非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

● 認(rèn)證說(shuō)明：
1、500元／人（參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納此費(fèi)用）。
2、凡希望參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者，頒發(fā)“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證中心 國(guó)際注冊(cè)人力資源管理師（人力資源方向）》職業(yè)資格證書(shū)。（國(guó)際認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)）
3、課程結(jié)束10日內(nèi)快遞給學(xué)員。

● 課程背景：
    時(shí)下中國(guó)各大主要城市都面臨產(chǎn)業(yè)調(diào)整及升級(jí)，經(jīng)營(yíng)環(huán)境越來(lái)越惡劣，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，企業(yè)要永續(xù)經(jīng)營(yíng)，人才成為企業(yè)最重要的資產(chǎn)，而人才的開(kāi)發(fā)與管理也就成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)最重要的課題。而人才的開(kāi)發(fā)與管理，非只是人力資源部門(mén)的工作，如果您是總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理，我想您也許經(jīng)常會(huì)遇到這樣的事：
  ◇ 財(cái)務(wù)部經(jīng)理說(shuō)：我們最近在搞年中盤(pán)點(diǎn)，都很忙，哪有時(shí)間寫(xiě)《工作說(shuō)明書(shū)》！這是你們?nèi)肆Y源部的事！
  ◇ 生產(chǎn)部經(jīng)理說(shuō)：我們的生產(chǎn)任務(wù)非常緊，每天都加班，哪里有時(shí)間去參加培訓(xùn)！這是你們?nèi)肆Y源部的事！
  ◇ 銷(xiāo)售部經(jīng)理說(shuō)：我們每個(gè)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)都不錯(cuò)，要實(shí)行末位淘汰制你們?nèi)?shí)行！這是你們?nèi)肆Y源部的事！
  ◇ 技術(shù)部經(jīng)理說(shuō)：工程師大量流失，主要是因?yàn)楣べY太低，找他們談話(huà)你們?nèi)フ?！這是你們?nèi)肆Y源部的事！
  ◇ 采購(gòu)部經(jīng)理說(shuō)：他的道德有問(wèn)題，反正這個(gè)人我是不要了,要培訓(xùn)你們?nèi)ヅ嘤?xùn)！這是你們?nèi)肆Y源部的事！
  ◇ 工程部經(jīng)理說(shuō)：我早就打過(guò)報(bào)告給他加工資，你們不加,現(xiàn)在他要走了，留他？這是你們?nèi)肆Y源部的事！
    作為總經(jīng)理及人力資源經(jīng)理有時(shí)很無(wú)奈，我們針對(duì)生產(chǎn)型制造業(yè)普遍關(guān)注的問(wèn)題，特開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)本課題，旨在促進(jìn)部門(mén)主管對(duì)人力資源認(rèn)知的改變，做好直線人力資源主管的工作，發(fā)揮公司整體人力資源價(jià)值。
 
● 課程特色：
  ◇ 專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)化HR理論+制造業(yè)實(shí)作案例展示+引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)與點(diǎn)評(píng)+學(xué)員問(wèn)題的解決與回復(fù)
  ◇ 講師十二年的制造型企業(yè)實(shí)務(wù)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)+咨詢(xún)培訓(xùn)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)+落地的專(zhuān)業(yè)及最新前沿理論
  ◇ 本課程導(dǎo)入最新的策略性人力資源管理之觀念，應(yīng)用多項(xiàng)個(gè)案模擬，實(shí)務(wù)演練的互動(dòng)方式進(jìn)行，務(wù)使學(xué)員能即知即行，學(xué)以致用，為企業(yè)推動(dòng)部門(mén)人力資源管理作出成功的模式，唯有同步做好非人力資源管理主管的人力資源管理，公司人力資源管理部門(mén)才能整體顯現(xiàn)價(jià)值和地位。
 
● 課程收益：
  ◇ 讓每位主管明白：任何一位主管首先是該部門(mén)的人力資源主管！
  ◇ 讓每位主管明確：育人與完成工作業(yè)務(wù)對(duì)于任何一位主管來(lái)講同等重要！
  ◇ 讓每位主管掌握：招人、用人、育人、留人的技術(shù)與技巧
  ◇ 讓每位主管配合：總經(jīng)理或人力資源部經(jīng)理對(duì)人力資源的管理與開(kāi)發(fā)
  ◇ 提供制造業(yè)部門(mén)輪調(diào)案范例文本介紹
 
● 課程目標(biāo)：
  ◇ 建立對(duì)企業(yè)人力資源管理的認(rèn)知觀念—部門(mén)主管就是一線人力資源主管
  ◇ 讓非人力資源管理人員了解人力資源管理主要模組的知識(shí)與技巧
  ◇ 使人力資源管理人員提升對(duì)部門(mén)人力資源管理推動(dòng)的技巧
  ◇ 讓人力資源管理人員與非人力資源管理人員從此緊密協(xié)作；
  ◇ 能夠使部門(mén)主管掌握對(duì)部下培育與管理方法、技巧；
 
