技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新管理

技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新管理（R&D Innovation Management）
――企業(yè)如何培育創(chuàng)新文化和建立創(chuàng)新機(jī)制

●課程背景
    世界上每個(gè)人都會(huì)有創(chuàng)造潛能，但為什么一些企業(yè)很富有創(chuàng)造力，而另外一些企業(yè)卻非常缺乏創(chuàng)造力？關(guān)鍵在于企業(yè)是否有讓創(chuàng)新之花盛開的土壤和氣候。而關(guān)鍵之中的關(guān)鍵是管理－－即如何進(jìn)行創(chuàng)新的管理。
    市面上有不少關(guān)于創(chuàng)新的書籍和資料大多局部介紹如何進(jìn)行創(chuàng)新的方法或創(chuàng)新的案例，彼得斯指出，管理根本不存在一般模式，即使有也不是成功的標(biāo)志。因此如何在企業(yè)中成功地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新需要培育創(chuàng)新文化、構(gòu)建創(chuàng)新機(jī)制、對創(chuàng)新進(jìn)行管理從而形成創(chuàng)新持續(xù)不斷的土壤，這才是企業(yè)創(chuàng)新成功的關(guān)鍵。由于企業(yè)創(chuàng)新存在著諸多不確定性，創(chuàng)新的特點(diǎn)、規(guī)律更加難以捉摸，因而管理的難度更大。
    結(jié)合為600多家高科技企業(yè)進(jìn)行研發(fā)管理咨詢、輔導(dǎo)和培訓(xùn)的實(shí)踐（案例）的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)地講解企業(yè)技術(shù)&產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制包括哪些內(nèi)容，深入探討如何在企業(yè)中培育創(chuàng)新文化、建立創(chuàng)新機(jī)制，從而形成企業(yè)創(chuàng)新之花盛開的土壤和氣候，使得企業(yè)創(chuàng)新之花持續(xù)盛開。

● 課程特色
內(nèi)容價(jià)值定位――課程內(nèi)容采用國際上先進(jìn)的研發(fā)管理方法論，結(jié)合中國企業(yè)自主創(chuàng)新研發(fā)管理的最佳實(shí)踐，總結(jié)提煉出適合中國本土企業(yè)的研發(fā)管理體系。
實(shí)操性和互動(dòng)性――培訓(xùn)過程中通過對實(shí)際產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行角色演練、案例研討等方式加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。
講師的專業(yè)性――研發(fā)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專家，有豐富的產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)業(yè)務(wù)管理及企業(yè)研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，長期與國際頂尖研發(fā)領(lǐng)域的咨詢公司合作。

● 培訓(xùn)收益
1. 了解創(chuàng)新的概念、理解市場驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新思想
2. 掌握高科技企業(yè)創(chuàng)新的四大區(qū)域和14種創(chuàng)新的方法
3. 掌握公司創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略選擇，搞清楚商業(yè)模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系
4. 掌握在公司如何建立技術(shù)創(chuàng)新的機(jī)制和文化
5. 掌握創(chuàng)新的流程和方法
6. 掌握創(chuàng)新的組織和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
7. 分享中國企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新管理體系建設(shè)、優(yōu)化過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
8. 開拓思路，融會(huì)貫通，結(jié)合公司的實(shí)際展開創(chuàng)新工作

● 課程大綱
一、 案例分析
1. 為什么蘋果一個(gè)季度的利潤能到達(dá)130億美金，而很多公司在生存線掙扎？
2. 蘋果的創(chuàng)新體現(xiàn)在哪些方面？
二、 技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新方法論
1. 創(chuàng)新的定義
1）. 熊彼特的定義
2）. 狹義的創(chuàng)新
3）. 廣義的創(chuàng)新
2. 企業(yè)價(jià)值鏈分析
1）. 創(chuàng)新要緊緊圍繞公司的核心價(jià)值鏈來展開
