摘要：隨著IATF 16949：2016的發(fā)布，以及汽車產(chǎn)業(yè)本身面臨的深刻變化和挑戰(zhàn)，IATF、主機廠和認證機構都對內(nèi)審提出了新的要求，如何應用標準不斷提升內(nèi)部管理水平？本課程將結合IATF 16949：2016的要求和精髓及十余年的汽車行業(yè)審核和輔導經(jīng)驗進行系統(tǒng)闡述和深入探討。...
課程目標：
隨著IATF 16949：2016的發(fā)布，以及汽車產(chǎn)業(yè)本身面臨的深刻變化和挑戰(zhàn)，IATF、主機廠和認證機構都對內(nèi)審提出了新的要求，如何應用標準不斷提升內(nèi)部管理水平？本課程將結合IATF 16949：2016的要求和精髓及十余年的汽車行業(yè)審核和輔導經(jīng)驗進行系統(tǒng)闡述和深入探討。
課程大綱：
一、新版標準概覽
1.改版思路與主要變化
2.新版標準之知識管理
3.新版標準之風險管理
4.新版標準之總體把握
5.差異分析與實現(xiàn)路徑
二、新版條文精講
引 言
1．范圍
2．規(guī)范性引用文件
3．術語和定義
4．組織環(huán)境
4.1理解組織及其環(huán)境
4.2理解相關方的需求和期望
4.3確定質(zhì)量管理體系的范圍
4.4質(zhì)量管理體系及其過程
4.1.1產(chǎn)品和過程一致性
4.4.1.1產(chǎn)品安全
4. 4.1.2外包過程
5．領導作用
5.1領導作用和承諾
5.1.1總則
5.1.1.1企業(yè)責任
5.1.1.2過程效率
5. 1.1.3.過程所有者
5.1.2以頋客為關注焦點
5.2方針
5.2.1質(zhì)量方針的制定
5.2.2 質(zhì)量方針的溝通
5.3組織的角色、職責和權限
5.3.1 組織的角色、職責和權限-補充
5.3.2 產(chǎn)品要求符合性和糾正措施
6．策劃
6.1應對風險和機遇的措施
6.2 質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃
6.3變更的策劃
7．支持
7.1資源
7.1.1總則
7.1.2人員
7.1.3基礎設施
7.1.4過程運行環(huán)境
7.1.5監(jiān)視和測量資源
7.1.5.1總則
7.1.5.2測量溯源
7.1.5.2.1校準/驗證記錄
7.1.6組織的知識
7.2能力
7.3意識
7.4溝通
7.5形成文件的信息
7.5.1總則
7.5.1.1質(zhì)量管理體系文件
7.5.1.2質(zhì)量手冊
7.5.2創(chuàng)建與更新
7.5.3形成文件的信息的控制
8．運行
8.1運行策劃和控制
8.2產(chǎn)品和服務的要求
8.2.1顧客溝通
8.2.2產(chǎn)品和服務要求的確定
8.2.3產(chǎn)品和服務要求的評審
8.2.4產(chǎn)品和服務要求的更改
8.3產(chǎn)品和服務的設計和開發(fā)
8.3.1總則
8.3.2設計和開發(fā)策劃
8.3.3設計和開發(fā)輸入
8.3.4設計和開發(fā)控制
8.3.5 設計和開發(fā)輸出
8.3.6設計和開發(fā)更改
8.4外部提供過程、產(chǎn)品和服務的控制
8.4.1總則
8.4.2控制類型和程度
8.4.3外部供方的信息
8.5生產(chǎn)和服務提供
8.5.1生產(chǎn)和服務提供的控制
8.5.2標識和可追溯性
8.5.3顧客或外部供方的財產(chǎn)
8.5.4防護
8.5.5交付后的活動
8.5.6更改控制
8.6產(chǎn)品和服務的放行
8.7不合格輸出的控制
9．績效評價
9.1監(jiān)視、測量、分析和評價
9.1.1總則
9.1.2顧客滿意
9.1.3分析與評價
9.2內(nèi)部審核
9.3管理評審
9.3.1總則
9.3.2管理評審輸入
9.3.3管理評審輸出
10．改進
10.1總則
10.2不合格和糾正措施
10.3持續(xù)改進
三、新版標準審核
1．審核的基本理念與要求
2．基于過程方法的增值審核
3．新版標準審核注意事項
4．主要過程審核要點與技巧
5．模擬審核與書面考試
講師介紹 ：（本課程不同班次由不同講師講授，課前請咨詢客服人員了解）
劉老師
國際IRCA培訓ISO9001：2015主任審核員
主要經(jīng)歷：
1. 1987年畢業(yè)于上海工業(yè)大學機械系
2. 1987年—1994年工作于上海華通開關廠，歷任質(zhì)檢員、質(zhì)量主管、內(nèi)審員
3. 1995年—1999年工作于上海金合利鋁輪轂有限公司，歷任技術部副理、質(zhì)保部經(jīng)理、管理者代表等職務
4. 1999年進入上海質(zhì)量體系咨詢行業(yè)
5. 1997年接受國家注冊審核員的考試，合格
6. 2002年接受德國TUV主任審核員的培訓
7. 2003年接受德國科美管理公司TS 16949:2002培訓
8. 2005年起任德國TUV漢德兼職資深培訓師
9. 2010年起任強思企管簽約高級咨詢師及高級培訓講師
10. 2016年12，受邀參加AIAG在上海舉辦的IATF 16949新版標準發(fā)布及培訓
11. 2017年1月，參加德國TUV漢德內(nèi)部舉辦的IATF 16949新版標準審核員培訓
在國營大型企業(yè)工作時，學習了ISO 9000基本知識和內(nèi)審知識，參與了上海質(zhì)量體系審核中心（SAC）的第一批認證工作。在此期間接受過知名認證公司SGS、TUV、上海質(zhì)協(xié)及整車廠上海大眾、上海通用等的專業(yè)培訓，為今后的工作打下了扎實的基礎。在質(zhì)量控制、現(xiàn)場“6S”、物流管理及QS 9000、VDA 6.1、ISO/TS 16949體系，過程審核（VDA 6.3）、產(chǎn)品審核（VDA 6.5）、FORMEL Q及QSB等方面有很深的造詣，曾獨立輔導過數(shù)百家企業(yè)一次性通過ISO 9000、ISO/TS 16949、QS 9000、VDA 6.1、VDA 6.4等認證，也為數(shù)百家企業(yè)提供過質(zhì)量管理標準及內(nèi)審員、質(zhì)量管理工具/方法的培訓，深得認證機構和客戶的好評。
特別擅長于：
◆ 體系審核和過程審核
◆ 生產(chǎn)現(xiàn)場過程質(zhì)量控制和產(chǎn)品審核；
◆ 供應商的評審和供應商的實物質(zhì)量控制；
◆ 新產(chǎn)品的APQP、FMEA工作；
◆ 處理顧客投訴的質(zhì)量問題等
在培訓方面，注重于以下內(nèi)容：
◆ IATF 16949/ISO/TS 16949標準理解、實施及內(nèi)審員培訓
◆ VDA 6.4模具行業(yè)的項目管理培訓
◆ APQP/PPAP/FMEA/MAS/SPC/QFD/DOE/VDA 6.3/VDA 6.5
◆ VW FORMEL Q
◆ TPM
◆ 質(zhì)量成本
◆ 供應商質(zhì)量管理與評估
◆ 六西格瑪管理
◆ 精益生產(chǎn)等