● 課程大綱：
一、對(duì)企業(yè)人力資源管理的認(rèn)知
  ◇ 人力資源管理的演進(jìn)
  ◇ 人事、人力資源、人力資本之區(qū)別
  ◇ 人力資源管理的實(shí)質(zhì)
  ◇ 人力資源管理的最終目標(biāo)與意義
  ◇ 人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)
二．對(duì)企業(yè)人力資源管理的整體了解
  ◇ 人力資源管理的十二大誤區(qū)
  ◇ 內(nèi)外部環(huán)境是人力資源管理的基礎(chǔ)
  ◇ 人力資源管理策略與任務(wù)
  ◇ 人力資源管理系統(tǒng)與體制
  ◇ 企業(yè)、員工、部門(mén)主管、HR間人力資源職責(zé)關(guān)系
  ◇ 角色扮演：分組扮演HR與非HR及老板角色
三．為何非人力資源部門(mén)經(jīng)理必須參與人力資源管理
  ◇ 好的人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)
  ◇ 懂得人力資源管理的好處
  ◇ 部門(mén)主管的日常管理都離不開(kāi)人力資源管理
  ◇ 領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)最核心的能力
  ◇ 分組討論：小組個(gè)案研討
四．非人力資源經(jīng)理應(yīng)如何運(yùn)作及配合人力資源部門(mén)
  ◇ 明白人力資源部門(mén)的功能
  ◇ 明白與人力資源部門(mén)的角色
  ◇ 明白與人力資源部門(mén)的責(zé)任分工
  ◇ 清楚公司對(duì)人力資源管理的要求
  ◇ 清楚人力資源部門(mén)現(xiàn)有的資源
  ◇ 主動(dòng)了解現(xiàn)行人事規(guī)章與流程
  ◇ 小組分亨：分亨對(duì)本公司人力資源功能的介紹
五．非人力資源經(jīng)理應(yīng)具備的人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技巧
 1、人力資源規(guī)劃(戰(zhàn)略與基礎(chǔ)面)
  ◇ 中長(zhǎng)期計(jì)劃及年度方針預(yù)算
  ◇ 組織設(shè)計(jì)與職系、職位設(shè)計(jì)(重點(diǎn))
  ◇ 部門(mén)任務(wù)職掌
  ◇ 工作分析與說(shuō)明書(shū)
 2、人力需求計(jì)劃配置與招聘
  ◇ 部門(mén)現(xiàn)有人力分析
  ◇ 部門(mén)未來(lái)發(fā)展的人力需求
  ◇ 如何建立與管理人力編制計(jì)劃
  ◇ 完整式人力資源規(guī)劃系統(tǒng)圖
  ◇ 高效率人力資源任用管理
  ◇ 人員招聘的基本知識(shí)與技能(重點(diǎn))
  ◇ 面談程序、發(fā)問(wèn)技巧及決策
 3、員工教導(dǎo)與培育
  ◇ 新進(jìn)人員培訓(xùn)
  ◇ 培訓(xùn)需求分析
  ◇ 在職訓(xùn)練涵義
  ◇ 部門(mén)主管在訓(xùn)練中的作用
  ◇ 在職訓(xùn)練的指導(dǎo)方法
  ◇ 案例分亨：師帶徒及技能驗(yàn)證成功案例介紹
 4、績(jī)效評(píng)估及面談
  ◇ 績(jī)效管理的意義
  ◇ 績(jī)效管理循環(huán)
  ◇ 計(jì)劃目標(biāo)的設(shè)定與如何協(xié)助員工
  ◇ 考核方法介紹
  ◇ 公正評(píng)價(jià)及分配
  ◇ 績(jī)效面談技巧
  ◇ 影片分亨：績(jī)效考核常見(jiàn)的幾個(gè)鏡頭
 5、薪酬與福利
  ◇ 薪酬設(shè)計(jì)的意義
  ◇ 薪酬管理的目的
  ◇ 激勵(lì)管理體系(重點(diǎn))
  ◇ 如何善用激勵(lì)管理(檢討)
  ◇ 如何建議定薪、調(diào)薪及處理升遷人員工資
 6、職業(yè)規(guī)劃與其它激勵(lì)
  ◇ 職業(yè)規(guī)劃的意義
  ◇ 職業(yè)生涯管理中的角色與影響
  ◇ 職涯體系發(fā)展規(guī)劃(系統(tǒng)架構(gòu)圖)
  ◇ 管理者如何扮演更積極的作用
  ◇ 職業(yè)發(fā)展途徑的介紹:如晉升、輪調(diào)、外派等
  ◇ 小組討論：看影片分組研討總結(jié)
 7、建立和詣的員工關(guān)系
  ◇ 員工關(guān)系的使命
  ◇ 部門(mén)經(jīng)理與人力資源經(jīng)理的分工
  ◇ 投訴及處理員工的基本程序
  ◇ 積極展開(kāi)員工關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)分亨(重點(diǎn))
  ◇ 如：EAP、心理輔導(dǎo)等
六．人力資源部門(mén)與非人力資源部門(mén)管理連接與整合
  ◇ 共存共榮的業(yè)務(wù)伙伴
  ◇ 定期與不定期充分的溝通
  ◇ 正確處理人事問(wèn)題
  ◇ 參與制定規(guī)章制度
  ◇ 案例分亨：500強(qiáng)企業(yè)成功案例
七．如何強(qiáng)化部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，留住核心人才
  ◇ 離職面談的意義
  ◇ 離職面談信息的分析與對(duì)策與管理
  ◇ 如何組建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
  ◇ 知識(shí)型員工管理技巧
  ◇ 核心人員關(guān)鍵留才策略
  ◇ 企業(yè)留才十八法介紹
八．企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)交流與問(wèn)答
  ◇ 開(kāi)放的對(duì)話(huà)交流
  ◇ 問(wèn)題的收集與整理
  ◇ 組織引導(dǎo)提問(wèn)題、破問(wèn)題
  ◇ 問(wèn)與答：回答與解決學(xué)員企業(yè)內(nèi)有關(guān)人力資源管理的問(wèn)題

