摘要：經(jīng)濟(jì)全球化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使得商業(yè)環(huán)境發(fā)生了根本變化。這使得企事業(yè)組織更需要一種規(guī)范化、國(guó)際化的管理平臺(tái)。項(xiàng)目管理具備獨(dú)特的組織能力，使它成為企業(yè)應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必備管理基本功之一。...
課程背景：
經(jīng)濟(jì)全球化及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，使得商業(yè)環(huán)境發(fā)生了根本變化。這使得企事業(yè)組織更需要一種規(guī)范化、國(guó)際化的管理平臺(tái)。項(xiàng)目管理具備獨(dú)特的組織能力，使它成為企業(yè)應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必備管理基本功之一。21世紀(jì)，被權(quán)威人士預(yù)測(cè)為“項(xiàng)目管理的時(shí)代”：項(xiàng)目管理者通過幫助組織集中所需資源（包括時(shí)間，金錢，人力和物力）實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，能確保團(tuán)隊(duì)清晰的方向，良好的適應(yīng)能力，有效的溝通能力和移交高質(zhì)量成果的熱忱。項(xiàng)目管理已在各行各業(yè)得到廣泛的應(yīng)用
本課程的設(shè)計(jì)，采用了PMI經(jīng)典著作《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》。
培訓(xùn)目標(biāo)：
● 學(xué)習(xí)和了解項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)（PMI）所倡導(dǎo)并越來越被廣泛認(rèn)可的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)和理念
● 培訓(xùn)學(xué)員項(xiàng)目掛歷意識(shí)
● 規(guī)范企業(yè)的項(xiàng)目管理行為
● 快速提高企業(yè)與個(gè)人的項(xiàng)目管理水平
● 增強(qiáng)企業(yè)在國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力
課程大綱：
第一講：項(xiàng)目管理概論
1. 項(xiàng)目定義
2. 項(xiàng)目的特征
3. 項(xiàng)目與日常運(yùn)作的對(duì)比
4. 項(xiàng)目的約束三角形
練習(xí)：判斷哪些屬于項(xiàng)目？
5. 什么是項(xiàng)目管理
6. 項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合的關(guān)系
7. 什么是成功的項(xiàng)目？
8. 項(xiàng)目生命周期
第二講：項(xiàng)目管理的角色與組織
1. 項(xiàng)目經(jīng)理的角色及工作方式
研討：誰是合適的項(xiàng)目經(jīng)理？
2. 項(xiàng)目管理辦公室
3. 項(xiàng)目相關(guān)方
4. 項(xiàng)目運(yùn)行的環(huán)境
5. 組織形式對(duì)項(xiàng)目的影響
1）職能型組織
2）矩陣型組織
3）項(xiàng)目型組織
6. 組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目管理的優(yōu)缺點(diǎn)分析
第三講：?jiǎn)雾?xiàng)目管理過程
1. 項(xiàng)目過程
2. 項(xiàng)目管理過程組劃分
3. 過程組邏輯關(guān)系及相互作用
4. 項(xiàng)目啟動(dòng)過程組
5. 項(xiàng)目規(guī)劃過程組
6. 項(xiàng)目執(zhí)行過程組
7. 項(xiàng)目監(jiān)控過程組
8. 項(xiàng)目收尾過程組
第四講：項(xiàng)目管理十大知識(shí)領(lǐng)域
一、項(xiàng)目整合管理
1. 項(xiàng)目整合管理的核心及發(fā)展趨勢(shì)
2. 制定項(xiàng)目章程
3. 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃
4. 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作
5. 管理項(xiàng)目知識(shí)
