摘要：本課程從理論、技能與經(jīng)驗三個維度全方位提升管理人員素質，在最短的時間迅速理解、掌握實用的管理技能、提升管理績效、促使其轉變觀念達到改變行為的目標，組建一個高效團隊，實現(xiàn)組織效率的最大化從而達成提升公司整體運營能力、增強市場競爭力的目的。...
● 培訓目標：
本課程從理論、技能與經(jīng)驗三個維度全方位提升管理人員素質，在最短的時間迅速理解、掌握實用的管理技能、提升管理績效、促使其轉變觀念達到改變行為的目標，組建一個高效團隊，實現(xiàn)組織效率的最大化從而達成提升公司整體運營能力、增強市場競爭力的目的。
◇ 系統(tǒng)性：
企業(yè)管理是一個系統(tǒng)工程，注重綜合能力的均衡發(fā)展，因而在管理技術上也要注重系統(tǒng)性的學習和掌握。
◇ 改變行為：
本訓練將中層經(jīng)理的必備管理技能設計成一個個的能力點，使經(jīng)理人通過抓能力點而達到改變行為、轉變觀念的目的。
◇ 實踐操作性：
管理技能是動手能力、實戰(zhàn)能力，不能用于企業(yè)管理實踐的方法是無效的。本次管理技能訓練聚焦于管理的實際操作能力的提高。
● 課程背景：
世界首富比爾.蓋茨--軟件開發(fā)員出身
今天的.比爾，不但是一個一流的編程高手，同時還是一個一流的管理專家，他管理著一個龐大的電腦王國。
企業(yè)管理大師杰克.韋爾奇--電氣工程師出身
他原來也只不過是一個工程師，后來卻成為了通用電氣公司的總裁，而他獨特的領導風格也成為了許多企業(yè)領導人仿效的對象。
看似條件平凡的我, 能在激烈的競爭中有所突破嗎？
事實證明，答案是肯定的！不僅有許多專業(yè)人才成功轉型為管理者，而且專業(yè)領域中還出現(xiàn)了許多無比卓越的管理高手，他們不但成為企業(yè)的領頭羊，還站在所屬行業(yè)的最前面。他們非常成功！
然而，失敗的例子也許比成功的例子要多得多。
◇ 什么是管理的敗局？
◇ 失敗的原因是什么？
◇ 管理技能的提升應該從何入手？
本次培訓站在轉型中的管理者的角度，充分考慮到專業(yè)人才轉型中遇到的困難，并結合多年對大中型企業(yè)中基層管理者的成功轉型的培訓和指導，實事求是地為每一位有志于投身管理實踐的專業(yè)人才，指引了一條從專業(yè)人才到管理高手的夢想之旅。
● 課程大綱：
第一篇 主管的現(xiàn)狀分析
第一章：主管的心態(tài)分析
◇ 我們在為誰工作?
◇ 我如何才能取得突破?
◇ 我想---你的態(tài)度
◇ 我要---你的方法
◇ 我能---你的信心
第二章：主管的角色的認知
◇ 測試：你是卓越的領導嗎？
◇ 下屬的角色---我是經(jīng)理的好下屬
◇ 領導的角色---我是下屬的好領導
◇ 同事的角色---我是員工的好同事
◇ 如何完成由參與者向領導者角色的轉換?