● 講師簡(jiǎn)介
    饒老師---工商管理碩士、國(guó)家注冊(cè)人力資源管理師、人才測(cè)評(píng)師、PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師。曾為陜西科技大學(xué)人力資源管理特邀講師、現(xiàn)為多家顧問(wèn)機(jī)構(gòu)及企業(yè)長(zhǎng)年培訓(xùn)師、人力資源顧問(wèn)師。
    10年企業(yè)實(shí)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，曾先后在大型臺(tái)資、港資、民營(yíng)企業(yè)從事企業(yè)企劃、人事行政、人力資源經(jīng)理、訓(xùn)練總監(jiān)等高層管理職位，特別對(duì)于生產(chǎn)制造型企業(yè)之文化領(lǐng)悟及各機(jī)能別運(yùn)作管理系統(tǒng)精通，3年的顧問(wèn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，是一位落地實(shí)務(wù)的以人力資源為主導(dǎo)的管理型咨詢(xún)師與培訓(xùn)師。曾發(fā)表過(guò)《制造型企業(yè)策略性人力資源管理實(shí)務(wù)研究》、《制造型企業(yè)訓(xùn)練體系構(gòu)建實(shí)務(wù)研究》等十幾篇論文和文章。
    風(fēng) 格：
    * 授課過(guò)程中善于分亨親身工作實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，分亨企業(yè)及咨詢(xún)工作的大量案例與工具，并引導(dǎo)學(xué)員通過(guò)互動(dòng)討論和練習(xí)等多元化教學(xué)手法為一體，將其深厚的理論和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)生動(dòng)的傳授給學(xué)員；咨詢(xún)的項(xiàng)目高效實(shí)務(wù)，系統(tǒng)的規(guī)劃及種子人員的輔導(dǎo)保證，讓企業(yè)項(xiàng)目績(jī)效持續(xù)改善，使組織能力固化與穩(wěn)定。
    咨詢(xún)項(xiàng)目：
    * 人力資源管理各模塊體系構(gòu)建與推動(dòng)（招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、員工關(guān)系等模組）、職能庫(kù)、素質(zhì)模型建立與人才測(cè)評(píng)項(xiàng)目、人力盤(pán)點(diǎn)與精簡(jiǎn)、方針策略與日常管理體系架構(gòu)推動(dòng)、6S及提案改善推動(dòng)、QCC品管圈活動(dòng)推動(dòng)、節(jié)能及降低成本項(xiàng)目、組織診斷變革與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目
      所授課目：
    * 策略性人力資源管理、企業(yè)教育訓(xùn)練體系規(guī)劃與管理實(shí)務(wù)、年度培訓(xùn)計(jì)劃與訓(xùn)練成效評(píng)估、TTT、內(nèi)部講師初中高階訓(xùn)練、非培訓(xùn)主管的培訓(xùn)管理、非人力資源主管的人力資源管理、人力發(fā)展與職業(yè)規(guī)劃管理、成功簡(jiǎn)報(bào)技巧、有效時(shí)間管理等
    * 中階主管管理能力培訓(xùn)班/MTP、方針管理、有效會(huì)議管理、高效溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)等
    * 基層干部管理能力培訓(xùn)班/TWI、日常管理、PDCA、6S管理、品管圈推動(dòng)管理等