摘要：一線主管是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)肌體是否健壯，要看每一個(gè)細(xì)胞的狀態(tài)，細(xì)胞狀態(tài)如何，關(guān)鍵是主管。因此，提高一線主管管理水平是一線主管建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。
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〖課程背景〗
一線主管是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)肌體是否健壯，要看每一個(gè)細(xì)胞的狀態(tài)，細(xì)胞狀態(tài)如何，關(guān)鍵是主管。因此，提高一線主管管理水平是一線主管建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。
一線主管是一線員工的直接組織者和指揮者，是上級領(lǐng)導(dǎo)與一線員工之間溝通的主要橋梁。企業(yè)的生產(chǎn)能力，很大程度上依賴于一線一線主管的管理水平。一線主管管理工作質(zhì)量的高低，一定程度上直接影響著公司或部門的整體進(jìn)度和經(jīng)濟(jì)效益。
隨著企業(yè)組織的扁平化，一線主管發(fā)揮作用的領(lǐng)域日益廣闊。越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者意識到:優(yōu)秀一線主管建設(shè)是提升企業(yè)管理效率的重要部分，優(yōu)秀的一線主管是企業(yè)不可或缺的寶貴資源。
〖課程收益〗
全面清楚 一線主管的角色和地位，清楚了解一線主管的重要作用；
全面清楚 成為一名優(yōu)秀一線主管的必備條件，全面掌握一線主管建設(shè)的思路；
全面掌握 如何做好生產(chǎn)計(jì)劃、如何管理時(shí)段產(chǎn)量、如何解決影響產(chǎn)量的核心問題；
全面掌握 一線主管質(zhì)量管理PDCA循環(huán)方法，全面掌握提升產(chǎn)品質(zhì)量的方法；
全面掌握 安全管理的重要方法及現(xiàn)場安全異常的處理技巧；
全面掌握 現(xiàn)場各類員工激勵(lì)的十一種方法，讓員工高熱情高績效投入工作；
全面掌握 現(xiàn)場成本管控的方法。
〖課程說明〗
課程將從一線主管的角色定位、產(chǎn)量、質(zhì)量、安全、員工士氣、成本管理等六個(gè)環(huán)節(jié)和大家分享如何才能當(dāng)好“兵頭將尾”。
課程將采用老師講授、案例分享、學(xué)員演練互動的形式進(jìn)行，讓學(xué)員在學(xué)中悟，在練中感，在動中學(xué)。
大量的企業(yè)成功及失敗的案例分享和學(xué)員的高度互動演練，是本課程的主要特色。
〖課程大綱〗
第一講 心態(tài)篇—一線主管的角色與心態(tài)
一、了解一線主管的角色和地位
“兵頭將尾”“職位不高，決策不少權(quán)力不大，責(zé)任不小”
二、了解一線主管的重要作用
1、提高產(chǎn)品質(zhì)量
2、提高生產(chǎn)效率
3、降低成本
4、有效貫徹（執(zhí)行）公司的決策
三、成為一名優(yōu)秀一線主管的必備條件
1、能教能評（教練）
2、敢管善管（督導(dǎo)人）
3、反思反悟（學(xué)習(xí)者）
4、能戰(zhàn)能謀（戰(zhàn)士＋指揮員）
四、一線主管建設(shè)的思路
1、正確認(rèn)識一線主管管理的基礎(chǔ)作用
2、民主選舉、競爭上崗
3、建立一線主管績效考核管理體系
4、注重技能提升，營造學(xué)習(xí)氛圍
5、建立一線主管例會制度
6、QC小組活動
7、精神文明建設(shè)
第二講 產(chǎn)量篇--一線主管如何促產(chǎn)量
一、通過學(xué)習(xí)了解生產(chǎn)計(jì)劃的重要性
二、通過學(xué)習(xí)了解時(shí)段產(chǎn)量的重要性
三、通過學(xué)習(xí)了解機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)與利用的重要性
四、通過學(xué)習(xí)了解工作標(biāo)準(zhǔn)化的重要性
五、通過學(xué)習(xí)了解物流的布置的重要性
六、通過學(xué)習(xí)了解技能的提升與產(chǎn)量的關(guān)系
