摘要：伴隨人類社會工業(yè)化的進程，工業(yè)工程走過了百年歷史。工業(yè)工程（IE）是一門旨在提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益的工程技術，其任務是研究生產(chǎn)經(jīng)營及管理系統(tǒng)的設計、改善和實施；其方法是綜合運用自然科學、社會科學和工程技術知識，進行科學的規(guī)劃、設計、實施、評價和創(chuàng)新，把各種生產(chǎn)要素（人員、物料、設備、能源、場地和信息等）組成更富有生產(chǎn)力和有效運行的整體系統(tǒng)，從而不斷降低成本、確保質量、提高生產(chǎn)率。...
課程目標：
伴隨人類社會工業(yè)化的進程，工業(yè)工程走過了百年歷史。工業(yè)工程（IE）是一門旨在提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益的工程技術，其任務是研究生產(chǎn)經(jīng)營及管理系統(tǒng)的設計、改善和實施；其方法是綜合運用自然科學、社會科學和工程技術知識，進行科學的規(guī)劃、設計、實施、評價和創(chuàng)新，把各種生產(chǎn)要素（人員、物料、設備、能源、場地和信息等）組成更富有生產(chǎn)力和有效運行的整體系統(tǒng)，從而不斷降低成本、確保質量、提高生產(chǎn)率。是一門把技術與管理有機地結合起來學科。通過本課程培訓，使學員實現(xiàn)從傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理，工程技術支持向現(xiàn)代的工業(yè)工程技術支持，精益生產(chǎn)管理模式的轉變，幫助學員通過工藝及流程程序分析、操作分析、動作分析，改善工藝流程，提高人機協(xié)作效率，提高動作的經(jīng)濟性并使動作更加符合人因工程學，從而提高生產(chǎn)效率，并保護操作員工的身體健康；通過工廠布局及路徑分析提高作業(yè)場地的利用率，減少無價值增值的移動。通過時間研究，工作抽樣，預定動作時間標準來科學地制定標準工時及工作定額。通過生產(chǎn)線平衡來消除流水線作業(yè)中的瓶頸，縮短制程時間。
【課程大綱】
第一單元：工業(yè)工程概論
◇ 工程的定義
►通過UPS 的標準化作業(yè)的故事引出工業(yè)工程的作用.讓學員直觀了解工業(yè)工程的作用,激發(fā)學員對于工業(yè)工程學習的興趣.
►接著放兩段關于工業(yè)工程及工業(yè)工程師作用的視頻,讓學員直觀感知工業(yè)工程大致是什么,在哪些領域有應用.從而順理成章地引出工業(yè)工程的定義.
◇ 工業(yè)工程的作用和應用
►介紹工業(yè)工程中哪些研究內容在制造業(yè)中有怎樣的應用,工業(yè)工程對一線員工,對管理者,對工業(yè)工程技術人員有何作用,工業(yè)工程技術人員應該具備哪些素質,工業(yè)工程對的作用.