2）. 創(chuàng)新要關(guān)注公司的核心能力的提升，別人的孩子再漂亮跟你沒關(guān)系
3. 什么叫技術(shù)創(chuàng)新
1）. 基礎(chǔ)研究、發(fā)明、技術(shù)開發(fā)
4. 什么叫產(chǎn)品創(chuàng)新
1）. 應(yīng)用開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)
5. 影響技術(shù)&產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵因素
6. 科技型公司創(chuàng)新的四大區(qū)域和14種創(chuàng)新的類型
1）. 產(chǎn)品領(lǐng)先區(qū)域
l 顛覆性創(chuàng)新、應(yīng)用性創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、平臺(tái)創(chuàng)新
2）. 客戶親近區(qū)域
l 產(chǎn)品線延伸創(chuàng)新、增強(qiáng)型創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、體驗(yàn)式創(chuàng)新
3）. 卓越運(yùn)營區(qū)域
l 價(jià)值工程創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、價(jià)值轉(zhuǎn)移創(chuàng)新
4）. 品類革新區(qū)域
l 有機(jī)創(chuàng)新、并購創(chuàng)新
7. 14種創(chuàng)新的類型如何與公司的業(yè)務(wù)相結(jié)合？
1）. 我們公司處于哪個(gè)階段？
2）. 什么可以成為我們公司的核心能力？
3）. 我們的核心能力能否實(shí)現(xiàn)突破？
4）. 如何持續(xù)保持我們的核心能力？
8. 案例：思科公司的產(chǎn)品創(chuàng)新案例分析
9. 市場驅(qū)動(dòng)的技術(shù)&產(chǎn)品創(chuàng)新
1）. 如何圍繞市場來進(jìn)行創(chuàng)新
2）. 堅(jiān)持市場驗(yàn)收的創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)
10. 案例分析：hao123的創(chuàng)新是如何實(shí)現(xiàn)市場驅(qū)動(dòng)的？
11. 演練與問題討論
三、 創(chuàng)新的戰(zhàn)略選擇
1. 如何分析技術(shù)&產(chǎn)品創(chuàng)新的環(huán)境？
1）. 外部宏觀環(huán)境
2）. 公司內(nèi)部環(huán)境
3）. 市場競爭環(huán)境
2. 案例分析：為什么我們頂禮膜拜的NOKIA、MOTOROLA等公司走下了神壇？
3. 公司在哪方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的突破？
1）. 商業(yè)模式的創(chuàng)新
2）. 技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新
3）. 管理的創(chuàng)新（流程、供應(yīng)鏈）
4）. 營銷的創(chuàng)新
4. 技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新如何與商業(yè)模式的創(chuàng)新相結(jié)合
1）. 商業(yè)模式的創(chuàng)新決定公司的發(fā)展
2）. 技術(shù)&產(chǎn)品的創(chuàng)新決定公司對商業(yè)模式的交付
5. 科技型公司的商業(yè)模式的創(chuàng)新
1）. 平臺(tái)模式
2）. 免費(fèi)模式
3）. 預(yù)付費(fèi)模式
4）. 網(wǎng)模式
5）. 金字塔模式
6）. 開門模式
6. 案例：某軟件公司轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)公司之路
7. 產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略、產(chǎn)品線戰(zhàn)略
8. 研發(fā)經(jīng)費(fèi)的投入（各行業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)占銷售收入和利潤的比例演示）
9. 業(yè)界優(yōu)秀公司研發(fā)經(jīng)費(fèi)的投入及分配情況（預(yù)研、對外合作等所占百分比）
10. 創(chuàng)新的陷阱
1）. 過快創(chuàng)新陷阱
2）. 過早創(chuàng)新陷阱
3）. 過度創(chuàng)新陷阱
11. 如何理解以下的創(chuàng)新觀點(diǎn)
1）. “模仿+改良=創(chuàng)新”？
2）. 創(chuàng)新是合縱連橫
3）. 創(chuàng)新是結(jié)構(gòu)突變
4）. 創(chuàng)新是山寨整合
12. 案例討論：電影《硅谷之火》視頻資料分析
13. 案例討論：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)新案例分析
14. 演練與問題討論
四、 如何建立創(chuàng)新的機(jī)制與文化
1. 案例討論：為什么柯達(dá)公司發(fā)明了數(shù)碼相機(jī)最后破產(chǎn)了？
2. 企業(yè)文化與創(chuàng)新文化
3. 企業(yè)是否有讓創(chuàng)新之花盛開的土壤和氣候
