供應(yīng)商全生命周期管理

課程背景：
    商業(yè)組織為提升競爭優(yōu)勢(shì)，力求定位并實(shí)踐波特提出的“差異化、成本領(lǐng)先或聚焦”三種競爭戰(zhàn)略。采購作為外包與采購支出的決策職能，供應(yīng)商績效將直接影響三種競爭戰(zhàn)略能否成功實(shí)施。
    新技術(shù)與新商業(yè)環(huán)境下如何有效實(shí)施供應(yīng)商全生命周期管理已成為提升組織采購競爭力與增強(qiáng)采購專業(yè)人士的重要貢獻(xiàn)的關(guān)鍵策略。本課程引用豐富的案例并通過系統(tǒng)的方法論，提煉出成功實(shí)施戰(zhàn)略采購、供應(yīng)商開發(fā)、選擇、績效、關(guān)系及風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵策略、方法與工具。

培訓(xùn)目標(biāo)：
● 建立供應(yīng)商認(rèn)證程序與標(biāo)準(zhǔn)
● 完善供應(yīng)商選擇程序與方法
● 優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系管理策略
● 實(shí)施供應(yīng)商績效管理體系
● 改善供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)機(jī)制
● 借鑒標(biāo)桿企業(yè)最佳實(shí)踐

課程大綱：
 
第一講：選擇尋源策略與途徑
一、制定尋源策略
1. 撒網(wǎng)與優(yōu)選
2. 跟蹤與借用
3. 轉(zhuǎn)移與培養(yǎng)
業(yè)務(wù)示例：不同尋源策略的應(yīng)用場景
二、明確貨源策略
1. 單一貨源與多家貨源
2. 原廠與經(jīng)銷商
3. 國際與國內(nèi)
業(yè)務(wù)示例：不同貨源策略的應(yīng)用場景
三、選擇尋源途徑
1. 內(nèi)部與外部
2. 線上與線下
四、規(guī)范尋源程序
1. 基本資質(zhì)審查
2. 初步合作溝通
3. 團(tuán)隊(duì)考察評(píng)估
4. 樣品測試
5. 結(jié)果認(rèn)定
工具模板：供應(yīng)商基本資質(zhì)調(diào)查表

第二講：開展供應(yīng)商準(zhǔn)入評(píng)估
一、評(píng)估供應(yīng)商潛在績效
1. 理想
2. 一般
3. 避免
4. 積極性或能力不足
工具模型：供應(yīng)商潛在績效分類
二、評(píng)估供應(yīng)商積極性
1. 業(yè)務(wù)價(jià)值
2. 吸引力水平
工具模型：積極性感知模型
三、評(píng)估供應(yīng)商能力
1. 質(zhì)量能力
2. 交付能力
3. 開發(fā)能力
4. 成本競爭力
5. 信息協(xié)同能力
工具模板：核心能力評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、工廠速評(píng)法評(píng)分表、工廠速評(píng)問卷
四、評(píng)估供應(yīng)商潛在風(fēng)險(xiǎn)
1. 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
2. 合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)
3. 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)
案例分享：忽視供應(yīng)商潛在風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致供應(yīng)鏈中斷
案例研討：兩難狀況下如何選擇供應(yīng)商？

第三講：合理選擇供應(yīng)商
一、篩選供應(yīng)商
1. 資格預(yù)審
2. 方案評(píng)估
3. 供應(yīng)商陳述
4. 盡職調(diào)查
工具模板：供應(yīng)商選擇評(píng)估表
二、開展談判
1. 定位談判類型
2. 設(shè)定談判目標(biāo)
3. 提前做好功課
4. 準(zhǔn)備替代方案
5. 協(xié)同組織情報(bào)
業(yè)務(wù)示例：談判中常見誤區(qū)及問題應(yīng)對(duì)
三、簽訂合同
1. 起草合同
2. 選擇合同類型
3. 制定合同退出計(jì)劃
業(yè)務(wù)示例：各種合同類型的應(yīng)用場景
二、開展談判
1. 定位談判類型
2. 設(shè)定談判目標(biāo)
3. 提前做好功課
4. 準(zhǔn)備替代方案
5. 協(xié)同組織情報(bào)
業(yè)務(wù)示例：談判中常見誤區(qū)及問題應(yīng)對(duì)
三、簽訂合同
1. 起草合同
2. 選擇合同類型
3. 制定合同退出計(jì)劃
業(yè)務(wù)示例：各種合同類型的應(yīng)用場景

第四講：有效管理供應(yīng)商績效
一、評(píng)估供應(yīng)商績效
1. 供應(yīng)商績效管理程序
2. 供應(yīng)商績效評(píng)估陷阱
3. 供應(yīng)商績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
工具模板：供應(yīng)商績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
二、管理供應(yīng)商績效
1. 識(shí)別供應(yīng)商績效短板
2. 溝通供應(yīng)商績效問題
3. 設(shè)定供應(yīng)商績效目標(biāo)
工具模板：供應(yīng)商績效目標(biāo)管控表
三、提升供應(yīng)商績效
1. 實(shí)施供應(yīng)商績效激勵(lì)
2. 推動(dòng)供應(yīng)商持續(xù)改善
案例研討：低績效供應(yīng)商采取的截然不同的管理方式

