教練型領(lǐng)導(dǎo)力

教練是最近幾年很火的一個學(xué)習(xí)項目。
是不是學(xué)習(xí)了教練，管理者（領(lǐng)導(dǎo)者）的管理能力（領(lǐng)導(dǎo)力）就會得到提升？
是不是完整學(xué)習(xí)了職業(yè)教練的課程，就能夠成為優(yōu)秀的教練型管理者（教練型領(lǐng)導(dǎo)）？
教練和領(lǐng)導(dǎo)力，有很多不謀而合的地方；
教練的理念和技術(shù)，的確非常匹配當(dāng)今的VUCA時代。
讓我們從企業(yè)管理的角度去學(xué)習(xí)教練，成為符合時代背景的，符合企業(yè)需要的教練型領(lǐng)導(dǎo)者。

本課程并非照搬照抄職業(yè)教練的知識點和教練工具。
本課程是老師基于對企業(yè)管理的研究和教練實踐經(jīng)驗的綜合呈現(xiàn)，是匹配企業(yè)需要的教練式領(lǐng)導(dǎo)力課程。

課程大綱

上篇：教練的核心動力

一、 教練的基本哲學(xué)
教練，不僅僅是“知識+工具”，而是“世界觀+方法論”。
1. 所有的人都有創(chuàng)造性、世界上沒有無能之人
i. 傳統(tǒng)：從歷史/能力的角度衡量一個人
ii. 教練：從未來/潛力的角度衡量一個人
2. 教練賦予對方強烈的動機感
i. 傳統(tǒng)：胡蘿卜+大棒
ii. 教練：激發(fā)內(nèi)在自覺動力
3. 教練不追求“正確”，而是靈活地“贏得比賽”
i. 傳統(tǒng)：經(jīng)驗、權(quán)威、保守（穩(wěn)妥）
ii. 教練：創(chuàng)新、探索、試錯、迭代

二、 教練與領(lǐng)導(dǎo)力的默契
為什么越來越多的管理者都在學(xué)習(xí)教練/領(lǐng)導(dǎo)力？
1. 都要面對“人、未來、不確定”
i. VUCA時代的多方位“顛覆”
ii. 如何在不確定中獲取收益
2. 都是賦能者
i. 不僅僅是培訓(xùn)技能，而是要賦予能量
ii. 賦能，不是打雞血
3. 教練+領(lǐng)導(dǎo)力=如虎添翼
i. 領(lǐng)導(dǎo)力的8個工作領(lǐng)域
ii. 用教練促進領(lǐng)導(dǎo)力提升

中篇：教練的自我修煉

三、 升級“操作系統(tǒng)”
1. 深度覺察：思維方式vs工作方法
i. 思維方式是“操作系統(tǒng)”，工作方法是“應(yīng)用程序”
ii. 領(lǐng)導(dǎo)干部的思維模型金字塔（溫教練原創(chuàng)模型）
2. 不破不立：打破刻板印象
i. 對年輕人的刻板印象
ii. 對企業(yè)/組織/團隊的刻板印象
iii. 對客戶的刻板印象
iv. 對自己的刻板印象
3. 實時更新：擁抱變化、擁抱未知、新世界
i. 消除內(nèi)心對不確定的恐懼
ii. 接納現(xiàn)實、明確目標、整合資源
iii. 主動出擊、變中求勝

四、 從習(xí)慣入手的修煉之路
1. 行為的習(xí)慣
i. DISC行為風(fēng)格
ii. 觀察的習(xí)慣：教練的3F傾聽
iii. 表達的習(xí)慣：教練的反饋
2. 情緒的習(xí)慣
i. 七情六欲
ii. 情緒對思維和行為的影響：NLP的相關(guān)知識
iii. 面對情緒：教練/NLP如何面對情緒
3. 思維的習(xí)慣
i. 思維對情緒和行為的影響
ii. 績效不理想，可能是這些思維習(xí)慣限制了你
iii. 改變思維，提升績效
4. 覺察的習(xí)慣
i. 覺察的四個層次
ii. 習(xí)慣鏈條的三個環(huán)節(jié)
iii. 覺察習(xí)慣的啟動信號，修正自己的習(xí)慣

下篇：教練技術(shù)實戰(zhàn)應(yīng)用

五、 最常用的教練框架/工具
1. 教練公式：P（表現(xiàn)）=P（潛能）-I（干擾）
2. 經(jīng)典架構(gòu)：GROW
3. 常用架構(gòu)：ORID
4. 常用工具01：六頂思考帽
5. 常用工具02：ABC情緒理論
6. 我的教練經(jīng)驗01：問題之眼
7. 我的教練經(jīng)驗02：教練四件事
8. 我的教練經(jīng)驗03：門檻四問

