摘要：◇ 澄清和明確一線管理者的職責(zé)
◇ 梳理一線主管工作中的問(wèn)題和困惑
◇ 集思廣益，團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，利用情景模擬解決一線主管工作中的痛點(diǎn)，難點(diǎn)
◇ 在討論中鍛煉一線主管邏輯思維和表達(dá)能力、形成系統(tǒng)的思考模式
◇ 利用引導(dǎo)技術(shù)促成有效的問(wèn)題解決方案從而達(dá)到經(jīng)驗(yàn)的萃取
◇ 帶著問(wèn)題來(lái)，帶著解決問(wèn)題的計(jì)劃和方案回...
【工作坊目標(biāo)】
◇ 澄清和明確一線管理者的職責(zé)
◇ 梳理一線主管工作中的問(wèn)題和困惑
◇ 集思廣益，團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)，利用情景模擬解決一線主管工作中的痛點(diǎn)，難點(diǎn)
◇ 在討論中鍛煉一線主管邏輯思維和表達(dá)能力、形成系統(tǒng)的思考模式
◇ 利用引導(dǎo)技術(shù)促成有效的問(wèn)題解決方案從而達(dá)到經(jīng)驗(yàn)的萃取
◇ 帶著問(wèn)題來(lái)，帶著解決問(wèn)題的計(jì)劃和方案回
【工作坊議程】
第一站：開(kāi)場(chǎng)簡(jiǎn)介、破冰
1) 工作坊目標(biāo)和議程簡(jiǎn)要
2) 暖場(chǎng)：創(chuàng)意分組，趣味訪談
3) 問(wèn)題意識(shí)的測(cè)試
◇ 目的：團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備、鏈接和聚焦
◇ 產(chǎn)出：慣性思維的突破，四類(lèi)問(wèn)題的說(shuō)明，了解管理者面對(duì)問(wèn)題心態(tài)
第二站：?jiǎn)栴}的收集
目的：1、簡(jiǎn)單高效的方式確保每個(gè)人的參與和思考
2、團(tuán)隊(duì)成員有效溝通、交流、分享、達(dá)成共識(shí)
內(nèi)容：1、梳理管理工作中的需要解決的問(wèn)題點(diǎn)
2、小組分享交流和梳理并達(dá)成共識(shí)
成果：小組達(dá)成共識(shí)的管理中共通的問(wèn)題點(diǎn)
工具：?jiǎn)栴}矩陣圖
第三站：?jiǎn)栴}的梳理
目的：1、團(tuán)隊(duì)分享交流、取長(zhǎng)補(bǔ)短、增進(jìn)信任度
2、聚焦需要解決的問(wèn)題，理清問(wèn)題的性質(zhì)
內(nèi)容：1、梳理出需要解決的主要的，共通的五個(gè)問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)的優(yōu)先級(jí)
2、聚焦最重要的挑戰(zhàn)
3、找尋同伴分享交流，進(jìn)行點(diǎn)子激蕩碰撞，找到共同點(diǎn)
成果：管理問(wèn)題解決的成功關(guān)鍵點(diǎn)和失敗的遺憾點(diǎn)，需要改進(jìn)提升哪些重要的問(wèn)題、流程
工具：?jiǎn)栴}評(píng)估表，對(duì)比法
第四站：?jiǎn)栴}解決方案促成
目的：1、利用頭腦風(fēng)暴和團(tuán)隊(duì)智慧在有限的時(shí)間里，高效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)同時(shí)討論和處理
2、需要改進(jìn)提升的不同問(wèn)題，激發(fā)每個(gè)參與者的貢獻(xiàn)和智慧
內(nèi)容：1、找到解決問(wèn)題的切入點(diǎn)，
2、抓住解決問(wèn)題問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)
3、把握問(wèn)題解決的突破點(diǎn)
4、排序選擇最適合的解決方案
工具：決策分析法，SWOT 六頂思維的帽子
第五站：行動(dòng)計(jì)劃的促成
目的：形成最可行的方案并實(shí)施最佳解決方案的可視化行動(dòng)計(jì)劃
內(nèi)容：1、思考未來(lái)實(shí)施改進(jìn)的行動(dòng)計(jì)劃
2、創(chuàng)建具體落地、可能的協(xié)作行動(dòng)
3、預(yù)防實(shí)施計(jì)劃過(guò)程中可能產(chǎn)生的新的問(wèn)題點(diǎn)
4、針對(duì)自己想要的發(fā)展蛻變之旅的目標(biāo)，找到一個(gè)行動(dòng)
成果：通過(guò)討論和評(píng)估形成可視化的行動(dòng)計(jì)劃
