摘要：當(dāng)前世界經(jīng)濟風(fēng)云突變,原材料價格大幅波動, 企業(yè)每降低采購成本1%，對企業(yè)利潤增長的貢獻平均為6%以上。因此，控制采購成本與優(yōu)化并整合采購流程，對企業(yè)來說意義重大！如何實施戰(zhàn)略采購并整合供應(yīng)鏈,同時采購和供應(yīng)關(guān)系管理能力是所有采購專業(yè)人士的基本技能之一， 如何管理采購行為本身企業(yè)內(nèi)的內(nèi)部利益相關(guān)者？如何管理不同的供應(yīng)商關(guān)系？這些都是采購專業(yè)管理人員必須從戰(zhàn)略高度認(rèn)識、施予不同的戰(zhàn)術(shù)處理方法并在操作層面具體實施的。...
課程特色:
當(dāng)前世界經(jīng)濟風(fēng)云突變,原材料價格大幅波動, 企業(yè)每降低采購成本1%，對企業(yè)利潤增長的貢獻平均為6%以上。因此，控制采購成本與優(yōu)化并整合采購流程，對企業(yè)來說意義重大！如何實施戰(zhàn)略采購并整合供應(yīng)鏈,同時采購和供應(yīng)關(guān)系管理能力是所有采購專業(yè)人士的基本技能之一， 如何管理采購行為本身企業(yè)內(nèi)的內(nèi)部利益相關(guān)者？如何管理不同的供應(yīng)商關(guān)系？這些都是采購專業(yè)管理人員必須從戰(zhàn)略高度認(rèn)識、施予不同的戰(zhàn)術(shù)處理方法并在操作層面具體實施的。本課程介紹了采購專業(yè)人士應(yīng)該了解和掌握的多種內(nèi)部與外部的關(guān)系管理，并且闡述了這些關(guān)系外在的影響因素；還介紹了驅(qū)動利益相關(guān)者的各種因素，使學(xué)員能夠理解并能在采購環(huán)節(jié)中與各利益相關(guān)者一起工作。
在任何時候最合適的關(guān)系管理方法都將會隨著環(huán)境的不斷變化而調(diào)整，并沒有唯一不變的關(guān)系管理方法。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員能了解并掌握如何管理各種相互沖突的目標(biāo)關(guān)系。
課程目標(biāo)：
A: 本課程目的是幫助學(xué)生發(fā)展和管理供應(yīng)鏈里有效的新老關(guān)系,建立戰(zhàn)略采購目標(biāo)并有效整合并優(yōu)化企業(yè)采購流程。
B: 學(xué)員將能夠?qū)徱暡l(fā)展現(xiàn)有的關(guān)系、識別建立新關(guān)系的機會，從而提高供應(yīng)鏈的績效，并探索建立這些關(guān)系將會帶來的利益和風(fēng)險。學(xué)完本課程，學(xué)生應(yīng)當(dāng)能夠進行供應(yīng)商選擇評估、發(fā)展新關(guān)系，管理已有關(guān)系并開發(fā)這些關(guān)系所帶來的機會，將供應(yīng)鏈的效力最大化。
課程大綱 :
第1章 戰(zhàn)略采購管理及采購與供應(yīng)關(guān)系的定義與分類
1.企業(yè)采購與供應(yīng)鏈管理環(huán)境的變遷，我們需要做什么？
2.企業(yè)采購與供應(yīng)管理的目標(biāo)是什么？
3.當(dāng)前采購與供應(yīng)管理的最新理念是什么?
4.什么是戰(zhàn)略采購管理？
5.什么是采購與供應(yīng)管理的四個階段?
6.你的企業(yè)目前主要成本降低點在哪里？
7.如何整合供應(yīng)鏈并降低整體供應(yīng)鏈成本?
8.采購與供應(yīng)關(guān)系核心術(shù)語
9. 什么是買方、賣方關(guān)系圖譜？如何應(yīng)用？
10.如何定義與區(qū)分不同的采購與供應(yīng)關(guān)系?
