摘要：很多企業(yè)反映：我們用的都是世界知名物流公司，為什么不能滿足我們的交貨要求？
如何選擇自己的3PL和管理總部指定的3PL？
我們換了幾次物流服務(wù)商，但為什么服務(wù)總不見起色？
對第三方物流的控制，以什么程度為佳？
事實上，跨國公司在海外的成熟物流管理經(jīng)驗對其在中國的物流運作沒有太多的借鑒意義，往往遇到水土不服，外包失控等問題。...
課程介紹：
很多企業(yè)反映：我們用的都是世界知名物流公司，為什么不能滿足我們的交貨要求？
如何選擇自己的3PL和管理總部指定的3PL？
我們換了幾次物流服務(wù)商，但為什么服務(wù)總不見起色？
對第三方物流的控制，以什么程度為佳？
事實上，跨國公司在海外的成熟物流管理經(jīng)驗對其在中國的物流運作沒有太多的借鑒意義，往往遇到水土不服，外包失控等問題。
調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)：40%以上的客戶投訴與3PL服務(wù)有關(guān)。做為專業(yè)的物流培訓(xùn)公司，上海簡拓以實際案例教學(xué)解決企業(yè)管理3PL中遇到的難題。課程旨在向?qū)W員講述有關(guān)3PL管理與實踐的最新經(jīng)驗，介紹具體實用的管理方法與技巧，以便于他們懂得如何成功選擇和管理3PL并更有效地處理與3PL的關(guān)系，從根本上改進(jìn)物流服務(wù)。
課程大綱：
一、物流成控制與服務(wù)的矛盾,如何解決
(1)第三方物流的成本與服務(wù)理念
----以服務(wù)為中心，以外包為體系的成本如何降低
(2)什么是真正的第三方物流
(3)成本控制的要點在哪里
(4)我們客戶到底需要什么樣的第三方物流
二 對于物流供成本控制的績效考核（評估的方法）
1、國內(nèi)第三方物流的選擇與評估
(1)選擇物流的供應(yīng)商的本質(zhì)是對我們業(yè)務(wù)服務(wù)的提升,是補(bǔ)充作用,不是全部
(2)我們哪些需要補(bǔ)充,如何明確我們的需求
從采購代管(CI\VM\)到運輸\倉庫\配送\投料喂料\計劃處理及計劃調(diào)整
(3)如何評估物流的供應(yīng)商,做到用數(shù)據(jù)說話
（權(quán)重的比例）14個指標(biāo)，如何分配，如何理解
----準(zhǔn)確率 30分
----及時率 （下面課上詳細(xì)介紹）
----保險賠付率
---綠色環(huán)保
----墊資
----高峰運能的保障
----長短結(jié)合
----網(wǎng)上貨物查詢
----事后的數(shù)據(jù)解析與提供
----暫存與投料
---官方背景
….,………………….
(4) 物流的供應(yīng)商的信息技術(shù)支持能力的甄別,及我們需要什么樣信息技術(shù)
(5)如何盡量減少物流的供應(yīng)商提供的物流落差,說的很好,做的很差
----司機(jī)俱樂部的幫助在哪里
2、國際物流商的選擇與評估
（1）指定運輸商的前提下，我們怎么管理
（2）國際物流的專業(yè)程度與成本控制的關(guān)系
——國際貨代的選擇與評估
——過程控制
lHS code的認(rèn)識與類別，靠哪一類可以使我們的成本最低
l國際貨代的流程
l報關(guān)流程
l國際貿(mào)易的交易方式對國際物流成本威脅 如：EXW與FOB……
l關(guān)稅與匯率
l熏蒸與商品檢疫檢驗
l保險的使用與選擇
l國物物流的風(fēng)險識別
三 倉庫（配送中心）---靜態(tài)的庫區(qū)與動態(tài)的貨物之間的博弈
（1）倉庫應(yīng)該從功能入手，我們應(yīng)該為企業(yè)打造一個什么樣的倉庫
（2）倉庫的庫區(qū)規(guī)劃，無論規(guī)模大小，如何做到事半功倍
（3）倉庫控制，應(yīng)該堅持可視化原則，應(yīng)為倉庫時免責(zé)的，倉庫是靜態(tài)，而里面的貨物是動態(tài)的，不能保證及時出庫，倉庫它錯在哪里了
--庫存控制
信息交流不通暢
人為錯誤
時間延遲
流程上的限制因素
可視化管理不徹底
