摘要：AMP是應(yīng)用管理心理學(xué)的英文Applied Management Psychology的縮寫。課程也可稱為《組織管理心理學(xué)》或《組織行為學(xué)》，是一門研究組織中人的行為與心理活動規(guī)律的綜合性科學(xué)。它是應(yīng)用管理學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、生理學(xué)、倫理學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科的原理，來研究組織管理中具體的社會心理現(xiàn)象，以及個體、群體、領(lǐng)導(dǎo)、組織中的心理活動、人際關(guān)系和人的積極性的一門邊緣科學(xué)。運(yùn)用心理學(xué)原理對個體及組織行為進(jìn)行管理。研究了生活背景、能力、氣質(zhì)、性格、價值觀、態(tài)度等影響個體行為的因素及有關(guān)的激勵方法，探討了團(tuán)體結(jié)構(gòu)、組織的變革與發(fā)展，從而全面概括了個體、團(tuán)體、組織各層次的行為特點(diǎn)以及所蘊(yùn)涵的心理規(guī)律。...
高級工商管理碩士EMBA企業(yè)家最受歡迎的管理應(yīng)用課程
北京大學(xué)、北師大、浙江大學(xué)、上海交大EMBA推薦課程
《中國商業(yè)心理評論》最受歡迎的管理心理學(xué)應(yīng)用課程
超過100萬名卓越企業(yè)家受訓(xùn)過的管理心理應(yīng)用課程
AMP是應(yīng)用管理心理學(xué)的英文Applied Management Psychology的縮寫。課程也可稱為《組織管理心理學(xué)》或《組織行為學(xué)》，是一門研究組織中人的行為與心理活動規(guī)律的綜合性科學(xué)。它是應(yīng)用管理學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、生理學(xué)、倫理學(xué)、人類學(xué)等學(xué)科的原理，來研究組織管理中具體的社會心理現(xiàn)象，以及個體、群體、領(lǐng)導(dǎo)、組織中的心理活動、人際關(guān)系和人的積極性的一門邊緣科學(xué)。運(yùn)用心理學(xué)原理對個體及組織行為進(jìn)行管理。研究了生活背景、能力、氣質(zhì)、性格、價值觀、態(tài)度等影響個體行為的因素及有關(guān)的激勵方法，探討了團(tuán)體結(jié)構(gòu)、組織的變革與發(fā)展，從而全面概括了個體、團(tuán)體、組織各層次的行為特點(diǎn)以及所蘊(yùn)涵的心理規(guī)律。
培訓(xùn)目的：掌握組織管理中人的認(rèn)知、情感、意志對管理工作的影響，在配合公司制度化、系統(tǒng)化管理的基礎(chǔ)上，從員工的行為層面，以及工作的結(jié)果導(dǎo)向，提升綜合人本管理能力，強(qiáng)化管理中對人的管理技能和方法，協(xié)助組織變革和組織發(fā)展。
培訓(xùn)收益：加強(qiáng)以人為中心的管理，學(xué)習(xí)知人善任合理使用人才，有助于改善人際關(guān)系，增強(qiáng)群體的凝聚力和向心力；提升領(lǐng)導(dǎo)水平，以及領(lǐng)導(dǎo)者決策水平，改善領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系。掌握預(yù)判員工行為的方法，人際平衡模型的原理，決策心理分析、華人企業(yè)用人格局，績效人本的特征，以及管理中員工性格、員工角色語言、溝通影響力等等有助于管理提升的人本綜合技能。
培訓(xùn)形式：充分互動、案例研討、小組分享等。
培訓(xùn)課程索引與課程發(fā)展清單
第一部分：掌握應(yīng)用管理心理學(xué)
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授課方向 |
知識點(diǎn) |
案例、分享、測試 |
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1、心理學(xué)與管理學(xué)的區(qū)隔和相互的補(bǔ)充
60~ |
“以績效為本的管理學(xué)”與“以人為本的心理學(xué)”，結(jié)合的管理精髓 |
案例：法國電信老齡員工調(diào)崗
5~ |
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管理心理學(xué)4大基礎(chǔ)理念：知、情、意、行 |
案例：富士康連續(xù)11跳事件
25~ |
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管理或員工的“認(rèn)識、情感、意志和行為”對管理工作的影響 |
分享：本位思考與換位思考及管理討論（利己與利他）30~ |
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2、應(yīng)用心理學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理
90~ |
計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制以及領(lǐng)導(dǎo)力方面等應(yīng)用 |
案例：水溫測試實(shí)驗(yàn)
實(shí)驗(yàn)：桑塔立大學(xué)選秀實(shí)驗(yàn)
10~ |
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認(rèn)知方式、情緒知覺、心智模式、心理活動和行為規(guī)律 |
分享：主觀、客觀與管理應(yīng)用
10~ |
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強(qiáng)制性管理失效與人本管理亟待訴求 |
技巧：如何預(yù)判員工的行為？
30~ |
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5大管理心理學(xué)基礎(chǔ)概念 |
研討：5個是與否的回答 40~ |
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3、中國古典心理學(xué)管理智慧
30~ |
儒家、道家、法家、墨家、縱橫家…… |
案例：三國時代最優(yōu)秀的管理者比對：曹操、劉備、關(guān)羽 |
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中國古典管理心理智慧解析 |
案例：楚漢相爭勝負(fù)分析與中國傳統(tǒng)博弈游戲中國象棋
分享：管理與領(lǐng)導(dǎo)30~ |
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4、閱讀分享 |
