業(yè)對(duì)這一職位的需求在不斷增加。但是對(duì)于這一個(gè)職位，往往是只有要求，沒(méi)有規(guī)范，靠SQE的自主經(jīng)驗(yàn)以及和采購(gòu)人員、產(chǎn)品品質(zhì)人員的共同協(xié)調(diào),很多SQE的上崗是由以往的工作轉(zhuǎn)行,沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)。
事實(shí)上，供應(yīng)商品質(zhì)管理的內(nèi)容涉及的知識(shí)不但包含質(zhì)量管理自身的技術(shù)，還有供應(yīng)鏈管理的知識(shí)，項(xiàng)目管理的知識(shí),它要求的是非常綜合的能力,為此，我們結(jié)合多家知名跨國(guó)公司的運(yùn)作管理模式，結(jié)合咨詢師豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和研究的成果，以及最新的外部過(guò)程質(zhì)量控制手段和供應(yīng)鏈管理知識(shí)，開(kāi)發(fā)了這一個(gè)面向制造業(yè)SQE的專項(xiàng)課程。
課程目標(biāo)
1、全面掌握最新的供應(yīng)商質(zhì)量管理系統(tǒng)構(gòu)成
2、理清供應(yīng)商質(zhì)量管理的系統(tǒng)路徑，消除頭緒繁雜的困惑，最終實(shí)現(xiàn)高度簡(jiǎn)潔化和計(jì)劃性
3、掌握從供應(yīng)商差異化能力開(kāi)發(fā)到合格供應(yīng)商認(rèn)證的有效過(guò)程.
4、系統(tǒng)學(xué)習(xí)供應(yīng)商質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制方法和工具，切實(shí)提高供應(yīng)質(zhì)量水平 (本課程的特有內(nèi)容)
5、掌握嚴(yán)格科學(xué)的供應(yīng)商評(píng)審方法,其中關(guān)鍵在于將風(fēng)險(xiǎn)控制手段融入進(jìn)去.
6、掌握供應(yīng)商質(zhì)量管理的有效工具和專門(mén)的技術(shù)手段
7、基于供應(yīng)鏈管理規(guī)則和供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)則，掌握供應(yīng)商關(guān)系的靈活處理方法.
課程大綱
1、 SQE角色認(rèn)知與供應(yīng)商質(zhì)量管理的發(fā)展
SQE和供應(yīng)商品質(zhì)管理的角色和視角分析
SQE的幾種典型的職能劃分和歸屬
消防員型，檢驗(yàn)員型，審核員型，輔導(dǎo)員型,項(xiàng)目型
從SQE的不同職能看供應(yīng)商質(zhì)量管理的現(xiàn)狀和發(fā)展
不同公司的管理架構(gòu)對(duì)供應(yīng)商管理的影響
2、 供應(yīng)商質(zhì)量管理的關(guān)鍵背景知識(shí)
供應(yīng)商質(zhì)量管理的關(guān)鍵規(guī)則:
公司供應(yīng)鏈定位與規(guī)劃對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量管理的潛在要求
供應(yīng)鏈價(jià)值決定了供應(yīng)商質(zhì)量管理的模式
采購(gòu)方與供應(yīng)商之間的過(guò)程連接與傳遞
供應(yīng)商質(zhì)量管理與面向企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理有本質(zhì)不同
SQE的職能配備是根據(jù)上述規(guī)則決定的.