工具：行動(dòng)計(jì)劃表，計(jì)劃分析法
第六站：成果發(fā)表與畢業(yè)
目的：1、參考與者感受與收獲分享
2、成果發(fā)表與畢業(yè)
內(nèi)容：1、團(tuán)隊(duì)的結(jié)果展示
2、全體創(chuàng)作可視化行動(dòng)計(jì)劃圖，呈現(xiàn)分享并帶回工作中
成果： 實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題解決方案
工具：表彰法
【老師介紹】 康建平
教育背景:
華東交大經(jīng)管系經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士
中國(guó)科技大管理工程碩士
臺(tái)灣生產(chǎn)力中心工業(yè)工程結(jié)業(yè)
國(guó)家注冊(cè)咨詢(xún)師
專(zhuān)業(yè)經(jīng)歷:
◇ 高級(jí)職業(yè)講師，生產(chǎn)-質(zhì)量-管理持續(xù)改善專(zhuān)家
◇ 生產(chǎn)品質(zhì)管理專(zhuān)家、華東地區(qū)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)先行者
◇ 高級(jí)資深生產(chǎn)管理專(zhuān)家
◇ 清華大學(xué)研究學(xué)院、清華遠(yuǎn)程教育中心、全國(guó)多家生產(chǎn)力中心等特聘實(shí)戰(zhàn)派講師
◇ 曾在世界500強(qiáng)亞太區(qū)：擔(dān)任企業(yè)生產(chǎn)工程師、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)廠長(zhǎng)等要職
◇ 曾為60多家企業(yè)進(jìn)行過(guò)現(xiàn)場(chǎng)改善輔導(dǎo)，為企業(yè)成本控制節(jié)省數(shù)百萬(wàn)元。
◇ 從事專(zhuān)職培訓(xùn)講師15年時(shí)間，領(lǐng)域涉及紡織、電子、機(jī)械、汽車(chē)、通訊、電氣、注塑、生物制藥等行業(yè)
◇ 為眾多外資企業(yè)實(shí)施“現(xiàn)場(chǎng)改善”及“班組長(zhǎng)管理技能提升”等有效的培訓(xùn)；課程贏得業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)！
擅長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目：《贏在基層--班組長(zhǎng)管理的五大劍法》、《生產(chǎn)主管實(shí)戰(zhàn)》、《如何利用工業(yè)工程提升生產(chǎn)效率》、《領(lǐng)導(dǎo)者之劍--問(wèn)題分析與解決》、《現(xiàn)場(chǎng)管理與改善實(shí)務(wù)》
主要輔導(dǎo)咨詢(xún)項(xiàng)目:5S現(xiàn)場(chǎng)管理、工作教導(dǎo)項(xiàng)目輔導(dǎo)、工作改善項(xiàng)目輔導(dǎo)、QCC項(xiàng)目輔導(dǎo)
培訓(xùn)特色:
康老師為企業(yè)量身定制的內(nèi)訓(xùn)課程，能透析現(xiàn)場(chǎng)管理常見(jiàn)病癥和基層主管常犯的錯(cuò)誤，更是企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理者確立新觀念、解決存在問(wèn)題的高效處方。
授課風(fēng)格：實(shí)戰(zhàn)派講師，知識(shí)點(diǎn)飽滿(mǎn)，講解深入淺出。擅長(zhǎng)于活潑、互動(dòng)、研討、演練、啟發(fā)、體驗(yàn)、感悟等世界最新培訓(xùn)方式，并利用大量的案例，結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)務(wù)性、可操作性極強(qiáng)，且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧?，F(xiàn)已進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)共計(jì)3000余家，培訓(xùn)人次達(dá)5萬(wàn)人之多，深受企業(yè)好評(píng)，客戶(hù)滿(mǎn)意率95%以上！
出版物：與清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育中心合作推出8D&QCC品管圈和生產(chǎn)問(wèn)題分析與解決的技術(shù)光盤(pán)
