MTP中高層干部核心管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升精英版

經(jīng)典培訓(xùn)課程，是眾多企業(yè)的首選，為企業(yè)鑄造管理尖兵團隊
承諾：對課程不滿意不收費

【授課形式】：老師講授、案例剖析、情境模擬、分組互動研討、疑難問題解答。

【學(xué)習(xí)本課程 目的和意義】
    中高層管理干部是企業(yè)的重要人力資源，他們能力水平的高低決定了企業(yè)管理的整體水準(zhǔn)，影響到企業(yè)的效率、品質(zhì)、成本、員工士氣和公司整體竟?fàn)幜Γ蝗欢虼蟛糠止芾砣藛T是由基層提拔或者是由技術(shù)職位轉(zhuǎn)向管理職位，沒有經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)的管理技能培訓(xùn)訓(xùn)練，盡管做了管理者，但卻無法將管理的職能發(fā)揮出來，在管理理念、思路方面無法跟上時代與企業(yè)發(fā)展的步伐，管理技能長期得不到提升。體現(xiàn)在管理工作中：
一、身為中高層管理人員，卻往往責(zé)任心不強，積極性不高，改善意愿不足，滿足現(xiàn)狀，只求不出大問題。
二、不知如何去溝通/協(xié)調(diào)、配合相關(guān)的部門與同事，本位主義嚴重；不知如何整合團隊力量，打造團隊能力，導(dǎo)致企業(yè)團隊協(xié)作性差，推諉扯皮現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生，至使企業(yè)內(nèi)耗大，效率低下；
三、沒有去優(yōu)化和推動公司高效的運作機制與流程建設(shè)，沒有做到規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細化和高效運行，導(dǎo)致工作混亂、繁瑣，低效，難以達到預(yù)期的效果，對下達的工作無法貫徹執(zhí)行到位。
四、盡管企業(yè)/部門和個人有目標(biāo)、有考核，但欠缺嚴謹周全的實施計劃和有效執(zhí)行保障系統(tǒng)，對潛在的各種問題隱患沒有充分的識別與消除，導(dǎo)致各級管理者象救火隊員，哪里有事就沖到哪里，結(jié)果是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，忙亂而無效益，至使目標(biāo)難以達成。
五、面對年青一代員工，很多管理者不知如何更好的去引領(lǐng)他們，只有走進年輕人的世界，了解他們的價值取向、性格特征、興趣愛好，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，結(jié)合他們的特點，才能激發(fā)他們的動力，讓他們發(fā)揮出自身的激情與智慧，凝集團隊的力量，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
要解決以上問題，不僅要讓中高層干部從管理理念和思路上獲得符合時代和企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的系統(tǒng)管理知識，而且要讓他們掌握實戰(zhàn)與實效的管理技能，并在工作中加以運用，從而推動和提升公司整體管理檔次升級，實現(xiàn)企業(yè)效率與效益的提高，為實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)貢獻力量。

【課程的收益與價值】
1、革新觀念，培養(yǎng)中高層干部必備的管理意識和思維方式
2、提升中高層干部的責(zé)任意識與職業(yè)行為素養(yǎng)
3、提升中高層干部的溝通與團隊協(xié)作能力，創(chuàng)造良好與積極的工作氛圍
4、提升中高層干部的計劃、組織、與目標(biāo)達成能力
5、提升中高層干部的執(zhí)行能力
6、認識到建立/優(yōu)化、推動和執(zhí)行流程的重要性與方法
7、掌握分析問題與解決問題的技巧與步驟
8、認識到培養(yǎng)與激勵員工的重要性以及方法
9、了解和掌握年新一代員工的價值取向、心理與行為特征
10、了解和掌握管理新一代員工的技巧與方法
11、提升中高層干部打造高效協(xié)作團隊的能力
12、提升中高層干部的領(lǐng)導(dǎo)能力
13、充分認識到提升自我的必要性與迫切性

【第一天課程】

開篇、當(dāng)今制造企業(yè)經(jīng)營和管理面臨的壓力、挑戰(zhàn)與機遇
1、當(dāng)今制造企業(yè)面臨的問題、挑戰(zhàn)與機遇
2、智能化時代，企業(yè)與員工如何更好的適應(yīng)與發(fā)展
3、企業(yè)與員工如何突破自我格局，邁上一個新臺階。
案例分享與觀點交流

