摘要：面對(duì)壓力，有的人步步為營(yíng)，化壓力為動(dòng)力；有的人心力交瘁，抑郁不振。您呢？在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天，許許多多的職業(yè)者面臨著來自工作的壓力，生活的壓力，家庭的壓力，父母的壓力，孩子的壓力，在壓力重重的環(huán)境中求生存，稍微脆弱一點(diǎn)的人就很容易失去自我，迷失了生活的方向…… 想找一 份沒有壓力的工作,又擔(dān)心自身失去競(jìng)爭(zhēng)力, 每當(dāng)因?yàn)閴毫σ共怀擅? 每當(dāng)因?yàn)閴毫εc周圍的親人、朋友、同事甚至上司成為陌路時(shí), 真希望能找到一種好方法能改變自己...
● 課程目標(biāo)Course Objectives
- 經(jīng)典的測(cè)評(píng)提供你量身定做的壓力應(yīng)對(duì)建議
- 獨(dú)到的視角引領(lǐng)你透徹理解壓力的構(gòu)成要素
- 實(shí)用的技巧協(xié)助你及時(shí)有效地釋放壓力后果
- 科學(xué)的理念幫助你提升自身處理壓力的能力
- 新穎的見解幫助你構(gòu)建和諧的工作生活氛圍
● 課程大綱Scope and Coverage
一 引言 － 壓力和情緒與現(xiàn)實(shí)的關(guān)系
- 為什么我們要學(xué)習(xí)壓力與情緒管理？
- 關(guān)系1：壓力影響生理健康
- 關(guān)系2：好情緒帶來好的家庭和好的人際關(guān)系
- 關(guān)系3：好情緒的父母是孩子最成功的榜樣和老師
- 關(guān)系4：情緒決定工作的結(jié)果與業(yè)績(jī)
- 壓力和情緒管理的好處和回報(bào)
二 心理學(xué)家對(duì)壓力和情緒的認(rèn)知研究
- 情緒對(duì)我們的意義
- 情緒的三大經(jīng)典理論
- 壓力管理的兩重性（弓的理論）
三 什么是壓力和情緒？
- 什么是壓力？
- 壓力的3層含義
- 壓力再定義
- 壓力的反應(yīng)
- 什么是情緒？
- 情緒有好壞之分嗎？
- 鐘擺原理
- 負(fù)面情緒的轉(zhuǎn)化
四 不良的情緒與壓力產(chǎn)生的來源
- 壓力源
- 辦公室綜合癥及其應(yīng)對(duì)措施
- 什么是壓力管理？
- 減少壓力來源
- 減壓處方
- 舒壓食物
- 不良情緒的來源
- 3R技術(shù)
五 壓力和情緒管理策略（個(gè)人導(dǎo)向與企業(yè)導(dǎo)向）
- 職業(yè)化心態(tài)的新定義
◇ 什么是職業(yè)化？
◇ 什么是真正的保障？
◇ 職業(yè)化金字塔
◇ 職業(yè)化觀念（思維）管理
◇ 人生規(guī)劃 － 創(chuàng)業(yè)心態(tài)
- 壓力與情緒管理的策略和技巧
◇ 案例分析
◇ 壓力管理的目標(biāo)
◇ 企業(yè)導(dǎo)向的壓力管理
◇ 個(gè)人導(dǎo)向的壓力管理
◇ 情緒管理的目的
◇ 無意識(shí)和壓抑的理論及其治療方法
◇ 十大心理技巧
- 沖突VS.合作
◇ 什么是沖突？
◇ 產(chǎn)生沖突的原因
◇ 解決沖突的策略
◇ 造成消極壓力和健康問題的工作
◇ 合作的四項(xiàng)基本原則
- 時(shí)間管理（可選）
● 講師 Trainer 張老師
倫敦大學(xué)教育學(xué)院教學(xué)碩士，復(fù)旦大學(xué)電子工程系理學(xué)和工學(xué)碩士，張老師長(zhǎng)期專注于人力資源開發(fā)和培訓(xùn)發(fā)展方面，目前就職于一家著名跨國(guó)企業(yè)，擔(dān)任亞洲培訓(xùn)經(jīng)理并負(fù)責(zé)所在區(qū)域的員工和客戶培訓(xùn)已有四年。之前他曾領(lǐng)導(dǎo)安捷倫科技應(yīng)用開發(fā)中心的歐洲、美國(guó)和日本項(xiàng)目組多年；后擔(dān)任中國(guó)區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理。2005年，張老師成為所在公司首位獲得總裁俱樂部獎(jiǎng)的中國(guó)員工。
