摘要：新形勢下如何把市場導(dǎo)向的理念落實到研發(fā)項目管理中？研發(fā)項目管理的常見問題有哪些？項目經(jīng)理應(yīng)該具備怎樣核心技能和修養(yǎng)？如何培養(yǎng)項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力？如何進(jìn)行研發(fā)項目的質(zhì)量管理、守住企業(yè)的榮譽(yù)和尊嚴(yán)？如何進(jìn)行研發(fā)項目時間管理、確保項目的快速優(yōu)質(zhì)交付？如何進(jìn)行研發(fā)項目的成本管理、提升產(chǎn)品的市場競爭力？如何進(jìn)行研發(fā)項目的風(fēng)險管理？如何進(jìn)行研發(fā)研發(fā)項目的溝通管理？...
【課程背景】
工業(yè)4.0掀起了一場新的工業(yè)革命，新形勢下中國制造企業(yè)向“智造企業(yè)”的轉(zhuǎn)型勢在必行。然而很多企業(yè)里項目執(zhí)行體系仍難以奏效，這與企業(yè)卓越項目經(jīng)理的難以培養(yǎng)，有著千絲萬縷的聯(lián)系。卓越項目經(jīng)理的短缺，會帶來了一系列的項目管理問題。
新形勢下如何把市場導(dǎo)向的理念落實到研發(fā)項目管理中？研發(fā)項目管理的常見問題有哪些？項目經(jīng)理應(yīng)該具備怎樣核心技能和修養(yǎng)？如何培養(yǎng)項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力？如何進(jìn)行研發(fā)項目的質(zhì)量管理、守住企業(yè)的榮譽(yù)和尊嚴(yán)？如何進(jìn)行研發(fā)項目時間管理、確保項目的快速優(yōu)質(zhì)交付？如何進(jìn)行研發(fā)項目的成本管理、提升產(chǎn)品的市場競爭力？如何進(jìn)行研發(fā)項目的風(fēng)險管理？如何進(jìn)行研發(fā)研發(fā)項目的溝通管理？
上述種種問題，集中體現(xiàn)了企業(yè)研發(fā)項目管理執(zhí)行的問題。這些問題的解決，將對企業(yè)項目管理團(tuán)隊的能力提升，起到顯而易見的良好效果。
【課程目標(biāo)】
1. 項目經(jīng)理的核心技能和修養(yǎng)
2. 質(zhì)量管理：守住企業(yè)的榮譽(yù)和尊嚴(yán)
3. 時間管理：無渣滓的一刀流拔刀斬
4. 成本管理：低成本也是核心競爭力
5. 風(fēng)險管理：為項目的成功保駕護(hù)航
6. 溝通管理：項目經(jīng)理必備強(qiáng)控制技
【課程大綱】
第一單元 項目經(jīng)理核心技能及素養(yǎng)
1.工業(yè)4.0時代的世界變革（工業(yè)4.0及相關(guān)要素的變化/先進(jìn)制造業(yè)的發(fā)展趨勢/發(fā)達(dá)國家的再工業(yè)化/創(chuàng)新驅(qū)動的轉(zhuǎn)型升級）
2.項目經(jīng)理的角色定位（為什么做大于怎么做/業(yè)務(wù)目標(biāo)大于技術(shù)實現(xiàn)/業(yè)務(wù)頭腦大于技術(shù)頭腦/業(yè)務(wù)層面的管理者）
3.項目經(jīng)理的職業(yè)責(zé)任（對上級組織的責(zé)任/對項目和客戶的責(zé)任/對項目團(tuán)隊的責(zé)任）
4.項目經(jīng)理的崗位職責(zé)（明確項目目標(biāo)/制定項目計劃/建立項目信息系統(tǒng)/規(guī)范項目制度/組織項目資源/建設(shè)項目團(tuán)隊/進(jìn)行項目控制/考核項目成員）
