摘要：通過本課程2天的培訓，您將能夠：
在培訓體系和規(guī)劃方面：
• 描述組成培訓體系必須的要素
在培訓的運作管理方面：
• 展示有效鑒定培訓需求的方法及工具
• 演示量化培訓需求管理的初步技巧
• 制定有效的培訓預算（可選）
• 制定培訓規(guī)劃及計劃
• 描述有效管理培訓課程的方法和技巧
• 建立并有效利用培訓數(shù)據(jù)庫，生成有效培訓報表
• 運用相關技巧，有效評估培訓效果
• 描述內(nèi)部培訓師管理的有效方法
• 描述有效甄選外部培訓師的方法和技巧...
培訓師許盛華先生集十年的培訓管理經(jīng)驗于一身，將給您帶來全新的培訓管理新理念，實戰(zhàn)、實用、實效是許先生的培訓風格，讓您今天學完，明天就能用！此項培訓旨在幫助公司培訓管理者全面了解和掌握從培訓策劃、準備、實施、評估、到跟進的整個培訓管理和實施過程。系統(tǒng)的掌握企業(yè)培訓體系的運作流程及企業(yè)培訓師的開發(fā)與管理，進一步提升企業(yè)培訓管理中心運營績效，打造高效率、高執(zhí)行、高績效的培訓管理中心。
專為：企業(yè)經(jīng)理、部門主管、人力資源主管以及企業(yè)培訓主管人員開發(fā)和設計
◇ 你是否遇到過，每年年底做完需求調(diào)查，回來一大堆數(shù)據(jù)，你無從下手？
◇ 你是否遇到過，老板找你要一個培訓數(shù)據(jù)，而你一時無法找到，要加班加點花大量時間去做一些報表來生成這個數(shù)據(jù)？下次老板改要另一個數(shù)據(jù)，你要重來一遍？
◇ 你是否遇到過，在每年制定培訓預算和計劃時腦子一片空白，因為缺少相應的量化數(shù)據(jù)信息？
◇ 你是否遇到過，當你需要某一門課的所有學員反饋時，你要一個一個Excel文件去打開查看？浪費了你許多寶貴的時間！
◇ 你是否遇到過，你公司培訓花去了200萬，而你卻不知它們到底花到哪去了？
◇ 你是否遇到過，在做完一輪“人人過關”的政治運動型培訓之后，過了半年，人員變了很多，那些沒有參加培訓的人混在已經(jīng)培訓的人中，你找不出來，更不知該如何處理？
◇ 你是否遇到過，員工在升職或調(diào)動前，他/她的老板找你要他/她的培訓的相關記錄，而你不知如何處理？
◇ 你是否遇到過，面對一些培訓術語，面對一些培訓術語，如人均需求小時，培訓百分比，培訓普及率，需求覆蓋率，顯性成本，隱性成本，你不知道它們是用來做什么的？更不知道怎么去計算？
……
“量化你的培訓管理，一切用數(shù)據(jù)說話！”
是本課程最大的特色！
在培訓體系和規(guī)劃方面：
1、描述組成培訓體系必須的要素
在培訓的運作管理方面：
1、展示有效鑒定培訓需求的方法及工具
2、演示量化培訓需求管理的初步技巧
3、制定有效的培訓預算
4、制定培訓規(guī)劃及計劃
5、描述有效管理培訓課程的方法和技巧
6、建立并有效利用培訓數(shù)據(jù)庫
7、描述內(nèi)部培訓師管理的有效方法
8、描述有效甄選外部培訓師的方法和技巧
●課程內(nèi)容
第一天 培訓體系、規(guī)劃和流程管理
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時 間 |
主 題 |
說 明 |
培訓方法 |
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9:00-10:30 |
- 課程簡介
- 培訓的作用及分類
- 建立有效的培訓架構體系及運作流程。
- 培訓的指導思想，方針和策略
- 培訓管理體系的建立及其運作（培訓課程的管理，人員的配置，教材管理，需求管理，設施管理，培訓預算及預算控制）
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通過講解及實例分析，學員可以了解建立一個培訓體系和培訓管理體系所必需的要素和步驟
為什么企業(yè)培訓做到后來員工普遍會覺得沒有新意？培訓部門如何跳出“只會搞搞入職培訓，其他培訓一竅不通”的坎？這里我們將給你提供非常好的方案和建議！ |
講解及案例分析 |
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10:30-10:45 |
課間休息 |
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10:45-12:00 |
- 培訓需求鑒定及其量化的方法和技巧
- 什么是靜態(tài)需求和動態(tài)需求？靜態(tài)和動態(tài)需求的管理有什么區(qū)別？
- 培訓需求的量化管理，將需求進行量化，一切用數(shù)據(jù)說話！
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很多人認為培訓需求是不能量化的，即使量化了也無法進行管理，在量化管理這一章節(jié)，我們將讓你掌握非常實際又非常實用的培訓需求量化及管理方法。
需求由動態(tài)需求和靜態(tài)需求之分，往往很多專業(yè)人士都將他們混為一談。
如何對不同類型的培訓需求進行量化管理？在本單元的培訓中你將找到相應的答案！ |
講解及案例分析 |
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12:30-13:30 |
午餐 |
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13:30-15:00 |
- 鑒定培訓需求練習
- 培訓預算的制作
- 制定有效的培訓目標
- 如何將有限的預算與培訓需求及公司的目標及策略進行有機的聯(lián)系。
- 哪些培訓的KPI指標可以幫助衡量及追蹤培訓進度及效果
