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卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練與客戶抱怨投訴處理

    2014年3月26-27日 上海
    【培訓(xùn)講師】 田勝波
    【課程對象】 客戶服務(wù)經(jīng)理、客戶服務(wù)專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務(wù)部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務(wù)人員，以及希望能夠通過培訓(xùn)提升下屬服務(wù)水平的營銷經(jīng)理、客戶服務(wù)管理人員等各類相關(guān)人員。
    【參加費用】 3200元/人 （包括聽課費、講義費、午餐費、水果茶點）
    【會務(wù)組織】 森濤培訓(xùn)網(wǎng)．三策咨詢
    【咨詢電話】 020-34071250；020-34071978（提前報名可享受更多優(yōu)惠）
    【值班手機】 13378458028（可加微信）
    【在線 Q Q 】 568499978
    【課程類別】客戶服務(wù)培訓(xùn)
    【溫馨提示】 本課程可引進到企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，歡迎來電預(yù)約！
摘要：客戶服務(wù)已不單是售后服務(wù)人員或服務(wù)型企業(yè)員工關(guān)心的事，擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)的員工也能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。打造一流的客戶服務(wù)能力已成為企業(yè)競爭的新焦點。...

【報名流程】提交報名>客服回電>發(fā)確認函>參加培訓(xùn)
【客服專線】13378458028
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課程名稱： 卓越的客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練與客戶抱怨投訴處理
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付款方式： 現(xiàn)金 轉(zhuǎn)帳 標單 ,共 間 天,
入住時間： 月 日

（此表所填信息僅用于招生工作，請您完整、詳細填寫，我們將在一個工作日內(nèi)安排專人與您聯(lián)系）

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