11. 如何應(yīng)用供應(yīng)定位模型處理不同的采購與供應(yīng)管理？
12.SPM在采購管理中的價值
第2章 關(guān)系和過程利益相關(guān)者
1.什么是利益相關(guān)者
2. 外部客戶利益相關(guān)者的典型需求
3.內(nèi)部非技術(shù)利益相關(guān)者的需求
4. 技術(shù)專家利益相關(guān)者的需求
5.內(nèi)部供應(yīng)商利益相關(guān)者
6. 外部供應(yīng)商利益相關(guān)者
第3章 戰(zhàn)術(shù)關(guān)系中的挑戰(zhàn)，供應(yīng)商觀點和風(fēng)險管理
1.戰(zhàn)術(shù)關(guān)系的風(fēng)險和挑戰(zhàn)
2. 賣方對關(guān)系的看法:供應(yīng)商偏好
3.市場管理矩陣
4. 戰(zhàn)術(shù)關(guān)系的挑戰(zhàn)
5.改進不利的戰(zhàn)術(shù)局勢
6. 基本風(fēng)險管理程序
第4章 戰(zhàn)略關(guān)系管理
1.戰(zhàn)略關(guān)系的風(fēng)險和挑戰(zhàn)
2. 戰(zhàn)略關(guān)系的相互作用
3.供應(yīng)關(guān)系中透明溝通的重要性
4. 戰(zhàn)略供應(yīng)關(guān)系中的人員和溝通
5.選擇戰(zhàn)略供應(yīng)商
6. 戰(zhàn)略局勢的風(fēng)險管理過程
第5章 電子采購及其對采購供應(yīng)關(guān)系的影響
1.什么是“電子采購”？
2. 電子采購工具
3.電子采購工具與關(guān)系類型的聯(lián)系
4. 電子采購工具和不利狀況
5.電子采購-供應(yīng)商視角
第6章 采購關(guān)系生命周期以及沖突管理
1.采購關(guān)系生命周期
2.了解你在采購關(guān)系生命周期中的位置
3.商業(yè)關(guān)系中沖突的作用
4. 解決采購關(guān)系中的沖突
5.采購關(guān)系終止的原因
第7章 精益和敏捷的關(guān)系
1.傳統(tǒng)制造原理與精益敏捷原理的比較
2. 評價精益供應(yīng)觀點
3. 評價敏捷供應(yīng)理念
第8章 供應(yīng)商選擇評估
1.術(shù)語和定義
2. 供應(yīng)商評估的目標(biāo)
3.供應(yīng)商評估過程
4. 內(nèi)部供應(yīng)商對供應(yīng)商選擇和評估過程的影響
5. 用波特五力模型、PESTEL及SPM進行供應(yīng)環(huán)境供應(yīng)商分析
6.如何評估供應(yīng)商?
第9章 評價供應(yīng)商評估的有效性
1.采購組織進行供應(yīng)商評估的結(jié)果
2. 供應(yīng)商對供應(yīng)商評估的看法
3.供應(yīng)商評估對關(guān)系發(fā)展的影響
第10章 公共部門采購過程的限制
1.公共部門過程與私營部門過程的對比
2. 公共部門組織能夠使用的采購?fù)緩?BR>3.符合和違反現(xiàn)有法規(guī)的情況
第11章 對等貿(mào)易
1.什么是對等貿(mào)易？
2. 對等貿(mào)易中采購過程的影響
3.對等貿(mào)易政策
第12章 更換供應(yīng)商的風(fēng)險與成本
1.識別更換供應(yīng)商可能存在的風(fēng)險
2. 更換成本意味著什么
3.減小更換供應(yīng)商的影響
第13章 合同履行的基礎(chǔ)
1.具有法律約束力的協(xié)議要素有哪些？
2. 什么是明示條款與默示條款？
3.什么是條件條款與保證條款？
4. 買方條款與供方條款應(yīng)注意哪些細節(jié)？
5.使用標(biāo)準(zhǔn)合同的好處與缺點是什么？
6. 國際貿(mào)易術(shù)語通則的解釋與國際仲裁
第14章 合同不履行的管理
1.合同結(jié)束與終止有哪些不同方式？
2. 什么是合同落空？
3.不可抗力條款應(yīng)該注意哪些細節(jié)？
4. 如何進行合同違約的救濟?
5.對買方與賣方分別有哪些法定救濟？
6. 合同終止條款包含哪些？
第15章 爭議的處理
1.解決合同爭議有哪些方法？
2.不同談判技巧在解決合同爭議中的作用
3.仲裁與裁決4. 有哪些替代性爭議解決方法?