4. 持續(xù)創(chuàng)新：關(guān)鍵之中的關(guān)鍵是管理－－創(chuàng)新管理
5. 技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制（文化、戰(zhàn)略、組織、流程和管理制度）
1）. 創(chuàng)新的兩個(gè)極端：死水一潭和盲目創(chuàng)新（案例）
2）. 為什么會(huì)有這兩個(gè)極端？
3）. 對策：激發(fā)和引導(dǎo)（案例）
6. 碰到的問題：管理規(guī)范化與創(chuàng)新矛盾嗎？
1）. 原因：人們對創(chuàng)新的不同理解（案例）
2）. 站在哪個(gè)角度考慮問題（案例）
3）. 兩類創(chuàng)新有何不同（案例）
7. 創(chuàng)新既需要自由創(chuàng)意，又需要系統(tǒng)化管理
8. 如何構(gòu)建創(chuàng)新制度文化
1）. 大力投入（案例）
2）. 尊重人才（案例）
3）. 勇與承擔(dān)責(zé)任（案例）
4）. 允許失?。ò咐?BR>5）. 不滿足現(xiàn)狀，有進(jìn)取心、“野心”（案例）
6）. 員工合理流動(dòng)，組織激活（案例）
7）. 自我批評，“每日三省吾身” （案例）
8）. 領(lǐng)導(dǎo)重視并帶頭創(chuàng)新（案例）
9）. 不同背景、思想的人在一起碰撞（吃飯、游玩）（案例）
10）. 重視培訓(xùn)、鼓勵(lì)學(xué)習(xí)（案例）
11）. 工作的壓力促進(jìn)人潛能的發(fā)揮（案例）
12）. 團(tuán)隊(duì)中的沖突是好事
13）. 加強(qiáng)對外合作，如：高校、科研院所、世界著名公司、友商等（案例）
9. 案例：某案例公司如何建立創(chuàng)新的文化
10. 對創(chuàng)新的激勵(lì)
1）. 研發(fā)績效管理的基本原則
2）. 研發(fā)人員激勵(lì)的常用方法
3）. 專利獎(jiǎng)、榮譽(yù)獎(jiǎng)（案例）
4）. 鼓勵(lì)員工提合理化建議（案例）
11. 案例：某案例公司對創(chuàng)新的激勵(lì)手段
12. 演練與問題討論
五、 技術(shù)&產(chǎn)品創(chuàng)新的流程
1. 機(jī)會(huì)的存在是由于需求的存在
2. 如何保證技術(shù)創(chuàng)新的概念變成現(xiàn)實(shí)
3. 創(chuàng)新流程的概念
4. 創(chuàng)新的六個(gè)階段
1）. 創(chuàng)新概念階段
2）. 創(chuàng)新計(jì)劃階段
3）. 開發(fā)階段（設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)）
4）. 驗(yàn)證階段（設(shè)計(jì)驗(yàn)證）
5）. 發(fā)布階段（創(chuàng)新成果發(fā)布）
6）. 生命周期管理階段（成果擴(kuò)散）
5. 每個(gè)階段如何操作（結(jié)構(gòu)化的思想）
6. 如何通過結(jié)構(gòu)化的流程來保證公司系統(tǒng)化的創(chuàng)新？
1）. 創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)工程
2）. 創(chuàng)新需要人人參與
3）. 創(chuàng)新的漏斗如何建立？
7. 如何產(chǎn)生創(chuàng)新概念：
1）. 內(nèi)隱知識和外顯知識
2）. 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新和個(gè)人創(chuàng)新
3）. 問題意識、改進(jìn)意識、機(jī)會(huì)意識
4）. 茶壺里的餃子（知≠ 會(huì)）
5）. 逆向思維
6）. 開放自我
7）. 溫故而知新
8）. 養(yǎng)成良好的習(xí)慣
8. 演練與問題討論
六、 技術(shù)&產(chǎn)品創(chuàng)新的組織
1. 創(chuàng)新流程的概念創(chuàng)新組織的基本形式
2. 創(chuàng)新對組織的要求
1）. 信息傳遞高效
2）. 能協(xié)調(diào)各職能領(lǐng)域的創(chuàng)新活動(dòng)
3）. 有效激發(fā)員工創(chuàng)新的積極性
3. 團(tuán)隊(duì)的功能在于刨松土壤，澆水，施肥，讓創(chuàng)新之花盛開
4. 溝通是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的主要工具
5. 并行工程與核心小組
6. 學(xué)習(xí)型組織
7. 基上以上分析技術(shù)創(chuàng)新的決策層、管理層和執(zhí)行層如何設(shè)置
8. 這樣做的好處、為什么
1）. 資源分配體現(xiàn)市場驅(qū)動(dòng)的原則
2）. 權(quán)力的設(shè)置保障了創(chuàng)新概念的實(shí)施
3）. 有利于個(gè)人學(xué)習(xí)與組織學(xué)習(xí)的兼顧
4）. 有利于隱性知識和經(jīng)驗(yàn)的獲得
5）. 有利于跨越組織邊界的學(xué)習(xí)
6）. 技術(shù)創(chuàng)新組織容易產(chǎn)生的問題和解決
9. 演練與問題討論
七、 如何提升組織的創(chuàng)新能力
1. 技術(shù)創(chuàng)新能力的定義
2. 什么是研發(fā)能力、組織能力（案例）
3. 研發(fā)能力有哪些指標(biāo)，如何定義？（案例）
4. 如何度量研發(fā)能力（案例）