◇ 工業(yè)工程的主要研究內容
第二單元：方法研究---程序分析
◇ 工作研究的內容和步驟
游戲:模擬實際生產(chǎn)過程的一個工業(yè)工程的游戲,在課程開始前先按照學員的理解做此游戲。
◇ 程序分析
◆ 工藝程序分析
→ 工藝程序分析介紹
→ 工藝程序分析的類型
→ 工藝程序分析的方法
案例: 產(chǎn)品生產(chǎn)工藝程序分析實例
練習：用工藝程序分析的方法畫出乘坐飛機的工藝程序分析圖
◆ 流程程序分析
→ 流程程序分析介紹
→ 流程程序分析類型
• 人型
• 物料型
案例: 某產(chǎn)品生產(chǎn)流程分析實例
課堂練習：用流程程序分析的方法畫出你所熟悉的工藝生產(chǎn)流程。
◆ 布置與路徑程序分析
→ 布置與路徑分析的意義
→ 幾種Layout 布局類型
→ 物流搬運中的人因國內工程學
案例: 庫房配料作業(yè)路徑與布置分析
案例：庫房物流規(guī)劃案例
練習：用路徑與布置程序分析的方法畫出你所熟悉的產(chǎn)品生產(chǎn)流程布局
練習案例：王先生的早晨，利用流程程序和布局與路徑分析，做出流程程序改善。
◇ 程序分析改善
◆ 程序改善的原則
◆ 程序分析技巧
◆ 程序改善的步驟
◇ 價值流分析與工藝流程程序/事務型流程程序分析的結合
◆ IE中程序分析定性
◆ VSM定量，對IE中程序分析的發(fā)展
案例：應用價值流分析進行程序改善的多個案例
案例：價值流進行事務流程分析改善多個案例
第三單元：方法研究---操作分析
◇ 操作分析的定義
◇ 操作分析
◆ 人機配合操作
→ 人機配合操作分析圖
→ 人機配合的改進方法
案例: 某產(chǎn)品測試的人機配合圖
課堂練習：根據(jù)視頻，用人機配合操作分析的方法做出視頻案例的人機協(xié)作分析及改善
◆ 聯(lián)合操作
→ 聯(lián)合操作分析的意義
→ 聯(lián)合操作分析圖
課堂練習：根據(jù)視頻做出汽車底盤焊接工序的人機協(xié)作分析
◆ 雙手操作分析
→ 雙手操作分析的符合
→ 雙手操作分析圖
案例：裝配變壓器的雙手操作分析
第四單元：方法研究---動作分析
◇ 動作分析的意義
◇ 動作分析
◆ 細微動作分析
→ 動作分析沙布利克符號
→ 沙布利克動作分析案例
◆ 動作經(jīng)濟性原則
→ 動作經(jīng)濟原則
→ 動作經(jīng)濟原則的制約因素
→ 動作改善的基本原則
→ 案例: 用AVIX軟件進行動作分析
◆ 基于人機工程的動作設計
◆ 基于人機工程的工位設計
◆ 基于人機工程的作業(yè)環(huán)境設計
案例1：觀看某產(chǎn)品包裝作業(yè)視頻，結合動作分析，提出改進方法與建議
案例2：觀看某產(chǎn)品裝配作業(yè)視頻，學習此作業(yè)的動作經(jīng)濟性
第五單元：工作測量
◇ 作業(yè)測量與標準工時
◆ 作業(yè)測量與標準工時介紹
◆ 作業(yè)測量技術分類-直接觀測法
→ 秒表測量
→ 攝像分析法
→ 工作抽樣
→ 工作日寫實
◆ 作業(yè)測量技術分類-合成法
→ 預訂時間標準
→ 標準資料法-重要應用
◇ 預定動作時間標準（PTS）
◆ 預定動作時間標準的方法
→ 模特排時法（MOD）
→ 方法時間衡量（MTM）
→ 工作因素（WF）
◇ 標準工時的組成結構
◆ 必要時間
◆ 寬放時間組成
◇ 標準工時的制定、更新與改善
◆ 精密與寬放
◆ 評比系數(shù)設定
◆ 標準工時調整系數(shù)
◆ 學習曲線與標準工時更新
◆ 標準工時改善方法
◇ 標準工時的應用
◆ 制造成本
◆ 產(chǎn)能核算
◆ 生產(chǎn)計劃安排
◆ 生產(chǎn)效率統(tǒng)計
◆ 人力資源計劃
◇ 勞動定額制定與管理
◆ 勞動定額的種類
◆ 勞動定額的制定與管理
案例一：標準工時應用于人力資源計劃及產(chǎn)能計劃
案例二：多技能員工培訓
第七單元：工業(yè)工程師的職責與素養(yǎng)
◇ 工業(yè)工程師的職責
◇ 工業(yè)工程師的工作方式
◇ 工業(yè)工程師所需具備的素養(yǎng)
第八單元：生產(chǎn)率改善與生產(chǎn)線平衡
