● 導(dǎo)師簡(jiǎn)介
MBA（工商管理碩士）；
TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師；
資深心理咨詢(xún)師；
深圳市人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)員工關(guān)系專(zhuān)家
高級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)，曾任上市公司高管，國(guó)資委總裁班專(zhuān)業(yè)講師，具有十余年的咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，一直從事企業(yè)與教育系統(tǒng)方面的骨干人才培訓(xùn)工作，從企業(yè)高管到資深心理咨詢(xún)師，即精通企業(yè)管理，又深諳心理學(xué)，柴老師將中國(guó)的傳統(tǒng)哲學(xué)智慧及西方的心理學(xué)菁華熔于一爐，發(fā)展出一套適用于中國(guó)人的心靈成長(zhǎng)之道。
柴老師近年來(lái)一直執(zhí)著和致力于針對(duì)企業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)提升和心理素養(yǎng)提升的雙通道研究，并成功研發(fā)出了系列非常具有針對(duì)性、適用性和實(shí)用性的培訓(xùn)課程，深受接受此類(lèi)培訓(xùn)的企業(yè)客戶(hù)的認(rèn)可和好評(píng)。面向組織的職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理、企業(yè)管理人員管理技能提升、管理人員情商修煉、員工綜合職業(yè)素質(zhì)提升與心理素養(yǎng)提升包括員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展與管理、員工職業(yè)心態(tài)與敬業(yè)精神、員工陽(yáng)光心態(tài)與自我激勵(lì)、員工執(zhí)行力訓(xùn)練、新員工職業(yè)化訓(xùn)練、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工情商管理、高效時(shí)間管理能力提升、團(tuán)隊(duì)有效溝通與傾聽(tīng)藝術(shù)等方面的企業(yè)培訓(xùn)課程。
為企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力提供解決方案。具備管理經(jīng)驗(yàn)與理論修養(yǎng)，培訓(xùn)重點(diǎn)突出，張弛有度，極富創(chuàng)新意識(shí)，善用調(diào)動(dòng)學(xué)員思考及行動(dòng)，深受學(xué)員喜愛(ài)；善于采用心靈對(duì)話(huà)、案例模擬等情境式教學(xué)方法，使學(xué)員在學(xué)習(xí)的過(guò)程中從不同的層面和角度去檢視自己，提升自我覺(jué)察的能力，發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足，激發(fā)自身潛能，從而提升員工企業(yè)歸屬感、責(zé)任感、執(zhí)行力、承受力、個(gè)人幸福感。
● 授課風(fēng)格
深諳管理教育與成人學(xué)習(xí)之道，授課內(nèi)容扎實(shí)、精彩，擅于交互式多元化教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)，熱情洋溢，表達(dá)幽默風(fēng)趣，思路清晰，邏輯清楚，課程結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理、行為科學(xué)、國(guó)學(xué)等相關(guān)知識(shí)和原理，更多地從“人本”及“本我”角度出發(fā)，視角獨(dú)特、新穎，結(jié)合講授 + 案例研析 + 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng) + 聲像視聽(tīng) + 現(xiàn)場(chǎng)游戲 + 心理體驗(yàn)等授課方式， 深入淺出，生動(dòng)、互動(dòng)，極富激情、親和力、感染力和影響力。以活動(dòng)追尋結(jié)果，憑體驗(yàn)啟導(dǎo)感悟，能促使學(xué)員充分吸收、主動(dòng)接受。
● 研究方向
柴老師近年來(lái)一直執(zhí)著和致力于針對(duì)企業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)提升和心理素養(yǎng)提升的雙通道研究，并成功研發(fā)出了系列非常具有針對(duì)性、適用性和實(shí)用性的培訓(xùn)課程，深受接受此類(lèi)培訓(xùn)的企業(yè)客戶(hù)的認(rèn)可和好評(píng)。面向組織的職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理、企業(yè)管理人員管理技能提升、管理人員情商修煉、員工綜合職業(yè)素質(zhì)提升與心理素養(yǎng)提升包括員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展與管理、員工職業(yè)心態(tài)與敬業(yè)精神、員工陽(yáng)光心態(tài)與自我激勵(lì)、員工執(zhí)行力訓(xùn)練、新員工職業(yè)化訓(xùn)練、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工情商管理、高效時(shí)間管理能力提升、團(tuán)隊(duì)有效溝通與傾聽(tīng)藝術(shù)等方面的企業(yè)培訓(xùn)課程。
