蝶式蛻變--打造優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)師

培訓(xùn)目標：
當本次學習結(jié)束時，學員能夠掌握作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師的基本授課技巧，主要表現(xiàn)在以下方面，他們能夠：
 ◇ 闡明成人學習的特點與企業(yè)培訓(xùn)的基本原則
 ◇ 掌握身體語言及聲音運用技巧與內(nèi)容組織技巧
 ◇ 掌握培訓(xùn)課程開發(fā)設(shè)計的基本原則與步驟方法，并能掌握培訓(xùn)培訓(xùn)大綱與講師教案的編寫技巧
 ◇ 掌握培訓(xùn)授課的實施準備技巧
 ◇ 掌握課堂中調(diào)動學員參與的互動方法與技巧，掌握針對問題學員的管理技巧
 ◇ 掌握四級培訓(xùn)評估的基本原則與方法

培訓(xùn)大綱：

第一單元 認識企業(yè)培訓(xùn)
1.1認識培訓(xùn)
 成人學習2特點
 成人學習4規(guī)律
 培訓(xùn)4步曲
 講師4角色
1.2講師具備6能力
 開發(fā)力
 呈現(xiàn)力
 感染力
 實施力
 引導(dǎo)力
 學習力

第二單元 演講呈現(xiàn)技巧
2.1呈現(xiàn)四要素
 克服緊張
 身體語言
 聲音
 感染力

第三單元 內(nèi)容組織技巧
3.1SWAY技巧
 Structuring         結(jié)構(gòu)技巧
 內(nèi)容組織的公式：PREP/SPA/POP/4P結(jié)構(gòu)
 Weaving              聯(lián)系技巧
 Adding support       論證技巧
 Yourself             生動技巧

第四單元 課程開發(fā)技巧
Step 1：培訓(xùn)需求調(diào)查
 期望值與現(xiàn)狀之間的差距
Step 2:設(shè)定培訓(xùn)目標
 有效培訓(xùn)目標的三大要素
 常用動詞有：了解-明白-理解-熟悉-分析-綜合運用
Step 3:設(shè)計課程結(jié)構(gòu)
 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計基本原理
針對態(tài)度：引起動機
針對知識：起點行為
針對技能：分段練習
 知識技能型課程結(jié)構(gòu)設(shè)計步驟
Why：引起動機
What：解釋概念
How：說明步驟
Pactice：強化練習
Apply：應(yīng)用要點
Action Plan：行動計劃
 問題解決型課程結(jié)構(gòu)設(shè)計的步驟
Step 4:選擇培訓(xùn)方法
Step 5:準備教材資料
 編寫課程大綱
 編寫講師PPT
 編寫講師手冊
 編寫學員教材
 準備散頁資料
 準備視聽資料
Step 6:課程試講與修改
 教學目標調(diào)整（目標測試法）
 教材內(nèi)容評估
 授課技巧評估
 課程內(nèi)容的補充
 課程內(nèi)容的修訂
Step 7:設(shè)計評估方法
 Reaction：反應(yīng)評估
 Learning：學習評估
 Action：行為評估
 Result：結(jié)果評估

第五單元 課程實施準備技巧
 備資料
 備自己
 備場地
 備地點
 備學員

第六單元 課程引導(dǎo)技巧
  啟程
  調(diào)動參與
  提問
  總結(jié)
  干預(yù)