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通過練習，你將能完全掌握如何有效鑒定培訓需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！
學員可以了解和掌握如何制定滿足公司發(fā)展需求的培訓規(guī)劃及預算
通過人均需求小時，培訓百分比，需求覆蓋率，培訓普及率及培訓費用類占比，顯性成本，隱性成本等指標分析，幫助學員完全掌握培訓管理的整個動態(tài)過程。 |
講解及實例分析 |
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15:00-15:15 |
課間休息 |
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15:15-17:00 |
- 培訓預算及計劃的實施及控制
- 制作培訓預算，培訓規(guī)劃及計劃練習
- 練習點評，回顧總結
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通過練習，理解和掌握相應的KPI的含義和計算技巧。 |
分組練習 |
第二天 培訓運作管理
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時 間 |
主 題 |
說 明 |
培訓方法 |
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9:00-10:30 |
- 回顧第一天的內(nèi)容
- 制定培訓規(guī)劃及計劃
- 中期發(fā)展規(guī)劃
- 年度培訓計劃
- 月度培訓計劃
- 培訓計劃的三大類：形象工程型，政治運動型和系統(tǒng)建設型
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培訓為什么要這么多計劃？在企業(yè)內(nèi)部，受生產(chǎn)淡旺季及組織變化的影響，培訓的實施存在很大變數(shù)，如何應對這種變化？這一章節(jié)的內(nèi)容將給你提供非常好的方案。
如何通過需求的量化數(shù)據(jù)指導培訓計劃的制定？什么樣的培訓計劃才是好的計劃？許老師的“三大工程”理論將給你答案。 |
實例和練習 |
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10:30-10:45 |
課間休息 |
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10:45-12:30 |
- 培訓課程的管理
- 實例分析
- 設計培訓課程的關鍵
- 課程設計技巧及簡易模板
- 實例分析
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設計的培訓課程如何滿足學員和公司的需要，有哪些方法和技巧？ |
講解，實例和練習 |
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12:30-13:30 |
午餐 |
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13:30-15:00 |
- 根據(jù)公司的特點確定重點課程
- 重點課程的計劃，實施及跟進
- 培訓報表實例及其分析
- 如何通過培訓報表監(jiān)控培訓進展？
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了解重點課程的意義及作用，并掌握與各相關部門進行溝通的方法及工具
通過相應的培訓報表，你能全面掌握培訓的進度數(shù)據(jù)。真正實現(xiàn)“過程做得好，結果自然好”的效果。 |
講解及實例 |
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15:00-15:15 |
課間休息 |
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15:15-17:00 |
- 培訓檔案的建立及應用
- 培訓評估
- 培訓后如何跟進
- 五級培訓效果評估的方法
- 評估的前提-管好你的培訓過程
- 各級評估實例演示
- 提高培訓的轉化效率
- 培訓管理軟件簡介
- 內(nèi)部培訓師隊伍的建立和管理
- 如何甄選外部培訓師？甄選外部培訓師的主要標準和甄選技巧。
- 組織內(nèi)培訓氛圍的營造
- 如何讓高層管理者重視培訓？
- 如何讓中層管理者配合培訓？
- 如何讓員工愿意參加培訓？
- 培訓體系建立行動計劃
- 回顧總結
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培訓管理軟件的應用可以對培訓體系的建立，運作及發(fā)展發(fā)揮強大的推動和支持作用。通過培訓數(shù)據(jù)庫的建立，你可以解決與培訓系統(tǒng)化相關的所有問題。
本章節(jié)還將將具體介紹內(nèi)部培訓師隊伍的建立和管理經(jīng)驗，以及如何甄選外部講師等，讓你學今天學完明天就能用到工作中去。 |
講解及應用 |
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17：00 |
課程結束 |
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●課程特點
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ID |
本課程最大特點 |
對學員的價值 |
