授、小組研討、案例分析，實(shí)戰(zhàn)模擬、問(wèn)與答、視頻解析等互動(dòng)方法）；
1.課程采用小組競(jìng)賽的方法，學(xué)員在參與中不斷鞏固所學(xué)的知識(shí)，并直接轉(zhuǎn)化為技能；
2.本課程第二講會(huì)涉及到各項(xiàng)管理工具表格，在課后可以讓各主任在管理中借鑒使用。
【課程要點(diǎn)】
第一講、生產(chǎn)主任角色認(rèn)知與定位
(一) 主任三“忙”的困擾
(二) 不合格科長(zhǎng)五種類型
(三) 管理基本定義與內(nèi)涵
(四) 主任的七項(xiàng)權(quán)利認(rèn)知
(五) 主任的六項(xiàng)使命職責(zé)
(六) 主任應(yīng)有的九重角色
(七) 主任應(yīng)具備四項(xiàng)能力
(八) 主任應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)
(九) 案例思考：下屬違反流程做事處理
(十) 小組研討：上級(jí)欣賞與否定的主任
(十一) 案例分析：領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)什么我就做什么
第二講、生產(chǎn)主任日常工作方法與技巧
一、班前準(zhǔn)備，嚴(yán)陣以待
1、一日高效時(shí)間管理的方法
2、做好工作計(jì)劃與生產(chǎn)安排（管理工具：一日工作清單）
3、巡視負(fù)責(zé)區(qū)域環(huán)境與工具（管理工具：車間6S自查表）
二、班中控制，協(xié)調(diào)管理
1、掌握生產(chǎn)進(jìn)度，合理調(diào)配資源
2、了解產(chǎn)品質(zhì)量，異常及時(shí)分析（管理工具：QC工程表）
3、做好安全巡視，消除安全隱患（管理工具：安全管理四要點(diǎn)）
4、抽查現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況（管理工具：作業(yè)與紀(jì)律注意事項(xiàng)）
5、做好現(xiàn)場(chǎng)5S,提高員工整體素養(yǎng)
6、與其他單位溝通協(xié)調(diào)做好改善
7、各項(xiàng)生產(chǎn)重大異常處理與追蹤（管理工具：現(xiàn)場(chǎng)異常追蹤看板）
8、對(duì)下級(jí)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)教育
9、案例：設(shè)備一級(jí)保養(yǎng)常犯的問(wèn)題
10、案例：工具，勞保品的以舊換新
三、班后總結(jié)、回顧反省
1班后需掌握的關(guān)鍵5項(xiàng)事
2案例：下一班生產(chǎn)資源的準(zhǔn)備（管理工具：開(kāi)先確認(rèn)表）
3、管理工具：每日前三大項(xiàng)問(wèn)題改進(jìn)追蹤表
第三講：精益生產(chǎn)，降本增效
1精益生產(chǎn)的基本認(rèn)知
2精益生產(chǎn)的六個(gè)核心
3浪費(fèi)認(rèn)識(shí)與JIT 生產(chǎn)
4現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)與改善
1.不合格品浪費(fèi)改善要點(diǎn)
2.加工的浪費(fèi)與改善思維
3.動(dòng)作的浪費(fèi)與經(jīng)濟(jì)原則
4.搬運(yùn)的浪費(fèi)與改善方法
5.庫(kù)存浪費(fèi)精益庫(kù)存思維
6.制造過(guò)多浪費(fèi)平衡改善
7.等待的浪費(fèi)與改善思維
8.浪費(fèi)的實(shí)例介紹
1案例：要品質(zhì)還是要效率
2案例：更換輔材節(jié)約成本
3案例：現(xiàn)場(chǎng)快速換線換模
4小組研討：尋找浪費(fèi)與改善
第四講、高效溝通的方法與技巧
1、情景模擬：?jiǎn)栴}在哪兒
2、溝通的主要障礙是什么
3、溝通中傾聽(tīng)的十個(gè)要點(diǎn)
1.傾聽(tīng)“三寶”
2.掌握情緒“三要訣”
3.傾聽(tīng)的中肢體語(yǔ)言
4、問(wèn)問(wèn)題禁忌與發(fā)問(wèn)技巧
5、說(shuō)話如何講究語(yǔ)詞之美
6、說(shuō)服別人的方法與技巧
7、與同事溝通的要點(diǎn)方法
8、遇到?jīng)_突解決四種思維
9、與下屬溝通的情感方法
10、案例：
1、狙擊手式的溝通
2、話中有話你懂嗎
3、理解對(duì)方常用的語(yǔ)言
4、講事實(shí)與講道理常用的方法
第五講、激勵(lì)下屬，提高士氣
一、團(tuán)隊(duì)士氣激勵(lì)的有效方法
1.激勵(lì)的五大理論分析
2.馬斯洛需求層次理論
二、激勵(lì)員工胡蘿卜加大棒法
1、工作再設(shè)計(jì)并及時(shí)進(jìn)行工作評(píng)價(jià)
2、親自對(duì)下屬的優(yōu)秀工作表示感謝
