摘要：能迅速完成向上一級(jí)職位的角色轉(zhuǎn)換是彼得原理出現(xiàn)的一個(gè)重要原因,本課程即針對(duì)這一現(xiàn)象而設(shè)計(jì),通過認(rèn)識(shí)和方法上的培訓(xùn),促成專業(yè)骨干向合格管理者的角色轉(zhuǎn)換,并從理論、技能與經(jīng)驗(yàn)三個(gè)維度全方位提升管理人員素質(zhì)。目的是在最短的時(shí)間迅速理解、掌握實(shí)用的管理技能、提升管理績(jī)效、 促使其轉(zhuǎn)變觀念達(dá)到改變行為的目標(biāo),從而達(dá)成提升公司整體運(yùn)營能力、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。...
“失去了一個(gè)優(yōu)秀的骨干,得到了一個(gè)平庸的經(jīng)理?！薄@是很多企業(yè)老總在將骨干員工提升到管理崗位后所面臨的尷尬。這種情況并不鮮見,被稱為“彼得原理”:
“在各種組織中,由于習(xí)慣于對(duì)在某個(gè)等級(jí)上稱職的人員進(jìn)行晉升提拔,因而雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位?！?BR>——美國社會(huì)學(xué)家勞倫斯•彼得
課程背景：
不能迅速完成向上一級(jí)職位的角色轉(zhuǎn)換是彼得原理出現(xiàn)的一個(gè)重要原因,本課程即針對(duì)這一現(xiàn)象而設(shè)計(jì),通過認(rèn)識(shí)和方法上的培訓(xùn),促成專業(yè)骨干向合格管理者的角色轉(zhuǎn)換,并從理論、技能與經(jīng)驗(yàn)三個(gè)維度全方位提升管理人員素質(zhì)。目的是在最短的時(shí)間迅速理解、掌握實(shí)用的管理技能、提升管理績(jī)效、 促使其轉(zhuǎn)變觀念達(dá)到改變行為的目標(biāo),從而達(dá)成提升公司整體運(yùn)營能力、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
《從技術(shù)到管理》為每一位管理者提供切實(shí)可行的行動(dòng)方案。通過富有趣味和說服力的商務(wù)事例，使您很容易結(jié)合自身的工作特點(diǎn)進(jìn)行實(shí)際操作。真正實(shí)現(xiàn)“通過別人把事情做好”的愿望。
課程收益：
◇ 了解技術(shù)人才和管理人才的差別
◇ 明晰管理者所扮演角色及應(yīng)具備的素質(zhì)能力
◇ 管理者應(yīng)養(yǎng)成的個(gè)人習(xí)慣和團(tuán)隊(duì)習(xí)慣
◇ 管理者應(yīng)具備的四項(xiàng)基本功
◇ 管理者自我修煉和管理
課程時(shí)長：2天
課程大綱：
第一單元：從專業(yè)人才能到管理人才
1. 管理者從平庸到卓越要做三件事
◇ 觸動(dòng)員工
◇ 關(guān)懷員工
◇ 互動(dòng)員工
2. 管理者面臨的挑戰(zhàn)
案例：張力的煩惱
3. 專業(yè)人才轉(zhuǎn)型的苦惱
◇ 心有余---我想成為管理人員
◇ 力不足---管理失敗的根源
◇ 化蛹成蝶----及時(shí)進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)換
測(cè)試：你具備管理的潛質(zhì)嗎？
4. 專業(yè)人才和管理人員之間的特質(zhì)區(qū)別
5. 明確工作職責(zé)和所代表的角色
6. 管理者應(yīng)具備的10項(xiàng)技能
◇ 自我管理
◇ 員工管理
◇ 工作管理
7. 內(nèi)外兼修為管理，“將之五德”
8. 管理的職能與認(rèn)知
9. 組織管理的基本原則
◇ 角色扮演：mini企業(yè)
第二單元：管理高手要養(yǎng)成的六個(gè)好習(xí)慣
1. 管理高手的好習(xí)慣之一----專注成果
測(cè)試：你是追求工作的快樂還是成果的快樂呢？
◇ 管理高手更追求成果的樂趣
◇ 轉(zhuǎn)變你的焦點(diǎn)---做到專注成果
2. 管理高手的好習(xí)慣之二----眼觀大圖
測(cè)試：你看到了什么？
◇ 眼觀大圖的好處
◇ 做一只翱翔的鷹---眼觀大圖
3. 管理高手的好習(xí)慣之三---緊扣要事
測(cè)試：你是個(gè)會(huì)做時(shí)間管理的經(jīng)理嗎？
◇ 時(shí)間管理的重要性
◇ 如何建立你的時(shí)間管理系統(tǒng)
視頻案例：劉經(jīng)理時(shí)間管理犯了哪些錯(cuò)？
◇ 時(shí)間管理基本法則
第二象限法則
ABC法則
20／80法則
練習(xí)：我的任務(wù)排序
◇ 效率提升的工具
4. 管理高手的好習(xí)慣之四---發(fā)展優(yōu)勢(shì)
測(cè)試：你培養(yǎng)人才的能力如何？
◇ 別指責(zé)奶牛產(chǎn)不出羊毛
◇ 用人所長，容人所短
5. 管理高手的好習(xí)慣之五---集思廣益
研討：如何讓1＋1>2？
◇ 了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部合作的幾種模式
◇ 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的特點(diǎn)及對(duì)組織的貢獻(xiàn)
◇ 如何增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力
◇ 團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)階段問題解決
成立期
動(dòng)蕩期
穩(wěn)定期
高產(chǎn)期
視頻案例：卡特教練
◇ 如何使團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)最大化