七、通過學(xué)習(xí)了解解決影響產(chǎn)量的核心問題
八、通過學(xué)習(xí)了解追求一次性生產(chǎn)合格率的關(guān)鍵
第三講 質(zhì)量篇--一線主管如何抓質(zhì)量
一、一線主管質(zhì)量管理PDCA循環(huán)方法
二、原材料先來先用
三、重視試做找問題
四、處理好后工序/客戶投訴
五、追加工，選別看樣品
六、用好AQL 檢驗(yàn)快且準(zhǔn)
七、做好員工的培訓(xùn)工作
八、克服頂位的缺陷
九、管理好產(chǎn)品的出廠號碼
十、克服外觀瑕疵
第四講 安全篇--一線主管如何確保安全
一、影響安全的幾個(gè)因素
二、怎樣確保員工的安全意識
三、預(yù)防為主．做好安全教育
四、加強(qiáng)設(shè)備安全管理
五、對危險(xiǎn)材料操作安全不松懈
六、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
第五講 士氣篇--一線主管如何勵(lì)士氣
一、通過學(xué)習(xí)了解員工士氣不高的原因及表現(xiàn)
二、通過學(xué)習(xí)掌握如何鼓舞萎靡不振的員工士氣
三、通過學(xué)習(xí)掌握如何鼓舞討厭加班的員工士氣
四、通過學(xué)習(xí)掌握如何鼓舞滿腹牢騷的員工士氣
五、通過學(xué)習(xí)掌握如何鼓舞桀驁不馴的員工士氣
六、通過學(xué)習(xí)掌握如何鼓舞反抗型的員工士氣
七、通過學(xué)習(xí)掌握如何鼓舞反應(yīng)較慢的員工士氣
八、通過學(xué)習(xí)掌握如何鼓舞屢犯錯(cuò)誤的員工士氣
九、通過學(xué)習(xí)掌握如何鼓舞光說不做的員工士氣
十、通過學(xué)習(xí)掌握如何鼓舞說“做不到”的員工士氣
十一、通過學(xué)習(xí)掌握如何鼓舞問“怎么辦”的員工士氣
第六講 成本篇--生產(chǎn)中的成本控制
一、了解成本的來源
1、可控成本與不可控成本的區(qū)別及分類
2、生產(chǎn)成本的來源：人力、設(shè)備、材料和產(chǎn)品、廠房
二、了解成本高的原因
1、人力方面：減少等待、減少錯(cuò)誤命令、減少多余動作
2、設(shè)備方面：避免使用不當(dāng)、維護(hù)保養(yǎng)
3、材料和產(chǎn)品：關(guān)注在線庫存、理清材料去向、注意搬運(yùn)
4、廠房方面：空間合理利用、減少找東西
5、學(xué)習(xí)掌控成本的方法
6、演練互動
總結(jié)及結(jié)業(yè)考試
〖專家介紹〗
李啟春老師--安全生產(chǎn)中基層管理實(shí)戰(zhàn)講師
北京理工大學(xué)本科 管理學(xué)士
深圳金進(jìn)制品（港資）品質(zhì)經(jīng)理、管理者代表
華堅(jiān)集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理
東莞合星電子有限公司常務(wù)副總
城市之星物流流程優(yōu)化及制度建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
萬發(fā)物流流程優(yōu)化及制度建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
—接受過顧問核能、培訓(xùn)師培訓(xùn)、專案管理等專業(yè)培訓(xùn)
李老師15年上市公司大型企業(yè)工廠工作經(jīng)驗(yàn)，5年生產(chǎn)駐廠咨詢和培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)積累了豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，為企業(yè)提供培訓(xùn)與咨詢的充分保障。擅長現(xiàn)場改善、一線主管建設(shè)、精益生產(chǎn)、品質(zhì)管理，環(huán)境/人員安全，安全文化建設(shè)的培訓(xùn)；在咨詢方面采用診斷、分析、培訓(xùn)、輔導(dǎo)咨詢、確認(rèn)效果的咨詢方式，不僅幫助企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場改善，更幫助企業(yè)提升觀察現(xiàn)場問題、分析現(xiàn)場問題、解決員工對現(xiàn)場問題的意識與解決能力…同時(shí)，100余家中國500強(qiáng)企業(yè)與世界500強(qiáng)在華企業(yè)及國內(nèi)五大電力集團(tuán)公司、兩大電網(wǎng)公司進(jìn)行了千余場培訓(xùn)與咨詢，擁有豐富培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗(yàn)，在業(yè)內(nèi)享有很高的美譽(yù)度。