為企業(yè)提升團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力提供解決方案。具備管理經(jīng)驗(yàn)與理論修養(yǎng)，培訓(xùn)重點(diǎn)突出，張弛有度，極富創(chuàng)新意識(shí)，善用調(diào)動(dòng)學(xué)員思考及行動(dòng)，深受學(xué)員喜愛(ài)；善于采用心靈對(duì)話(huà)、案例模擬等情境式教學(xué)方法，使學(xué)員在學(xué)習(xí)的過(guò)程中從不同的層面和角度去檢視自己，提升自我覺(jué)察的能力，發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足，激發(fā)自身潛能，從而提升員工企業(yè)歸屬感、責(zé)任感、執(zhí)行力、承受力、個(gè)人幸福感。
● 核心培訓(xùn)課程清單
《情商管理與壓力緩解》
《陽(yáng)光心態(tài)----少有人走的路》
《員工心理素質(zhì)提升與關(guān)系管理》
《職業(yè)心理健康與困境中的挫折應(yīng)對(duì)》
《員工的企業(yè)歸屬感與幸福文化之間的關(guān)系》
《變革管理——構(gòu)建陽(yáng)光心態(tài)與員工激勵(lì)策略》
《客戶(hù)心理分析與和諧關(guān)系的建立》
《心理咨詢(xún)實(shí)務(wù)－咨詢(xún)型管理者的培養(yǎng)》
《靈性營(yíng)銷(xiāo)－內(nèi)心需求的滿(mǎn)足》
《培訓(xùn)學(xué)員心理分析及應(yīng)對(duì)》
《企業(yè)問(wèn)題員工心理輔導(dǎo)》
提供培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)的單位與公司：
銀行系統(tǒng)：深圳招商銀行、深圳農(nóng)商行、沈陽(yáng)建行、河南工行、湖北建行
運(yùn)營(yíng)商：北京移動(dòng)、廣州聯(lián)通、湖北電信、南昌電信、湖北聯(lián)通、
高科技企業(yè)：聯(lián)想集團(tuán)筆記本事業(yè)部、神州數(shù)碼客服中心、中興通訊、珠海海容科技有限公司、北京控股有限公司、天音通信、鵬博士科技股份有限公司、深圳藍(lán)津科技股份有限公司、康佳電子、巨藍(lán)科技
其他企業(yè)：北京志鴻集團(tuán)、粵海酒店管理集團(tuán)、深圳越眾集團(tuán)、福建郵政、喬丹中國(guó)、深圳樹(shù)與花餐飲管理有限公司、恒順康科技、廣西南方電網(wǎng)、中國(guó)人才熱線、JOE美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)、太平洋保險(xiǎn)、太平保險(xiǎn)、深圳水務(wù)集團(tuán)、深圳人力資源研究會(huì)、河南省教育廳、河南省國(guó)資委、河南中煙、中海油湛江服務(wù)公司、麒麟（海珠、澳門(mén)）啤酒等。
★ 經(jīng)典課程: 《情商管理與壓力緩解》
◎ 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者；HR人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、其他各部門(mén)經(jīng)理、高壓力人士、心理學(xué)愛(ài)好者、感興趣者均可參加
◎ 課程背景：
職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)！
在職場(chǎng)奮力拼殺的你是否經(jīng)常感到“忙、盲、茫”？！為工作業(yè)績(jī)而忙！為人際關(guān)系而茫！！為自己的前途而盲！?。?BR>其實(shí)，在這樣的“忙、茫、盲”亂中，你已經(jīng)承受了巨大的心理壓力！?。?BR>――是否感到自己隨著職位的升遷卻與家人、朋友、同事的關(guān)系變得緊張？
――是否感到大腦始終處于高速運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)而無(wú)法停歇？
――是否已是晚上夜不能寐、白天無(wú)精打采？
……
隨著現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏逐步加快，越來(lái)越多的人倍感生存的壓力。據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，超過(guò)30％的職場(chǎng)人出現(xiàn)不同程度的焦慮情緒，20%職場(chǎng)人表現(xiàn)為心煩易怒、煩躁不安，且呈現(xiàn)上升趨勢(shì)……
心理上的亞健康已經(jīng)限制了您職業(yè)生涯的發(fā)展！一個(gè)人在社會(huì)上獲取成功，起主要作用的不是智力因素，而是情緒因素，前者占20％，后者占80％。這些赫然的數(shù)據(jù)表明，在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，企業(yè)必須關(guān)注情商管理、關(guān)注壓力緩解！
