高效運(yùn)營團(tuán)隊(duì)七大系統(tǒng)

【授課方式】講師講授 + 視頻演繹 + 案例研討 +角色扮演 + 講師點(diǎn)評 + 落地工具

一、各位運(yùn)營總監(jiān)，你也有同樣的困惑嗎？
企業(yè)老板有實(shí)力不斷開店，但是儲備店長能力不足制約擴(kuò)張，如何復(fù)制人才？
企業(yè)總部各部門功能健全，分店卻執(zhí)行無力，如何凝聚團(tuán)隊(duì)提升執(zhí)行力？
企業(yè)各種制度標(biāo)準(zhǔn)都有了，但員工還是積極性不高，究竟如何激活人？
企業(yè)所有的問題都是“人”的問題，制度管死人，機(jī)制激活人！
人的問題根源不在“人”，而是在于企業(yè)“機(jī)制”的老化！
企業(yè)里有沒有一套激發(fā)員工追求終極幸福人生的理念機(jī)制？
企業(yè)里有沒有一套驅(qū)動(dòng)員工持續(xù)保持戰(zhàn)斗力的晉升與薪酬機(jī)制？
企業(yè)里有沒有一套自動(dòng)生發(fā)正能量業(yè)績改善的連環(huán)會議機(jī)制？
企業(yè)里有沒有一套自動(dòng)生成銷售冠軍的PK機(jī)制？
企業(yè)里有沒有一套員工激情四射的早會機(jī)制？
企業(yè)里有沒有一套100%目標(biāo)承諾與追蹤的視覺導(dǎo)航文化機(jī)制？
只需2天，教你安裝7個(gè)系統(tǒng)11個(gè)機(jī)制，打造一個(gè)面貌大變、業(yè)績倍增的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)！
    劉曉亮教授，這位窮其一生破譯“企業(yè)人”奧秘的著名企業(yè)管理專家，連續(xù)3次為北京大學(xué)匯豐商學(xué)院EDP中心講授連鎖管理課程。正敦促自己為了中國企業(yè)持續(xù)發(fā)展將繼續(xù)進(jìn)行人性探索。從事企業(yè)管理咨詢20年的劉曉亮教授表示，企業(yè)若“不能遵循現(xiàn)代人性對自身利益的訴求”，人將淪為流程和標(biāo)準(zhǔn)這架機(jī)器的一個(gè)配件，最終喪失創(chuàng)造力。他認(rèn)為企業(yè)組織管理的最大挑戰(zhàn)不在于“建立標(biāo)準(zhǔn)”，而在于“改造人性”。他長期潛心鉆研佛學(xué)、組織行為學(xué)與阿米巴經(jīng)營模式，力圖在“改造人性”領(lǐng)域有所建樹，《高效運(yùn)營團(tuán)隊(duì)七大系統(tǒng)》落地課程便是他心血的結(jié)晶?！陡咝н\(yùn)營團(tuán)隊(duì)七大系統(tǒng)》終極使命就是從七個(gè)系統(tǒng)引發(fā)11個(gè)機(jī)制來激活人，使員工樂于創(chuàng)造崗位價(jià)值，最終成為一個(gè)幸福的企業(yè)人。

二、本次咨詢式課程，我們將幫助你解決以下問題：
1、通過有效的管理機(jī)制創(chuàng)新，建立起“幸福企業(yè)人”的終極使命
2、打造超級戰(zhàn)斗力運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，讓前臺與后臺發(fā)揮最大整體效能
3、掌握連鎖團(tuán)隊(duì)總部與分店的運(yùn)行機(jī)制，正確處理管理沖突
4、掌握連鎖企業(yè)人力資源管理目標(biāo)與策略
5、建立連鎖企業(yè)戰(zhàn)略的組織支持系統(tǒng)
6、學(xué)會科學(xué)的績效考核與薪酬制度
7、學(xué)會教練技術(shù)與人才復(fù)制工程
8、學(xué)會一套企業(yè)診斷方法，能夠創(chuàng)新運(yùn)用11個(gè)機(jī)制的獨(dú)特功能
9、掌握《高效運(yùn)營團(tuán)隊(duì)七大系統(tǒng)》工具包，回去會安裝，使用就見效！

三、《高效運(yùn)營團(tuán)隊(duì)七大系統(tǒng)》的核心內(nèi)容：2天13小時(shí)
 