3、讓員工有相應(yīng)學(xué)習(xí)與升遷的機(jī)會(huì)
4、傾聽(tīng)下屬心聲與意見(jiàn)并及時(shí)反饋
5、鼓勵(lì)員工參工作上的建議與創(chuàng)新
6、以身作則，公平公正的榜樣激勵(lì)
7、情感激勵(lì)，給予員工生活上關(guān)心
8、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰常用方法與熱爐法則
9、組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)來(lái)凝聚團(tuán)隊(duì)的力量
三 案例：
1.案例：如何面對(duì)員工提出的意見(jiàn)與抱怨
2.案例：如何啟發(fā)下屬提出工作改善建議
第六講、結(jié)果導(dǎo)向，高效執(zhí)行
1、案例分析：?jiǎn)栴}癥結(jié)在哪里
2、執(zhí)行力涵蓋兩大內(nèi)容與定義
3、企業(yè)家談?wù)搱?zhí)行力的重要性
4、執(zhí)行力不佳的主要原因分析
5、個(gè)人執(zhí)行力提升的要點(diǎn)與方法
1、執(zhí)行力與PDCA運(yùn)用
2、訓(xùn)練下屬的工作技能
3、高效執(zhí)行力十字法則
4、思考：麻將精神的啟示
5、案例：對(duì)下屬執(zhí)行力的要求
【講師介紹】
李老師 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)班組與中高層管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)派管理專家
工作經(jīng)歷：
東莞達(dá)晨電業(yè) 實(shí)習(xí)生/統(tǒng)計(jì)/5S專員
昆山啟佳通訊 領(lǐng)班/組長(zhǎng)/課長(zhǎng)
神達(dá)電腦集團(tuán) 課長(zhǎng)/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
上海漢納明特休閑家具 主任
廣州光寶集團(tuán)建興光電 經(jīng)理/企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師
上海漫頃科技 副總
真彩文具集團(tuán) 集團(tuán)中心培訓(xùn)師
逸仙教育集團(tuán) 金牌講師/教務(wù)部經(jīng)理
浙江省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì) 精益生產(chǎn)與班組管理培訓(xùn)師
上海交通大學(xué) 企業(yè)培訓(xùn)講師
西南財(cái)經(jīng)大學(xué) 總裁班精益生產(chǎn)講師
濟(jì)南立正咨詢 金牌講師
企業(yè)經(jīng)驗(yàn)：
1997年參加工作，98年開(kāi)始從企業(yè)基層管理做到中高層，2004做管理兼企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，2011年專職做培訓(xùn)師，具有系統(tǒng)的管理理論知識(shí)和豐富的企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。先后在多家大型與中小型企業(yè)從事企業(yè)管理與人事培訓(xùn)工作，從一線員工到副總（企業(yè)規(guī)模100人-1萬(wàn)人，管理30人---2000人)，服務(wù)過(guò)的行業(yè)涉及機(jī)械/電子/塑膠/印刷/文具/教育等生產(chǎn)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)，熟知多種類型企業(yè)運(yùn)作模式，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
課程特色:
關(guān)注顧客需求，為顧客提供有針對(duì)性的解決方案；注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；注重實(shí)效，以內(nèi)容落地的結(jié)果為原則；關(guān)注過(guò)程，以過(guò)程為實(shí)現(xiàn)績(jī)效的手段。務(wù)實(shí)的教學(xué)作風(fēng)及活躍的課堂氣氛深受企業(yè)與學(xué)員的歡迎！
通熟易懂，理論與實(shí)際相結(jié)合,實(shí)用生動(dòng),理念及操作應(yīng)用性強(qiáng)；
掌握學(xué)員學(xué)習(xí)心態(tài),課堂氣氛輕松,幽默而不失教學(xué)效果；
互動(dòng)教學(xué),案例研討,叫座與叫好兼得。
授課方法:
小組研討、案例分析、角色扮演、情景模擬、視頻解析等
客戶評(píng)價(jià)：
1、李老師講課生動(dòng)活潑、內(nèi)容豐富且理論結(jié)合實(shí)際、能有效的互動(dòng)，取得良好的效果---吉林企業(yè)人資部主任：王中良