第一部分、中高層干部---職責(zé)與使命擔(dān)當(dāng)、必備能力與素質(zhì)（2小時）
1、中高層干部在企業(yè)的地位、責(zé)任與使命
2、企業(yè)呼喚高素質(zhì)的中高層職業(yè)經(jīng)理人
3、中高層干部所扮演的六大角色
4、中高層干部必須實現(xiàn)的七種角色轉(zhuǎn)換
5、準(zhǔn)精理解和把握“責(zé)、權(quán)、利”之間的關(guān)系
6、優(yōu)秀主管面對工作應(yīng)有的九大意識
7、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)
8、優(yōu)秀主管必須具備的十二項能力
9、成功主管的八項準(zhǔn)則---如何修煉
10、中高層干部類型分析與缺陷認知
案例分析與小組研討

第二部分、提升中高層干部 計劃、組織、執(zhí)行與與目標(biāo)達成能力（4小時）
1、計劃、組織、指揮、控制，如何做到環(huán)環(huán)相扣
2、達成型/解決問題型工作目標(biāo)如何來制定與實施
3、為什么會出現(xiàn)計劃趕不上變化？如何做到精準(zhǔn)把控。
4、為什么良好的工作計劃卻執(zhí)行不下去？
5、執(zhí)行不力的十大原因
6、管理干部面對執(zhí)行力的五大態(tài)度
7、結(jié)果與任務(wù)
8、商業(yè)人格
9、如何提升自己的執(zhí)行力？
10、如何貫切與檢查下屬的執(zhí)行力？
■你強調(diào)什么，就檢查什么，你不檢查就等于不重視
11、提升執(zhí)行力實用管制工具
（1）管理閉環(huán)法  （2）分段控制法     （3）三要素控制法
（4）稽核控制法  （5）數(shù)據(jù)考核控制法 （6）YCYA法
12、如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才
13、如何加強團隊間的配合與協(xié)作，確保順利執(zhí)行并達成工作目標(biāo)
■案例分享與研討：優(yōu)秀企業(yè) 目標(biāo)管理成功案例分享
■優(yōu)秀企業(yè) 執(zhí)行力案例分析與討論 

【第二天課程】：
第三部分、提升中高層干部的溝通與協(xié)作能力──管理的核心（3.5小時）
1、正視溝通及其重要性
2、溝通的三大原則與心態(tài)（有效溝通的基石）
3、有效溝通的方法與技巧
4、溝通障礙產(chǎn)生的問題成因與防范
5、有效處理沖突的六大技巧（進退有方）
6、如何正確看待與處理“合作與競爭”之間的沖突關(guān)系。
7、報告、聯(lián)系、商討(優(yōu)秀團隊的精髓）
8、如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系（怎樣才能讓下屬相信你、認同你，樂意聽你的）
9、如何與上級進行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手，得到上司的支持與肯定）
10、如何與同級進行配合與協(xié)作（如何獲得相關(guān)部門與同事的支持與配合）
11、怎樣才能消除或減少組織中的種種內(nèi)耗
12、如何增進團隊協(xié)作，有效開展工作。
13、如何營造良好的溝通文化與團隊精神。
■經(jīng)典案例分享、研討、與分組發(fā)表。

第四部分、提升中高層干部建立/優(yōu)化公司相關(guān)制度與運作流程的能力（2.5小時）
1、中高層干部在制定與優(yōu)化“制度與運作流程”中所擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c職責(zé)
2、 制度、流程體系的持續(xù)改進與改進契機
3、如何制定公司級制度與運作流程？實例展示詳解
4、如何制定部門級制度與運作流程？實例展示詳解
5、如何制定關(guān)鍵崗位操作流程？實例展示詳解
6、制度與流程如何做到實用性、操作性、高效性與人性化四個統(tǒng)一
7、制度與流程如何做到與組織、執(zhí)行力、企業(yè)文化相匹配
8、如何確保各部門運作流程的銜接和避免不必要的沖突
9、如何預(yù)防制度與流程變成一紙空文，無法執(zhí)行
■流程梳理案例分享與小組研討發(fā)表
【第三天課程】：