7X幸福企業(yè)人

模塊一：如何建立員工終極幸福的理念系統(tǒng)？
1、核心要點(diǎn)：建立一套核心理念－《高效運(yùn)營團(tuán)隊(duì)七大系統(tǒng)》的終極使命是激活人，不斷創(chuàng)造價(jià)值，最終成為一個(gè)幸福人！改造人性先從核心理念出發(fā)，重新構(gòu)建員工的價(jià)值觀體系，每天填寫成長工作日志，面壁對照四種職業(yè)心態(tài)：踐行責(zé)任感、傳播正能量、感恩、利他；形成快速自我成長的理念機(jī)制。讓員工在成長中發(fā)現(xiàn)幸福感。
2、落地工具：導(dǎo)入幸福委員會機(jī)制，幸福掌門人，《日行一善》指導(dǎo)手冊，四條終極成長標(biāo)語，成長日志

模塊二：如何建立員工持續(xù)干勁的動(dòng)力系統(tǒng)？
1、核心要點(diǎn)：員工工作的動(dòng)力源在哪里？五大動(dòng)力系統(tǒng)幫到你！五大動(dòng)力包括：①、設(shè)定員工追求夢想的目標(biāo)機(jī)制；②、驅(qū)使個(gè)人目標(biāo)落地的承諾機(jī)制；③、確保潛能爆發(fā)的PK機(jī)制（個(gè)人PK、小組PK、兄弟門店P(guān)K）；④、平衡以上方式獎(jiǎng)罰機(jī)制。⑤、最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人在組織內(nèi)的晉升機(jī)制。員工在動(dòng)力系統(tǒng)的驅(qū)動(dòng)下，激發(fā)自我潛能，創(chuàng)造了更大的崗位價(jià)值，自動(dòng)感覺到潛能激發(fā)中的我原來這么優(yōu)秀，內(nèi)心幸福感叢生！
2、落地工具：各機(jī)制安裝指導(dǎo)手冊，PK文化機(jī)制，六級員工晉升機(jī)制

模塊三：如何建立符合企業(yè)文化特色的看板系統(tǒng)？
1、核心要點(diǎn)：大家知道，視覺管理是聽覺管理效果的10倍。建立獨(dú)具特色的企業(yè)文化墻，在連鎖企業(yè)現(xiàn)場管理中看板管理威力無窮！六塊視覺看板如下：個(gè)人成長板、目標(biāo)承諾板、個(gè)人夢想板、業(yè)績PK板、榮譽(yù)板、晉升板。六板并進(jìn)，成就一目了然，幸福感從內(nèi)心生發(fā)！
2、落地工具：導(dǎo)入看板機(jī)制，建立企業(yè)文化墻

模塊四：如何建立直達(dá)目標(biāo)的連環(huán)會議系統(tǒng)？
1、核心要點(diǎn)：要掌握經(jīng)營管理會議的兩大目的：一是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，二是喚起行動(dòng)。但是，很多連鎖企業(yè)只能做到第一點(diǎn)，為什么？七類行動(dòng)會議將讓你徹底告別“會后不執(zhí)行”的痼疾！—每天早會、每天個(gè)案分享夕會、每周情景演練會、每周指標(biāo)分析會、月初全員誓師會、月末專題培訓(xùn)會、每季總結(jié)表彰會，形成連環(huán)行動(dòng)會議機(jī)制。使員工績效KPI指標(biāo)在“會議導(dǎo)航儀”中輕松完成，月月享受到目標(biāo)達(dá)成所帶來的成就感，幸福感。
2、落地工具：早會機(jī)制，5W2H會議追蹤機(jī)制，PDCA管理循環(huán)圈