第七單元 講師風格及發(fā)展
 原則：揚長避短
 四種不同風格
 課程與性格匹配

主講人：宋湘生

    IBM咨詢服務(wù)高級顧問；北京廣聯(lián)達軟件技術(shù)有限公司學習與發(fā)展總監(jiān)、人力資源委員會秘書；深圳希捷爾人力資源有限公司總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理；文宏電腦科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理（聯(lián)想地區(qū)代理商）；北京大學應(yīng)用心理學研究生,擁有十多年的大型企業(yè)集團培訓(xùn)與管理經(jīng)驗，歷任用友軟件股份有限公司顧問學院副院長、用友軟件集團培訓(xùn)經(jīng)理、人才認證總監(jiān)。
    宋老師是用友企業(yè)經(jīng)營決策ERP沙盤模擬課程的開發(fā)者之一，美國Esprit《MOT關(guān)鍵時刻》課程認證培訓(xùn)師， MBTI性格測試認證分析師，用友ERP高級咨詢實施顧問。主要致力于企業(yè)整體經(jīng)營管理體系建設(shè)及課程開發(fā)，尤其擅長企業(yè)課程定制開發(fā)，能靈活將企業(yè)的實際業(yè)務(wù)和課程內(nèi)容結(jié)合起來。擅長于企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬類課程、體驗式課程開發(fā)設(shè)計，同時在集團化企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)、企業(yè)顧問學院建設(shè)上、企業(yè)管理干部培養(yǎng)體系建設(shè)上、創(chuàng)建企業(yè)學習型組織工作上有相當豐富的經(jīng)驗。

培訓(xùn)風格:
工作經(jīng)歷、管理經(jīng)驗豐富,功底深厚,授課風格風趣幽默,充滿激情,循循善誘，案例實用。培訓(xùn)的三大特點：一、體驗式培訓(xùn)，以大量企業(yè)實際情境案例或沙盤模擬任務(wù)為開展教學研討，同時輔以操作性強的分析工具和表單，能夠幫助學員在訓(xùn)后立竿見影地改善工作效能；

二、互動性強，宋老師授課風格生動活潑，在培訓(xùn)過程中精心設(shè)計師生互動環(huán)節(jié)，使學員全身心、全方位地參與到培訓(xùn)中,不僅學有所獲，更是學有所樂；

三、結(jié)果導(dǎo)向，即強調(diào)學習成果轉(zhuǎn)化，根據(jù)客戶的企業(yè)特點有針對性地設(shè)計培訓(xùn)項目的成果轉(zhuǎn)化方案，不僅注重課堂教學，更強調(diào)學員課后的行動學習，以此來幫助企業(yè)把培訓(xùn)的效果落到實處。
服務(wù)過的部分企業(yè)：中國海洋石油、中國移動、中國網(wǎng)通、中國國際航空公司、中糧集團、KAPPA中國、李寧體育、中國汽車研究中心、神州數(shù)碼、柳工、中國石化、中化國際、用友軟件、北京移動、三一重工、華潤集團、嘉里大通、中國兵器科研所、中國民航信息、首都機場、新浪、方正集團、天津電力、韓國三星（中國）總部、清華同方、方正電腦、宏基電腦、北京網(wǎng)通、山東網(wǎng)通、福建網(wǎng)通、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、柳州五菱汽車、伊利集團、山東龍大食品集團、河南科迪食品集團、上海西蒙電氣、重慶勁隆集團、北京銀輝集團、江蘇華威電子集團、北京豹馳集團、新東方教育集團、廣東美的集團、浙江通宇控股集團、伊利牛奶、王老吉涼茶、安徽洽洽瓜子、山東龍大食品集團、河南科迪食品集團、白象方便面、怡寶礦泉水、紹興黃酒、長城葡萄酒、哈曼啤酒、安徽一笑堂茶葉、韓國怡樂綠色食品、中國植物油、廣州信婷化妝品、北京大寶化妝品、五菱汽車、勁隆摩托車集團、洛陽凌宇客車等。

擅長課程:《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師系列課程》《企業(yè)經(jīng)營管理決策沙盤模擬訓(xùn)練》《管理角色定位與管理技巧》《問題分析與決策》《激發(fā)團隊動能》《管理核心五步驟》《要事第一的時間管理》《團隊凝聚力》《執(zhí)行力提升》《MBTI與企業(yè)管理》《關(guān)鍵時刻MOT》《高效跨部門溝通》《瀟灑走上講臺》《職業(yè)化塑造》《企業(yè)培訓(xùn)管理體系建設(shè)與管理》