◇ 生產(chǎn)率改善
◆ IE 的追求-ABCDEF
◆ IE 改善的基礎-3S
◆ IE 改善四原則
◆ IE 現(xiàn)場改善步驟
◇ 生產(chǎn)線平衡
◆ 生產(chǎn)線平衡的目的
◆ 生產(chǎn)線平衡的幾個因素
→ 節(jié)拍時間---TAKT Time
→ 網(wǎng)絡活動圖---AOV
→ 生產(chǎn)周期時間---CT
→ 理論工位數(shù)
◆ 生產(chǎn)線平衡改善實例
→ 消除生產(chǎn)流程中的瓶頸
→ 在線作業(yè)轉化為離線作業(yè)
案例：產(chǎn)線平衡，提高生產(chǎn)效率的改進案例
游戲:在學習過工業(yè)工程的方法與技術后，再做前面做過的工業(yè)工程的游戲,比較在人員、占地面積、質量，生產(chǎn)效率等方面前后結果的對比。
IE綜合改進案例：一個成功應用IE技術與方法進行產(chǎn)能改進的實例：
本案例是某成功應用IE進行改進的典型案例。在不增加設備投資、人員、場地的情況下將某主要生產(chǎn)線的產(chǎn)能提高了一倍，獲得該跨國公司總部項目改進金獎，證明了中國員工的智慧及在跨國中的作用---“我們不僅具有學習能力，我們同樣具有創(chuàng)新精神”。該改進項目的主要方法被跨國總部推廣到了生產(chǎn)同類產(chǎn)品的全球其它工廠。
培訓講師：張老師
主要背景
★惠普質量管理學院高級顧問
★豐田精益管理專職咨詢顧問
★豐田工程技術株式會社研修顧問
★上海市中小企業(yè)協(xié)會合作顧問
★杭州市企業(yè)轉型升級咨詢顧問
★國際職業(yè)訓練協(xié)會認證教練
★上海市注冊管理咨詢師
工作經(jīng)歷
1．上海某大型電子制造企業(yè) 生產(chǎn)課長、生產(chǎn)部長
負責精益生產(chǎn)項目培訓與推進，車間現(xiàn)場管理與效率提升，一線管理人員技能訓練。
2．蘇州某電子集團 廠長
負責精益生產(chǎn)項目培訓與推進，精益生產(chǎn)培訓（VSM,IE,PMC，SMED,5S與目視化，標準作業(yè)，生產(chǎn)線布局等），生產(chǎn)現(xiàn)場管理與效率提升，生產(chǎn)計劃物料控制，物流倉儲管理。
擅長課程
生產(chǎn)管理系列
《精益生產(chǎn)管理培訓》《5S與目視化管理》《TPM全員設備自主保全》《生產(chǎn)成本降低與效率提升》
《IE七大手法》《物流與供應鏈管理》《車間準時化生產(chǎn)》《生產(chǎn)質量分析與解決》《七大浪費及改善方法》
《TQM全面質量管理》《QCC品管圈操作實務》《作業(yè)研究與改善實務》
中基層管理系列
《金牌班組長實戰(zhàn)與能力提升》《現(xiàn)場主管管理技能實戰(zhàn)》《時間管理與工作計劃》
《MTP中層管理人員技能提升》《高效溝通技巧》《TTT內部講師訓練》
職業(yè)化系列
《優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)訓練》《結果為王-員工執(zhí)行力提升》
《高績效團隊建設》《有效激勵員工》
培訓特色：
啟發(fā)式教學—充分調動學員的積極性，強化學員的創(chuàng)新性和主動性；
案例式教學—講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；
互動式參與—融知識于學員體驗中，行為再復制及知識應用度高；
強化文化式—從學員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中；
情境教學式—角色互換、情境模擬、使學員對所學課題有更多感悟。
部分客戶：
蘇州住礦電子、富士康、蘇斯德雷特通光光纖、達豐電腦、英華達科技、科絡普線束、安費諾飛鳳通信、國巨電子、祿森電子、光馳科技、華碩電腦（上海）、合肥合晶電子、無錫速達新材料、合肥海爾電、合肥江淮汽車、洛陽宇通汽車、查爾斯機電、華東造紙機械、三一重工（常熟）、伏爾康科技、神華寶日希勒能源、貴州中煙工業(yè)、江蘇恒瑞醫(yī)藥、波司登羽絨等。