模塊五：如何建立人才培養(yǎng)與店長復(fù)制系統(tǒng)？
1、核心要點(diǎn)：每個(gè)運(yùn)營總監(jiān)面對兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，內(nèi)部功能型崗位團(tuán)隊(duì)，外部營銷型門店團(tuán)隊(duì)。要確保團(tuán)隊(duì)持續(xù)競爭力，就只有靠人才培養(yǎng)機(jī)制了。中國有句俗話：“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”，領(lǐng)導(dǎo)者善于凝聚大伙人心比什么都重要。團(tuán)隊(duì)伙伴，各有所長，有擅長市場分析、品類管理、銷售促進(jìn)、營銷策劃、績效分析、團(tuán)隊(duì)管理、員工培訓(xùn)等方面優(yōu)秀者，團(tuán)隊(duì)成員只要共同學(xué)習(xí)、共同分享、互相監(jiān)督，最終打造成專家管理團(tuán)隊(duì)。
連鎖企業(yè)門店不斷擴(kuò)張，如何快速復(fù)制人才以支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略落地？我們?nèi)绾卫萌S法復(fù)制零售人才？我們?nèi)绾卧趫F(tuán)隊(duì)內(nèi)導(dǎo)入三洗五會培訓(xùn)機(jī)制？三洗包括洗腦－培訓(xùn)公司創(chuàng)業(yè)史，讓員工產(chǎn)生共鳴；洗手－做到五個(gè)會，即：一個(gè)新兵成為高手必經(jīng)的五套復(fù)制模具；洗腳－培育專注精神，做到100年做一件事的雄心。持續(xù)發(fā)展人才。員工技能增值了，自然會感受到內(nèi)心的滿足感。
2、落地工具：專家型管理者知識結(jié)構(gòu)模型，建立店長復(fù)制工程，掌握OJT教練體系

模塊六：如何建立富有競爭力的薪酬系統(tǒng)？
1、核心要點(diǎn)：員工只有收入滿意才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人幸福感，如何找到員工日常工作的動(dòng)力源？馬斯洛需求論？阿米巴經(jīng)營模式？ 等等?！膀?qū)動(dòng)人人成為經(jīng)營者”是企業(yè)管理的最終形態(tài)與商業(yè)模式，將能使得企業(yè)在競爭激烈的時(shí)代，逆勢獲得核心競爭力?！皟?nèi)部公司制”，就是這一命題的最佳解決方案。中小企業(yè)在“底薪+績效+獎(jiǎng)金+福利”這四個(gè)方面如何創(chuàng)新機(jī)制、徹底激活人才、留住人才？大有可為！
2、落地工具：內(nèi)部公司制，三三制薪酬制度，三三制社保制度

模塊七、如何建立連鎖運(yùn)營的督導(dǎo)稽查系統(tǒng)？
1、核心要點(diǎn)：在企業(yè)中，人都有惰性，執(zhí)行力總是出問題，怎么辦？如何建立有益于團(tuán)隊(duì)凝聚力提升的督導(dǎo)檢查機(jī)制？我們可以建立雙軌稽查機(jī)制－內(nèi)部督導(dǎo)檢查專線，外部神秘顧客檢查專線，雙管齊下，建立稽查機(jī)制，確保永不變形的組織執(zhí)行力。員工在工作中有家人提醒，大大減少了犯錯(cuò)與失誤帶來的苦惱，心中喜悅自然多一些，更加能感受到大家庭帶來的幸福感。
2、落地工具：內(nèi)部稽查機(jī)制－建立同修會，三級督導(dǎo)法；外部稽查機(jī)制－建立神秘顧客制度

