摘要：中國企業(yè)快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到培訓(xùn)是提升企業(yè)競爭力的有效途徑，并投入了相當(dāng)多的人力、財力、物力進(jìn)行人力資源開發(fā)和培訓(xùn)。
我國培訓(xùn)市場擁有廣闊的前景，行業(yè)內(nèi)精準(zhǔn)數(shù)字是1000億/年的培訓(xùn)產(chǎn)值，面向企業(yè)的高端培訓(xùn)更是蓬勃發(fā)展，優(yōu)秀培訓(xùn)師的培養(yǎng)工作是培訓(xùn)業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
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蘇州 2015 .11月 3天培訓(xùn)+2晚輔導(dǎo)
課程背景
中國企業(yè)快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到培訓(xùn)是提升企業(yè)競爭力的有效途徑，并投入了相當(dāng)多的人力、財力、物力進(jìn)行人力資源開發(fā)和培訓(xùn)。
我國培訓(xùn)市場擁有廣闊的前景，行業(yè)內(nèi)精準(zhǔn)數(shù)字是1000億/年的培訓(xùn)產(chǎn)值，面向企業(yè)的高端培訓(xùn)更是蓬勃發(fā)展，優(yōu)秀培訓(xùn)師的培養(yǎng)工作是培訓(xùn)業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
蓬勃發(fā)展的培訓(xùn)行業(yè)成主一個新興的金領(lǐng)職業(yè)：一個優(yōu)秀的培訓(xùn)師年薪百萬，時間安排相對自由，作為知識分子的典型代表，受到社會的認(rèn)可，令人稱羨!
課程目標(biāo)
1. 企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的傳承、文化的沉淀是需要一種行之有效的方法，那就是培訓(xùn)。培訓(xùn)不再是專業(yè)培訓(xùn)者的專利，而是企業(yè)管理者必需掌握的技能。管理者在經(jīng)驗(yàn)的分享中可以加深與員工的溝通交流，以此達(dá)到雙贏的目的。
2. 企業(yè)高管通過TOP-TTT培訓(xùn)，掌握各種的傳授技能，成為企業(yè)優(yōu)秀的培訓(xùn)師，可以達(dá)到：降低培訓(xùn)成本，為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。培養(yǎng)忠于企業(yè)的骨干人才，企業(yè)個人互助雙贏。延續(xù)累積技術(shù)管理精華，增加企業(yè)無形資產(chǎn)。企業(yè)高管將成為：企業(yè)文化的傳播者、企業(yè)制度的推行者、企業(yè)知識的沉淀者、企業(yè)人才的培育者。
課程大綱
一、培訓(xùn)認(rèn)知
1. 培訓(xùn)師的使命與愿景
2. 自我展示：因成就他人而成就自己
3. 培訓(xùn)師模型：商業(yè)導(dǎo)向的培訓(xùn)師之劍
4. 培訓(xùn)師的溝通風(fēng)格、條件及風(fēng)范
5. 培訓(xùn)師的著裝規(guī)范、禮儀禮貌要求
6. 上臺之前的準(zhǔn)備
7. 培訓(xùn)前的準(zhǔn)備清單
8. 瀟灑走上臺--壓力緩解的技巧
二、商業(yè)培訓(xùn)的基本流程與工具運(yùn)用
1. 引人入勝的開場
2. 開場五件事
3. 有效的開場白
4. 開場語的禁忌
5. 培訓(xùn)導(dǎo)師的陳述技巧
6. 語言性的陳述
7. 非語言的表達(dá)
8. 課程回顧和簡短耐味的結(jié)尾
9. 講師的課前準(zhǔn)備
10.運(yùn)用各種培訓(xùn)器材
三、選題設(shè)計：一招鮮吃遍天
1. 新講師如何選題？
2. 好的選題是怎樣煉出來的？
3. 如何讓我的選題有創(chuàng)意？
四、結(jié)構(gòu)設(shè)計：沒有結(jié)構(gòu)站不起來
1. 為什么要有結(jié)構(gòu)
2. 三種基本課程結(jié)構(gòu)
3. 結(jié)構(gòu)設(shè)計的工具
4. 結(jié)構(gòu)設(shè)計練習(xí)
五、內(nèi)容設(shè)計：刺激是最好的老師
1. 刺激是最好的老師
2. 設(shè)計刺激的四種武器
3. 方法設(shè)計的要求：以內(nèi)容為中心
六、模型設(shè)計：無模不成課
1. 模型設(shè)計思路
2. 優(yōu)秀課程模型分析
3. 模型設(shè)計練習(xí)