張老師還是一位資深的培訓(xùn)師，目前他是美國(guó)和新加坡培訓(xùn)發(fā)展協(xié)會(huì)的成員，美國(guó)商業(yè)管理協(xié)會(huì)成員，上海心理學(xué)會(huì)人力資源管理專業(yè)委員會(huì)理事，擁有PMI(美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)院)頒發(fā)的PMP認(rèn)證。張老師多次受邀作為演講嘉賓或分會(huì)主席參加一些培訓(xùn)年會(huì)或HR峰會(huì)，他的一些關(guān)于“競(jìng)爭(zhēng)力模型”的研究和實(shí)踐也被培訓(xùn)雜志發(fā)表?！秳趧?dòng)報(bào)》于2008年12月26日和27日兩天報(bào)道了張老師的“實(shí)效性培訓(xùn)”。
專長(zhǎng)領(lǐng)域
- 主講課程
《結(jié)構(gòu)化的問題解決方法》、《組織創(chuàng)新》、《塑造卓越的客戶服務(wù)》、《引領(lǐng)變革和變革管理》、《情境式領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)下屬》、《領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《 打造卓越的企業(yè)執(zhí)行力 － 執(zhí)行力之系統(tǒng)化工程》(管理層版、員工版)、《職業(yè)規(guī)劃》等課程。
- 其它精品課程
通用技能：《職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的塑造與提升》、《項(xiàng)目需求分析》、《建立合作關(guān)系》、《高級(jí)談判技巧》、《高級(jí)項(xiàng)目管理》、《培訓(xùn)師的十大技巧》等課程。
領(lǐng)導(dǎo)力：《讓經(jīng)理人擁有領(lǐng)導(dǎo)力Managers as Leaders》、《教練與輔導(dǎo) Mentoring and Coaching》、《中層領(lǐng)導(dǎo)者管理技能提升》、《行為基礎(chǔ)面試Behavior Based Interview》等課程。
服務(wù)企業(yè)
惠普，中國(guó)移動(dòng)，上海電信，上海貝爾，阿爾卡特，安捷倫科技，惠瑞捷科技，諾基亞，西門子，國(guó)信朗訊，寶信軟件，威旭電子，易趣網(wǎng)，上海分析儀器，三星電子液晶顯示器有限公司，樓氏電子有限公司，哈曼JBL電子有限公司，泰克科技有限公司，阿斯達(dá)克，霍尼韋爾自動(dòng)化，深圳Bigband Networks、寶鋼集團(tuán)，寶鋼國(guó)際，寶華國(guó)際招標(biāo)，百事高，丹騰過濾技術(shù)有限公司，碧迪醫(yī)療器械有限公司，伊薩切割，山特維克礦山與工程機(jī)械（中國(guó)）有限公司，豪斯泰勒建筑設(shè)計(jì)咨詢(上海)有限公司，Continental AG，TI Automotive，雅固拉精密工業(yè)有限公司，輝門汽車配件，上汽集團(tuán)，上海匯眾、中國(guó)銀行，招商銀行，浦東發(fā)展銀行，亞開資訊，前鋒咨詢，捷培森咨詢，亞西瑪（上海）貿(mào)易有限公司，太平洋安泰人壽，友邦保險(xiǎn)，泰康人壽、小鮮餐飲集團(tuán)，家味餐飲集團(tuán)，飛黃餐飲集團(tuán)，藏樂坊，藏樂湯坊，湖景花園國(guó)際灑店，蘇州商旅美居酒店，箭牌糖類（上海）有限公司、上海心理學(xué)會(huì)人力資源管理專業(yè)委員會(huì)，《勞動(dòng)報(bào)》勞權(quán)協(xié)會(huì)，華山醫(yī)院，南京大學(xué)企業(yè)大學(xué)，溫州大學(xué)教育學(xué)院、柯達(dá)投資，GE醫(yī)療，上海醫(yī)藥股份，海格曼Hagemeyer，Elektroskandia，江蘇東宏建設(shè)集團(tuán)，舍弗勒（中國(guó)）有限公司，蘇州創(chuàng)業(yè)投資集團(tuán)有限公司，江蘇費(fèi)森尤斯醫(yī)藥用品公司。
學(xué)員反饋
培訓(xùn)師設(shè)計(jì)的案例很鮮明?！ ?nbsp; （黃曉冬）
設(shè)計(jì)合理，條理清晰。 （莊慧君）
張老師授課靈活生動(dòng)，有效。 （胡綠葉）
問題分析，讓自己解決問題?！ ?nbsp; （顧 俊）
課堂上對(duì)實(shí)際問題的討論很適用?！?nbsp; （張 晶）
正確的發(fā)現(xiàn)問題和發(fā)現(xiàn)起因很實(shí)用。 （張 旦）