5.項目經(jīng)理的核心技能（領(lǐng)導(dǎo)能力/人員開發(fā)能力/溝通能力/人際交往能力/應(yīng)付壓力能力/解決問題能力/時間管理能力/授權(quán)能力）
6.項目經(jīng)理的個人素養(yǎng)（智商情商逆境商3Qs/執(zhí)著的精神/親和的態(tài)度/高尚的品德/良好的口才/有責(zé)任心/與人為善/以身作則/善于總結(jié)/持續(xù)學(xué)習(xí)）
7.項目經(jīng)理的職業(yè)化發(fā)展路徑
【課題演練】項目經(jīng)理的核心技能
【案例分析】項目經(jīng)理的個人素養(yǎng)
【實戰(zhàn)技法】項目經(jīng)理的崗位職責(zé)
第二單元 質(zhì)量管理：守住研發(fā)的榮譽(yù)和尊嚴(yán)
1. 項目質(zhì)量及項目質(zhì)量管理（質(zhì)量和項目質(zhì)量的含義和特點/項目質(zhì)量的三個維度/為什么說研發(fā)質(zhì)量即研發(fā)進(jìn)度、即產(chǎn)品成本、即產(chǎn)品質(zhì)量）
2. 研發(fā)質(zhì)量管理的核心工具（先期產(chǎn)品質(zhì)量計劃APQP/失效模式及后果分析FMEA/統(tǒng)計過程控制SPC/生產(chǎn)批準(zhǔn)程序PPAP）
3. 概念和計劃階段的質(zhì)量管理
4. 開發(fā)階段的質(zhì)量管理（設(shè)計規(guī)范對設(shè)計質(zhì)量的提升/潛在失效模式及后果分析DFMEA的應(yīng)用/產(chǎn)品檢驗測試文件的編制）
5. 試產(chǎn)驗證階段的質(zhì)量管理（改模前的手板驗證/EB產(chǎn)品測試驗證/壽命測試驗證/MB測試驗證/第三方送檢認(rèn)證/驗證階段質(zhì)量的閉環(huán)管理）
6. 量產(chǎn)及發(fā)布階段的質(zhì)量管理（產(chǎn)品問題點關(guān)閉檢查/生產(chǎn)許可文件/生產(chǎn)許可樣板）
7. 生命周期階段的質(zhì)量管理
【課題演練】產(chǎn)品零部件設(shè)計的工藝審查
【案例分析】國內(nèi)某上市公司的榨汁機(jī)召回案例
【實戰(zhàn)技法】魚骨圖工具在質(zhì)量問題分析和解決中的應(yīng)用
第三單元 時間管理：無渣滓的一刀流拔刀斬
1. 為什么說管好自己的時間，是管好項目進(jìn)度的前提？
（個人時間診斷/時間管理意識/時間目標(biāo)體系/時間管理的PDCA/合理安排時間八原則/提高工作效率的方法）
2. 項目的時間管理
2.1為什么研發(fā)進(jìn)度老是一推再推？新產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度的PDCA控制
2.2如何進(jìn)行工作結(jié)構(gòu)分解?（階段分解/結(jié)構(gòu)分解/邏輯排序/并行推進(jìn)）
2.3如何進(jìn)行時間估算?（工作時間與延續(xù)時間/關(guān)鍵路徑法CPM/三點法PERT）
2.4如何進(jìn)行進(jìn)度計劃的編制？（SMART原則、甘特圖法、易犯錯誤和注意事項）
2.5如何進(jìn)行進(jìn)度計劃的控制?（一次性把事情做對/進(jìn)度變化的原因/項目進(jìn)度的分層實施和監(jiān)控/里程碑和關(guān)鍵節(jié)點/預(yù)警原則/項目周報、月報/項目進(jìn)度協(xié)調(diào)會/項目狀態(tài)跟進(jìn)表）
2.6控制進(jìn)度的成果（工作績效信息/進(jìn)度預(yù)測及變更請求/計劃更新/文件更新/資產(chǎn)更新）
2.7各階段的時間管理重點（概念和計劃階段/開發(fā)階段/試產(chǎn)驗證階段/量產(chǎn)發(fā)布階段）
