摘要：1、提升發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力；
2、通過正確的情商和心態(tài)管理輕松應(yīng)對新的挑戰(zhàn)；
3、通過有效溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊信任和協(xié)調(diào)能力
4、培養(yǎng)責(zé)任意識，提高管理者執(zhí)行力、凝聚團(tuán)隊的能力...
課程背景：
惡劣的營商環(huán)境和激烈的市場競爭背后，企業(yè)如何突圍？
企業(yè)變革背后，管理者和員工如何應(yīng)對？
管理者的思維、心態(tài)、能力如何適應(yīng)日益競爭環(huán)境的需求？
在高效職業(yè)化背后，員工需要什么樣的素質(zhì)？
課程收益：
1、提升發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力；
2、通過正確的情商和心態(tài)管理輕松應(yīng)對新的挑戰(zhàn)；
3、通過有效溝通，加強(qiáng)團(tuán)隊信任和協(xié)調(diào)能力
4、培養(yǎng)責(zé)任意識，提高管理者執(zhí)行力、凝聚團(tuán)隊的能力
課程大綱：
導(dǎo)入：破冰
互動：市場競爭激烈，看誰被淘汰!
重新認(rèn)知：
管理者應(yīng)該具備的兩大能力：
如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
（分小組，團(tuán)隊打造）
第一部分：管理者情商和心態(tài)管理
1.舍不得——放不下——忘不了
2.內(nèi)耗
3.信任
4.因果關(guān)系
5.《碗和湖的故事》——角度意見不統(tǒng)一
第二部分：角色定位和綜合管理管理能力修煉
1.現(xiàn)代企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)
2.你在企業(yè)是哪個角色
3.重新定位：
（團(tuán)隊研討）如何做一名卓有成效的管理者？
4.三條高壓線（體驗式互動）
第三部分：如何為團(tuán)隊盡心盡責(zé)
1.負(fù)責(zé)任
2.責(zé)任者（互動）
3.我的五個珍愛
第四部分：沖突管理和團(tuán)隊溝通
1.沖突的處理方法和步驟
2.有效的團(tuán)隊溝通
2.溝通三要素
3.面對面的溝通平臺
互動環(huán)節(jié)
總結(jié)（優(yōu)勝團(tuán)隊嘉許）
講師介紹：文彬
資深營銷團(tuán)隊管理專家
清華、北大、華師大總裁研修班特邀講師；
直銷界資深系統(tǒng)管理專家、萬人團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人；
上百位企業(yè)家的私人經(jīng)營顧問，被稱為營銷“點子王”；
“大智慧”財富論壇、“西子財富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓；
20年企業(yè)經(jīng)營和營銷管理經(jīng)驗，10年職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷，服務(wù)過的企業(yè)超過1000家，培訓(xùn)過的學(xué)員100000余人；因其豐富的實戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗，使得課程有道有術(shù)，感染力和實操性強(qiáng)，深受學(xué)員的歡迎！
工作經(jīng)驗：
曾任天行健教育集團(tuán)泉州分公司、世紀(jì)慧泉、眾邦等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理、香港勝任素質(zhì)研究院運營總監(jiān)；廣東省企業(yè)家聯(lián)合會企業(yè)家培訓(xùn)、梅州市政府企業(yè)家人才戰(zhàn)略、惠州市工商聯(lián)企業(yè)家成長計劃等項目顧問；《西子財富》雜志主編；
擔(dān)任過清華大學(xué)和北京大學(xué)總裁研修班全國各地數(shù)十個班的班主任和企業(yè)家學(xué)習(xí)導(dǎo)師；
成功案例：
曾擔(dān)任世界最大時尚女鞋生產(chǎn)基地——惠東鞋業(yè)商會、金山汽車城、健神集團(tuán)、深圳王室會館等著名機(jī)構(gòu)營銷顧問；
世紀(jì)慧泉公司策劃總監(jiān)，余世維老師課程營銷策劃設(shè)計者；
國內(nèi)著名的“大智慧”財富論壇、“西子財富”企業(yè)家峰會等大型活動策劃總監(jiān)和對話嘉賓；
擔(dān)任廣東電視臺“九運會”禮儀小姐大賽、梅州電視臺“明日之星”影視新星大賽形象設(shè)計總監(jiān)；
三生（中國）健康產(chǎn)業(yè)善道體系核心領(lǐng)導(dǎo)人之一。2011年1月從零開始，一年半時間打造出6000人銷售團(tuán)隊，創(chuàng)造出3800萬的驕人業(yè)績，幫助至少50位創(chuàng)業(yè)者用一年時間實現(xiàn)年收入30萬以上，因而被業(yè)內(nèi)稱為成功創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)導(dǎo)師。為百歲源健康生活館進(jìn)行品牌策劃，8個月將市場拓展到廣東省內(nèi)，15個月店面鋪向全國各地。
授課風(fēng)格：
極富激情和感染力、有道有術(shù)、點面結(jié)合、重視系統(tǒng)框架下的能力訓(xùn)練；深入淺出、互動實戰(zhàn)性強(qiáng)，深受學(xué)員歡迎。
教學(xué)形式：理論+實戰(zhàn)+互動
文彬老師是為數(shù)不多提出在勝任素質(zhì)框架下進(jìn)行能力培訓(xùn)的老師，更加注重職業(yè)化習(xí)慣養(yǎng)成的員工職業(yè)化素質(zhì)和能力訓(xùn)練，而銷售課程更重視以業(yè)績和結(jié)果為導(dǎo)向的訓(xùn)練。
