摘要：在企業(yè)發(fā)展的過程中，中層經(jīng)理是最重要的骨干，需要發(fā)揮承上啟下的功能，才能夠支撐企業(yè)的發(fā)展。然而，許多企業(yè)的中層經(jīng)理，尤其是技術(shù)出身的管理者，有的簡單粗放缺乏管理技巧，有的提拔過快積累不足，有的只有技術(shù)思維缺少管理知識，甚至有的不能清楚了解管理者應(yīng)扮演的角色與應(yīng)發(fā)揮的職能，難以取得最佳績效。...
課程背景：
在企業(yè)發(fā)展的過程中，中層經(jīng)理是最重要的骨干，需要發(fā)揮承上啟下的功能，才能夠支撐企業(yè)的發(fā)展。然而，許多企業(yè)的中層經(jīng)理，尤其是技術(shù)出身的管理者，有的簡單粗放缺乏管理技巧，有的提拔過快積累不足，有的只有技術(shù)思維缺少管理知識，甚至有的不能清楚了解管理者應(yīng)扮演的角色與應(yīng)發(fā)揮的職能，難以取得最佳績效。
在企業(yè)資源有限，人力亟待充分發(fā)揮的前題下，管理訓(xùn)練必須有系統(tǒng)且仔細(xì)地思考與規(guī)劃。對許多企業(yè)的管理者而言，較欠缺的是綜合管理素質(zhì)，因此先打好整體基礎(chǔ)，并藉此找出在哪些方面比較需要進(jìn)一步強(qiáng)化，可謂對癥下藥、事半功倍。
培訓(xùn)目標(biāo)：
1、優(yōu)秀員工到優(yōu)秀管理者的角色轉(zhuǎn)型，讓新任管理者，逐步養(yǎng)成高效時間管理、要事第一、團(tuán)隊協(xié)作、集思廣益與思維模式改變的良好習(xí)慣。
2、在管理實務(wù)中，透過角色認(rèn)知能力、溝通能力、有效授權(quán)與激勵、部屬的發(fā)展與培育等技能的提升，充分掌握提升團(tuán)隊績效的關(guān)鍵要素，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型到優(yōu)秀管理者。
課程大綱：
一、體驗活動：有趣的管理
二、故事會：我是誰/組織為什么讓我（們）成為管理者
三、A+B=C：了解崗位核心職責(zé)/重新定位自己的角色
四、轉(zhuǎn)型三角：工作理念-時間應(yīng)用-領(lǐng)導(dǎo)技能
工作理念 在這個層級，什么事情對我來說是最重要的？
時間應(yīng)用 我應(yīng)當(dāng)把時間重點花在哪些方面？
領(lǐng)導(dǎo)技能 我應(yīng)當(dāng)具備哪些全新的管理技能？
五、角色•權(quán)力•技能•責(zé)任•意識
1. 人生中的第一個管理問題----古狄遜定理
案例：松下與中尾的談話
2. 權(quán)力不是領(lǐng)導(dǎo)給的,權(quán)力是員工給的----
權(quán)力接受論
案例：動力性工具的使用（非權(quán)力影響力）
3. 不會把目標(biāo)翻譯成任務(wù),要你何用----任
務(wù)分解
案例：教會新人“如何吃天”
4. 打妖怪你去,黑鍋我來----推功攬過
活動：如果你是管理者，你會如何處理
現(xiàn)場？
5. 親密,但是不能無間----刺猬法則
案例：變了？變了！
六、領(lǐng)導(dǎo)技能
1. 工作計劃；工具-5W2H
2. 知人善任；工具-測試問卷
3. 分配工作；工具-選賢任能的維度表
4. 激勵員工；工具-正向激勵BIA；工具-負(fù)
向激勵BID
5. 教練輔導(dǎo)；工具-“手把手”業(yè)務(wù)輔導(dǎo)四步驟；工具-5WHY
6. 績效評估；工具-PDCA戴明循環(huán)
七、團(tuán)隊！團(tuán)隊！
◇ 團(tuán)隊理念：分（分工）+合（合作）
◇ 思考：同樣1+1，結(jié)果為什么不同
◇ 工具：方格理論（布萊克+穆頓）
◇ 案例：“歹人”小張；案例：“好人”老李
從“成功領(lǐng)導(dǎo)”到“有效領(lǐng)導(dǎo)”
講師介紹：
楊峰老師：
教育及資格認(rèn)證：
◇ 國家注冊一級培訓(xùn)師
◇ 世界500強(qiáng)工作經(jīng)驗
◇ 20+工作實踐經(jīng)驗
◇ 領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)課程授權(quán)講師
講師經(jīng)歷及專長：
◇ 曾任富士康企業(yè)集團(tuán)新人訓(xùn)練高級講師，負(fù)責(zé)設(shè)計成人學(xué)習(xí)項目、開發(fā)對應(yīng)課程,實施教學(xué)活動，每年約培訓(xùn)過萬人次。
◇ 曾任茂業(yè)百貨培訓(xùn)體系的構(gòu)建者，負(fù)責(zé)設(shè)計搭建公司業(yè)務(wù)管理雙線條培訓(xùn)體系，培訓(xùn)內(nèi)部講師、編寫內(nèi)部教材、參與授課，為公司快速開疆拓土提供了有力的人力資源支持，培養(yǎng)了大量后備干部快速上崗勝任。
◇ 曾任聯(lián)通黃頁信息有限公司培訓(xùn)經(jīng)理，推動公司總部及各分公司培訓(xùn)蓬勃開展，不斷提升人員綜合技能。