6. 管理高手的好習(xí)慣之六---創(chuàng)造信任
測(cè)試：你是個(gè)令下屬信任的上司嗎？
◇ 信任---團(tuán)隊(duì)成功的基石
◇ 如何建立團(tuán)隊(duì)信任
第三單元：部門經(jīng)理的四項(xiàng)基本功
1. 四項(xiàng)基本功之一---目標(biāo)管理
案例：獵人和獵狗的故事
◇ 目標(biāo)管理的定義
◇ 目標(biāo)的五個(gè)要素
◇ 目標(biāo)應(yīng)如何分解與落實(shí)
◇ 目標(biāo)分解的兩大工具
剝洋蔥法
多杈樹法
目標(biāo)練習(xí)：我們是最棒的團(tuán)隊(duì)
案例：趙經(jīng)理的苦惱
◇ 制定計(jì)劃的六個(gè)要素
2. 四項(xiàng)基本功之二---委派任務(wù)
測(cè)試：你會(huì)怎樣分派工作
◇ 如何分配工作
委派任務(wù)要點(diǎn)5W2H
委派任務(wù)五種方式
吩咐 請(qǐng)托 征詢 暗示 征求
◇ 如何追蹤任務(wù)
3. 四項(xiàng)基本功之三---卓越領(lǐng)導(dǎo)
測(cè)試：你是卓越的領(lǐng)導(dǎo)嗎？
◇ 領(lǐng)導(dǎo)力的來源
◇ 管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者？
◇ 建立影響力的基礎(chǔ)
職位權(quán)力
人格魅力
如何建立人格魅力
◇ 情景領(lǐng)導(dǎo)與四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
指令式
教練式
支持式
授權(quán)式
測(cè)試：我的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
視頻案例：不同的槌敲不同的鼓
4. 四項(xiàng)基本功之四---有效激勵(lì)
測(cè)試：你會(huì)激勵(lì)你的下屬嗎
◇ 激勵(lì)常見的幾種誤區(qū)
◇ 激勵(lì)制度的完善以及激勵(lì)的十大技巧
◇ 激勵(lì)的四項(xiàng)基本原則
◇ 激勵(lì)過程中應(yīng)注意的幾項(xiàng)問題
視頻案例：如何發(fā)精神薪水
第四單元：管理者的自我修煉
1. 學(xué)習(xí)力
◇ 學(xué)習(xí)力決定競(jìng)爭(zhēng)力
◇ 注工作中細(xì)節(jié)
◇ 學(xué)習(xí)力三個(gè)層次
讀書
讀事
讀人
2. 溝通力
◇ 案例：倒鴨子
◇ 影響溝通因素有哪些？
◇ 什么是溝通？
◇ 溝通三個(gè)行為
表達(dá)
傾聽
回饋
溝通三個(gè)原則
如何同各級(jí)層進(jìn)行溝通？
3. 自控力
測(cè)試：我們的情緒管理如何
◇ 如何管理情緒
◇ 自我激勵(lì)三條捷徑
◇ 情緒管理兩層含義
◇ 情緒調(diào)控三個(gè)法則
◇ 活動(dòng)：快樂引擎
行動(dòng)計(jì)劃
講師介紹
董栗序老師
◇ 資深企管顧問，實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家
◇ 管理暢銷書《決戰(zhàn)中層》作者
◇ 第五屆中國企業(yè)教育百強(qiáng)培訓(xùn)師
◇ 中人網(wǎng)、中國管理傳播網(wǎng)、世界經(jīng)理人專欄作家
◇ 復(fù)旦、上海交大、同濟(jì)大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA、南京大學(xué)EDP、浙大EDP、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)EMBA、青島科技大學(xué)MBA特聘講師
◇ 多家培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)特聘講師
◇ 美國lifo長處發(fā)展課程認(rèn)證講師
背景介紹：
1969年出生。董先生是一位非常資深的職業(yè)經(jīng)理和企管顧問，曾就讀于青島科技大學(xué)、南開大學(xué)，擁有24年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，涉及生產(chǎn)制造業(yè)、房地產(chǎn)、廣告業(yè)、培訓(xùn)咨詢業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，有著極其豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
工作經(jīng)歷：歷任臺(tái)灣瑞圣實(shí)業(yè)有限公司（深圳）主管，香港遠(yuǎn)東集團(tuán)（深圳）主管，黑馬廣告公司總經(jīng)理，上海派恩管理咨詢公司總經(jīng)理等。
培訓(xùn)特色：
董先生先后為數(shù)百家企業(yè)進(jìn)行過內(nèi)部培訓(xùn)、管理咨詢和策劃，能從實(shí)踐者的角度看管理，以企業(yè)實(shí)際需求為基礎(chǔ)開發(fā)課程，融合二十多年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)員提供實(shí)效性的管理理念和解決方法，給學(xué)員以啟迪，課程和實(shí)踐結(jié)合緊密，來源于實(shí)踐，運(yùn)用于實(shí)踐。課程簡(jiǎn)潔，生動(dòng)、有趣、有序，深入淺出，通俗易懂，能與學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行充分的互動(dòng)，極具親和力。在財(cái)富時(shí)報(bào)、中國中小企業(yè)、人力資源管理、廣告大觀等各類媒體發(fā)表管理文章一百余萬字，業(yè)界口碑良好。
