摘要：VUCA 時(shí)代的企業(yè)面臨更加充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)員工面臨的工作任務(wù)也越發(fā)復(fù)雜和挑戰(zhàn)。需求的把握、風(fēng)險(xiǎn)的管控、任務(wù)的推進(jìn)、達(dá)成共識(shí)的溝通、系統(tǒng)有效的傳幫帶、經(jīng)驗(yàn)的沉淀等，這些都是我們迫切需要解決的問(wèn)題。我們可能沒(méi)有太多前人的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，很多時(shí)候都是靠摸索、砸錢(qián)、不斷試錯(cuò)找出路。...
課程收益
1. 開(kāi)啟自我復(fù)盤(pán)之旅
2. 掌握復(fù)盤(pán)底層邏輯和操作
3. 學(xué)習(xí)并借鑒企業(yè)成功復(fù)盤(pán)實(shí)踐
4. 學(xué)習(xí)復(fù)盤(pán)技術(shù)從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)能力提升和經(jīng)驗(yàn)傳承
課程背景
VUCA 時(shí)代的企業(yè)面臨更加充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)員工面臨的工作任務(wù)也越發(fā)復(fù)雜和挑戰(zhàn)。需求的把握、風(fēng)險(xiǎn)的管控、任務(wù)的推進(jìn)、達(dá)成共識(shí)的溝通、系統(tǒng)有效的傳幫帶、經(jīng)驗(yàn)的沉淀等，這些都是我們迫切需要解決的問(wèn)題。我們可能沒(méi)有太多前人的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，很多時(shí)候都是靠摸索、砸錢(qián)、不斷試錯(cuò)找出路。我們可能成功了也可能失敗了。結(jié)果固然重要，可是過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、碰到的雷區(qū)、決策的效果等，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)卻更加重要。我們是否復(fù)盤(pán)？
企業(yè)牛人必然是花了好多學(xué)費(fèi)才成就的，毀無(wú)數(shù)個(gè)項(xiàng)目成為很牛的項(xiàng)目經(jīng)理，流失無(wú)數(shù)個(gè)客戶(hù)成為很牛的銷(xiāo)售總監(jiān)……而這些牛人一旦離職，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)不僅學(xué)費(fèi)白交，還可能影響正常的運(yùn)營(yíng)甚至關(guān)乎企業(yè)存亡。這些牛人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)必須要記錄、保存、研究、推廣。我們是否復(fù)盤(pán)？
也許企業(yè)已經(jīng)在摸索實(shí)踐復(fù)盤(pán)，可是卻常常感覺(jué)難以推動(dòng)、效果不佳。當(dāng)事人不愿意坦誠(chéng)分享、流于形式、走過(guò)場(chǎng)、推卸責(zé)任、自我欺騙、簡(jiǎn)單下結(jié)論等，方法論只是表象，諸多隱密的技法才是成功的關(guān)鍵。我們?nèi)绾螐?fù)盤(pán)？
課程大綱
模塊前期準(zhǔn)備 Preparation
1. 我們?cè)诠芾碇忻媾R的困境：是否有突破可能？
2. 人與之間，什么才是最重要的？
3. 中國(guó)古人的智慧：如何影響人？
一、前期準(zhǔn)備
1. 4W準(zhǔn)備
1) what: 主題
2) when：時(shí)間
3) who：參與者
4) where：場(chǎng)地
2. 意識(shí)準(zhǔn)備
1) 不良意識(shí)剖析
2) 積極意識(shí)塑造
二、場(chǎng)域營(yíng)造
1. 布置場(chǎng)地
2. 營(yíng)造安全和積極的氛圍
三、復(fù)盤(pán)引導(dǎo)
1. 基本方法
1) 情景重現(xiàn)法
2) 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)法
2. 復(fù)盤(pán)的四大步驟
1) 回顧目標(biāo)：反思目的、結(jié)果比對(duì)
2) 評(píng)估結(jié)果：五星法陳述、不被抵觸地“揭短”
3) 分析原因：區(qū)分客觀(guān)主觀(guān)的真實(shí)意圖、追問(wèn)法、眾人設(shè)問(wèn)
4) 總結(jié)規(guī)律：經(jīng)驗(yàn)清單、KISS
四、行動(dòng)計(jì)劃
1. 制定小組行動(dòng)計(jì)劃
2. 行動(dòng)小組匯報(bào)饋
五、完善改進(jìn)
1. 復(fù)盤(pán)產(chǎn)出歸檔（根據(jù)具體情況產(chǎn)出和歸檔）
1) 復(fù)盤(pán)報(bào)告PPT
2) 過(guò)程評(píng)估圖
3) 經(jīng)驗(yàn)萃取表
4) 關(guān)鍵詞提取
5) 場(chǎng)景應(yīng)對(duì)方案
2. 復(fù)盤(pán)你的復(fù)盤(pán)
1) 亮點(diǎn)
2) 改善點(diǎn)
講師介紹
田晶
《項(xiàng)目管理前沿》雜志前主編、《5P復(fù)盤(pán)®》版權(quán)所有者及授權(quán)導(dǎo)師
資歷背景
1. 《5P復(fù)盤(pán)®》版權(quán)所有者及授權(quán)導(dǎo)師
2. 《項(xiàng)目管理思維》版權(quán)所有者
3. 《非職權(quán)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)所有者
4. 國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師
5. 《項(xiàng)目管理前沿》雜志前主編
授課風(fēng)格
1. 培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，互動(dòng)性高，擅于以問(wèn)題帶動(dòng)思考，注重提升學(xué)員的實(shí)際管理技能，令學(xué)員在深刻的體驗(yàn)中達(dá)到知行合一
2. 授課思路清晰，邏輯嚴(yán)密，臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健，落地性強(qiáng)
3. 授課方式深入淺出，易于接受和理解
授課經(jīng)驗(yàn)
2014至今，田老師為多家企業(yè)指定項(xiàng)目指導(dǎo)師、多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約合作講師，主要進(jìn)行復(fù)盤(pán)和項(xiàng)目管理的培訓(xùn)和咨詢(xún)。項(xiàng)目管理方面如為京東、百度、金蝶等大型企業(yè)培養(yǎng)了多批項(xiàng)目管理核心骨干，為廣東移動(dòng)項(xiàng)目制轉(zhuǎn)型培養(yǎng)第一批項(xiàng)目主任并協(xié)助提升骨干項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力，前往菲律賓協(xié)助提升當(dāng)?shù)厝A人員工的項(xiàng)目管理能力等。復(fù)盤(pán)方面如為天合光能復(fù)盤(pán)多個(gè)涉及幾十億資金的項(xiàng)目，為白云機(jī)場(chǎng)復(fù)盤(pán)機(jī)場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目，為名鞋庫(kù)、素萃等電商復(fù)盤(pán)雙十一項(xiàng)目、為百度、美團(tuán)復(fù)盤(pán)年度經(jīng)營(yíng)等