第二篇 管理高手的六種創(chuàng)新思維
第三章：管理高手的特性之一----專注成果
◇ 測試：你是追求工作的快樂還是成果的快樂呢？
◇ 管理高手更追求成果的樂趣
◇ 轉變你的焦點---做到專注成果
第四章：管理高手的特性之二----眼觀大圖
◇ 測試：你看到了什么？
◇ 眼觀大圖的好處
◇ 做一只翱翔的鷹---眼觀大圖
第五章：管理高手的特性之三---緊扣要事
◇ 測試：你是個會做時間管理的經(jīng)理嗎？
◇ 時間管理的重要性
◇ 如何建立你的時間管理系統(tǒng)
第六章：管理高手的之四特性---發(fā)揮優(yōu)勢
◇ 測試：你培養(yǎng)人才的能力如何？
◇ 別指責奶牛產(chǎn)不出羊毛
◇ 用人所長，容人所短
第七章：管理高手的特性之五---集思廣益
◇ 測試：你是個民主的管理者嗎？
◇ 了解團隊內部合作的幾種模式
◇ 如何使團隊的效應最大化
第八章：管理高手的特性之六---創(chuàng)造信任
◇ 測試：你是個令下屬信任的上司嗎？
◇ 信任---團隊成功的基石
◇ 如何建立團隊信任
第三篇 優(yōu)秀管理者的四項基本功
第九章：四項基本功之一---目標管理
◇ 測試：你善于制訂目標并且管理你的目標嗎？
◇ 目標管理的定義幾應如何設定目標
◇ 目標應如何分解與落實
◇ 如何統(tǒng)一個人,部門及公司之間的目標
◇ 如何協(xié)調不同個人部門之間的目標
◇ 目標管理在實施的過程中應注意的問題
第十章：四項基本功之二---團隊建設
◇ 測試：你會怎樣組建團隊與分派工作
◇ 團隊建設的特點及對組織的貢獻
◇ 團隊的自主性---意識, 習慣與授權
◇ 團隊的思考性---能力與氛圍的培養(yǎng)
◇ 團隊的協(xié)作性---目標,精神與特長的組合
◇ 團隊建設常見的誤區(qū)
◇ 如何分配團隊成員的工作
第十一章：四項基本功之三---溝通技巧
◇ 測試：你會問問題嗎？
◇ 你的溝通目的是什么
◇ 你的溝通對象有何特點
◇ 面對不同下屬,你應當如何選擇適當方法
◇ 如何選擇溝通的時機
◇ 如何營造有利的氛圍
第十二章：四項基本功之四---有效激勵
◇ 測試：你會激勵你的下屬嗎
◇ 激勵常見的幾種誤區(qū)
◇ 馬斯洛的”需求論”與激勵要素
◇ 不同員工所適用的不同激勵方法
◇ 激勵制度的確立與完善
◇ 激勵的兩個層面
◇ 激勵的十大技巧
◇ 激勵的四項基本原則
◇ 激勵過程中應注意的幾項問題
● 講師介紹：Philips Bao
教育及資格認證：
特聘高級講師，北京大學碩士；美國南加州大學（USC）工商管理碩士；營銷學、客戶分析學、談判技巧專家，資深營銷管理培訓師。
講師經(jīng)歷及專長：
Philips曾任美國AQA集團大中華區(qū)首席代表，飛利浦、西門子、法國施耐德等國際知名公司的經(jīng)銷商管理、大客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場總監(jiān)等職位，具有10年以上在跨國公司中層經(jīng)理和銷售管理經(jīng)驗。
Philips 擅長于渠道管理、大客戶管理、商務談判、銷售團隊建設等全方面流程培訓，擁有豐富的針對中高層管理人員和銷售管理人員的培訓經(jīng)驗。
培訓客戶及培訓風格：
Philips擁有豐富的針對中高層管理人員和一線銷售人員進行培訓和管理的經(jīng)驗。以獨到的管理營銷經(jīng)驗，講解結合互動、情景式培訓，基礎知識與實際運用并重，注重受訓人員的感悟及參與。培訓方式靈活，語言幽默精辟，培訓現(xiàn)場學員參與性強，氣氛熱烈，廣受參訓學員的強烈好評。曾培訓過的企業(yè)包括IBM中國有限公司、ABB集團、華為、中興通訊、海格、青島中化實業(yè)、奧林巴斯、聯(lián)邦快遞、匯豐銀行、長城集團、萬豐奧特控股集團、西安德寶、江蘇華通、天津市達恩機電等。 北京市城鄉(xiāng)貿易集團、 華普超市、 中國郵政郵購局、十省市郵局、 中國電信、北京啟明星晨、柯尼卡美能達商用科技制造（香港）有限公司、中信物業(yè)、深圳天華會計師事務所有限公司、深圳康冠KTC、朗寧通信技術、TCL、、廣州壹時代、深圳恒波通訊，金碟軟件（中國）有限公司等多家知名企業(yè)。