6. 監(jiān)控項(xiàng)目工作
7. 項(xiàng)目變更控制
8. 項(xiàng)目或階段結(jié)束
二、項(xiàng)目范圍管理
1. 項(xiàng)目范圍管理的核心和趨勢(shì)
2. 規(guī)劃范圍管理
3. 收集需求
1）需求收集的方法
2）需求的類別
3）需求跟蹤矩陣
演練：下一代手機(jī)的需求收集
4. 項(xiàng)目范圍說明書
5. 工作任務(wù)分解（WBS）
6. 項(xiàng)目范圍確認(rèn)
7. 項(xiàng)目范圍控制
1）項(xiàng)目范圍控制的原則
2）范圍變更控制內(nèi)容
三、項(xiàng)目進(jìn)度管理
1. 項(xiàng)目進(jìn)度管理的核心
2. 進(jìn)度管理計(jì)劃
3. 活動(dòng)定義
4. 活動(dòng)排序
1）活動(dòng)排序技術(shù)——PDM
2）活動(dòng)排序技術(shù)——依賴關(guān)系
3）活動(dòng)排序技術(shù)——提前量
5. 估算活動(dòng)時(shí)間
6. 制定進(jìn)度計(jì)劃
1）關(guān)鍵路徑法
2）資源優(yōu)化法
3）進(jìn)度壓縮法
4）敏捷發(fā)布規(guī)則
演練：制定下一代手機(jī)開發(fā)的進(jìn)度計(jì)劃（采取其中一種方法）
7. 進(jìn)度控制
四、項(xiàng)目成本管理
1. 成本管理的核心及發(fā)展趨勢(shì)
2. 成本管理計(jì)劃
3. 成本估算
4. 制定預(yù)算
5. 控制成本
1）成本控制的要點(diǎn)
2）成本控制的技術(shù)
6. 掙值、計(jì)劃價(jià)值與實(shí)際成本
五、項(xiàng)目質(zhì)量管理
1. 項(xiàng)目質(zhì)量管理過程
2. 項(xiàng)目質(zhì)量管理的核心和發(fā)展趨勢(shì)
3. 質(zhì)量規(guī)劃的方法和技術(shù)
4. 管理質(zhì)量的核心及工具
5. 質(zhì)量控制工具與技術(shù)
6. 質(zhì)量觀念的改變
六、項(xiàng)目資源管理
1. 資源管理的核心理念
2. 組織結(jié)構(gòu)圖及崗位描述
3. 資源管理計(jì)劃
4. 估算活動(dòng)資源
5. 獲取資源
6. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1）團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2）需求理論
3）保健理論
7. 管理團(tuán)隊(duì)
8. 控制資源
七、項(xiàng)目溝通管理
1. 溝通模型與溝通管理
2. 項(xiàng)目經(jīng)理溝通的作用
3. 溝通的方式和維度
4. 溝通管理的發(fā)展趨勢(shì)
5. 溝通需求分析
6. 溝通管理計(jì)劃
演練：根據(jù)你的項(xiàng)目分析相關(guān)方的溝通需求，并制定溝通計(jì)劃
7. 不同溝通技術(shù)的特點(diǎn)
8. 溝通障礙
9. 監(jiān)督溝通
八、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
1. 風(fēng)險(xiǎn)定義
2. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程
3. 風(fēng)險(xiǎn)管理的核心及發(fā)展趨勢(shì)
4. 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
5. 風(fēng)險(xiǎn)來源及影響分析
6. 識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)
7. 定性風(fēng)險(xiǎn)分析
8. 定量風(fēng)險(xiǎn)分析
9. 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
演練：列出你目前項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)及其影響，簡(jiǎn)要制定應(yīng)對(duì)策略
10. 監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)
九、項(xiàng)目采購管理
1. 采購管理的過程及作用
2. 項(xiàng)目經(jīng)理在采購中的角色
3. 自制采購分析
4. 采購策略
5. 供方選擇標(biāo)準(zhǔn)
6. 合同談判
7. 采購控制
十、項(xiàng)目相關(guān)方管理
1. 項(xiàng)目相關(guān)方管理的重要性及核心
2. 項(xiàng)目相關(guān)方管理的發(fā)展趨勢(shì)