內(nèi)容展開(kāi):
公司供應(yīng)鏈定位與規(guī)劃
質(zhì)量對(duì)供應(yīng)鏈價(jià)值的保證作用
過(guò)程連接:供應(yīng)鏈模式連接,供應(yīng)鏈價(jià)值連接,產(chǎn)品生命期連接,質(zhì)量過(guò)程傳遞
面向供應(yīng)商的質(zhì)量管理要解決的關(guān)鍵問(wèn)題
質(zhì)量和交付的一體化
質(zhì)量的傳遞作用和視角轉(zhuǎn)換
采購(gòu)方與供應(yīng)商共同面對(duì)的核心質(zhì)量問(wèn)題分析
3、 先期質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制產(chǎn)品審核
風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)
14種質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)分析
質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策與工具：
產(chǎn)品生命期質(zhì)量水平定義和評(píng)估(PPM與DPMO的應(yīng)用)
先期質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)評(píng)價(jià)(結(jié)合PPAP和產(chǎn)品審核)
供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量水平預(yù)分析
技術(shù)性的全檢
源頭檢驗(yàn)與OBA策略
產(chǎn)品審核的方式方法和要素
過(guò)程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)水平
過(guò)程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的先期限定
結(jié)合過(guò)程審核的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
4 、過(guò)程審核展開(kāi)及重點(diǎn)要素
過(guò)程審核導(dǎo)圖(基于質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先減少和過(guò)程建立,這是兩種不同的模式)
FMEA的應(yīng)用(缺陷發(fā)生源風(fēng)險(xiǎn)分析)
過(guò)程三劍客的有效性(從流程圖,FMEA,控制計(jì)劃到作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的內(nèi)在對(duì)應(yīng)關(guān)系)
防錯(cuò)應(yīng)用
全檢,抽樣與免檢
轉(zhuǎn)機(jī)換型監(jiān)控的重要性
在線過(guò)程審核與線外過(guò)程審核
FTQ(FIRST TIME QUALITY)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析
MSA應(yīng)用(檢驗(yàn)站過(guò)濾能力,缺陷流出風(fēng)險(xiǎn)分析)
SPC與過(guò)程能力指數(shù)應(yīng)用
8d方法與謝寧式DOE應(yīng)用
5 、供應(yīng)商差異化能力開(kāi)發(fā)（預(yù)先能力評(píng)估及篩選）
從需求分析到能力模型的傳遞性
供應(yīng)商能力差異化的步驟展開(kāi), 展開(kāi)為分類----分級(jí)-----管理循環(huán)------能力模型------信息收集-----評(píng)估的前期過(guò)程
面向差異化能力的風(fēng)險(xiǎn)界定
綜合供應(yīng)能力模型
什么是綜合供應(yīng)能力評(píng)估
綜合供應(yīng)能力評(píng)估要素
6、 供應(yīng)商品質(zhì)協(xié)議
采購(gòu)合約結(jié)構(gòu)
聯(lián)合質(zhì)量計(jì)劃
采購(gòu)合約的結(jié)構(gòu)
供應(yīng)商品質(zhì)合約的制訂原則
RMA程序的制訂
采購(gòu)規(guī)格（零件規(guī)格書(shū)）的包含內(nèi)容
外包模式和采購(gòu)模式的不同
聯(lián)合質(zhì)量計(jì)劃：
什么是聯(lián)合質(zhì)量計(jì)劃。
聯(lián)合質(zhì)量計(jì)劃的意義。
聯(lián)合質(zhì)量計(jì)劃的構(gòu)成。
如何促進(jìn)及指導(dǎo)供應(yīng)商制訂聯(lián)合質(zhì)量計(jì)劃？
如何保證聯(lián)合質(zhì)量計(jì)劃的有效性。
7 、供應(yīng)商質(zhì)量管理-系統(tǒng)質(zhì)量評(píng)估（SQE的核心能力）
質(zhì)量體系有效保證度的定義
質(zhì)量體系與前述風(fēng)險(xiǎn)式審核的對(duì)應(yīng)關(guān)系
質(zhì)量體系的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)要素和風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程
系統(tǒng)審核技巧(包含如何突破供應(yīng)商的防范)
質(zhì)量保證度審核技術(shù)要點(diǎn):
系統(tǒng)偏差的預(yù)防
質(zhì)量目標(biāo)管理與改進(jìn)機(jī)制