情商管理（EQ）幫助企業(yè)解決管理中人的問(wèn)題，通過(guò)提高管理者的管理情商來(lái)消除企業(yè)內(nèi)部對(duì)員工績(jī)效產(chǎn)出產(chǎn)生的可能的消極人為因素，進(jìn)而提高管理技能和效能，同時(shí)幫助管理者更好的把握員工的心理資本、激發(fā)員工的潛能，以達(dá)到員工穩(wěn)定、持續(xù)高績(jī)效產(chǎn)出的管理目標(biāo)。因而，管理者乃至每個(gè)員工個(gè)體的情商（EQ）對(duì)于企業(yè)而言，已然是一種不容易忽視的資源，它同樣可以幫助企業(yè)獲取效益，賺得利潤(rùn)。 而面對(duì)21世紀(jì)管理心理學(xué)化的大趨勢(shì)，提升每個(gè)管理者的管理情商對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)將刻不容緩！
◎ 課程宗旨：讓管理更人本、更健康、也更有效！
◎ 培訓(xùn)目的：
1、培養(yǎng)了解、駕馭自己情緒的能力，了解EQ與管理效能的聯(lián)動(dòng)關(guān)系；
2、識(shí)別他人的情緒的能力，掌握良好的上、下屬合作與相處之道，更有效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)和協(xié)同上下屬關(guān)系，以獲得更良好的工作人際與社會(huì)支持；
3、認(rèn)識(shí)壓力的來(lái)源，學(xué)習(xí)各種緩解壓力的有效方法，提高管理者壓力下的情緒自我省察、調(diào)控與調(diào)整技能；
4、掌握行之有效的情商管理策略，提升逆境商數(shù)（AQ），掌握相關(guān)的挫折/逆境應(yīng)對(duì)策略，歷練壓力/挫折下更良好的心理素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力。
5、本課程在提升個(gè)人情商的同時(shí)，重點(diǎn)講述情商在企業(yè)團(tuán)隊(duì)中的應(yīng)用，培養(yǎng)對(duì)他人的情緒及壓力接受、適應(yīng)和有效引導(dǎo)的能力
◎ 課程特色：
結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理、行為科學(xué)、國(guó)學(xué)等相關(guān)知識(shí)和原理，更多地從“人本”及“本我”角度出發(fā)，視角獨(dú)特、新穎；
內(nèi)容扎實(shí)、精彩，擅于交互式多元化教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)，熱情洋溢，表達(dá)幽默風(fēng)趣，思路清晰，邏輯清楚；
從自我成長(zhǎng)與心理整合入手，采用“所見(jiàn)即所得”的方法，提升情商。
講授 + 案例研析 + 現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng) + 聲像視聽(tīng) + 現(xiàn)場(chǎng)游戲 + 心理體驗(yàn)等授課方式， 深入淺出，生動(dòng)、互動(dòng)，極富激情；具親和力、感染力和影響力，以活動(dòng)追尋結(jié)果，憑體驗(yàn)啟導(dǎo)感悟，能促使學(xué)員充分吸收、主動(dòng)接受。
◎ 課程大綱：
一、從IQ走向EQ：情商的作用
IQ智商/EQ情商/CQ創(chuàng)造力/SQ情感覺(jué)察能力之間的關(guān)系；
情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力；
新心理資本:情緒智能
二、你不知道的你自己：情緒運(yùn)作的規(guī)律
情緒是什么？
隨時(shí)隨地自我覺(jué)察自己情緒
正確認(rèn)識(shí)EQ以及四種基本情緒
負(fù)面情緒引發(fā)的行為
情緒調(diào)適——接納即融化
三、建立內(nèi)在平衡系統(tǒng)
找到你的心靈坐標(biāo)，明晰自我心靈能量分布圖
走出自我的陷阱，差距、困惑由自我定義；你不僅是自己人生舞臺(tái)的演員，同時(shí)也是導(dǎo)演和編劇。
四、身心桃花源：壓力緩解
看不見(jiàn)的心魔－找到生活工作中的壓力根源
如何識(shí)別你的壓力湯－不要喝熱湯
緩解職場(chǎng)壓力
調(diào)適競(jìng)爭(zhēng)壓力
面對(duì)感情壓力
減壓靜心的方法－從思維、情緒、身體解構(gòu)壓力
心靈瑜伽－減壓四部曲
催眠治療：走出內(nèi)在黑洞；
五、EQ在管理工作中的應(yīng)用
理清問(wèn)題，識(shí)別自他情緒
用心理輔導(dǎo)技術(shù)來(lái)與人溝通，培養(yǎng)“通心力”與共情技術(shù)；
學(xué)習(xí)解讀肢體心靈的能力，通過(guò)解讀非語(yǔ)言信息，分析自我與他人的情緒模式；
高情商（EQ）管理者的上、下屬情商
六、情商決定影響力
組織中的個(gè)人價(jià)值與幸福
以人為本，關(guān)注心靈成長(zhǎng)
成為團(tuán)隊(duì)中的心靈導(dǎo)師
七、平衡人生，智慧之旅
心能轉(zhuǎn)境界，在滾滾紅塵中修煉自己
管好自己，利益別人，走智慧之旅，平衡之道