3. 如何識(shí)別相關(guān)方
4. 規(guī)劃相關(guān)方參與項(xiàng)目管理工作
演練：全面識(shí)別你目前項(xiàng)目的所有相關(guān)方，明確重要相關(guān)方及如何參與你的項(xiàng)目
5. 管理相關(guān)方參與
6. 監(jiān)督相關(guān)方參與
講師介紹：
王立中老師：
教育及資格認(rèn)證：
項(xiàng)目管理高級(jí)講師
20年企業(yè)流程管理研究實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
南開大學(xué)MBA
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMP認(rèn)證
華為首批IPD流程引導(dǎo)者
華為大學(xué)研發(fā)管理課程開發(fā)者
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)
曾任：華為技術(shù)有限公司 | 流程優(yōu)化經(jīng)理
曾任：同洲電子股份有限公司 | 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
曾任：深圳高速工程顧問有限公司 | 流程標(biāo)準(zhǔn)總監(jiān)
曾任：維也納酒店集團(tuán) | 副總裁/首席立法官
現(xiàn)任：深圳市格物流程研究院 院長(zhǎng)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：流程管理、研發(fā)管理、項(xiàng)目管理、MTP中層管理技能提升……
王老師擁有20年企業(yè)流程管理研究實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，歷任流程管理經(jīng)理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、副總裁等崗位，不僅對(duì)全球領(lǐng)先的流程管理技術(shù)有深刻認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)我國(guó)企業(yè)各領(lǐng)域業(yè)務(wù)流程均有較深入的研究，迄今為止，為華立集團(tuán)、中智國(guó)際、香港雅蘭集團(tuán)等200多家企業(yè)進(jìn)行《流程管理》、《研發(fā)管理》、《習(xí)慣管理》等培訓(xùn)及項(xiàng)目管理咨詢與輔導(dǎo)，累計(jì)授課上百場(chǎng)次，輔導(dǎo)實(shí)施30多個(gè)項(xiàng)目，受訓(xùn)學(xué)員高達(dá)上千人，滿意度高達(dá)92%。
王老師擅長(zhǎng)的課程：《項(xiàng)目管理》、《流程管理》、《研發(fā)項(xiàng)目管理》、《變革項(xiàng)目管理》、《向華為學(xué)管理》
《戰(zhàn)略制定及戰(zhàn)略解碼》、《研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》、《領(lǐng)先的研發(fā)管理模式IPD》、《中層管理者綜合技能提升》
培訓(xùn)客戶與培訓(xùn)風(fēng)格
電子通訊行業(yè)：華為技術(shù)、研祥智能、森陽電子、飛榮達(dá)科技、科甲技術(shù)、同洲電子、貝特瑞、九州光電、華立集團(tuán)、創(chuàng)維集團(tuán)、麥捷科技、森陽電子、柏英特、威特姆、證通電子……
制造行業(yè)：農(nóng)夫山泉、日豐、友邦塑料、雅蘭集團(tuán)、正威科技、飛亞達(dá)科技、香港東江集團(tuán)、雄帝科技、深圳特拉利、聯(lián)明家用制品、美盈森集團(tuán)、華力特電氣、中安消物聯(lián)傳感、益康制衣、溢興順服裝、鑫華溢印務(wù)……
服務(wù)行業(yè)：中國(guó)國(guó)際智力技術(shù)合作公司、深圳高速顧問、維也納酒店集團(tuán)、美國(guó)格理集團(tuán)……
金融行業(yè)：寧波銀行、浦發(fā)銀行、匯豐大通基金……
王老師的授課風(fēng)格：
實(shí)戰(zhàn)：標(biāo)桿企業(yè)管理實(shí)踐成功案例，世界500強(qiáng)流程管理實(shí)踐，國(guó)內(nèi)多家企業(yè)咨詢成功經(jīng)驗(yàn)；
專業(yè)：20年專注于各類組織的流程及流程管理的研究與推廣；
易懂：用簡(jiǎn)單易懂方式展現(xiàn)專業(yè)管理思想，生活化內(nèi)容與專業(yè)管理理念相結(jié)合；
風(fēng)趣：互動(dòng)、結(jié)合時(shí)事，不枯燥，生活中真實(shí)案例，所有學(xué)員都有親身體會(huì)。
