VDA6.3過程審核

【課程目的】幫助學(xué)員了解新版VDA6.3過程審核的內(nèi)容、掌握如何運(yùn)用VDA6.3實(shí)施過程審核以及如何對過程質(zhì)量實(shí)施評價。通過培訓(xùn)，讓學(xué)員熟悉如何實(shí)施潛在供應(yīng)商分析與評價，以及如何對過程實(shí)施監(jiān)督審核，找到薄弱環(huán)節(jié)、跟蹤糾正措施的執(zhí)行并驗(yàn)證糾正措施的有效性，以幫助提升質(zhì)量能力。

【課程大綱】

模塊A：基本原則
 ◇ VDA質(zhì)量審核標(biāo)準(zhǔn)——VDA6
 ◇ VDA6.3新舊版本重要變更簡介
 提問表的結(jié)構(gòu)和安排
 過程審核要素新的提問形式
 新舊版本其它主要不同點(diǎn)
 過程的基本屬性：過程責(zé)權(quán)、目標(biāo)導(dǎo)向、聯(lián)絡(luò)溝通、風(fēng)險導(dǎo)向
 汽車工業(yè)的質(zhì)量管理審核
 產(chǎn)品成熟度保障（生命周期管理）
 ◇ 不同類型審核的比較
 審核的不同類型
 體系審核
 過程審核
 產(chǎn)品審核
 ◇ 過程審核的應(yīng)用指南
 過程審核的基本原則
 過程審核的應(yīng)用范圍
 有限的過程審核：潛在供應(yīng)商分析
 過程風(fēng)險的識別（風(fēng)險分析）
 過程風(fēng)險分析方法：烏龜圖模型
 過程風(fēng)險分析步驟
 過程風(fēng)險分析練習(xí)
 ◇ 過程審核員要求
 審核員資質(zhì)要求
 過程審核員行為準(zhǔn)則
 審核溝通技巧
 ◇ 過程審核流程
 審核計劃、審核委托及審核員能力要求
 開展審核（準(zhǔn)備工作、具體落實(shí)）
 審核評價
 審核評價報告介紹
 評分規(guī)定和評分指導(dǎo)方針
 評分規(guī)則和評價的過程要素
 總體評價及降級規(guī)則
 潛在供應(yīng)商評價
 審核結(jié)構(gòu)展示
 審核發(fā)現(xiàn)的評價練習(xí)
 過程審核后續(xù)工作及收尾

模塊B：過程審核的落實(shí)
 ◇ 潛在供應(yīng)商分析（P1）
 ◇ 過程要素P2：項(xiàng)目管理
 審核要求及關(guān)注要點(diǎn)
 審核發(fā)現(xiàn)的評價練習(xí)
 ◇ 過程要素P3：產(chǎn)品和過程開發(fā)的策劃
 審核要求及關(guān)注要點(diǎn)
 審核發(fā)現(xiàn)的評價練習(xí)
 ◇ 過程要素P4：產(chǎn)品和過程開發(fā)的實(shí)現(xiàn)
 審核要求及關(guān)注要點(diǎn)
 審核發(fā)現(xiàn)的評價練習(xí)
 ◇ 過程要素P5：供應(yīng)商管理
 審核要求及關(guān)注要點(diǎn)
 審核發(fā)現(xiàn)的評價練習(xí)
 ◇ 過程要素P6：過程分析／生產(chǎn)
 子要素P6.1：過程輸入
 審核要求及關(guān)注要點(diǎn)
 子要素P6.2：過程流程
 審核要求及關(guān)注要點(diǎn)
 子要素P6.3：人力資源
 審核要求及關(guān)注要點(diǎn)
 子要素P6.4：物質(zhì)資源
 審核要求及關(guān)注要點(diǎn)
 子要素P6.5：效果、效率、消除浪費(fèi)
 審核要求及關(guān)注要點(diǎn)
 子要素P6.6：過程輸出
 審核要求及關(guān)注要點(diǎn)
 審核發(fā)現(xiàn)的評價練習(xí)
 ◇ 過程要素P7：客戶支持／客戶滿意度／服務(wù)
 審核要求及關(guān)注要點(diǎn)
 審核發(fā)現(xiàn)的評價練習(xí)
 ◇ 過程審核評定規(guī)則、報告和評價回顧
 ◇ 特殊審核——技術(shù)評審
 ◇ 知識儲備庫