摘要：班組長是企業(yè)組織中直接帶兵打仗的人，公司戰(zhàn)略目標(biāo)和方針的落實者，班組長的理念和管理素質(zhì)直接關(guān)系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團隊素質(zhì)。班組長所處的地位是 “兵頭將尾”，他在組織中起到承上啟下、上傳下達的橋梁、紐帶及樞紐作用，作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者，他們的素質(zhì)高低及管理水平高低極大的影響著公司的經(jīng)營績效。...
課程背景
班組長是企業(yè)組織中直接帶兵打仗的人，公司戰(zhàn)略目標(biāo)和方針的落實者，班組長的理念和管理素質(zhì)直接關(guān)系到所轄班組區(qū)域的戰(zhàn)斗力和團隊素質(zhì)。班組長所處的地位是 “兵頭將尾”，他在組織中起到承上啟下、上傳下達的橋梁、紐帶及樞紐作用，作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者，他們的素質(zhì)高低及管理水平高低極大的影響著公司的經(jīng)營績效。
隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)需要新的管理思維與意識的轉(zhuǎn)變。80、90后員工逐步成長起來，日趨成熟，逐步走上管理崗位。怎樣使走上企業(yè)管理崗位的新生代班組長能夠更好的展現(xiàn)自己的才華，保證企業(yè)基層管理的活力與新鮮，成為了目前企業(yè)亟待解決的問題。本課程專注于新生代班組長管理技能的提升與加強，以期打造一支有魄力、有能力、會思考的新興企業(yè)的管理強軍，為企業(yè)的長足發(fā)展儲備合格、合適的管理人才。
培訓(xùn)收益
1. 認知班組管理者的角色
2. 強化新生代班組長的管理素質(zhì)與技能
3. 掌握實用管理理論和管理技能
4. 培養(yǎng)問題意識、運用科學(xué)手段解決問題
5. 通過群眾性活動解決問題
6. 彌補管理缺陷，改善現(xiàn)場，提高效率
7. 激勵部下、培育部下，打造一流團隊
授課方式 組授課、案例分析、互動問答、現(xiàn)場練習(xí)
培訓(xùn)大綱
一、我是誰？（個人認知）
1. 班組長要具備的四大素養(yǎng)（業(yè)務(wù)精、能力強、管理好、人品好）
2. 班組長必具備的管理思維
3. 班組長應(yīng)起到五個作用
4. 班組長提升業(yè)績必用的三力
5. 班組長應(yīng)具有的十五大能力
☏：案例分析、難點互動、現(xiàn)場解答。
二、新生代員工管理技巧
1. 認識85后/90后員工
2. 改變從觀念開始
3. 打造新生代和諧團隊
4. 點燃新生代工作激情
5. 新生代員工成長法則
☏：案例分析、難點互動、現(xiàn)場解答。
三、有效溝通與現(xiàn)場人際關(guān)系管理
1. 有效溝通對班組管理的重要性
2. 造成溝通障礙的原因
3. 現(xiàn)場人際關(guān)系處理
4. 工作分派時應(yīng)考量的原則
5. 溝通的方向及途徑
6. 常見的溝通的障礙
7. 與同事、上司、平級、下級間溝通
8. 造成溝通障礙的常見原因分析
9. 增進人際關(guān)系的基本原則
10. 溝通及壓力與情緒管理
☏：案例分析、難點互動、現(xiàn)場解答。
四：團隊建設(shè)與執(zhí)行力
1. 馬斯洛定律了解員工需求
2. 了解你的下屬
3. 幾種員工的特點與管理
4. 問題員工的特質(zhì)與管理
5. 學(xué)會激勵——掌握“公平理論”降低期望值