應(yīng)用管理心理學(xué)：管理心理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力心理學(xué)、溝通心理學(xué)、營銷心理學(xué)、色彩心理學(xué)等 |
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第二部分：一切管理始于決策 一切決策始于心理
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授課方向 |
知識點(diǎn) |
案例、分享、測試 |
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1、情緒和預(yù)感對決策的影響
60~ |
決策的對比原理與觸發(fā)特征的管理分析與應(yīng)用
25~ |
案例：誰是最討厭的人？
研討：走哪一條路上山
實(shí)驗(yàn)：吊橋與情感決策 |
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情緒與決策的關(guān)系；情緒決策背后的邏輯臆造；如何規(guī)避和利用情緒解決決策問題
35~ |
實(shí)驗(yàn)：火雞天敵實(shí)驗(yàn)啟示
實(shí)驗(yàn)：哈佛排隊(duì)實(shí)驗(yàn)
分享：決策中投票表決
選休：具身實(shí)驗(yàn)與決策應(yīng)用 |
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2、著名心理學(xué)家卡尼曼決策的前景理論
90~ |
管理中面對風(fēng)險(xiǎn)與面對利益的不同心理預(yù)期 20~ |
案例：危機(jī)提案的管理決策表決 |
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心理強(qiáng)度對管理決策的致命影響
20~ |
案例：醫(yī)藥公司的產(chǎn)品立項(xiàng)決策研究
分享：管理學(xué)中的羅密歐與朱麗葉效應(yīng) |
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得與失在管理決策中的影響10~ |
案例：市長的災(zāi)難處理
統(tǒng)計(jì)：音樂會 |
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管理決策的4大核心影響要素的應(yīng)用練習(xí)
40~ |
案例：法蘭克福機(jī)場的安眠藥
案例：公司的年度銷售方案 |
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3、管理中團(tuán)隊(duì)決策的心理應(yīng)用
30~ |
管理中群體責(zé)任分散心理與群體決策價值10~ |
案例：創(chuàng)新型方案 新款的汽車自動駕駛方案 |
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員工在群體中的社會助長心理與工作任務(wù)的強(qiáng)度分析10~ |
分享：“否定”建議的心理假設(shè)與決策應(yīng)用效度 |
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團(tuán)隊(duì)決策的5大心理障礙10~ |
討論：團(tuán)結(jié)就是力量的真實(shí)與悖論
活動：團(tuán)隊(duì)決策的海難效應(yīng) |
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4、本章閱讀分享 |
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第三部分：行為是動機(jī)的激勵 激勵是組織的杠桿
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授課方向 |
知識點(diǎn) |
案例、分享、測試 |
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1、動機(jī)激勵理論和方法30~ |
動機(jī)的三大理論15~ |
案例：兒童“糖果實(shí)驗(yàn)” |
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工作行為的基本假設(shè)動機(jī)10~ |
研討：員工面對挑戰(zhàn)工作的動機(jī)和態(tài)度。 |
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量化分析員工行為動機(jī)心理公式 5~ |
案例：銀行搶劫犯的行為動機(jī)
案例：高考的動機(jī)和行為 |
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2、獎賞激勵2、獎賞激勵理論和應(yīng)用
60~ |
行為強(qiáng)化理論的實(shí)踐
10~ |
案例實(shí)驗(yàn)：老鼠迷宮的獎賞激勵的應(yīng)用 |
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赫茲伯格雙因素理論在管理實(shí)踐中的應(yīng)用20~
獎勵與福利的心理影響和激勵效度 |
討論：獎勵與福利 |
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實(shí)驗(yàn)：老鼠的經(jīng)典實(shí)驗(yàn)2 |
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職業(yè)規(guī)劃理論
10~ |
案例：市長的災(zāi)難處理
統(tǒng)計(jì)：音樂會 |
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績效考核的公平理論與量化理論
20~ |
職業(yè)規(guī)劃路徑：依賴、獨(dú)立、互賴
員工的績效考核公平等式；公平的心理反應(yīng)和行為取向
用定量的方法來考察和研究績效的運(yùn)動狀態(tài)和性能 |
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3、績效考核期望理論
60~ |
期望效應(yīng)對員工績效和員工行為表現(xiàn)的積極影響20~ |
案例：橡樹小學(xué)實(shí)驗(yàn)
分享：皮革馬利翁效應(yīng) |
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績效面談的心理要點(diǎn)10~ |
分享：霍桑工廠實(shí)驗(yàn) |
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績效與公平理論的應(yīng)用30~ |