2、李老師上課的內(nèi)容可以當(dāng)作我們管理的SOP，實(shí)用、管用、好用--蘇州企業(yè)人資部總監(jiān)：余科華
3、課程設(shè)置合理，授課方式新穎，能夠主動(dòng)溝通，及時(shí)調(diào)整課程的設(shè)置，更傾向于實(shí)際操作能力的提升---四川儀隴公司主任：紀(jì)萬(wàn)林
4、李老師的授課方式非常適合我們，課程機(jī)構(gòu)合理，重點(diǎn)突出、層次分明、理論與實(shí)際結(jié)合，對(duì)學(xué)員熱情又嚴(yán)格、語(yǔ)氣幽默，是其他老師學(xué)習(xí)的榜樣---通遼總廠培訓(xùn)專責(zé)：鄭旭
5、課程內(nèi)容能結(jié)合電力企業(yè)的班組管理實(shí)際工作，進(jìn)行講課，內(nèi)容生動(dòng)，案例豐富，能夠調(diào)動(dòng)學(xué)員進(jìn)行互動(dòng)交流，發(fā)揮學(xué)員的能動(dòng)性，調(diào)動(dòng)學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行思考，培訓(xùn)效果很理想---寧夏分公司人資副主任：李偉
6、感觸很深，感覺(jué)到自己不足的一面，李老師的話很有道理，收益匪淺，講得非常精彩，與我們的實(shí)際情況很相符，希望下次還能再次聽(tīng)課---蘇州豐武光電學(xué)員
7、李老師的培訓(xùn)對(duì)問(wèn)題處理方案針對(duì)性強(qiáng)，課程生動(dòng)幽默，有良好的互動(dòng)，能使學(xué)員融入到學(xué)習(xí)狀態(tài)中---蘇州豐田學(xué)員
8、李老師傳授的管理方法形式新穎，指導(dǎo)性強(qiáng)，很精彩，對(duì)班組長(zhǎng)提高管理水平有很大的幫助，這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)---常州普利司通學(xué)員
核心課程：生產(chǎn)制造業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理與中基層管理等（可根據(jù)企業(yè)實(shí)際要求調(diào)整內(nèi)容）
《卓越（杰出）班組長(zhǎng)》系列課程 1-10天 《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理》系列課程 1-10天
《班組長(zhǎng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善實(shí)務(wù)》2-3天 《班組長(zhǎng)一日精細(xì)化管理：工具使用篇》1-2天
《TWI一線主管技能培訓(xùn)》1-8天 《精益生產(chǎn)管理實(shí)戰(zhàn)》 1-4天
《IE工業(yè)工程管理與現(xiàn)場(chǎng)效率改善》 1-2天 《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善與效率提升》1-2天
《全面生產(chǎn)成本管理與控制》1-2天 《TPM全面設(shè)備管理與維護(hù)》 1-3天
《8D品質(zhì)問(wèn)題分析與解決實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》1-2天 《現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)、分析與解決》1-2天
《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與解決1-2天》 《防范于未然-企業(yè)生產(chǎn)安全管理1-4天》
《5S,6S,7S管理與實(shí)施技巧1-2天》 《五型班組長(zhǎng)能力提升1-3天》
《從技術(shù)（專業(yè)）走向管理1-2天》 《新生代員工管理1-2天》
《中基層管理人員用人、留人技巧與員工管理策略 1-2天》
《管理有方-MTP-中高層管理者管理技能培訓(xùn)1-2天》
《打造企業(yè)中高層高效執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力1-2天》
《高效領(lǐng)導(dǎo)力1-2天》 《魅力提升：高效領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)2-3天》
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)1-2天》 《企業(yè)管理干部管理素質(zhì)提升與團(tuán)隊(duì)協(xié)作 3天》
《電力行業(yè)安全與班組管理》系列課程 1-5天
《安全生產(chǎn)法解析》1-3天 等