第五部分、提升中高層干部的領(lǐng)導(dǎo)力---助你更好的領(lǐng)導(dǎo)下屬（3.5小時）
1、怎樣才算是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者？
2、如何由“管”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙龑?dǎo)”，正確理解下面兩句話：
■領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)思想，管理者管理事物。
■領(lǐng)導(dǎo)者最會做人，管理者最會做事。
3、如何正確評價自己的領(lǐng)導(dǎo)能力？
■品格修為檢視表
■能力量表評估：
■性格量表
4、一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是怎樣練成的？
5、如何發(fā)揮職位影響力
6、如何建立個人影響力
7、管理者的性格與領(lǐng)導(dǎo)力
8、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
9、十種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
10、領(lǐng)導(dǎo)者的壓力與情緒管理
11、如何將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿?BR>12、如何激發(fā)正面情緒，有效管控負面情緒
13、領(lǐng)導(dǎo)者如何有效管控下屬和團隊的情緒
14、了解與認識你的IQ、EQ、AQ
■IQ、EQ、AQ測量表
15、如何管控與應(yīng)對不同類型的下屬與同事
16、領(lǐng)導(dǎo)力的成長與發(fā)展提升
■案例研討：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換
17、突破現(xiàn)有格局，培養(yǎng)自信與成功心態(tài)
■案例分享、分析與小組研討發(fā)表

第六部分、提升中高層干部培養(yǎng)、激勵下屬的能力，助你更好的引領(lǐng)新一代員工（2.5小時）
1、管理需要啟蒙，培訓(xùn)成為先導(dǎo)
2、衡量員工的要求與標(biāo)準(zhǔn)是什么？
■兩把尺子、四種狀態(tài)
案例分析：員工狀態(tài)診斷
3、新一代員工 人格特質(zhì)與職業(yè)價值觀
4、員工心理與行為特征
5、如何對新一代員工進行培養(yǎng)與輔導(dǎo)
1）態(tài)度決定一切---員工心態(tài)培養(yǎng)
2）培養(yǎng)員工應(yīng)有的態(tài)度、方法與OJT訓(xùn)練
■案例分析與研討：
▲與其責(zé)怪下屬太笨，不如反思為啥教不好
▲做教練而不做警察，好的管理者就是一位好老師。
3）員工消極情緒產(chǎn)生的根源與結(jié)果分析
4）引導(dǎo)員工達成工作目標(biāo)的方法與技巧
5）塑造責(zé)任心、培養(yǎng)自信心
實操:情境模擬
6）行為與習(xí)慣改善輔導(dǎo)技巧
實操:情境模擬
7）能力與業(yè)績改善輔導(dǎo)技巧
實操:模擬績效面談
8）員工職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)技巧
5、如何對新一代員工進行有效溝通與激勵
1）員工究竟在想什么？需要什么？
2）面對新一代員工溝通對話的六大障礙
3）與新一代員工溝通對話的五種技巧
4）激發(fā)新一代員工潛力的四種有效方法
5）讓新一代員工主動認知問題的方法與途徑
6）有效激勵下屬的六種方式與十二種方法
■馬斯洛理論  ■ERG理論  ■XY理論  ■雙因素理論  ■強化理論  ■成就需要理論
■案例分享與分組研討發(fā)表
7）“馬太效應(yīng)”在管理中運用與發(fā)揮
案例分析與研討

