研發(fā)人員產(chǎn)品創(chuàng)新與思維訓練

課程背景：
    【習近平：核心技術(shù)靠化緣是要不來的】十八大以來，習近平在多個場合都曾強調(diào)過科技創(chuàng)新的重要性，他還多次提到要掌握核心技術(shù)，并指出核心技術(shù)受制于人是最大的隱患，而核心技術(shù)靠化緣是要不來的，只有自力更生。一個企業(yè)即便規(guī)模再大、市值再高，如果核心元器件嚴重依賴外國，供應鏈的“命門”掌握在別人手里，那就好比在別人的墻基上砌房子，再大再漂亮也可能經(jīng)不起風雨，甚至會不堪一擊。
    近期貿(mào)易戰(zhàn)及美國對中興通訊的制裁，更促使我們中國企業(yè)痛定思痛，加大創(chuàng)新力度！

培訓收益：
1. 分享業(yè)界研發(fā)創(chuàng)新的最佳實踐與模式；
2. 分享講師數(shù)百場研發(fā)管理培訓的專業(yè)經(jīng)驗，通過現(xiàn)場互動幫助學員理清適合自己企業(yè)的創(chuàng)新模式；
3. 掌握精準分析創(chuàng)新的來源，做好產(chǎn)品需求管理；
4. 具備紅海里尋找藍海的能力，做好產(chǎn)品規(guī)劃；
5. 相關(guān)模板和工具的演練，進而在企業(yè)實踐落地。

授課形式：
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與。

課程大綱：

一、產(chǎn)品創(chuàng)新體系簡介及案例分析
1. 創(chuàng)新的定義
 ◇ 熊彼特的定義
 ◇ 狹義的創(chuàng)新
 ◇ 廣義的創(chuàng)新
2. 創(chuàng)新價值鏈的分析：站在產(chǎn)業(yè)鏈的制高點談創(chuàng)新
3. 創(chuàng)新的類型：
 ◇ 追隨型創(chuàng)新
 ◇ 連續(xù)型創(chuàng)新
 ◇ 顛覆式創(chuàng)新
4. 產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新一樣嗎？
 ◇ 華為的2012實驗室
 ◇ 阿里的達摩院
 ◇ ……
5. 對企業(yè)而言，要遵循創(chuàng)新—創(chuàng)造—樣品—產(chǎn)品—商品的過程—創(chuàng)新的市場驅(qū)動
6. 研發(fā)創(chuàng)新要具備“技術(shù)商人”的思維：案例分析
7. 增強用戶體驗，而不是“我以為”
8. 基于創(chuàng)新，產(chǎn)品的成功標準如何定義？市場成功、財務成功 & 戰(zhàn)略成功！
9. 案例研討：《華為式創(chuàng)新實踐與創(chuàng)新哲學》

二、創(chuàng)新保障：顧客價值定位是基礎(chǔ)（需求）
1. 市場驅(qū)動的技術(shù)創(chuàng)新
 ◇ 如何圍繞市場來進行創(chuàng)新
 ◇ 堅持市場驗收的創(chuàng)新標準
2. 收集需求的方法
 ◇ 演示：《需求說明書》
 ◇ 打造全員化的需求收集制度
 ◇ HR、采購等部門有無可能了解到競爭對手公司新產(chǎn)品的開發(fā)動態(tài)信息？
 ◇ 跨界思維的應用：方便面的最大競爭對手為何是“外賣”？
3. 客戶描述整理和分析
 ◇ 真正理解客戶的意圖
    案例：聽筒10米長的電話機
 ◇ 客戶描述和需求陳述
 ◇ 客戶描述 需求陳述五原則
4. 增強用戶體驗
5. KANO模型
6. 摒棄貌似有用卻冗余的需求：飛機能倒車嗎？ATM機為何只能取100整數(shù)倍？……
7. 柳工案例：挖掘機駕駛室的隔音效果重要嗎？
8. 用戶訪談：抽象之梯法
 ◇ 客戶陳述－需求描述
 ◇ 需求整理：親和圖法
 ◇ 客戶需求的評估方法：$APPEALS、層次分析法
 ◇ 需求分析的“三大凡是”！
 ◇ 演示及演練：某案例公司的＄APPEALS要素
9. 關(guān)注內(nèi)部需求
 ◇ DFX（DFT、DFM、DFS等）
 ◇ RAS（可靠性、可用性、可維護性）
10. 做好需求的分解與分配
 ◇ 需求分解與分配四大原則
 ◇ 兩大架構(gòu)：功能架構(gòu)+物理架構(gòu)
 ◇ 如何對待沖突的需求？汽車是否真的需要后視鏡呢？

