解決實(shí)際工作中的疑惑和問題
● 課程背景
“有什么樣的開發(fā)團(tuán)隊(duì)就有什么樣的產(chǎn)品”這可以說是一條定律。對團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)來源于相互作用的三個(gè)方面：團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)作機(jī)制，以及團(tuán)隊(duì)文化。
本課程是從實(shí)戰(zhàn)入手，從實(shí)際出發(fā)，在講師多年的研發(fā)管理實(shí)踐、咨詢與培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，進(jìn)行提煉和總結(jié)而成。凝聚了講師多年的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和真知灼見。針對性的解決如何提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，如何提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和整體績效等諸多困擾管理者的實(shí)際問題。
● 培訓(xùn)特色
◇ 實(shí)戰(zhàn)性：課程講師具有多年的大型、跨國團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)，具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)和高超的團(tuán)隊(duì)管理技能。課程使用的案例全部來自講師本人的親身經(jīng)歷或咨詢案例，具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性和可操作性。
◇ 互動(dòng)性。課程采用互動(dòng)式教學(xué)，內(nèi)容包括大量案例研討和課堂訓(xùn)練，通過對案例研討、實(shí)操演練等方式加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。
◇ 針對性。課程講師具有多年的產(chǎn)品開發(fā)、過程改進(jìn)、企業(yè)管理等全面管理和咨詢經(jīng)驗(yàn)，對團(tuán)隊(duì)管理中所存在的管理障礙、誤區(qū)，有切身的體會(huì)和深刻的感悟，善于分析和解答學(xué)員面臨的各種實(shí)際問題，能夠與學(xué)員形成共鳴和更好的交流，從而使學(xué)員獲得咨詢的收益。
● 講師資歷
劉勁松：高級(jí)顧問，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)碩士
◇ 職業(yè)背景： 歷任工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理、研究所管理辦主任、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職，共13年工作經(jīng)驗(yàn)。其中：華為工作期間，做為IBM咨詢項(xiàng)目IPD項(xiàng)目組成員和管理辦主任，負(fù)責(zé)研究所管理體系建設(shè)工作，包括研發(fā)組織、研發(fā)流程、項(xiàng)目管理和研發(fā)人力資源管理體系等，成功為相關(guān)產(chǎn)品線引入IPD管理理念并組織實(shí)施；擔(dān)任計(jì)劃經(jīng)理期間，負(fù)責(zé)公司無線產(chǎn)品規(guī)劃工作。華晨汽車工作期間，擔(dān)任下屬中美合資汽車設(shè)計(jì)公司副總經(jīng)理，和外籍專家一起構(gòu)建公司管理體系，包括人力資源管理體系、研發(fā)體系、市場管理體系等，并負(fù)責(zé)日常運(yùn)營。講師具有豐富的產(chǎn)品管理、研發(fā)流程、項(xiàng)目管理、研發(fā)組織和團(tuán)隊(duì)管理、研發(fā)人員管理和培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)。具有在不同規(guī)模，不同文化背景的公司從事管理工作的全面經(jīng)驗(yàn)，善于結(jié)合企業(yè)的文化背景、產(chǎn)品特點(diǎn)和發(fā)展階段建立相適應(yīng)的研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、研發(fā)流程體系、研發(fā)績效管理和激勵(lì)體系。
◇ 咨詢背景：負(fù)責(zé)多家企業(yè)管理咨詢項(xiàng)目，包括某電信設(shè)備企業(yè)、老板家電、中糧集團(tuán)、俊爾新材料、河南中煙、默銳化學(xué)等大中型企業(yè)研發(fā)IPD管理體系、研發(fā)人力資源管理體系、項(xiàng)目管理體系、產(chǎn)品規(guī)劃體系等的構(gòu)建，取得良好效果。
◇ 培訓(xùn)背景：在各地多次舉辦研發(fā)人力資源管理、研發(fā)績效管理、研發(fā)IPD管理體系、市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃等公開課；為多家企業(yè)進(jìn)行過研發(fā)人力資源管理、IPD流程、研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、研發(fā)績效管理等方面的內(nèi)訓(xùn)課程。
● 課程大綱
一、團(tuán)隊(duì)管理的基本概念
◇ 什么是團(tuán)隊(duì)
◇ 高效團(tuán)隊(duì)的要素
二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展與特征
◇ 團(tuán)隊(duì)與組織結(jié)構(gòu)
◇ 機(jī)械化的組織和適應(yīng)性的組織
◇ 團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段的特征
◇ 團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的管理要點(diǎn)
◇ 研發(fā)團(tuán)隊(duì)失敗的主要原因
◇ 虛假團(tuán)隊(duì)的信號(hào)
三、團(tuán)隊(duì)管理中的溝通技巧
◇ 溝通中的問題案例
◇ 討論：溝通偏差中的根本原因
◇ 溝通前的計(jì)劃準(zhǔn)備工作
◇ 溝通的技巧
◇ 外部溝通中的問題
◇ 內(nèi)部溝通中的問題
◇ 如何與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通
◇ 如何進(jìn)行跨部門的溝通
◇ 如何與客戶溝通
◇ 內(nèi)部溝通－情景模式管理
四、團(tuán)隊(duì)管理之團(tuán)隊(duì)效率
◇ 一般會(huì)議組織技巧
◇ 技術(shù)評(píng)審會(huì)議的技巧
◇ 團(tuán)隊(duì)決策技巧
七、 團(tuán)隊(duì)管理之沖突管理
◇ 如何看待沖突
◇ 沖突的根源
◇ 沖突的基本類型
◇ 沖突處理的五種策略
◇ 沖突處理的原則
◇ 在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的各個(gè)階段，如何處理沖突
八、提升領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
◇ 領(lǐng)導(dǎo)力如何建立
◇ 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威重要嗎
◇ 執(zhí)行力從何而來
九、建立開發(fā)而高效的團(tuán)隊(duì)文化
◇ 建立以市場為導(dǎo)向的管理體系
◇ 建立跨部門運(yùn)作的端到端流程機(jī)制
◇ 建立以目標(biāo)為導(dǎo)向的績效管理體系
