摘要：越來越多的企業(yè)成立了內(nèi)訓(xùn)師團隊，他們的課程開發(fā)及授課技能亟需提高。另外，各級管理者針對自己的下屬團隊承擔(dān)著“傳道授業(yè)解惑”的角色，他們也需要提升培訓(xùn)技能。...
課程價值：
越來越多的企業(yè)成立了內(nèi)訓(xùn)師團隊，他們的課程開發(fā)及授課技能亟需提高。另外，各級管理者針對自己的下屬團隊承擔(dān)著“傳道授業(yè)解惑”的角色，他們也需要提升培訓(xùn)技能。該課程可幫助學(xué)員：
1. 從需求出發(fā)，根據(jù)自己的工作經(jīng)驗開發(fā)相應(yīng)的課程內(nèi)容
2. 設(shè)定可檢驗的培訓(xùn)目標(biāo)，搭建清晰、邏輯化的課程框架
3. 融入多種教學(xué)手法，能夠達意、生動地傳達內(nèi)容，即使是技術(shù)性、專業(yè)性強的課題亦能做到深入淺出
4. 有技巧地進行現(xiàn)場呈現(xiàn)，吸引學(xué)員注意力
5. 在公司內(nèi)創(chuàng)造優(yōu)秀實踐分享、互相學(xué)習(xí)的文化
課程特色：
◇ 課前進行調(diào)研或訪談，與客戶實際情況相連接。課程結(jié)構(gòu)清晰，一目了然
◇ 課程結(jié)合心法與技法，第一天側(cè)重課程內(nèi)容以及教學(xué)手法的整體設(shè)計，第二天側(cè)重課件開發(fā)及課堂呈現(xiàn)，讓學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中即有成果輸出
◇ 最后環(huán)節(jié)安排學(xué)員代表進行授課實操，及時給予反饋和點評
◇ 課堂互動與演練充足，教學(xué)手法多樣，有講解、問答、視聽、小組討論、示范、翻轉(zhuǎn)課堂、體驗活動、角色扮演、運用練習(xí)等
授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強調(diào)學(xué)員參與。
課程大綱：
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單元 |
目的 |
內(nèi)容 |
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課程導(dǎo)入 |
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單元一
培訓(xùn)原則 |
- 基于“翻轉(zhuǎn)課堂”形式學(xué)習(xí)培訓(xùn)三原則
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- 進行材料閱讀及小組討論方式理解“以學(xué)員為中心”、“順應(yīng)成人特點”、“兼顧理性感性”三原則
- 進行迷你授課深度體驗培訓(xùn)三原則
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單元二
A:需求分析 |
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- 利益相關(guān)者界定
- 需求訪談示范及練習(xí)
~工作任務(wù)及場景界定
~工作痛點確定
~運用STEM方式進行萃取 |
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單元三
D:整體設(shè)計 |
- 設(shè)定課程目標(biāo)、搭建課程框架及設(shè)計多種教學(xué)手法
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~流程型、空間型、要素型
- 三步教學(xué)邏輯
- 教學(xué)手法設(shè)計
~三種基本教學(xué)手法：出題法、講授法、問答法
~體驗式活動相關(guān)設(shè)計 |
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單元四
D:課件開發(fā) |
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- 教學(xué)進程規(guī)劃
- 學(xué)員手冊制作
- PPT呈現(xiàn)
- 課件開發(fā)實操
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單元五
I:課程實施 |
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~Verbal 語句措辭
~Vocal 語音語調(diào)
~Visual 身體語言及視覺輔助
- 應(yīng)對現(xiàn)場提問的PAUSE模型
- 自我情緒管理
- 學(xué)員代表現(xiàn)場授課
- 即時反饋及點評
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單元六
E:課程評估 |
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- 為什么需要課程評估
- 評估的標(biāo)準(zhǔn)以及具體方法
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單元七
學(xué)習(xí)總結(jié)及行動計劃 |
- 進行學(xué)習(xí)總結(jié)及制定行動計劃
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- 答疑解惑
- 學(xué)習(xí)總結(jié)分享
- 未來行動計劃制定
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講師介紹：莊老師
專業(yè)資格：
企業(yè)教練及促動
◇ 教練型領(lǐng)導(dǎo)實戰(zhàn)專家、《行動教練》認證講師
◇ 埃里克森國際教練學(xué)院認證教練，師從創(chuàng)始人、國際頂尖教練Marilyn Atkinson
◇ 美國TCI團隊教練，師從創(chuàng)始人、國際大師級團隊教練Phillip Sandahl
◇ 北歐GRAPE促動師，師從創(chuàng)始人、企業(yè)實戰(zhàn)派促動師Pepe Nummi
領(lǐng)導(dǎo)力及其它
◇ 美國肯•布蘭佳《情境領(lǐng)導(dǎo)》認證講師
◇ 美國NASA《4D領(lǐng)導(dǎo)力》認證講師
◇ 《關(guān)鍵時刻》經(jīng)典客戶服務(wù)認證講師
工作經(jīng)歷：
具有20年以上歐美企業(yè)管理經(jīng)歷，擁有多年領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)師經(jīng)驗，曾就職于拜耳、希捷等世界知名企業(yè)。熟悉制造業(yè)流程，親歷過黑帶、6S、文化建設(shè)等項目。
近年來擔(dān)任職業(yè)培訓(xùn)師，除以下主打課程外，還基于客戶需求講授《4D領(lǐng)導(dǎo)力》、《跨部門溝通與協(xié)作》等課程，具有量身定做之研發(fā)能力。
除授課外，亦主導(dǎo)線上、線下混合學(xué)習(xí)方式，如1:1電話教練、翻轉(zhuǎn)課堂、在線實踐輔導(dǎo)、微課分享、線下跟進工作坊等。
主打課程：
提供邏輯化、結(jié)構(gòu)化的課程系列
◇ 職場人士必修課 — 《卓越人士的優(yōu)秀習(xí)慣》
實現(xiàn)成功的自我管理，邁向有效的人際協(xié)作
◇ 領(lǐng)導(dǎo)者必修課 —《情境領(lǐng)導(dǎo)》
基于任務(wù)診斷下屬的所處階段，因人而異采用適合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，下屬能力不足時當(dāng)教師，下屬漸趨成熟時做教練，與下屬締結(jié)績效伙伴關(guān)系
◇ 領(lǐng)導(dǎo)者兩大角色 — 教練 & 教師
《教練型領(lǐng)導(dǎo)》— 成為下屬的教練，通過傾聽、提問、反饋等方式激發(fā)下屬思考，支持下屬承擔(dān)責(zé)任、自行解決問題，開啟潛能
《卓越培訓(xùn)師訓(xùn)練》— 成為下屬的教師，掌握課程設(shè)計與呈現(xiàn)方法，有效實現(xiàn)傳道、授業(yè)、解惑，快速提升下屬能力
授課特色：
◇ 課程除心法外更帶有實操工具及步驟，授課以互動式、參與式為主，練習(xí)充足，便于課后實踐。
◇ 專業(yè)功底深厚，課程設(shè)計能力強，可根據(jù)客戶需求量身定做課程或工作坊。
◇ 客戶服務(wù)意識強烈，課前與客戶組織方、相關(guān)學(xué)員代表進行電話訪談，了解他們對課程的期待，從而使課程或項目更具針對性。
◇ 教學(xué)手法多樣，課堂感染力強，職場經(jīng)驗較少的年輕人、之前不擅參與的老員工均被吸引投入。
