摘要：本課程希望通過介紹一個“簡單”而“復雜”的方法給大家，幫大家打開一扇 希望之窗，讓大家看到解決上訴三個“解決問題中的問題”是絕對可行的。這個 方法就是：“行動學習法”，在 GE（通用電器）這個方法早已融入其企業(yè)文化， 在 GE，行動學習法叫“群策群力”。...
課程背景
作為一個企業(yè)的各級管理者甚至是擁有者，絕大多數都逃不過以下幾個非常頭痛的事情：
◇ 在工作中遇到問題，迅速采取行動解決，但剛解決一個問題，新的問題又出現(xiàn)，如此反復，導致很多問題成了老大難問題，遲遲無法解決；
◇ 即使有了解決方案，但因為涉及多個部門，很難協(xié)調溝通，導致問題一再被延誤無法解決；
◇ 最后大家都害怕面對問題，因為沒有人從解決問題中學到如何解決問題，導致下次再面對問題又感到十分害怕。
以上的情況太常見了，以至于我們自己都習以為常了，但這對企業(yè)造成的傷害非常大，如不能解決，終將影響企業(yè)的發(fā)展乃至生存，其實上述問題可以歸納為三方面：
◇ 問題之所以不斷出現(xiàn)，是因為我們總是在忙于解決“現(xiàn)象”，而非真正的“問題”，導致問題反復出現(xiàn)；
◇ 解決問題，尤其是跨部門的問題，必須有固定的解決問題人員組成結構和解決問題步驟流程；
◇ 除了學會解決問題的步驟與方法，還要學習如何在解決問題小組中去建立和營造信任和相互理解，為整個解決問題小組營造人際氛圍的基礎。
課程收益
本課程希望通過介紹一個“簡單”而“復雜”的方法給大家，幫大家打開一扇 希望之窗，讓大家看到解決上訴三個“解決問題中的問題”是絕對可行的。這個 方法就是：“行動學習法”，在 GE（通用電器）這個方法早已融入其企業(yè)文化， 在 GE，行動學習法叫“群策群力”。
課程特色
大量企業(yè)真實案例的演練，案例取自于學員所在企業(yè)，此課程特別適合作為企業(yè)內訓（即學員來自同一企業(yè)）
課程綱要
1、 什么是“問題”？問題為什么長期存在？
2、 什么是“創(chuàng)新”？創(chuàng)新為什么這么難？
3、 行動學習法的概念；
4、 行動學習法的歷史；
5、 行動學習法的應用案例；
6、 行動學習法的六個元素和兩大原則；
7、 行動學習法的步驟與方法；
8、 行動學習法演示；
9、 問題解決與創(chuàng)新的流程與工具箱；
10、行動學習法的實際案例演練；
講師介紹
授課導師：
黃紅發(fā)
◇ 南京陸軍指揮學院 經濟管理專業(yè)
◇ 香港亞洲商學院 工商管理碩士
◇ 中山大學EMBA 工商管理碩士
◇ 國家認證 高級人力資源管理師
◇ 國際職業(yè)培訓師認證授權講師
◇ 企業(yè)培訓體系構建顧問師
◇ 美國國際訓練協(xié)會認證培訓師
◇ 國家注冊高級培訓師
◇ 中山大學MBA同學會/HR聯(lián)盟 副會長 資深講師
◇ 廣東大學生創(chuàng)業(yè)就業(yè)促進會副會長 資深導師
◇ 廣州服裝職業(yè)學院 專家指導委員會專家
◇ 發(fā)表700多篇文章，多家媒體特邀撰稿人
◇ 個人專著：暢銷書《人力資源在左 員工在右》、《一個人力資源總監(jiān)的管理筆記》
◇ 15年民企、港資、臺資、日資、國企等大型知企業(yè)人力資源管理、商學院院長、副總經理
籌建過五所企業(yè)大學，5萬人企業(yè)的管理經驗，3年咨詢培訓經驗，培訓人數累計3萬人。