三、市場細分及精準定位
1. 正確理解市場環(huán)境
 ◇ 環(huán)境分析：PEST
 ◇ 市場分析：4P、4C
 ◇ SWOT/Q分析
 ◇ 邁克爾•波特競爭五力模型
2. 如何進行市場細分
 ◇ 大眾市場-小眾市場的轉(zhuǎn)變，要求必須精耕細作
 ◇ 做全國人民都喜愛的產(chǎn)品？不可能！
 ◇ 如何紅海里尋找藍海？
 ◇ 跨界思維的案例分享：老年人用的指甲剪；家具的研發(fā)人員為何要參加服裝展會和汽車展會？……
 ◇ 我們公司市場細分的維度是？
 ◇ 市場地圖講解，明確商業(yè)模式
 ◇ 細分市場七步成詩
    審視細分市場的框架
    誰購買
    購買什么
    誰購買什么：FABEF分析
    為什么購買
    明確關(guān)鍵的客戶群
    驗證細分市場的可行性：獨特性、重要性、持久性……
    詳細講解：細分市場簡介模板
    盈利模式的分析：項目型、產(chǎn)品型、運營型
    如何做到運營型
3. 產(chǎn)品賣點的提煉
 ◇ 讓科技數(shù)字化：充電5分鐘，通話……
 ◇ 讓科技看得見：小米透明殼……
 ◇ 讓科技摸得著：平板的龍卷風按鍵……
 ◇ 讓科技場景化：怕上火，喝……，困了累了喝……
4. 如何避免“差異同質(zhì)化”
 ◇ 逆向策略：小米的爆品策略，一次All in
 ◇ 改變類別：機器人--機器狗？無人駕駛—輔助駕駛？司機不好找，招聘律師助理？
 ◇ 敵意品牌：MINI
5. 產(chǎn)品組合管理
 ◇ 波士頓矩陣，SPAN如何應用：三大維度
 ◇ 瘦狗產(chǎn)品、明星產(chǎn)品、金牛產(chǎn)品、問題產(chǎn)品……
 ◇ FAN
 ◇ 產(chǎn)品組合分析的業(yè)務定位
 ◇ 安索夫矩陣
 ◇ 產(chǎn)品路標規(guī)劃的方法和流程
    路標規(guī)劃是時間驅(qū)動，還是事件驅(qū)動？
    高層領(lǐng)導發(fā)起，如何成立規(guī)劃PMT團隊
    涉及到的角色和部門有哪些？
    產(chǎn)品規(guī)劃4大輸出
 ◇ 演示：《產(chǎn)品路標規(guī)劃的生成過程》
 ◇ 演示：《產(chǎn)品路標規(guī)劃的評審要素表》
 ◇ 研討：貴公司的產(chǎn)品規(guī)劃流程
6. 產(chǎn)品線業(yè)務策略與業(yè)務計劃
 ◇  產(chǎn)品線業(yè)務計劃誰制定
 ◇  業(yè)務計劃中包括：
    產(chǎn)品系列概述描述
    市場分析與市場推廣策略
    客戶服務策略
    生產(chǎn)制造策略
    采購策略
    風險分析
    財務分析等

四、創(chuàng)新保障：開發(fā)流程管理是關(guān)鍵（正確的做事）
1. 如何保證技術(shù)創(chuàng)新的概念變成現(xiàn)實
2. 創(chuàng)新流程的概念
3. 創(chuàng)新的六個階段
 ◇ 創(chuàng)新概念階段
 ◇ 創(chuàng)新計劃階段
 ◇ 開發(fā)階段（設計實現(xiàn)）
 ◇ 驗證階段（設計驗證）
 ◇ 發(fā)布階段（創(chuàng)新成果發(fā)布）
 ◇ 生命周期管理階段（成果擴散）
4. 每個階段如何操作（結(jié)構(gòu)化的思想）
5. 如何產(chǎn)生創(chuàng)新概念：
 ◇ 內(nèi)隱知識和外顯知識
 ◇ 團隊創(chuàng)新和個人創(chuàng)新
 ◇ 問題意識、改進意識、機會意識
 ◇ 茶壺里的餃子（知≠ 會）
 ◇ 逆向思維
 ◇ 開放自我
 ◇ 溫故而知新
 ◇ 養(yǎng)成良好的習慣