【課題演練】時間估算的方法
【案例分析】某公司的項目時間管理案例
【實戰(zhàn)技法】雁陣工具在進(jìn)度管理中的應(yīng)用
第四單元 成本管理：低成本也是核心競爭力
1. 研發(fā)成本和成本管理（研發(fā)成本管理的定義和構(gòu)成/研發(fā)成本管理的四要素/研發(fā)成本管理的六大問題及原因/產(chǎn)品競爭時代研發(fā)成本控制的要求/研發(fā)成本管理的體系構(gòu)架/產(chǎn)品成本核算的流程/產(chǎn)品核算的重點事項/基價表的格式）
2. 概念階段的產(chǎn)品成本控制（產(chǎn)品成本目標(biāo)確定的方法）
3. 開發(fā)階段的成本控制
3.1如何在設(shè)計階段進(jìn)行成本控制（產(chǎn)品設(shè)計階段成本控制的原則/塑膠件的設(shè)計成本控制/五金件的設(shè)計成本控制/采購部和供應(yīng)商介入的層次和條件）
3.2價值工程和產(chǎn)品設(shè)計成本控制（價值工程的定義和核心內(nèi)容/產(chǎn)品設(shè)計中價值工程的特征/材料費用的控制/制造費用的控制/其他常用的成本控制技巧）
3.3開模前的產(chǎn)品成本評審
4. 試產(chǎn)驗證階段的成本控制（立項成本目標(biāo)法/差異成本分析法/生產(chǎn)前的成本核算）
5. 量產(chǎn)后的技術(shù)采購降成本（首單后的產(chǎn)品成本核算/技術(shù)采購降成本工作的計劃及開展
6. 如何利用價值的理念進(jìn)行產(chǎn)品成本的過程控制（如何建立產(chǎn)品成本的核算流程，產(chǎn)品成本核算過程應(yīng)該由哪個部門進(jìn)行主導(dǎo)，如何進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)過程中的成本控制）
【課題演練】產(chǎn)品研發(fā)成本管理的體系
【案例分析】國產(chǎn)手機(jī)的市場成功之路
【實戰(zhàn)技法】價值工程對產(chǎn)品設(shè)計成本的控制
第五單元 風(fēng)險管理：為項目的成功保駕護(hù)航
1.項目風(fēng)險的定義
2.項目風(fēng)險的產(chǎn)生原因（認(rèn)識能力所限/項目信息的滯后性）
3.項目風(fēng)險管理的三個原則（經(jīng)濟(jì)型/全面性/滿意性）
4.項目風(fēng)險管理的常見問題（缺乏風(fēng)險管理意識/缺乏風(fēng)險識別方法/缺乏風(fēng)險分析方法/缺乏風(fēng)險應(yīng)對措施/缺乏風(fēng)險過程監(jiān)控）
5.項目風(fēng)險的識別
5.1風(fēng)險識別要解決的問題（哪些潛在風(fēng)險/影響風(fēng)險的主要因素/風(fēng)險的后果）
5.2風(fēng)險識別的9種方法（文件審查法/頭腦風(fēng)暴法/德爾菲法/名義族群討論法/克勞福德法/專家訪問法/清單法/類比法/圖表技術(shù)法）
6.項目風(fēng)險的分析
6.1定性分析（故障樹分析法/主觀評分析法）
6.2定量分析（概率分析法/決策樹分析法/矩陣分析法/蒙卡特羅法）
7.項目風(fēng)險的應(yīng)對（風(fēng)險回避/風(fēng)險減緩/風(fēng)險分離/風(fēng)險分散/風(fēng)險轉(zhuǎn)移）
8.項目風(fēng)險的控制
【課題演練】如何進(jìn)行風(fēng)險的識別
【案例分析】某項目的風(fēng)險管理
【實戰(zhàn)技法】思維導(dǎo)圖開發(fā)風(fēng)險管理中的應(yīng)用
第六單元 溝通管理：項目經(jīng)理必備強(qiáng)控制技