◇ 曾任中興管理咨詢有限公司課程總監(jiān)、首席講師，配合中興通訊的客戶關(guān)系戰(zhàn)略、在通訊運(yùn)營商行業(yè)中深耕，加深了與各大運(yùn)營商的管理層的交流管理
◇ 楊老師具有豐富的工作實踐及培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗，熟知管理者在管理中可能遇到的問題及困惑，是典型的實戰(zhàn)派老師，他能夠把理論與實踐充分結(jié)合，促進(jìn)學(xué)員的應(yīng)用和落地。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
楊老師服務(wù)過的客戶有：
◇ 汽車行業(yè)客戶：廣州阿雷斯提汽配、中國南車、天津艾達(dá)變速器、北京歐曼汽車、旭硝子車玻璃、華博羅工業(yè)有限公司、無錫恩福油封、東風(fēng)本田、江鈴集團(tuán)、捷克斯?jié)櫥汀⒗姿固崞?、麥格納汽配、北京長安汽車、VAMA-華菱安賽樂米塔爾汽車板有限公司、德國諾維汽車內(nèi)飾……
◇ 食品客戶：康師傅、飛鶴乳業(yè)、維他奶（佛山）、卡夫食品、、嘉士伯啤酒……
◇ 醫(yī)藥客戶：畢克化學(xué)-助劑、哈藥集團(tuán)、九州通藥業(yè)、三九醫(yī)藥（樟樹）、華潤三九（雅安）、廣州揚(yáng)子江藥業(yè)……
◇ 地鐵客戶：上海申通地鐵、港鐵深圳
◇ 地產(chǎn)物業(yè)：佳兆業(yè)集團(tuán)、佳兆業(yè)沈陽、佳兆業(yè)深圳、中糧上海、中糧沈陽、中糧深圳、世方地產(chǎn)、佛山市創(chuàng)越商業(yè)管理有限公司、廣西榮和物業(yè)、廣西鑫宇、綠景資產(chǎn)……
◇ 電力電網(wǎng)：長園深瑞、中山供電局、廣西貴港供電局、云南曲靖供電局、廣西河池供電局、廣西電網(wǎng)公司電力科學(xué)研究院、珠海供電局、浙能樂清發(fā)電、華電電力科學(xué)研究院、大亞灣核電站、紅河沿核電站、貴州畢節(jié)供電局、興義供電局、興仁供電局、甘肅電力、天津電力、天津城南供電局、國華神華粵電臺山電廠……
◇ 銀行證券基金客戶：成都招行、深圳招行、佛山招行、南通招行、濟(jì)南招行、西寧招行、西安招行、呼和浩特招行、哈爾濱招行、銀川招行、蘭州招行、杭州招行、蕪湖招行、廈門招行、合肥招行、廣州招行、南寧招行、溫州招行、南昌招行、昆明招行、長沙招行、武漢招行、南京招行、招商證券、招商地產(chǎn)、招銀大學(xué)、興業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、民生銀行、福建農(nóng)發(fā)行、徽商銀行、上海銀行深圳分行、深圳農(nóng)商行、烏魯木齊農(nóng)信和、臺州建行、山東建行、南昌建行、天津銀行、長江商業(yè)銀行、四川農(nóng)信社、臨商銀行、齊商銀行、河南郵儲、中國人壽、安徽蕪湖農(nóng)行、廣東南海農(nóng)行、深交所、廣西郵儲、安徽中行、深圳中行、重慶農(nóng)商行、深發(fā)展青島分行、山西證券、海通證券、華西證券、南方基金、深圳友金所……
◇ 其他客戶：OPPO手機(jī)、新國都集團(tuán)、北科生物、華夏幸福、新華教育集團(tuán)、農(nóng)科集團(tuán)、深圳成光興光電技術(shù)股份有限公司、環(huán)球資源、詩悅網(wǎng)絡(luò)、金賦科技公司、顧家銷售商、創(chuàng)維學(xué)院、赤灣集裝箱、奧星光通信、中鐵隧道集團(tuán)三處、南昌歐菲光、南航、東方重機(jī)、深圳高速廣告、佛山松下、和美信息（4期）、歐珀手機(jī)、深圳銳取信息技術(shù)、國領(lǐng)暨有信技術(shù)、晶輝科技、亞能生物、至遠(yuǎn)實業(yè)集團(tuán)（印刷）、華潤潤聯(lián)、天音通訊、訊立達(dá)購物、洛陽希爾威礦業(yè)、深圳萬店通、深圳銀盛金融集團(tuán)、順豐快遞、深圳和林電子、深圳華昱機(jī)構(gòu)、深圳亞鼎（易寶科技）、惠州德賽集團(tuán)、珠海賽納打印、海陽維蒙特、中鐵隧道集團(tuán)三處、中船三井、三菱電機(jī)、昆山冠軍瓷磚、晉江特步集團(tuán)、廣州毅昌科技、浙江拓峰化工、建滔化工集團(tuán)、深圳融創(chuàng)視訊、上海科隆測量、深圳德圖儀器、深圳豪鵬科技、中國三星、中興通訊、北京紅牛、深圳南玻、湖南中煙、深圳天瓏科技、西樵鎮(zhèn)政府、河南郵政、廣州郵政、深圳郵政、A8音樂、美的家用空調(diào)、美的凈水機(jī)、飛亞達(dá)表業(yè)等等。
◇ 楊老師授課風(fēng)格大氣、穩(wěn)重；課程案例聯(lián)系實際，實戰(zhàn)性強(qiáng)；課件具有完備的理論體系，能因勢利導(dǎo)、具有較強(qiáng)的啟發(fā)性；課堂風(fēng)格幽默風(fēng)趣、旁征博引、深入淺出，易于接受和理解。