李老師所培訓(xùn)及輔導(dǎo)的企業(yè)涉及IT電子、機(jī)械、鑄造、建材，汽配，制藥食品，卷煙釀酒、印刷包裝、電纜光纖、服裝家紡，酒店管理等眾多行業(yè)領(lǐng)域。熟知制鞋、電子、化工等多種領(lǐng)域行業(yè)；在咨詢工作中積累了豐富的企業(yè)問題診斷及調(diào)研經(jīng)驗(yàn)，在華堅(jiān)集團(tuán)工作期間曾從2007年9月開始至2008年3月參與由臺灣寶成集團(tuán)顧問團(tuán)隊(duì)協(xié)助的一系列專案改善，對企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃及優(yōu)化改善積累了豐富的系統(tǒng)管理及體系運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及對生產(chǎn)流程，一線主管建設(shè)、工藝標(biāo)準(zhǔn)，人員安排，物料特性，品質(zhì)的管理經(jīng)驗(yàn)。
主要課程：
一線主管系列：
《班組長人員管理培訓(xùn)》 《一線主管設(shè)備管理培訓(xùn)》 《一線主管現(xiàn)場管理培訓(xùn)》 《TWI一線主管管理技能提升》
《如何提升一線主管的管理與改善技能》 《如何提升一線主管溝通技巧》 《如何提升一線主管執(zhí)行力培訓(xùn)》
《如何提升一線主管的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)》《如何成為優(yōu)秀的一線主管課程系列培訓(xùn)》2-3天 《現(xiàn)場5S/6S管理》
安全生產(chǎn)管理系列：
《班組長安全管理培訓(xùn)》 《公共安全管理培訓(xùn)大綱》《樹立安全意識，提升安全技能 》
《精細(xì)化生產(chǎn)安全管理培訓(xùn)》 《EHS管理安全體系》《安全生產(chǎn)管理》
管理工具系列：
《IATF16949：2016 五大工具》 《QC七大手法》 《問題分析與解決方法》
授課風(fēng)格：
豐富性與實(shí)用性：針對課程知識點(diǎn)，既有廣度又有深度。案例來源于自己的實(shí)際工作和輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，具有很強(qiáng)的實(shí)用性。
邏輯性與幽默感：通過大量數(shù)據(jù)和案例進(jìn)行邏輯分析，得出結(jié)論；語言幽默，強(qiáng)調(diào)生活情趣與樂觀，讓學(xué)員在生活常識中領(lǐng)悟深奧枯燥的精益理論知識。
創(chuàng)造性與干貨型：整篇課程講究干貨，讓學(xué)員通過學(xué)習(xí)，自己加以創(chuàng)新，做到學(xué)習(xí)、深化，再上一個(gè)新臺階。
曾輔導(dǎo)過的企業(yè)：
森密汽車配件（廣州）有限公司、寶鋼汽車鋼板配件有限公司、特耐德汽車軸配件有限公司、城市之星運(yùn)輸有限公司、萬發(fā)物流、華堅(jiān)國際鞋業(yè)集團(tuán)、勝捷消防企業(yè)集團(tuán)、深圳平湖金進(jìn)制品廠、香港興利電腦制品有限公司、番禺華粵電器有限公司、番禺中榮彩色印刷有限公司、廣州花都花城彩印有限公司、美的集團(tuán)、新科集團(tuán)、百麗國際、廣州大眾眼鏡、圣地地產(chǎn)、 榮超地產(chǎn) 、艾美特電器、 嘉隆高科 、得益乳制品有限公司 、武漢凌云集團(tuán) 、全豐地產(chǎn) 、廣州兆聯(lián)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司、 江蘇三弦路燈公司、 江蘇蘇源彩印有限公司、 廣州愛奇實(shí)業(yè)有限公司、奇利田用品、海納信息技術(shù)有限公司、愛升科技、南海樹和家具有限公司、快美加禮品有限公司、慈航玩具有限公司、實(shí)力模具有限公司、格力電器股份有限公司、文熙拉鏈服飾有限公司……