工具：績效等式 |
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4、本章閱讀分享 |
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第四部分：組織就是一個舞臺 管理扮演人本角色
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授課方向 |
知識點(diǎn) |
案例、分享、測試 |
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1、管理中角色扮演的力量
30~ |
管理中行為與角色的關(guān)系 |
案例：監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)
案例：李連杰在印尼海嘯 |
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員工行為預(yù)判的5大方法 |
研討：行為預(yù)判方法研討 |
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2、組織中的角色與人際關(guān)系
90~ |
父母、成人、兒童的管理偏好
PAC理論與技巧 |
實(shí)驗(yàn)：PAC測試
研討：成人、兒童、父母溝通 |
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NLP模型與上下級關(guān)系模型 |
討論：獎勵與福利 |
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溝通的黃金三角型 |
活動：動作語言11個關(guān)注點(diǎn) |
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了解你的員工A\B\C人格 |
測試：ABC人格與情緒壓力 |
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4種人際中的性格特質(zhì) |
測試：了解自我，了解他人 |
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3、人際平衡心理
60~ |
用人“格局心理”
中國式管理 |
案例：忠誠理論
測試：華人企業(yè)中的9類人才 |
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人際關(guān)系平衡模型 |
案例：國家、企業(yè)、家庭人際 |
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4、本章閱讀分享 |
肢體語言 |
30~ |
第五部分：權(quán)力與影響 領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行
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授課方向 |
知識點(diǎn) |
案例、分享、測試 |
- 價值觀與企業(yè)文化 30~
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領(lǐng)導(dǎo)者在價值觀與文化塑造的心理學(xué)實(shí)踐應(yīng)用 |
案例：東星航空的強(qiáng)勢文化 |
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領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)隔 |
分享：柳傳志還是張瑞敏 |
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2、領(lǐng)導(dǎo)者的影響力
90~ |
權(quán)力影響力的6大影響因素 |
案例：宋徽宗用人等
分享：信息傳遞效度等 |
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非權(quán)力影響力的6大影響因素 |
案例：國際紅十字會的募捐 |
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3、非權(quán)力測試 60~ |
影響力12個問題的梳理與應(yīng)用 |
測試：影響力效果測試 |
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4、本章閱讀分享 |
影響力
管理心理學(xué)書籍和電影推薦 |
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講師介紹
季鍇源先生 管理心理學(xué)專家
職業(yè)履歷 知名應(yīng)用心理學(xué)專家，北京師范大學(xué)心理與行為研究所常務(wù)副所長；北京師范大學(xué)珠海分校教授決策心理學(xué)；北師大（珠海）心理學(xué)研究中心主任；北京大學(xué)民營經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、中國人民大學(xué)、浙江大學(xué)總裁班、上海交大總裁班、廣西大學(xué)商學(xué)院等特聘教授；香港故事文化發(fā)展有限公司資深合伙人；曾任中興通訊--中興管理咨詢首席咨詢顧問、首席講師、總經(jīng)理； 《培訓(xùn)》《廣州日報(bào)》《CIO信息方略》心理學(xué)顧問，《中國商業(yè)心理學(xué)評論》特邀心理學(xué)撰稿人，中國教育電視臺《中國好商機(jī)》導(dǎo)師等。
管理培訓(xùn)客戶 Training Clients
培訓(xùn)行業(yè)覆蓋金融、通訊、電力、房地產(chǎn)、電子、報(bào)業(yè)、汽車等諸多領(lǐng)域和行業(yè)。培訓(xùn)覆蓋客戶包括但不限于：中國銀行、四川中國銀行、深圳招商銀行、廣西建設(shè)銀行、中國電信集團(tuán)、中國電信各省公司、中國移動各省公司、中國聯(lián)通學(xué)院、中國聯(lián)通各省公司、中國網(wǎng)通各省公司、中國鐵通集團(tuán)、中國鐵通各省公司、上海電信研究院、廣州電信研究院、深圳世強(qiáng)電子、康佳集團(tuán)、廣西泓和地產(chǎn)、南方電網(wǎng)、廣州南方都市報(bào)、廣州日報(bào)俱樂部、可口可樂、深圳比亞迪、杭州阿里巴巴等公司。
講授課程 Training Courses
《管理者的智慧》、《魔方影響力》、《溝通心理》、《營銷心理》、《六頂思考帽與管理》、《領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)》、《管理心理學(xué)》、《營銷心理學(xué)》