授課專家介紹：陳景華老師   
                                                
陳景華老師   華南理工大學(xué)工學(xué)碩士、中山大學(xué)工商管理碩士

精益智造管理與企業(yè)管理資深實務(wù)專家，擁有三十年在世界500強企業(yè)和管理咨詢行業(yè)高層管理經(jīng)驗。

    陳老師曾在在大型港資上市企業(yè)蜆華電器集團、世界500強美資家電企業(yè)惠而浦（Whirlpool），著名跨國通訊公司諾基亞等公司任職，曾擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理、PMC經(jīng)理、PE/IE經(jīng)理、制造總監(jiān)、公司廠長、副總、總經(jīng)理等職務(wù)。
    陳老師在三十多年統(tǒng)領(lǐng)團隊的工作中，在管理人員的能力提升、團隊打造、人員激勵、識人、用人、留人方面具有極高的水平與造詣。
    陳老師曾多次委派到日本豐田/松下/三菱、韓國三星、美國硅谷、歐洲奔馳/西門子等企業(yè)考察學(xué)習(xí)和深造。在企業(yè)任職期間大力推行精益生產(chǎn)、IE現(xiàn)場改善、成本管控、全面質(zhì)量管理的運用，獲得了巨大的成功。經(jīng)過三十年的實踐、探索與研究，在精益智造、品質(zhì)提升、成本管控，和企業(yè)運營管理方面，積累了豐富的經(jīng)驗和具有獨到的見解
     陳老師現(xiàn)擔(dān)任清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、廈門大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)MBA/EMBA班、總裁班特邀講師(主講精益造智與企業(yè)運營管理),廣東省企業(yè)發(fā)展研究協(xié)會資深專家, 是行業(yè)內(nèi)認同度與贊譽度極高的精益智造與企業(yè)管理資深專家、高級授課講師和精益項目資深顧問。
    2002年至今陳老師為滿足企業(yè)的實際需要，在全國各地成功舉辦了近2000多場講座，授課人數(shù)達到十幾萬多人次，曾接受過培訓(xùn)的企業(yè)一萬多家，并為近1000家企業(yè)提供過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和項目咨詢服務(wù). 陳老師實踐經(jīng)驗豐富，講授過程列舉大量案例，特別強調(diào)實用性和可操作性，深受聽課學(xué)員的好評和尊敬。
    其中知名企業(yè)有： 其中知名企業(yè)有：國光電器、惠而浦家電、泰科電子、TCL集團、新瑪基家電、美的集團、深圳南太電子、超聲電子、東莞飛利浦、名幸電子、松下萬寶、三星電子、步步高電子、北京奔馳汽車 、愛信精機汽車零部件 、萬寶井汽車配件、東海橡塑汽車防震配件、本田車燈 、豐田汽車座椅 、本田汽車制鎖 、偉巴斯特汽配、華國光學(xué)、聯(lián)邦家私、浙江年年紅、錫山家具、韋邦家具、華南建材、聯(lián)塑集團、鳳鋁鋁材、南玻集團、科勒衛(wèi)浴、新中源陶瓷、歐普照明、雷士照明、禮興塑膠、中山國際玩具、臺灣憶霖食品、統(tǒng)一企業(yè)、百事可樂、可口可樂、紅豆集團、百斯盾服飾、浙江報喜鳥、福建七匹狼、時代皮具、勵泰皮具、互太紡織、立白集團、寶潔公司、虎彩印刷、永紅印刷、新天倫印刷、蒂森電梯、奧迪斯電梯、大洋電機、堅士制鎖、金達五金、國泰五金、一汽錫柴、本田發(fā)動機、中集集團、明毅電鍍機械、海天機械、上海世邦機械、臺灣聯(lián)眾不銹鋼、聯(lián)想集團、德賽集團、中電電力、重慶電力、汕頭移動通訊、匯豐銀行、西儀股份、中海油、中石油、廣西東亞糠業(yè)、中糧集團、三一重工、廣西柳工、西部礦業(yè)、云天化、魯西化工、瑞星化工、富士康、中科院物理研究院。
陳老師將歷時三十年積累起來豐富的精益制造與管理經(jīng)驗，進行濃縮升華,先后出版了：
1、《中高層干部核心管理能力提升》《打造優(yōu)秀的一線主管》《如何管理和引領(lǐng)新一代員工《從技術(shù)走向管理的跨越》。
2、《成功管理與情境領(lǐng)導(dǎo)》《企業(yè)運營八大癥結(jié)與解決對策》《策劃、溝通與執(zhí)行》等專著和光碟,受到企業(yè)界的高度重視并給予了極高的評價。
3、《精益生產(chǎn)實戰(zhàn)案例》《精益生產(chǎn)深入推進與障礙突破》《現(xiàn)代IE有效運用與精益現(xiàn)場改善》《卓越現(xiàn)場改善與成本控制》《生產(chǎn)計劃與物料控制》《全面質(zhì)量管理推行案例》。
咨詢項目經(jīng)驗:
    陳老師在從事企業(yè)運營管理與咨詢行業(yè)的三十年中,曾為家電和電子企業(yè)、汽車和零配件企業(yè)、五金制品企業(yè)、玩具與塑膠企業(yè)、服裝與鞋帽企業(yè)、食品企業(yè)、化工企業(yè)、家具企業(yè)、印刷企業(yè)、鋼鐵企業(yè)、IT企業(yè)等200多家企業(yè)提供過全程的咨詢項目服務(wù)，均獲得了良好的效果和得到企業(yè)的一致認同.