5. 如何提高研發(fā)能力（案例）
6. 創(chuàng)新思維的方法舉例
7. 提高組織創(chuàng)新力的關(guān)鍵
1）. 團(tuán)結(jié)
2）. 自發(fā)活動(dòng)
3）. 非職務(wù)行為
4）. 意外發(fā)現(xiàn)
5）. 多種激勵(lì)因素
6）. 企業(yè)內(nèi)部交流
7）. 利用IT技術(shù)構(gòu)建知識共享平臺(tái)
8. 管理是一種實(shí)踐，不在于知而在于行
9. 演練與問題討論
八、 總結(jié)

● 講師介紹
曾老師：研發(fā)管理咨詢資深顧問 PDMA（美國產(chǎn)品開發(fā)管理協(xié)會(huì)）會(huì)員
《PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊》中文版主譯 　清華大學(xué)研發(fā)管理特聘教授
 ■ 專業(yè)背景：
十多年高科技企業(yè)研發(fā)管理實(shí)踐，在某著名通信公司工作期間，主持過多個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)管理工作，具有豐富的產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。在該通信公司工作期間，長期與國際頂尖咨詢顧問一同工作，全程參與并協(xié)助推動(dòng)該公司研發(fā)管理變革項(xiàng)目，同時(shí)兼任該公司高級講師。2002年－2004年任某大型上市高科技公司信息安全事業(yè)部研發(fā)總監(jiān)，很好的將研發(fā)管理變革的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與公司的現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立產(chǎn)品研發(fā)管理體系，成功主持開發(fā)了多款具有市場競爭力的產(chǎn)品，具有豐富的研發(fā)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
 ■ 研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)
曾作為項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理主導(dǎo)了10多個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目，幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系（包括流程、組織、績效、IT），有效地提升了這些公司的研發(fā)管理和創(chuàng)新能力，典型客戶如下：
1) 國內(nèi)安全行業(yè)第一名（北京某公司）
2) 國內(nèi)芯片行業(yè)第三名（北京某公司）
3) 國內(nèi)建筑行業(yè)軟件第一名（北京某公司）
4) 國內(nèi)系統(tǒng)集成行業(yè)第二名（北京某公司）
5) 某電信運(yùn)營商國際業(yè)務(wù)部（電信運(yùn)營商總部）……
 ■ 研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
曾為通信、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、電力、家電、汽車等行業(yè)的企業(yè)提供過超過600多場的內(nèi)訓(xùn)，主要包括以下企業(yè)：
中國空間技術(shù)研究院、中國航空集團(tuán)公司、西子OTIS、中聯(lián)重科、三一重工、同方威視、北京KND、大族激光、天津儀表集團(tuán)、萬東醫(yī)療、三愛富、航天五院、中科科儀、興大豪、諾基亞－西門子公司、中國電信北京研究院、北京移動(dòng)、中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）、大唐移動(dòng)、中國普天公司、神州數(shù)碼、中電華大、東軟集團(tuán)、華碩電腦、榮事達(dá)、北方微電子、星網(wǎng)銳捷、交大龍山軟件、靈圖軟件、中軟國際、天碁科技、威睿電通、阿爾西公司、網(wǎng)御神州、天地陽光、港航網(wǎng)絡(luò)、訊風(fēng)光通信、瑞斯康達(dá)公司、上海澳佩、陜西烽火、同洲電子、天津光電公司、力神電池、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中國工商銀行軟件中心、天津中環(huán)電子、上海電信、天地陽光、賽科世紀(jì)、阿里巴巴、經(jīng)緯科技、哈爾濱新中新、賽福同舟、佳訊飛鴻、京信通信、四達(dá)時(shí)代、天融信、德信無線、廣聯(lián)達(dá)、中國金融電子化公司、四方繼保自動(dòng)化、浪拜迪、東大金智、海灣科技、申瑞電力、如高高壓、深圳南瑞、國泰怡安、思源電氣、北京泰杰磁電研究所、威勝電子、南瑞繼保、寧波博威、萬東醫(yī)療、中興汽車、福田汽車、天津內(nèi)燃機(jī)研究所、上海通用、長城汽車、上汽通用五菱、蘇州金龍、上海泛亞、北汽福田、長安汽車、創(chuàng)維集團(tuán)、TCL白色家電、格力電器、海爾集團(tuán)、TCL家庭網(wǎng)絡(luò)、京東方、裕興科技、京東方光電等。其中海爾集團(tuán)、三一重工、大唐移動(dòng)等企業(yè)邀請講課超過10次以上，得到了受訓(xùn)企業(yè)和學(xué)員的普遍認(rèn)可。