人際關(guān)系培訓(xùn) |
成功的85%,來源于人際關(guān)系和處世技巧
戴爾·卡耐基(Dale Carnegie)說:“一個人事業(yè)的成功只有15%取決于他的專業(yè)技能,另外的85%要依靠人際關(guān)系和處世技巧。” 這說明,一個人的智慧和能力是有限的。在現(xiàn)代社會...
影響人際關(guān)系的辦公室社交禮儀
辦公室是個特殊的群體和環(huán)境,大家既是同事關(guān)系又是朋友關(guān)系。但如果處理不當(dāng),把握不好一個“度”,很多看起來不起眼的“小事情”,反而會影響人際關(guān)系,以致影響一個集體正常的工作氛圍和團隊合作。下面小編...
車間管理之如何處理好班組管理中的人際關(guān)系
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1.1 班長與班員的人際關(guān)系
在班組中,班長要按原則辦事,避免感情用事。在處理問題時,若不講原則而憑關(guān)系辦事,就會使班員感受到不公平的待遇,極易產(chǎn)生消極怠工的情緒。另外,若班長心胸狹窄,凡事斤斤計較,就會使班員產(chǎn)生抵觸情緒,不但自己精神壓力越來越大,也使整個班組的工作處于被動,難有起色。 ...