6. “冠軍”團隊與“冠軍者”團隊的區(qū)別
7. 執(zhí)行力提升關(guān)鍵因素
8. 讓你的員工喜歡你
五: 員工培育及工作OJT教育
1. 工作知識與責(zé)任知識的教導(dǎo)
2. 教導(dǎo)技巧
3. 正確的工作教導(dǎo)四階段法
4. One Point Lesson(點滴教育)
5. 班前班后會
6. 在職員工的提高訓(xùn)練
7. 多能工的培育
8. 我的成功來自下屬的成長
9. 工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念
六: 學(xué)習(xí)型團隊建設(shè)
1. 搭建學(xué)習(xí)交流平臺
2. 成立相關(guān)協(xié)會及俱樂部
3. 定期經(jīng)驗交流會
4. 成立項目小組
5. 個人學(xué)習(xí)與班組學(xué)習(xí)與活力激發(fā)
6. 學(xué)習(xí)型環(huán)境的創(chuàng)造
7. 建立配套的激勵制度
8. 我的未來不是夢
七: 實施現(xiàn)場管理簡單化
1. 什么是現(xiàn)場
2. 現(xiàn)場管理的要素與作用
3. 現(xiàn)場管理的金科玉律
4. 學(xué)會時間管理
5. 高效的會議管理
6. 班組長的日常管理
7. 真正的5S管理
8. 全面可視化管理
9. 徹底可視化管理的實施方法
10. 圖片：著名企業(yè)可視化管理圖片
11. 看板管理與現(xiàn)場
12. 看板在不同企業(yè)現(xiàn)場中的應(yīng)用
13. 看板制作和設(shè)計要點、技巧
14. 如何穩(wěn)健推進看板管理
15. 識別與發(fā)現(xiàn)浪費
16. TPM與設(shè)備管理
八: 品質(zhì)安定管理
1. 品質(zhì)管制的時代的觀念與態(tài)度
2. 產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷管理
3. 生產(chǎn)過程中品質(zhì)如何來控制
4. 品質(zhì)的改善與提升
5. 品質(zhì)變異的來源
6. 質(zhì)量意識的再造6個3認識
7. 品質(zhì)成本的預(yù)防與控制
九：現(xiàn)場標(biāo)準化
1. 現(xiàn)場管理標(biāo)準的三化原則
2. 現(xiàn)場人員標(biāo)準化管理
3. 認識標(biāo)準作業(yè)與非標(biāo)準作業(yè)
4. 實例分享
5. 通過標(biāo)準化獲得穩(wěn)定發(fā)展
6. 建立并應(yīng)用生產(chǎn)工序標(biāo)準化
7. 三公一客觀
8. 人、機、料、法、環(huán)（4MIE）標(biāo)準化
十：現(xiàn)場安全管理
1. 事故發(fā)生的原因——軌跡交叉理論
2. 海因里希法則與冰山理論
3. 危險源的辨識與控制
4. 班組安全管理的特點
5. 基于“三現(xiàn)”的現(xiàn)場安全管理
十一：精益生產(chǎn)概述與工作改善
1. 精益生產(chǎn)的起源與發(fā)展
2. 精益生產(chǎn)的核心價值
3. 推行精益生產(chǎn)的障礙
4. 精益生產(chǎn)意識改變的重要性
5. 基于基層意識改善的精益
6. 工作改善的基本規(guī)則
7. 工作改善的誤區(qū)
8. PDCA與SDCA
講師簡介：李近強
◇ 清華大學(xué)EMBA
◇ 中國工業(yè)評論雜志社 特邀專家
◇ 赴日韓留學(xué)，深入學(xué)習(xí)“精益生產(chǎn)”
◇ 25年的生產(chǎn)制造業(yè)從業(yè)經(jīng)驗