五、創(chuàng)新思維訓練
1. 建立產(chǎn)生思想萌芽的機制
 ◇ 鼓勵創(chuàng)新，允許失敗
 ◇ 合理流動，組織激活
2. 創(chuàng)新萌芽的篩選
 ◇ 讓思維流動起來
 ◇ 頭腦風暴適合創(chuàng)新：怎么用好頭腦風暴？“三不原則”！
 ◇ 小游戲：測試小組的記憶力
 ◇ 非我族類經(jīng)常聚在一起？
3. 物極必反，避免盲目創(chuàng)新！
 ◇ 研討：盲目創(chuàng)新的實例
 ◇ 演示：華為的“呆死料大會”
4. 邏輯思維
5. 形象思維
6. 發(fā)散思維
7. 聯(lián)想思維
8. 逆向思維
9. 辯證思維
 ◇ 辯證思維自我訓練要點
 ◇ 連動思維案例
 ◇ 系統(tǒng)思維案例
 ◇ 對立統(tǒng)一思維案例
 ◇ 立體思維案例
10. 應變思維
 ◇ 應變思維自我訓練要點
 ◇ 應變思維訓練

講師簡介：張永杰老師
實戰(zhàn)派研發(fā)管理專家
一、教育與工作背景
張永杰：清華大學EMBA講師、上海交通大學、浙江大學公共管理學院研發(fā)管理課程特聘專家，長期受邀于國家科技部火炬中心、廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳市電子協(xié)會及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會。
教育背景及曾任職務：
教育背景：西安交通大學 工學學士（本科流體機械專業(yè)）、管理學碩士（研究生管理學碩士），2000年碩士畢業(yè)后先后任職于華為 & 邁瑞。
曾任職務：項目經(jīng)理、研發(fā)管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
工作經(jīng)驗：
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。
在國內(nèi)某知名通信企業(yè)（華為）工作近6年，先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革（集成產(chǎn)品開發(fā)）。在交換產(chǎn)品線管理部期間，一起搭建產(chǎn)品線計劃管理體系工作，協(xié)調(diào)IT系統(tǒng)建設，并進行計劃監(jiān)控與跟進工作；在國際技術(shù)支援部期間，和IBM顧問一起推動服務體系建設及IPD在該系統(tǒng)的應用；在國內(nèi)營銷策劃部期間，同IBM顧問一起優(yōu)化MM（市場管理）體系，并負責企業(yè)內(nèi)部的推行。
在某生物醫(yī)療設備公司（邁瑞醫(yī)療）工作期間，擔任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時兼任內(nèi)部講師，具有豐富的產(chǎn)品管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。在邁瑞期間，作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項及整個開發(fā)與上市過程的管理，獲取了極大的市場成功。
后從事研發(fā)管理咨詢，先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了近30個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設和落地（含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊），在產(chǎn)品開發(fā)流程設計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。
二、撰寫文章與書籍
先后參與多本研發(fā)管理類有影響力書籍的翻譯及校對工作，新書陸續(xù)推出中……：
《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊》、《新產(chǎn)品開發(fā)流程管理：以市場為驅(qū)動（第3版）》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊1》、《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊2》。
2017年1月份推出新書《互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的34堂修煉課》……
三、部分學員評價
“很實用，我是做人力資源的，被公司趕鴨子上架來聽課，本以為肯定聽不懂。沒想到張老師在講課時用了很多生活中的例子，旁征博引來闡述理論，如聽故事”
“很棒、所講的內(nèi)容就是我們想要的，真正能夠幫助到我們企業(yè)去解決一些管理現(xiàn)場中的難題，在他的指導下，我認識到了自己所存在的問題，我以后會有更大進步的?！?br /> “張老師講課非常的幽默，有感染力，大會議室里笑聲不斷，期待下次還可以聽到張老師的課程！”
“知識量很大，希望能最大程度用于工作中去”
“上海聽了公開課后，我立即拍板做咨詢項目，就這么干！大公司這么管理能成功，我們通過張老師的輔導也一定會更上層樓！”
“張老師的一句“讓成功成為習慣”我印象很深刻，回去就作為研發(fā)團隊的口號……”
“為人謙遜，很樂于分享，中間給我們拷了很多模板和表單，我初步看了一下，非常有借鑒作用”
……