可追溯性
質(zhì)量告警機(jī)制與員工管理的結(jié)合
員工培訓(xùn)與流動(dòng)率控制
風(fēng)險(xiǎn)管理/中斷處理/商業(yè)持續(xù)性
現(xiàn)場(chǎng)文件與數(shù)據(jù)記錄
供應(yīng)商的來(lái)料管控與子供應(yīng)商的管理
8、 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的供應(yīng)商質(zhì)量管理（SQE的未來(lái)—聯(lián)合項(xiàng)目經(jīng)理）
聯(lián)合項(xiàng)目的新產(chǎn)品導(dǎo)入過(guò)程分析
項(xiàng)目管理和供應(yīng)商管理的關(guān)系
先期產(chǎn)品品質(zhì)計(jì)劃于供應(yīng)商N(yùn)PI過(guò)程的連接
供應(yīng)商質(zhì)量管理在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的不同階段的內(nèi)容
將前述所有審核技術(shù)與供應(yīng)商的APQP過(guò)程結(jié)合應(yīng)用(這部分是一個(gè)綜合總結(jié))
9 、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)
供應(yīng)商績(jī)效定義和評(píng)估：差異化評(píng)估，動(dòng)態(tài)評(píng)估
供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估方法：
供應(yīng)商績(jī)效指標(biāo)體系設(shè)計(jì)
供應(yīng)商計(jì)分卡
基于物料生命期的供應(yīng)商評(píng)價(jià)
基于供應(yīng)商開(kāi)發(fā)周期的績(jī)效評(píng)價(jià)
激勵(lì)措施
10、供應(yīng)商關(guān)系管理
正確靈活地理解合作伙伴關(guān)系
應(yīng)鏈多級(jí)供應(yīng)關(guān)系管理
供應(yīng)商會(huì)議的組織和內(nèi)容策劃
供應(yīng)商檔案與數(shù)據(jù)管理
建立有效的供應(yīng)商輔導(dǎo)機(jī)制—提升供應(yīng)商的執(zhí)行力輔導(dǎo)什么，怎樣輔導(dǎo)至關(guān)重要（給出解決方案）
處理質(zhì)量、交期和服務(wù)水平之間的矛盾（技巧）
供應(yīng)商人際關(guān)系靈活處理。
運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)處理原則
講師介紹
李兆山老師
資歷背景：
◇ 國(guó)際培訓(xùn)師
◇ 國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師
◇ 埃里克森國(guó)際學(xué)院教練
◇ 清華大學(xué)遠(yuǎn)程教育中心特邀講師
◇ 法國(guó)必維檢驗(yàn)集團(tuán)特邀資深講師
李老師從基層開(kāi)始做起，歷任臺(tái)企、外企企業(yè)中高層干部，具有很豐富的企業(yè)管理策劃和現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，使李老師不僅成為一位杰出的管理者，而且成了一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)師、著名的企管顧問(wèn)。
李老師具有一流企業(yè)多年的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，從事管理咨詢顧問(wèn)工作十幾年，先后負(fù)責(zé)幾十家知名企業(yè)項(xiàng)目咨詢，培訓(xùn)企業(yè)幾百家，具有豐富的企業(yè)輔導(dǎo)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；能夠最大限度地達(dá)成預(yù)定目標(biāo)。
授課風(fēng)格：
李老師為企業(yè)度身定制內(nèi)訓(xùn)課程，風(fēng)格生動(dòng)、幽默，講解深入淺出。擅長(zhǎng)于活潑、互動(dòng)、研討、演練、啟發(fā)、體驗(yàn)、感悟等培訓(xùn)方式，并利用大量的案例，結(jié)合企業(yè)實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)務(wù)性、可操作性極強(qiáng)，且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧，對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力，深受學(xué)員歡迎。
服務(wù)客戶：
上海大眾動(dòng)力總成、上海大眾-洋杰汽車配件有限公司、飛利浦、佳能、三星電子、輝門(mén)集團(tuán)、中國(guó)南車、寶鋼集團(tuán)、椿本汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、豐田汽車、奧特控股、青島征和、東方悅達(dá)起亞、喬治費(fèi)歇爾、無(wú)錫和大、麥華油封、東風(fēng)汽車懸架彈簧、東風(fēng)汽車車橋、蘇州耐普羅、普茨邁斯特機(jī)械(上海)、康明斯濾清系統(tǒng)、帝斯曼工程塑料公司亞太區(qū)、延鋒偉世通汽車電子、塞拉尼斯、艾菲發(fā)動(dòng)機(jī)零件武漢有限公司、麥格納蘇星電器有限公司等