4. 授課方式
5. 要點(diǎn)講解、練習(xí)、小組討論、案例分析、視頻觀摩等啟發(fā)式授課方法。
七、專業(yè)培訓(xùn)方法應(yīng)用策略
1. 腦力風(fēng)暴：培訓(xùn)內(nèi)容傳遞的方法描述
2. 介紹各種培訓(xùn)方法與運(yùn)用原則
3. 培訓(xùn)專業(yè)課程觀摩分析：各種培訓(xùn)方法的對比
4. 小組討論的運(yùn)用原則
5. 案例分析與公開討論引導(dǎo)運(yùn)用原則
6. 角色扮演與情景練習(xí)運(yùn)用原則
7. 課堂游戲方法在培訓(xùn)中運(yùn)用原則
8. 課堂測試方法在培訓(xùn)中運(yùn)用原則
9. 錄相觀摩方法在培訓(xùn)中運(yùn)用原則
10.培訓(xùn)中的鼓勵參與、激勵的有效方法
11.備課筆記與講義的應(yīng)用
12.課堂演練與導(dǎo)師點(diǎn)評：按照選擇課題進(jìn)行培訓(xùn)方法設(shè)計演練
八、闡述重要概念的策略與技巧
1. 分組討論：如何闡述重要概念
2. 5分鐘呈現(xiàn)：對重要概念的闡述
3. 聽眾點(diǎn)評：喜歡聽嗎？聽明白了嗎？
4. 讓聽眾改變觀念還是接受新的理念？
5. 是學(xué)員想聽的還是你想講的？
6. 有趣的還是乏味的？
7. 是首尾相銜的還是南轅北轍的？
8. 重要概念講授的四大策略技巧
9. 課堂演練與導(dǎo)師點(diǎn)評：重要概念講授技巧練習(xí)
九、操作步驟分解講授策略與技巧
1. 分組討論：如何解析操作因素
2. 5分鐘呈現(xiàn)：解析一個操作因素
3. 聽眾點(diǎn)評：生動、易懂、可操作
4. 陷阱一：培訓(xùn)師解析的是學(xué)員早就理解、但聽完后仍然不會操作的東西
5. 陷阱二：培訓(xùn)師的解析乏味平淡
6. 陷阱三：培訓(xùn)師的解析空洞而脫離實(shí)際
7. 課堂演練與導(dǎo)師點(diǎn)評：操作步驟分解講授技巧練習(xí)
8. 方法一：先嘗試、后總結(jié)、再提煉
9. 方法二：先解析、再練習(xí)、再指導(dǎo)
10.方法三：以點(diǎn)帶面，提示關(guān)鍵點(diǎn)、解決難點(diǎn)
11.方法四：親歷的經(jīng)驗(yàn)與趣味故事的應(yīng)用
12.方法五：避免理論說教：真佛直言大白話
十、案例分析與討論的組織帶教技巧
1. 開放式討論：組織案例分析與討論的難點(diǎn)
2. 案例設(shè)計不當(dāng)導(dǎo)致的討論障礙
3. 案例討論中培訓(xùn)師能力等級
4. 實(shí)戰(zhàn)演練：組織一個案例討論
5. 討論結(jié)果呈現(xiàn)中的重復(fù)與避免
6. 討論結(jié)果呈現(xiàn)中難度的層層加碼
7. 制造小組之間的競爭
8. 培訓(xùn)師點(diǎn)評的底牌與能力
9. 課堂演練與導(dǎo)師點(diǎn)評：如何在培訓(xùn)中組織有效的討論
十一、角色演練與課堂控制練習(xí)的組織帶教技巧
1. 開放式討論：在培訓(xùn)實(shí)踐中運(yùn)用角色演練的方法遇到什么問題？
2. 角色演練培訓(xùn)方法使用中經(jīng)常出現(xiàn)誤區(qū)分析
3. 角色演練的底牌設(shè)計與實(shí)施策略
4. 角色演練帶教關(guān)鍵因素分析：角色分配
5. 培訓(xùn)師的控制技巧
6. 課堂演練與導(dǎo)師點(diǎn)評：進(jìn)行一次角色演練的練習(xí)
十二、培訓(xùn)的場面控制技巧
1. 腦力風(fēng)暴：培訓(xùn)現(xiàn)場遇到的難題？
2. 信息歸類：主持培訓(xùn)班經(jīng)常遇到問題分類
3. 導(dǎo)致問題產(chǎn)生原因分析
4. 培訓(xùn)師態(tài)度與角色的定位
5. 課堂演練與導(dǎo)師點(diǎn)評：成功說服學(xué)員的指導(dǎo)方針
6. 課堂提問的技巧的與被提問的應(yīng)對方法
7. 有效接拋球技巧：聆聽與反饋技巧
8. 課堂測試：分析不同學(xué)習(xí)目的與行為風(fēng)格的學(xué)員狀態(tài)，讓不同類型的學(xué)員參與進(jìn)來的技巧。
9. 應(yīng)對各類型的學(xué)員分析不同性格的聽眾在聽講中的表現(xiàn)
10.經(jīng)驗(yàn)分享：應(yīng)付干擾培訓(xùn)的學(xué)員的技巧
11.在培訓(xùn)場面控制中應(yīng)該避免的事項(xiàng)
12.如何做好培訓(xùn)中的時間控制
十三、回顧與總結(jié)
1. 成果展示綜合演練：15分鐘的培訓(xùn)演練
2. 回顧所學(xué)知識和技巧
3. 學(xué)員提問與培訓(xùn)顧問答疑