【講師簡介】
劉曉亮先生
實(shí)戰(zhàn)渠道管理專家
實(shí)戰(zhàn)連鎖經(jīng)營管理專家
中國十大經(jīng)銷商培訓(xùn)名師
清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師
他從外企銷售代表做起，擁有超過10年跨國企業(yè)中高層營銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動(dòng)管理項(xiàng)目輔導(dǎo)顧問資歷，并且擁有15年企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。以“為企業(yè)培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型渠道管理及連鎖運(yùn)營人才”為使命。專注于成長性品牌連鎖經(jīng)營與終端業(yè)績快速提升的問題研究與課程開發(fā)，培訓(xùn)中經(jīng)常提供各種有效解決問題的落地工具，被譽(yù)為“工具先生”。已有成千上萬的職業(yè)經(jīng)理人受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”實(shí)用課程，在各自企業(yè)的管理工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。他認(rèn)為“加盟商贏利模式老化” 和“忽視門店精細(xì)化管理”是制約連鎖品牌在終端門店持續(xù)擴(kuò)大市場份額的兩大難題。
劉曉亮先生知識淵博，視野開闊，信息量大。課程風(fēng)趣幽默，互動(dòng)性強(qiáng)，觀點(diǎn)精辟、工具落地。是許多品牌企業(yè)經(jīng)銷商大會指定演講嘉賓。他始創(chuàng)的“345B”培訓(xùn)質(zhì)量控制體系，較好地解決了企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域長期以來效果難以落地的痼疾，為中國企業(yè)管理培訓(xùn)落地服務(wù)作出了重要的貢獻(xiàn)。他主講的《高效運(yùn)營團(tuán)隊(duì)七大系統(tǒng)》、《單店贏利模式五大維度》、《經(jīng)銷商做強(qiáng)做大六項(xiàng)修煉》、《門店精細(xì)化管理實(shí)戰(zhàn)班》、《打造金牌店長特訓(xùn)營》等咨詢式培訓(xùn)課程已幫助眾多品牌連鎖企業(yè)及其經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)迅速改善管理，大幅提升生意。一慣倡導(dǎo)的“快樂、激勵(lì)、分享”培訓(xùn)文化，廣受學(xué)員的好評。同時(shí)，在咨詢輔導(dǎo)方面，劉曉亮老師認(rèn)為“改造人性”比“建立標(biāo)準(zhǔn)”更重要，他研發(fā)的《7X幸福企業(yè)人》輔導(dǎo)項(xiàng)目從根本上改造了人性，讓每個(gè)員工以“我就是老板”的心態(tài)看待工作標(biāo)準(zhǔn)，打造出了“強(qiáng)大經(jīng)營團(tuán)隊(duì)”,給企業(yè)安裝了一臺持續(xù)經(jīng)營的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。
劉曉亮老師近年培訓(xùn)輔導(dǎo)過的部分客戶：
【連鎖經(jīng)營類】同仁堂藥業(yè)連鎖、亨得利鐘表連鎖、蘇氏牛肉面連鎖、周大福珠寶、六福珠寶、swatch手表、斯華洛世奇水晶、眼鏡直通車、瑞貝卡股份、小豬班納、好媽媽母嬰、貝貝熊母嬰、陽光寶寶、那屋寶貝、朵朵貝兒、可兒娃娃、李寧服飾、雅鹿集團(tuán)、唐獅服飾、迪柯尼服飾、威絲曼服飾、美思內(nèi)衣、柔漾內(nèi)衣、卡帝樂鱷魚、完美女人、伊希雅服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具（逸臣）、天橋集團(tuán)、希伯萊皮具、樂克時(shí)尚、舒友服飾、潮流前線、朵以、李醫(yī)生護(hù)膚、中國移動(dòng)、王者天創(chuàng)、金立手機(jī)、天藍(lán)百貨、圍場百貨、國美電器、惠民城電器、怡口凈水設(shè)備、高儀衛(wèi)浴（超寶）、惠泉美居、江南家居、美吉特集團(tuán)、上海新華集團(tuán)、新東方教育集團(tuán)、上海九百集團(tuán)、鄧祿普輪胎、三九集團(tuán)、東南亞藥業(yè)、鴻翔一心堂藥業(yè)、鴻仁堂藥業(yè)等著名企業(yè)
【渠道管理類】聯(lián)想、TCL、施耐德電氣、3M醫(yī)療、啄木鳥醫(yī)療、島津中國、富達(dá)鐘表、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、歐帝爾電器、名派照明、豪利達(dá)燈飾、喬森電氣、家的電器、美的照明、創(chuàng)維集團(tuán)、格力空調(diào)、三菱空調(diào)（華南）、美的凈水設(shè)備、華帝燃具、愛浪音響、福田電器、松下洗衣機(jī)、朗能電器、朵唯手機(jī)、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、喬登衛(wèi)浴、四維衛(wèi)浴、圣莉雅潔具、簡一陶瓷、斯米克陶瓷、穗寶集團(tuán)、曲美家具、全友家居、麗星家具、雙虎家具、頂固集團(tuán)、寶迪五金、菲林格爾地板、惠爾地板、美穗天花、德國艾仕壁紙、沃萊菲壁紙、河北盛德龍、華潤涂料、美涂士、雅圖化工、卓寶股份、滇寶建材、永大膠粘、聯(lián)塑管道、愛康集團(tuán)、宏岳管材、金塑管業(yè)、新希望集團(tuán)、六和集團(tuán)、白沙集團(tuán)、海大集團(tuán)、五糧液（江蘇）、枝江酒業(yè)、瑞虎集團(tuán)、三諾生物、一統(tǒng)醫(yī)藥、先鋒藥業(yè)、諾亞生物工程、維達(dá)紙業(yè)、華山泉、來利洪集團(tuán)、雅高控股、陜汽重卡、福田雷沃、五羊-本田、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)商銀行、平安集團(tuán)、中國郵政、奇瑞徽銀、長城資產(chǎn)等著名企業(yè)