1. 溝通管理概述（溝通管理的概念/溝通管理和產(chǎn)品開發(fā)項目失敗的九個原因）
2. 做好溝通管理的方法步驟
（改善溝通環(huán)境的具體做法/識別溝通中必須要排除的溝通障礙/充分了解溝通的對象/溝通的技術(shù)和表達(dá)的藝術(shù)/促成溝通的五要素）
3. 如何做好和人員的溝通
（如何和領(lǐng)導(dǎo)溝通/如何和客戶談判/如何和產(chǎn)品研發(fā)項目組成員溝通）
4. 如何做好項目的定期溝通
（研發(fā)項目的跨部門溝通：如何做好定期溝通和預(yù)防性溝通，溝通的5種渠道，跨部門溝通關(guān)鍵要點）
【課題演練】產(chǎn)品上市管理的過程
【案例分析】國內(nèi)某上市公司的產(chǎn)品溝通管理
【實戰(zhàn)技法】溝通五要素在產(chǎn)品管理中的應(yīng)用
【講師簡介】
劉俊鋒：產(chǎn)品研發(fā)項目管理
新產(chǎn)品研發(fā)管理/咨詢師
技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)實戰(zhàn)者
研發(fā)團(tuán)隊建設(shè)及優(yōu)化
平臺式技術(shù)研發(fā)管理
產(chǎn)品管理/研發(fā)項目管理
研發(fā)管理/研發(fā)團(tuán)隊管理
華東理工大學(xué)機(jī)械工程及其自動化專業(yè)
教育經(jīng)歷
劉俊鋒老師，1976年出生于河南平頂山，44歲，常住廣東珠海，華東理工大學(xué)（211工程、985工程優(yōu)勢學(xué)科創(chuàng)新平臺）機(jī)械工程及其自動化專業(yè)，高級項目管理師、高級培訓(xùn)師。
工作經(jīng)歷
2017年至今 珠海XX控制器科技 副總經(jīng)理（兼管產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)）
2014—2017 珠海雙喜電器股份集團(tuán)（珠海市著名上市集團(tuán)企業(yè)，60多年的老品牌）——集團(tuán)研發(fā)中心總監(jiān)，高級培訓(xùn)師
2004—2014 德豪潤達(dá)電器股份集團(tuán)（2004年深交所上市，下屬公司10余家，員工兩萬多、珠海最大民營企業(yè)）——研究所開發(fā)部主管、技術(shù)研發(fā)中心部長、高級項目管理師
2000—2004 世界500強(qiáng)華為集團(tuán) 研發(fā)部項目開發(fā)工程師
老師優(yōu)勢
劉俊鋒老師有著豐富的產(chǎn)品研發(fā)管理理論和精湛的產(chǎn)品研發(fā)專業(yè)知識，并在三家國內(nèi)大型上市集團(tuán)公司有著大量的實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，在德豪潤達(dá)集團(tuán)、珠海XX電器集團(tuán)推行平臺式研發(fā)技術(shù)管理，幫助企業(yè)完成研發(fā)能力的轉(zhuǎn)型和提升。
劉俊鋒老師在研發(fā)團(tuán)隊建設(shè)及優(yōu)化、平臺式研發(fā)技術(shù)管理、進(jìn)度質(zhì)量及成本管理方面有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
培訓(xùn)課題
