程提供了一個(gè)系統(tǒng)的思路，幫助學(xué)員從組織戰(zhàn)略和文化出發(fā)，結(jié)合公司具體實(shí)踐，設(shè)計(jì)勝任素質(zhì)模型，并將素質(zhì)模型和招聘，培訓(xùn)，績效管理，職業(yè)生涯管理等人力資源管理要素有機(jī)地統(tǒng)一起來，支持公司的戰(zhàn)略方向的發(fā)展。
2、注重互動(dòng)性和實(shí)用性，旨在幫助學(xué)員了解和學(xué)習(xí)一些重要概念和工具，并運(yùn)用到他們公司的實(shí)際環(huán)境中去。
課程大綱
第一部分、素質(zhì)模型構(gòu)建
一 素質(zhì)管理與組織戰(zhàn)略
1.戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的素質(zhì)管理
2.素質(zhì)與人力資源管理系統(tǒng)的關(guān)系
3.素質(zhì)投資的回報(bào)和對(duì)組織的價(jià)值
4.素質(zhì)投資的最佳實(shí)踐：IBM
二 素質(zhì)與素質(zhì)模型介紹
1.素質(zhì)概念的誕生
2.素質(zhì)的發(fā)展與演進(jìn)
3.素質(zhì)的分類和構(gòu)成
4.練習(xí)：素質(zhì)識(shí)別
5.素質(zhì)的構(gòu)成與要素
6.素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用
7.素質(zhì)模型的種類與構(gòu)成
8.案例：優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實(shí)踐：萬科
三 基于BEI為核心技術(shù)的素質(zhì)模型構(gòu)建方法與流程
1.素質(zhì)模型構(gòu)建的不同方法和特點(diǎn)
2.以BEI為核心的素質(zhì)模型構(gòu)建的流程和步驟
3.BEI行為事件訪談法概述
4.不同數(shù)據(jù)收集方法的優(yōu)劣比較
5.BEI行為事件訪談法的實(shí)施流程
6.解碼技術(shù)與數(shù)據(jù)處理
7.練習(xí)：素質(zhì)行為匹配
有效數(shù)據(jù)和無效數(shù)據(jù)
8.案例分享：某商業(yè)銀行素質(zhì)模型構(gòu)建實(shí)操
四 業(yè)界其它常用的素質(zhì)模型構(gòu)建方法
1.運(yùn)用專家團(tuán)法素質(zhì)建模的概述
2.運(yùn)用專家團(tuán)法素質(zhì)建模的流程
3.比對(duì)法素質(zhì)建模的概述
4.比對(duì)法素質(zhì)建模的流程
5.各種素質(zhì)建模方法的優(yōu)劣比較
第二部分、素質(zhì)建設(shè)與應(yīng)用
一 基于素質(zhì)的人才甄選和測(cè)評(píng)
1.建立基于素質(zhì)的人才甄選系統(tǒng)
2.素質(zhì)測(cè)評(píng)的基本模式和方法介紹（問卷、測(cè)評(píng)中心等）
3.各類測(cè)評(píng)方法的信度與效度
4.人崗匹配度評(píng)估方法
5.案例：華為公司基于素質(zhì)的人才甄選體系
二 基于素質(zhì)的績效管理
1.組織績效管理全景
2.基于績效和基于素質(zhì)的評(píng)估方法比較
3.建立基于素質(zhì)的績效管理系統(tǒng)
4.練習(xí)：某航空公司空乘人員績效素質(zhì)關(guān)聯(lián)示例
三 基于素質(zhì)的人才發(fā)展與職業(yè)通道設(shè)計(jì)
1.基于素質(zhì)的培訓(xùn)與發(fā)展
2.素質(zhì)發(fā)展技術(shù)相關(guān)概念
3.構(gòu)建素質(zhì)為基礎(chǔ)的培訓(xùn)項(xiàng)目的路徑
4.課程體系開發(fā)及設(shè)計(jì)
5.案例：某公司基于素質(zhì)的培訓(xùn)體系構(gòu)建
四 基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)建設(shè)與人才管理
1.人才管理與素質(zhì)建設(shè)理念和趨勢(shì)
2.基于素質(zhì)的人才梯隊(duì)與人才管理設(shè)計(jì)
案例：華潤公司人才管理成功經(jīng)驗(yàn)分享
主講老師：江老師
◇ 原華為集團(tuán)全球人力資源專家；
◇ 美世咨詢?nèi)A南區(qū)咨詢總監(jiān)；
◇ 合益集團(tuán)（Hay Group）高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理；
◇ 加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA；加拿大培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員（CSTD）；
◇ 美國國際集團(tuán)（AIG）銷售經(jīng)理