六、 教練在具體工作場景中的應(yīng)用
1. 輔導(dǎo)下屬：P=P-I的實操關(guān)鍵
i. 技能輔導(dǎo)
ii. 心態(tài)輔導(dǎo)
2. 目標管理：教練+SMART
i. 就挑戰(zhàn)型目標達成共識
ii. 充分挖掘支持目標達成的資源
iii. 梳理創(chuàng)新性的工作內(nèi)容
iv. 邁出實施的第一步
3. 團隊管理：教練+團隊5感模型
i. 團隊成員“安全感、存在感、成就感”的建立
ii. 打造團隊的“榮譽感、歸屬感”
4. 處理沖突：教練能力的綜合展現(xiàn)
i. 理清事實
ii. 看見情緒
iii. 創(chuàng)造共識
iv. 落實行為

PS：請在上課前自行觀看電影《卡特教練》，課堂上會多次以這部電影作為素材進行交流。

講師介紹

銷售教練 溫耀南 簡介【常駐北京】
【講師榮譽】：
25年銷售管理實踐及培訓(xùn)經(jīng)驗
資深企業(yè)教練、銷售教練導(dǎo)師
人社部高級認證導(dǎo)師
中國教練師協(xié)會高級認證導(dǎo)師
國際教練聯(lián)盟（ICF）認證教練
鳳凰網(wǎng)華人講壇盛典評選“銷售系統(tǒng)教練導(dǎo)師”
DISC國際認證講師，NLP執(zhí)行師認證、催眠治療師、時間線治療師認證。
精品版權(quán)課程《太極銷售法》著作權(quán)所有人
精品暢銷課《從銷售管理走向銷售教練》原創(chuàng)者
【職業(yè)經(jīng)歷】：
    溫耀南先生畢業(yè)于國內(nèi)著名軍事院校，曾經(jīng)是一名上尉軍官，離開部隊后從基層銷售開始人生的二次奮斗。分別就職于國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)公司、金融保險、大型貿(mào)易集團等企業(yè)， 20余年銷售實踐經(jīng)驗，歷經(jīng)銷售主管、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、北方大區(qū)經(jīng)理、公司營銷副總裁，曾任銘萬集團全國銷售總監(jiān)、阿聯(lián)酋中國北方區(qū)總經(jīng)理。
    自2008年進入專職培訓(xùn)領(lǐng)域后，溫耀南先生始終專注于銷售領(lǐng)域的課程和教學(xué)研究，對大客戶銷售、項目型銷售、解決方案式銷售有著深入研究。始終秉承匠人精神做課程，多年來兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)于眾多企業(yè)，對企業(yè)發(fā)展的各個階段感同身受。
    2011 年師承MCC（國際大師級教練）Paul 先生學(xué)習(xí)教練技術(shù)（CPCP），并獲得國際教練聯(lián)盟（ICF）相應(yīng)資格證書；自2011年起，溫老師把企業(yè)教練技術(shù)應(yīng)用于課程研發(fā)和課程實施，形成了獨特的教練式授課風(fēng)格。觀點犀利，方法落地；一針見血，即學(xué)即用，深受學(xué)員好評！
    2018年，溫耀南先生博采眾長，并結(jié)合自己多年來的教練和教學(xué)經(jīng)驗，推出【合一教練】體系。這是符合中國文化習(xí)慣的，原創(chuàng)的，自我教練體系。相關(guān)資料獲得國家知識產(chǎn)權(quán)認證。目前，溫教練正在將【合一心法】應(yīng)用于企業(yè)管理應(yīng)用，符合時代特點，通俗易懂，深入淺出，落地實用。
    同時溫教練還是稻盛和夫盛和塾熟生、安利中國ACTI正式簽約講師，科特勒營銷機構(gòu)特聘講師、北京大學(xué)市場營銷總裁班、清華大學(xué)營銷總裁班等高校特聘講師。還是《銷售與市場》、《世界經(jīng)理人》、《商業(yè)評論》等著名管理、營銷雜志專欄作家和特約撰稿人。
    目前，溫教練已經(jīng)講授了千余場銷售和銷售管理方面的課程，涉及眾多行業(yè)，受到客戶的一致好評。

溫耀南教練的專業(yè)價值主張
 沒有行動，就沒有結(jié)果。沒有持續(xù)的行動，就沒有真正的改變。
 過多的名詞、理論、說教會讓員工無所適從，簡單有效的才是一線需要的。
 銷售課程不能花哨，必須務(wù)實。
 對一線員工來說，銷售是技能而不是知識。過多的名詞、理論、說教會讓業(yè)務(wù)員無所適從，簡單有效的才是一線需要的。
 每一個銷售經(jīng)理都應(yīng)該成為教練。
 經(jīng)驗型的教學(xué)（管理）方式遭遇最大的瓶頸是教學(xué)（管理）對象和你不是一類人，你的方法對他不適用。
 偶爾為之的一兩次課程無法改變你的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)才能有所提升。
 與其感慨別人的精彩，不如研究自己的工作。案例，就要用自己的。
 課堂就是工作現(xiàn)場，不要等到回去再消化，當(dāng)堂就要解決問題。

授課風(fēng)格/理念：
 深刻、落地、敬業(yè)、謙遜、犀利、幽默
 教練式課堂現(xiàn)場+網(wǎng)絡(luò)語音跟進及輔導(dǎo)
 深入淺出：用生活的語言詮釋深刻的道理
 知行合一：每個原理之下必有案例和工具。