本課程即為中國制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)一線主管提升實戰(zhàn)技能而設！
● 課程目的
本課程通過對一線主管的心態(tài)的剖析及物料管理、員工溝通等方面的技能訓練，旨在解決一線主管生產(chǎn)管理中的種種難題，提高其現(xiàn)場管理能力，為企業(yè)訓練一支能執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略、持續(xù)降低成本的一線主管隊伍，提升現(xiàn)場品質、管控成本、提高生產(chǎn)效率。
● 課程受益
1、提高一線主管的現(xiàn)場管理能力，提升綜合素質
2、明確一線主管在工作當中所充當?shù)慕巧?，理清其工作職?BR>3、掌握現(xiàn)場管理的多種工具，學會診斷現(xiàn)場管理中的問題
4、獲得組建改善團隊、提升士氣的有效方法，利于創(chuàng)建和諧的工作氛圍
5、通過掌握工作管理技能，企業(yè)現(xiàn)場效益和產(chǎn)品質量都將提到改善和提升
● 課程特色
1、擁有20年大型制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)管理經(jīng)驗的專家授課，思路清晰，語言通俗易懂
2、案例豐富鮮活，學員參與性強，能領悟課程真諦
3、內容實用，引導學員深入思考企業(yè)現(xiàn)狀，并有豐富完整的教學資料，供學員在日常工作中參考
4、現(xiàn)場學員互動研討，專家釋疑、點評，頗具實用性
● 講師介紹
張先宏 老師 (順德班)
◇ 精益生產(chǎn)專家、生產(chǎn)運營專家
◇ 國際注冊培訓師，上海交通大學、南京大學生產(chǎn)運作總監(jiān)班特聘教授
◇ 20年大型制造企業(yè)中高層管理經(jīng)驗，長期擔任生產(chǎn)經(jīng)理、精益生產(chǎn)項目組長等職務，對精益生產(chǎn)、制造業(yè)生產(chǎn)運營、制造業(yè)員工能力培養(yǎng)有獨到研究，善于從生產(chǎn)運營的角度深入幫助中高層管理者提升管理能力。
◇ 10年制造型企業(yè)培訓咨詢經(jīng)驗，熟悉日資、美資、韓資、港資、臺資、合資、國有轉制、民營企業(yè)運作模式。擅長多種教學方法,互動研討、案例分享、激情風趣。
◇ 提供過咨詢培訓服務的企業(yè)有60多家，代表性客戶有：阿爾斯通、本田汽車、東芝、三星電子、Sew傳動、捷安特、索尼、人本集團、飛利浦、樂百氏、日立、康明斯等。
● 培訓大綱
第一篇 基礎篇
第一單元 一線主管的工作職責
一、一線主管在企業(yè)中的地位和作用
二、公司對一線主管的要求
三、一線主管的工作任務
四、怎樣的一線主管才算是一個好的一線主管
五、如何成為一名優(yōu)秀的一線主管
①世界 500 強車間一線主管能力模型 –PQCDMST
②一線主管角色認知
③優(yōu)秀生產(chǎn)主管的七大意識
④生產(chǎn)主管必需的技能結構
六、 班組長一日工作全貌
第二單元 一線主管的心態(tài)
一、 優(yōu)秀一線主管的五種心態(tài)
二、 優(yōu)秀一線主管的 7 個習慣
三、自我設計成長和提升 ---SWOT 練習
四、班組長職業(yè)生涯規(guī)劃的德勤能績演練
五、有效管理 10 法則
六、班組必備 10 觀念
七、討論：從技術轉向管理，你準備好了嗎？
八、心態(tài)訓練：4 則錄像與兩張圖片的啟示
第二篇 現(xiàn)場管理篇
第三單元 一線主管現(xiàn)場管理基石——5S 管理
一、5S 目的與八大作用
二、世界 500 強 5S 現(xiàn)場圖片展
三、5S 推行工具
①紅牌作戰(zhàn)
②定點攝影
③看板管理
④目視管理
四、5S內部審查制度
五、5S推行重點與案例分析
第四單元 如何向現(xiàn)場要效益
一、現(xiàn)場管理定義與角色定位
二、現(xiàn)場 8 種常見的問題
三、一流現(xiàn)場與一流的員工
四、成功與失敗的現(xiàn)場管理者
五、班組長要明白的五個問題
①現(xiàn)場管理者角色
②現(xiàn)場管理之屋
③現(xiàn)場管理 4M +1E+2S
④發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題的 8 種專業(yè)眼光
⑤ 現(xiàn)場問題模擬演練
六、現(xiàn)場管理十最原則-IE 基礎知識
第五單元 一線主管如何管理物料
一、建立健全的物料管理制度
二、如何對物料實施ABC分類管理
三、班組物料的領用，轉運及儲存
四、班組中的不良原材料處理
五、車間現(xiàn)場呆料、廢料管理
六、如何做好現(xiàn)場在制物料盤點工作
第六單元 一線主管如何管理質量
一、建立班組產(chǎn)品質量管理制度
二、質量管理的三不原則
三、生產(chǎn)中不良半成品、成品的處理
四、如何解決現(xiàn)場質量問題
五、PDCA及4M1E方法
第七單元 一線主管安全管理
一、一線管理者對安全生產(chǎn)的責任
二、事故發(fā)生的原因
三、消除不安全的狀態(tài)與行為
四、安全管理四階段法
五、處理安全事故‘四不放過’原則
六、案例研討 --- 真實的現(xiàn)場管理錄像分析
第三篇 高效團隊建設篇
第八單元 一線主管如如何有效溝通
一、 溝通錄像案例分析
二、溝通的模型與步驟
三、 溝通中 5 常用技巧演練
四、如何建立良好的人際關系
五、解決問題的 8 個步驟
第九單元 一線主管如何管理員工
一、員工需要的是什么
二、如何激勵員工
三、如何批評和表揚員工
四、如何做好新員工培訓
五、效率性團隊的建設
六、如何在班組內創(chuàng)造愉快的工作氛圍
七、有效溝通技巧
八、班組里常見的人員管理案例及對策
第十單元 一線主管如何培養(yǎng)員工
一、在崗培訓的關鍵點
二、班組培訓的內容
三、多能工訓練
四、4步法培訓新員工
五、OJT現(xiàn)場輔導6步法
六、如何編寫作業(yè)指導書 ---KISS 原則
七、啤酒式反饋技巧（糾正下屬錯誤行為的方法）
八、情景模擬練習
● 客戶見證
◇ 案例鮮活，講評到位，同時老師能善于做好學員的問題總結，把復雜問題簡單化便于運用；----艾歐史密斯電氣產(chǎn)品（常州）
◇ 生動活潑，很多實際案例可以提供參考，運用到公司里；----美利肯紡織（張家港）公司
◇ 良好的授課環(huán)境，富有經(jīng)驗的講師，充滿激情的授課方式，總體來說非常滿意；---無錫康可電子有限公司
◇ 內容比較豐富；----無錫茂泰特種門有限公司
◇ 講的實際生動，易董可操作性；----南通恒嘉
◇ 對員工培訓解決公司瓶頸生產(chǎn)環(huán)節(jié)，學以致用理論與實踐結合，提高管理能力；----南京新天源
◇ 課程內容充實具有實用性，看到自己企業(yè)與其他企業(yè)的差距；----蘇州華杰電子
◇ 內容很好易接受，對本公司的成本效率和現(xiàn)場管理有重要作用；----蘇州群力
◇ 利用學到的知識逐步運用到工作中； ----蘇州明志
◇ 回去后將所學內容進行教育訓練，調動全員參與，降低成本； -----金海紙制品有限公司