第五講：實(shí)施供應(yīng)商關(guān)系管理
一、定位供應(yīng)商關(guān)系類型
1. 交易型
2. 合作型
3. 戰(zhàn)略型
工具模型：供應(yīng)商關(guān)系類別矩陣
二、劃分供應(yīng)商績效等級(jí)
1. 績效等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
2. 績效等級(jí)ABCD
工具模板：供應(yīng)商績效評(píng)估加權(quán)方案
三、實(shí)施供應(yīng)商分級(jí)分類管理
1. 優(yōu)選
2. 有價(jià)值
3. 需改善
4. 剔除
工具模型：供應(yīng)商分級(jí)分類管理策略矩陣
最佳實(shí)踐：標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)商管理策略（Apple）
三、改善供應(yīng)商關(guān)系管理
1. 動(dòng)態(tài)管理供應(yīng)商關(guān)系
2. 平衡協(xié)調(diào)供應(yīng)商關(guān)系
3. 改善供應(yīng)商關(guān)系的策略
工具模型：供應(yīng)商關(guān)系協(xié)調(diào)平衡圖
案例研討：如何處理供應(yīng)商錯(cuò)誤？

第六講：有效開展供應(yīng)商溝通
一、建立溝通機(jī)制
1. 溝通頻率
2. 溝通方式
3. 溝通內(nèi)容
4. 溝通對(duì)象
工具模板：供應(yīng)商例行溝通計(jì)劃表
二、開展正式溝通
1. 例行溝通
2. 重要問題的邀請(qǐng)溝通
3. 正式溝通的方式
三、開展非正式溝通
1. 日常問題溝通
2. 非正式溝通效率提升
3. 非正式溝通的方式
三、運(yùn)用溝通解決問題
1. 目標(biāo)與共識(shí)
2. 績效問題
3. 政策與流程
工具模板：問題解決跟蹤表

講師介紹：

吳生福老師：
教育及資格認(rèn)證：
 ◇ 中國物流與采購聯(lián)合會(huì)核心專家
 ◇ ISM注冊(cè)供應(yīng)管理專家CPSM認(rèn)證教練
 ◇ 百度百科收錄中國知名供應(yīng)鏈專家
 ◇ 20年跨行業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營與管理經(jīng)歷
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
 ◇ 吳老師具備20年跨行業(yè)知名企業(yè)豐富的供應(yīng)鏈運(yùn)營與管理經(jīng)驗(yàn)，致力于為企業(yè)打造卓越供應(yīng)鏈管理體系，提升企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下供應(yīng)鏈競爭優(yōu)勢(shì)，曾輔導(dǎo)企業(yè)通過優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制與打造業(yè)績標(biāo)桿，超額完成營收業(yè)績同比增長目標(biāo)20%； 曾在大自然家居(中國)有限公司成立跨職能供應(yīng)鏈項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以項(xiàng)目管理的方式優(yōu)化供應(yīng)鏈端使得采購成本縮減10%以上，且完美訂單率提升20%以上；曾為客戶優(yōu)化企業(yè)外包業(yè)務(wù)模式，有效解決了外包產(chǎn)能瓶頸, 使之總體的外包產(chǎn)能提升3倍。
服務(wù)過的部分企業(yè)：
 ◇ 大型企業(yè)：偉創(chuàng)力（世界500強(qiáng)）、艾默生電氣（世界500強(qiáng)）、西門子、鹽田港、中國移動(dòng)、MASCO（馬斯科-世界500強(qiáng)）東風(fēng)汽車（世界500強(qiáng)）、上海電氣、大亞灣核電、三一重工、普天集團(tuán)（國企）、美的集團(tuán)…..
 ◇ 生產(chǎn)制造業(yè)：中海油、北元集團(tuán)、信利半導(dǎo)體、同洲電子、偉易達(dá)、海格電氣、賽爾康電子、天音通訊、大洋電機(jī)、蘭州石化、天津中核、長清計(jì)算機(jī)、京瓷、華恒生物、寶雅新能源汽車、街景店車新能源科技、中原化學(xué)、通伊歐輪胎、九目化學(xué)制品、慶安電氣、普瑞達(dá)電梯、奇維科技、京濱汽車、雪華鈴家用電器、美國思睿邏輯、崛泰科技、ITT工業(yè)集團(tuán)、歐司朗（中國）照明有限公司、美國凱曼頓電器、惠雄皮具制品廠、精成科技股份、新飛通光電子技術(shù)、信宇實(shí)業(yè)、香港信隆實(shí)業(yè)、泰鋼合金、華粵寶電池、融海光電、瑞表遠(yuǎn)東技術(shù)、博世視聽系統(tǒng)、耐普羅模具塑膠制品、USCN Sourcing LLC、馬田工業(yè)、南玻集團(tuán)偉光導(dǎo)電膜、廣州本田汽車、萬奇特電子、湛江德利化油器、安費(fèi)諾科技、艾默生網(wǎng)絡(luò)能源、中興集成電路設(shè)計(jì)有限公司、深南電路……