產(chǎn)品/研發(fā)/項目管理：《從市場需求到產(chǎn)品規(guī)劃》《IPD-構(gòu)建高效的產(chǎn)品管理體系》《IPD-構(gòu)建高效的產(chǎn)品研發(fā)管理體系》《精益研發(fā)體系管理實戰(zhàn)》《研發(fā)管理與技術(shù)團(tuán)隊建設(shè)》《DFMEA-設(shè)計潛在失效模式及后果分析》《研發(fā)人員績效考核與激勵》《研發(fā)項目管理實戰(zhàn)》《研發(fā)項目管理核心技能修煉》《研發(fā)多項目管理實戰(zhàn)》《工程施工項目管理實戰(zhàn)》《項目管理實戰(zhàn)》《成功塑造卓越產(chǎn)品經(jīng)理》《成功塑造卓越項目經(jīng)理》《價值工程及產(chǎn)品研發(fā)成本控制》《研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)》《產(chǎn)品研發(fā)可靠性管理》《產(chǎn)品需求分析與需求管理》《工業(yè)4.0時代研發(fā)創(chuàng)新管理如何突圍》
技術(shù)管理：《從技術(shù)走向管理》《電子設(shè)備的可靠性設(shè)計》《塑膠件結(jié)構(gòu)設(shè)計與制造》《面向可制造性及裝配的設(shè)計DFX》《流程優(yōu)化-流程再造（BPR）》
輔導(dǎo)項目
劉俊鋒老師先后為十幾家企業(yè)做了產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)及管理方面的咨詢和輔導(dǎo)，解決了企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面存在的一些核心問題。
授課風(fēng)格
劉俊鋒老師從事產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)及管理工作19年，善于總結(jié)工作中遇到的問題點和解決方案，課程以企業(yè)存在的實際問題為出發(fā)點，通過系統(tǒng)思維，制定符合企業(yè)實際狀況的解決方案，注重從實際中來、落實到實際中去的授課理念。
授課特色
劉俊鋒老師注重授課互動性，重視具體案例講解，講課嚴(yán)謹(jǐn)而不失趣味。重視研發(fā)的系統(tǒng)思維在實際研發(fā)中的落地，能夠根據(jù)企業(yè)研發(fā)實際情況，針對性進(jìn)行課程二次開發(fā)，能夠引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合工作中的具體事例進(jìn)行學(xué)習(xí)、思考與分析，使學(xué)員帶著問題來、興高采烈學(xué)、帶著收獲走，較快達(dá)到授課目的。
服務(wù)客戶
前進(jìn)齒輪、燦坤電子、東莞尚科思工藝制品集團(tuán)、深圳英威滕電子、廣州白云山藥業(yè)、中山金源高精密科技有限公司、湖南福瑞印刷有限公司、武漢東風(fēng)商用車技術(shù)中心、中國中車股份集團(tuán)、恩歐凱（無錫）防振橡膠集團(tuán)、株洲九方裝備股份集團(tuán)、浙江利歐泵業(yè)集團(tuán)、長沙康通電子集團(tuán)、深圳科宇科技電源集團(tuán)有限公司、沃特瑪電池集團(tuán)、深宇集團(tuán)、深圳實用電器集團(tuán)、廣東德豪潤達(dá)電氣股份集團(tuán)、威斯達(dá)電器集團(tuán)中山制造、珠海雙喜電器股份集團(tuán)、珠海格力電器股份集團(tuán)、深圳市中沃綠源投資集團(tuán)、美的集團(tuán)、香港冠麗玩具集團(tuán)、深圳市三諾電子集團(tuán)、雷士照明集團(tuán)有限公司、珠海藍(lán)圖科技有限公司、上海優(yōu)拜機(jī)械股份有限公司、九陽集團(tuán)、華為集團(tuán)、深圳市民富沃能新能源汽車集團(tuán)、中山威力集團(tuán)、東莞華茂電子集團(tuán)、深圳中南集團(tuán)、堅朗五金集團(tuán)、佛山大自然家居集團(tuán)等。