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世界500強最新的培訓管理KPI及其計算方法和工具 |
讓你的培訓管理快速達到國際先進水平。 |
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2 |
量化培訓管理的技巧和方法 |
一切都用數(shù)據(jù)說話，讓你的培訓管理方向明確，行動準確。 |
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3 |
標準化傻瓜式培訓管理流程及方法 |
讓你輕松管理培訓過程的各個環(huán)節(jié)。 |
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4 |
有效的培訓報表系列模版（免費贈送） |
讓你及時掌握培訓的進展情況，幫助你及時采取培訓后續(xù)行動。 |
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許盛華先生獨創(chuàng)的培訓軟件（目前世界上獨一無二的軟件）及其思路 |
讓你輕松獲取各種培訓管理信息和數(shù)據(jù)，幫助你從繁瑣的細節(jié)中解放出來，你只需把握培訓管理的大局！ |
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6 |
突破傳統(tǒng)培訓管理理念。傳統(tǒng)的培訓管理只教你如何去溝通，去做需求調(diào)查。但在實際中，各部門經(jīng)理收到你的調(diào)查問卷之后往往疲于應付，好不容易你收回來，面對如山的調(diào)查問卷，你不知如何處理它們 |
本課程的突破在于，它教你用最快，最有效的方法去做需求調(diào)查，做完之后教你如何對結果進行有效管理并量化，讓你對公司的培訓需求了如指掌。 |
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7 |
提供免費沙盤模擬軟件（培訓管理軟件演示版） |
讓你培訓之后回去還能練習，最終熟練掌握培訓量化管理的技巧。 |
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贈送相關的量化表格 |
幫你節(jié)省大量時間，讓你快速掌握現(xiàn)代化培訓管理的工具。 |
●課程講師 許盛華
工作經(jīng)歷
許盛華先生擁有十多年世界500強企業(yè)的培訓及人力資源管理經(jīng)驗，先后任：
◇ 樂百氏（達能集團）全國培訓經(jīng)理（2005）；
◇ 澳大利亞奇勝電器集團培訓經(jīng)理（2002-2004）；
◇ 芬蘭通力電梯有限公司培訓經(jīng)理（1997-2002）并兼任亞太培訓經(jīng)理，負責建立并完善了公司的培訓及發(fā)展體系。2001年，作為通力公司在亞太區(qū)的培訓經(jīng)理，培訓了通力在臺灣，香港，馬來西亞等地的培訓經(jīng)理并幫助在當?shù)亟⒘讼鄳呐嘤栿w系；
◇ 廈門光夏印刷企業(yè)有限公司：工程師、廠長、副總（1988-1993）。
發(fā)明創(chuàng)新
許老師集培訓管理理論與實踐于一身，為“培訓體系的建立與發(fā)展”領域帶來了一系列創(chuàng)新。突出成就：
◇ 國內(nèi)首創(chuàng)的 “量化培訓管理”方法，將復雜的培訓管理變得簡單、實用、高效。將培訓管理人員從復雜繁瑣的日常事務中徹底解放出來，有效地提升了培訓管理的效率。
◇ 世界上首位提出“靜態(tài)需求”和“動態(tài)需求”理論的專家，徹底解決了培訓管理中的最大難題 - “培訓需求管理”，為培訓管理帶來了創(chuàng)新并產(chǎn)生了革命性的影響！
◇ 世界獨創(chuàng)的“培訓管理”軟件 - 《“擺渡人”培訓管理軟件》，對培訓管理行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的革命性影響。在經(jīng)過數(shù)個外企使用后，客戶均予以高度評價！
◇ 獨創(chuàng)的培訓師“一、二、三、四、五、六”技巧，將培訓師的技巧濃縮為方便記憶，容易操作的實用性技巧！
學歷背景
1985年畢業(yè)于北京航空航天大學；
1996年在芬蘭獲芬蘭赫爾辛基工業(yè)大學碩士；
1993-1996年期間，在芬蘭深入研究了北歐大型企業(yè)培訓及發(fā)展的先進經(jīng)驗；
1996-1997在芬蘭接受了一年的培訓及發(fā)展專業(yè)理論與實踐培訓，并接受了英國劍橋大學人力資源講師的單獨輔導；
在長期的工作和實踐中，掌握了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，形成了自己獨特的培訓管理領域的技巧和風格，結合國外先進的人力資源管理理念，探索出了一整套能幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展的培訓發(fā)展體系和思想。
擅長領域
重點培訓課程推薦：
◇ “建立以需求為導向的量化培訓管理體系”課程；
◇ “卓越內(nèi)部培訓師培訓(TTT）” 課程。
特別擅長的咨詢項目：培訓體系建立，配合培訓量化管理體系咨詢及軟件。
其他咨詢：企業(yè)文化建設、人力資源管理以及員工滿意度調(diào)查等咨。
服務客戶
中國電信、中國移動、中國郵政，廣州地鐵，中國銀行廣東省分行
奧梯斯電梯、BP、通力電梯、迅達電梯、臺灣廣橋光電、樂百氏、TCL集團、德國凱美、奇勝電器、中法水務、富士康集團、光寶集團、萬科集團、網(wǎng)易、惠泉啤酒、七喜電腦、山東晨鳴集團等上百家企業(yè)。
課綱下載.doc
