新生代員工管理

課程背景：
    當(dāng)我們還在摸索對80后員工的管理方式時，85后及90后的新生代員工已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)大軍！傳統(tǒng)的管理方式顯然已經(jīng)失效，面對新生代員工，管理者困惑重重：
 ◇ 和新生代員工缺少共同語言，彼此很難理解對方的想法和思維；
 ◇ 新生代員工宣揚個性獨立，追求自我實現(xiàn)，不聽話，不順從，隊伍越來越難帶；
 ◇ 有些新生代員工把工作當(dāng)旅游，稍不如意，動不動就辭職，一年換三四份工作是常事，何談管理？
 ◇ 新生代員工不吃苦、不愛錢，怎么去調(diào)動積極性？
……
    85后、90后新生代員工，身上被打上了深刻的烙印，他們充滿朝氣卻又完全的自我，敢于嘗試卻又漠視責(zé)任。他們能創(chuàng)造無限的價值，但又需要輕拿輕放。如果做一個新型的領(lǐng)導(dǎo)，去管理這個群體，是每一個管理者需要認(rèn)真思考的問題！
    作為管理人員，如果在管理方式上不求新、求變，對管理對象的變化毫無覺察，麻木被動，必將導(dǎo)致管理方式偏差、矛盾激化、事倍功半。只有符合后新生代員工特點的管理，才能極大的調(diào)動被管理者的主動性和創(chuàng)造性，達成極佳的管理功效。
    特別推出“新生代員工管理”課程，讓管理者從新生代員工的行為模式了解其心理基礎(chǔ)，進而掌握如何管理、激勵、育留、發(fā)展新生代員工，以打造一支富有向心力的團隊。

培訓(xùn)目標(biāo)：
 ◇ 認(rèn)識后新生代員工的成長環(huán)境及特點，理解新生代；
 ◇ 管理者學(xué)會自身心態(tài)和管理方式的轉(zhuǎn)變；
 ◇ 從選、用、育、留等角度，掌握新生代員工的全面管理技巧；

課程大綱：

課程導(dǎo)入
 ◇ 熱身，導(dǎo)入情景
 ◇ 闡述課程結(jié)構(gòu)
 ◇ 組建學(xué)習(xí)團隊
 ◇ 明確學(xué)習(xí)目標(biāo)
上篇 新生代員工管理之認(rèn)知篇

第一章 如是新生代（視頻，情景討論）
 ◇ 情景回溯
【開篇視頻】新生代的求職觀
    新生代員工的成長環(huán)境
    新生代員工的行為特征
    趨勢預(yù)測
 ◇ 影響評估
    相關(guān)性評估
 員工熟練度與產(chǎn)量
 員工熟練度與品質(zhì)
 工作時間與請假
    離職率對企業(yè)的影響
    財務(wù)數(shù)據(jù)評估
 隱性成本，捏把汗！
 ◇ “新生代”形象雕刻
【小組討論】誰是“新生代”？
    新生代DNA ——新生代自己的定律
 堅信定律
 期望定律
 情緒定律
 平等自由定律
 時尚生活定律
    新生代的認(rèn)知系統(tǒng)

第二篇 影響新生代（小組分享，情景討論，視頻）
 ◇ 管理者的“三度”指標(biāo)
    讓管理者“心跳”的指標(biāo)
 穩(wěn)定度
 滿意度
 敬業(yè)度
    “三度”指標(biāo)好，信任不可少
 ◇ 新生代的“三維”績效
    讓新生代“成長”的三維績效系統(tǒng)
 目標(biāo)
 動力
 能力
    “5S目標(biāo)管理”——向管理要績效
 ◇ 管理者在行動
【視頻】改變，重生
    “用心”而非“用力”管理——管理者的“五項修煉”
 先要“管心”
 以心“換心”
 學(xué)會“交心”
 學(xué)會“讀心”
 要會“動心”
    “3Q”管理者，提升影響力
下篇 新生代員工管理之實務(wù)篇

第三篇 共生新生代（角色扮演，視頻，案例，測評，演練）——(6.5小時)
 ◇ 新生代之有效選擇
【案例討論-視頻觀察】
    到底要選什么樣的人？
 崗位匹配性的判斷
【視頻：如是選人法】
    STAR選才不走眼
 ◇ 新生代之有效培育
【角色扮演】
    績效監(jiān)督與反饋
 績效監(jiān)督反饋流程5步法
 聆聽EARS技巧
    績效輔導(dǎo)
 績效輔導(dǎo)流程4步法
 輔導(dǎo)風(fēng)格測評
 ◇ 新生代之有效保留
【現(xiàn)場討論】
 領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵行為
 成功與失敗的領(lǐng)導(dǎo)行為
【案例分析】
 情景領(lǐng)導(dǎo)因才施管
 四種類型員工的管理
 ◇ 新生代之有效發(fā)展
【視頻觀察】如是面談法
    績效評估要素
    績效面談流程
 教練式反饋GROW模型
 績效面談6步法
    員工發(fā)展計劃
 制定員工發(fā)展計劃
課程回顧
 ◇ 課程內(nèi)容答疑
 ◇ ORID促進學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化
 ◇ 課后行動計劃

培訓(xùn)講師：石睿老師

教育及資格認(rèn)證：
北京交通大學(xué)物理學(xué)學(xué)士；上海財經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)碩士  ；曾接受過臺灣著名人力資源、TTT、MTP培訓(xùn)專家培訓(xùn)。
講師經(jīng)歷及專長：
曾任職大型日資、歐美制造業(yè)及知名服務(wù)機構(gòu)，歷任生產(chǎn)主管、生產(chǎn)經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理、人力資源經(jīng)理等職位，擁有十年以上的實務(wù)工作經(jīng)驗。熟悉企業(yè)各部門運作之法，深諳制造型企業(yè)對員工的選、育、用、留之道，特別對企業(yè)基層管理人員的培育及激勵有自己獨特的見解與闡釋。在職期間對所在企業(yè)的員工崗位培訓(xùn)工作也頗有建樹。
石老師對目前制造企業(yè)員工的行為及表現(xiàn)特點深有研究，能以自己十幾年現(xiàn)場管理、人力資源管理及培訓(xùn)工作職業(yè)生涯積累的大量實際操作經(jīng)驗和系統(tǒng)的理論知識為基礎(chǔ)，全方位的為企業(yè)提供有針對性的系統(tǒng)培訓(xùn)與咨詢診斷，注重解決管理理念及執(zhí)行力問題，最大限度地將培訓(xùn)和咨詢的效果固化為企業(yè)的生產(chǎn)力，并強調(diào)培訓(xùn)的實用性，以及培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化。
石老師擅長的精品課程有：《TWI基層管理者管理技能提升》、《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》、《80、90后員工管理》、《人員招聘與面試技巧》……
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
石老師曾服務(wù)過眾多知名企業(yè)，其中有長安汽車、惠州東風(fēng)本田、京瓷、蒂森克虜伯、美心食品、本田汽車零部件、海格通信、維他奶、索斯科鎖定技術(shù)、裕同印刷、百事飲料、櫻泰汽車、德氏鶴山紙制品、中京電子科技、萬機儀器、海信容聲冰箱、東方電氣、東進照明、冠今光電、東方電氣等公司。
石老師老師擅于在培訓(xùn)過程中以引導(dǎo)及啟迪的方式來最大限度地激發(fā)學(xué)員參與熱情，語言輕松，寓教于樂，培訓(xùn)深受學(xué)員好評！