第16章 合同風(fēng)險評估
1.合同風(fēng)險的類別
2. 如何評估內(nèi)部風(fēng)險與分析外部風(fēng)險？
3.如何規(guī)避法律風(fēng)險與合規(guī)性風(fēng)險？
4. 供應(yīng)商履約風(fēng)險評價要素
5.供應(yīng)源搜尋應(yīng)規(guī)避哪些風(fēng)險？
6. 供應(yīng)商關(guān)系與信譽風(fēng)險
7.采購與供應(yīng)關(guān)系中信息風(fēng)險的管理
8. 風(fēng)險周期與合同風(fēng)險的評估
第17章 合同管理
1.合同管理的過程與關(guān)鍵要素是什么？
2. 如何確保合同管理的有效性 – 計劃與治理
3.合同經(jīng)理的職責(zé)是什么？
4. 如何進行合同的行政管理？
第18章 供應(yīng)商和關(guān)系開發(fā)
1.供應(yīng)商和關(guān)系開發(fā)定義
2. 供應(yīng)商開發(fā)的例子
3.“關(guān)系開法” 機會的例子
4. 關(guān)系開發(fā)的成本與收益
第19章 測量關(guān)系和它們的發(fā)展
1.測量供應(yīng)商績效
2. 評估賣方如何看待他們與買方的關(guān)系
3.測量供應(yīng)商績效的舉例
4. 關(guān)系測量實例
講師簡介: 陳亮
教育背景與資質(zhì)
香港中文大學(xué)、清華大學(xué) 物流與供應(yīng)鏈管理碩士
MCIPS，CIPS采購與供應(yīng)管理碩士文憑，英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會
講師經(jīng)驗：
英國皇家采購與供應(yīng)學(xué)會CIPS課程、英國皇家物流與運輸協(xié)會ILT課程特聘講師
CSCMP美國供應(yīng)鏈管理專業(yè)協(xié)會注冊供應(yīng)鏈管理師特聘講師
ITC、中國注冊采購師、物流師職業(yè)資格認(rèn)證全國項目講師
必維國際集團（Bureau Veritas），簡稱BV, 原法國國際檢驗局特聘講師
深圳物流與供應(yīng)鏈協(xié)會(原采購與物流聯(lián)合會)、西北工業(yè)大學(xué)深圳研究院特聘講師
制造、采購、物流及供應(yīng)鏈管理顧問/專家、LSS – 精益與六個西格碼及IE – 工業(yè)工程專家，主導(dǎo)過很多LSS與企業(yè)流程的改善項目。在供應(yīng)鏈管理及生產(chǎn)運營管理方面(計劃、采購、生產(chǎn)、品質(zhì)、倉儲、物流…)有很深的造詣。曾任職于IBM， 受雇于RRD(美國當(dāng)納利印刷有限公司- 財富500強，全球最大的印刷提供商)主導(dǎo)全廠生產(chǎn)物流系統(tǒng)的精益改造及6Sigma項目，任職于Mentor Media（新加坡上市公司，05/06年亞太地區(qū)技術(shù)發(fā)展最快500強，深圳公司為中國進出口企業(yè)120強），負責(zé)公司的運營管理-計劃/制造/工程/品保/物流倉儲，物流及供應(yīng)鏈解決方案的實施，主導(dǎo)HP打印及影像事業(yè)部全球供應(yīng)鏈延遲中心的建立、運營管理及生產(chǎn)、物流、配送效率的提升; 任職于聯(lián)想集團，負責(zé)亞太地區(qū)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略, 整合及管理, 主導(dǎo)供應(yīng)鏈流程的優(yōu)化與整合項目, 在亞太地區(qū)供應(yīng)鏈中導(dǎo)入SAP系統(tǒng), 主導(dǎo)亞太地區(qū)供應(yīng)鏈服務(wù)能力的提升, 在亞太地區(qū)供應(yīng)鏈中全面導(dǎo)入LSS(精益與六個西格碼)項目，打造一條高效能的極速供應(yīng)鏈!
培訓(xùn)及咨詢主要涉及：
制造業(yè)及品牌零售業(yè)采購、物流及供應(yīng)鏈管理、精益制造及6個西格碼等。具有多年的工作實踐及培訓(xùn)經(jīng)驗，以及給多家企業(yè)提供咨詢、培訓(xùn)的經(jīng)驗。注重實踐經(jīng)驗與實際案例相結(jié)合的互動式講課模式。親切、隨和的授課風(fēng)格，能夠?qū)⑼ㄋ滓锥睦碚摲治雠c大量的實際案例以及個人切身管理經(jīng)驗相結(jié)合，現(xiàn)場氣氛活躍；思維敏捷,帶給學(xué)生深入淺出的收獲和感受。
服務(wù)過的客戶有：
深圳海格物流有限公司、東莞信泰光學(xué)有限公司、深圳奔達康電纜有限公司、四川省移動、利盟打印機(深圳)有限公司、西門子、廣州維奧伊林變壓器有限公司、東莞泰科電子、東莞創(chuàng)寶達、歐貝特卡系統(tǒng)、賽德水泥（貴州）、福建寧德核電、珠海英吉格、廣東洽豐、任達集團、國際香料(中國)、龍旗通信技術(shù)（香港）、克勞瑞德電子（深圳）、弗蘭卡廚具（中國）、萬訊自控、美的集團、山東泰山啤酒、惠州博能新能源、捷富凱鴻泰物流(武漢)、南昌印鈔公司、廈門豪富太古宇航、上海影響力、廣州雅耀電器、廣東培訓(xùn)網(wǎng)、廣州尚岑服飾、廣汽本田、蘭吉爾中國、東風(fēng)日產(chǎn)、美芝制冷、正泰集團、特步集團、廈門銀鷺集團、美的生活電器、簡伯特(中國)、深圳綜合開發(fā)研究院、廣州大方泳嘉化妝品、新東方日化廠、重慶長安汽車、珠海兄弟工業(yè)、片段服裝、美的威靈電機、奧克斯空調(diào)、九陽股份、南方建材、得爾達物流等等