◇ 實戰(zhàn)派“培訓(xùn)師”“咨詢師”
工作簡要經(jīng)歷：
從一線班組做起歷任車間主任、生產(chǎn)廠長、副總。
從業(yè)企業(yè)性質(zhì)：25年制造業(yè)經(jīng)驗，畢業(yè)后進入國企，由技術(shù)入手進入生產(chǎn)領(lǐng)域。相繼經(jīng)歷歐美企業(yè)、日韓企業(yè)、民營企業(yè)，對外企及民企的企業(yè)運營模式及文化熟悉了解。
工作行業(yè)領(lǐng)域：汽配、機械、橡塑、精細化工、電子等。
實戰(zhàn)經(jīng)歷：
工作期間被公司派駐韓國本部進行研修學(xué)習(xí)1年，后續(xù)經(jīng)選拔派駐日本普利司通公司進行交流學(xué)習(xí)3個月。期間對于日韓企業(yè)的管理模式及精益生產(chǎn)方式進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)，回國后根據(jù)所學(xué)的精益生產(chǎn)知識并結(jié)合本企業(yè)的實際情況，主導(dǎo)開展了“精益生產(chǎn)改善項目”把豐田精益生產(chǎn)知識分解為若干個模塊，如：TPM、標(biāo)準作業(yè)、質(zhì)量管理、現(xiàn)場改善、成本管理、安全、等，按模塊逐步導(dǎo)入到公司的日常管理中：
組建精益推進團隊，明確人員分工；
確定精益推進的方針、目標(biāo)；
制定明確的年度精益推進計劃，并逐級分解；
編制精益推進保障制度，賞罰分明，確保各項工作按計劃進行；
每個模塊運行成熟后，在其它子公司進行精益輔導(dǎo)落地。
核心課程：
基礎(chǔ)管理篇：
《5S、6S項目推進與目視化管理》
班組管理篇：
《TWI一線主管管理技能提升》《班組長管理實務(wù)》《班組精細化管理》
成本管理篇：
《成本降低與消除浪費技巧》《制造業(yè)成本降低與生產(chǎn)效率提升》
設(shè)備管理類：
《全員生產(chǎn)性設(shè)備維護TPM管理》
安全管理篇：
《生產(chǎn)安全管理之道》《工藝安全管理》《危險化學(xué)品管理》
精益改善篇：
《班組精益思想導(dǎo)入》《現(xiàn)場問題發(fā)現(xiàn)與問題解決》《精益生產(chǎn)實務(wù)》
授課風(fēng)格： 理論☑ 實戰(zhàn)☑ 案例☑ 互動☑
服務(wù)客戶：
制造業(yè)：
中國南車、中國重汽、中船、豐源輪胎、東風(fēng)汽車、北汽集團、江中集團、神華集團、中國遠洋船舶、圣象集團、波司登、華電集團、藍枸飲料、猴菇餅干、江鈴汽車、中國工業(yè)評論雜志社、盛泰集團、昌盛日電、華星化工、國興化工、中國航空工業(yè)、福華通達農(nóng)藥科技有限公司、天津榮程鋼鐵、德楓丹機械有限公司、帥潮集團、?，斒繖C械有限公司、米多奇食品、金嶺電器、日照港、三友礦山、藍貝酒業(yè)、冠盛汽配、中航華東光電、中鐵建電氣化局集團康遠新材料有限公司、神華寶日希勒能源有限公司、山東晶鑫無紡布有限公司、桑蜜素食品有限公司、格特拉克、鑫貝西生物技術(shù)有限公司、博科生物、日世電機、山東華辰泰爾科技股份有限公司、淄博加華新材料資源有限公司、邢臺隆堯縣供電公司、江蘇舜天股份、福茂德濾清器有限公司、安徽國星生物化學(xué)有限公司、瑞邦生物科技有限公司、上海浦東機場、河北安全實業(yè)集團、華仁藥業(yè)等
電力：天津電力、河北省邢臺隆堯縣電力、江蘇省電力公司金湖縣供電公司(淮安）、沈陽電力、國網(wǎng)河南周口市供電局、國網(wǎng)青海省電力公司、...
電廠：中國華電、神華集團、華電國際、江蘇利港電力有限公司、江蘇射陽港電廠...