——牛鞭效應(yīng)
---可視化管理的基本方法
（4）倉庫管理的3要素
（5）如何使倉庫物料運行順暢，物料編碼的秘籍，從RFID（無線射頻掃描）談起
——條形碼的管理基本要素
——無線射頻掃瞄的認(rèn)識與使用
（6）當(dāng)計劃變化頻繁的時候，我們的倉庫應(yīng)該做什么樣的調(diào)整
——緊急插單
——訂單增加或減少，或訂單取消 ，我們的倉庫將做如何的應(yīng)對
（7）廠內(nèi)配送的體系建設(shè)
——揀貨(pick up)的一般要求，如何快速的到達(dá)產(chǎn)線
——工單的價值到底在哪里
——看板與倉庫的協(xié)調(diào)
——投料倉的管理與價值最大化
四 建立一個良好的成本評估平臺,并引導(dǎo)物流的供應(yīng)商在這個平臺上互動
(1)什么是物流快速響應(yīng)機(jī)制,并且快速響應(yīng)是有效的,做到有效顧客反映,不能是撥一撥就動一動
(2)與物流公司之間的電子相應(yīng)，如何讓他們配合，前提是了解他們
(3)如何落實執(zhí)行的誤差,并建立糾偏資源計劃
五 、 IT系統(tǒng)的建設(shè)對我們物流的幫助
（1）如何使系統(tǒng)的作用最大華
（2）如何利用系統(tǒng)跟物流提供商互動
（3）數(shù)據(jù)的搜集與使用
（4）數(shù)據(jù)傳遞與數(shù)據(jù)共享
講師介紹--馬曉峰
德國漢堡大學(xué)供應(yīng)鏈管理、復(fù)旦大學(xué)博士、美國華盛頓大學(xué)訪問學(xué)者、資深采購及物流領(lǐng)域?qū)＜摇Ｃ绹\輸工程師協(xié)會會員、美國物流管理協(xié)會會員、美國工程采購協(xié)會會員、中歐商學(xué)院外聘教授，前沿講座特邀嘉賓，攜訓(xùn)網(wǎng)特邀講師?，F(xiàn)任世界著名500強(qiáng)企業(yè)中國區(qū)物流總監(jiān)，全面負(fù)責(zé)各工廠的物流系統(tǒng)的改善和優(yōu)化。之前任2家世界500強(qiáng)企業(yè)采購經(jīng)理、物流經(jīng)理；中國第三方物流有限公司首席技術(shù)官，上海司達(dá)物流信息系統(tǒng)管理有限公司[1-2] 總經(jīng)理。曾任中國物資儲運總公司數(shù)碼倉儲實施技術(shù)總監(jiān)，上海張江高科控股公司MRP系統(tǒng)實施主管，并曾擔(dān)任IBM公司戰(zhàn)略咨詢部（原普華永道咨詢公司）供應(yīng)鏈設(shè)計的高級顧問。并先后受聘托馬森中國公司、埃森哲中國公司物流顧問。馬曉峰先生曾接受國際最先進(jìn)的供應(yīng)鏈和物流管理的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，擅長供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng)，工廠制造系統(tǒng)、具有豐富的ERP、MRP、JIT、CRM、BPR、PM的實踐經(jīng)驗，其豐富的實踐和咨詢案例分享結(jié)合開放互動授課風(fēng)格，獲得了極高的課程滿意率。其出色的問題分析和解決能力為所服務(wù)企業(yè)獲得一致贊賞和認(rèn)可。 工作經(jīng)歷 埃森哲中國公司、普華涌道深圳公司上海分公司物流顧問
復(fù)旦大學(xué)國際經(jīng)營講習(xí)所講師
上海市勞動局物流項目培訓(xùn)發(fā)起人之一
上海緊缺人才辦公室指定物流培訓(xùn)師
上海社會科學(xué)院生產(chǎn)管理、物流、項目講師
復(fù)旦大學(xué)國際經(jīng)營技術(shù)講習(xí)所 ILT 和 CIPS 專業(yè)講師
上海德才教育培訓(xùn)中心客座教授
曾任中國物資儲運總公司數(shù)碼倉儲實施技術(shù)總監(jiān)
上海張江高科控股公司機(jī)械電腦有限公司 MRP 系統(tǒng)實施主管
授課風(fēng)格：戰(zhàn)略性和實用性相結(jié)合的生動傳授方式，促使學(xué)員全神貫注。
