摘要：物料的計(jì)劃、跟催、管理與庫(kù)存控制是制造企業(yè)管理的重中之重。在當(dāng)今微利時(shí)代，如果我們企業(yè)的生產(chǎn)物料沒(méi)有做到合理的計(jì)劃、損耗沒(méi)有得到良好的控制，或者庫(kù)存出現(xiàn)大量的呆料、滯料，抑或物料周轉(zhuǎn)率低下，試想我們的企業(yè)還會(huì)有利潤(rùn)嗎？ 同時(shí)，我們要用現(xiàn)代物流的服務(wù)理念確定倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的職責(zé)、掌握倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的規(guī)范操作程序、掌握先進(jìn)的物料配送方法；掌握倉(cāng)庫(kù)合理的規(guī)劃方法，使有限的倉(cāng)庫(kù)發(fā)揮更大的效用；同時(shí)掌握物料品質(zhì)的維護(hù)方法；掌握跨部門(mén)協(xié)作和溝通技巧，以提高服務(wù)水平與快速反應(yīng)之能力...
● 課程背景
物料的計(jì)劃、跟催、管理與庫(kù)存控制是制造企業(yè)管理的重中之重。在當(dāng)今微利時(shí)代，如果我們企業(yè)的生產(chǎn)物料沒(méi)有做到合理的計(jì)劃、損耗沒(méi)有得到良好的控制，或者庫(kù)存出現(xiàn)大量的呆料、滯料，抑或物料周轉(zhuǎn)率低下，試想我們的企業(yè)還會(huì)有利潤(rùn)嗎？
同時(shí)，我們要用現(xiàn)代物流的服務(wù)理念確定倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)的職責(zé)、掌握倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的規(guī)范操作程序、掌握先進(jìn)的物料配送方法；掌握倉(cāng)庫(kù)合理的規(guī)劃方法，使有限的倉(cāng)庫(kù)發(fā)揮更大的效用；同時(shí)掌握物料品質(zhì)的維護(hù)方法；掌握跨部門(mén)協(xié)作和溝通技巧，以提高服務(wù)水平與快速反應(yīng)之能力。
● 課程大綱
第一部分：如何發(fā)揮物控部門(mén)在供應(yīng)、 生產(chǎn)、銷售一體化中的核心作用.
1、多變的市場(chǎng)需求對(duì)生產(chǎn)與物料控制提出的新要求。
2、缺乏協(xié)調(diào)性和系統(tǒng)優(yōu)化的物料控制給企業(yè)供應(yīng)、生產(chǎn)、庫(kù)存和銷售帶來(lái)的種種問(wèn)題。
3、如何建立適應(yīng)市場(chǎng)需求變化的、協(xié)調(diào)性強(qiáng)的物控組織與運(yùn)作機(jī)制。
4、物控部門(mén)如何與銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)等相關(guān)部門(mén)緊密配合協(xié)作。
成功案例：某港資上市企業(yè)----物控部門(mén)的組織架構(gòu)與運(yùn)作模式
第二部分：物料計(jì)劃、跟進(jìn)與控制管理
1、物料計(jì)劃流程運(yùn)作八步驟
2、如何計(jì)劃常備性物料與專用性物料
3、如何防止物料計(jì)劃的“牛鞭效應(yīng)”
案例：廣州某家電企業(yè)有效控制采購(gòu)零配件
4、采用MRP、ERP計(jì)劃物料時(shí)哪些信息、數(shù)椐是必須提供和準(zhǔn)確的
5、現(xiàn)代企業(yè)MRP、MRPII、ERP實(shí)施的方式、障礙及解決方案
案例：佛山市某港資電器公司應(yīng)用MRP系統(tǒng)為什么會(huì)失敗
6、剖析物料供應(yīng)不繼六大方面
7、物料短缺八大原因及預(yù)防對(duì)策
8、物料進(jìn)度跟催十大技巧工程
案例：某上市企業(yè)是如何從系統(tǒng)和操作層面上保證物料的準(zhǔn)時(shí)到位
9、生產(chǎn)物料損耗率由誰(shuí)定，什么情況下才算合理
10、深圳某電子企業(yè)物料損耗控制流程/明細(xì)表
11、如何避免生產(chǎn)收尾時(shí)才發(fā)現(xiàn)物料短缺現(xiàn)象
第三部分：庫(kù)存控制
1、庫(kù)存到底是怎么形成的？
2、大部份企業(yè)是“既不能沒(méi)有庫(kù)存，又不能讓庫(kù)存過(guò)多,庫(kù)存到底該如何控制與降低”？
3、庫(kù)存控制的七種管理模式（JTT控制方法/EOQ控制方法/LOT FO LOT控制方法….）
4、安全存量VS最高存量VS最低存量
5、存量管制四個(gè)核心—箱體運(yùn)作模式
案例：廣州某民企因物料與成品庫(kù)存不當(dāng),一年虧損過(guò)千萬(wàn)
6、降低庫(kù)存的有效途徑---結(jié)合企業(yè)實(shí)際分組研討
案例：某外資企業(yè)半年降低庫(kù)存2000萬(wàn)美元
7、為什么我們一方面擁有大量的庫(kù)存，另一方面生產(chǎn)卻總是因物料短缺而停線？
8、怎么知道庫(kù)存是不正常的？不正常到什么程度？
9、美國(guó)泰科公司物料ABC分析法的運(yùn)用
10、如何提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率？國(guó)內(nèi)、國(guó)外企業(yè)對(duì)比分析
11、知名企業(yè)物料周轉(zhuǎn)率與庫(kù)存思維模式
12、庫(kù)存呆料產(chǎn)生的八大原因及八大預(yù)訪對(duì)策
案例：某外資企業(yè)通過(guò)跨部門(mén)的協(xié)作有效控制和處理呆料
第四部分 現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)與物流
1、根據(jù)現(xiàn)代物流管理的要求對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的職責(zé)進(jìn)行重新定位
2、如何發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)在物料控制、配送服務(wù)、庫(kù)位規(guī)劃與信息溝通等方面的作用。
3、企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)與物流的關(guān)系
A、現(xiàn)代企業(yè)物流的概念
B、如何將現(xiàn)代物流管理的理念貫穿到倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)管理中
C、如何將傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)功能向物流現(xiàn)場(chǎng)管理功能轉(zhuǎn)化
D、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程及其優(yōu)化
4、倉(cāng)儲(chǔ)與跨部門(mén)協(xié)作
A、多種少量、交期短、變化大的環(huán)境下本位主義的種種后果
B、跨部門(mén)協(xié)調(diào)性差的原因分析
C、倉(cāng)儲(chǔ)同采購(gòu)、PMC、銷售跨部門(mén)協(xié)作與溝通
第五部分 物料入庫(kù)控制
一、物料入庫(kù)普遍面臨的問(wèn)題及其解決途徑
1、到貨信息預(yù)報(bào)、包裝標(biāo)識(shí)與描述存在的問(wèn)題
2、入庫(kù)業(yè)務(wù)操作不規(guī)范問(wèn)題
3、供應(yīng)商供貨的時(shí)間、數(shù)量隨意性問(wèn)題
4、系統(tǒng)操作問(wèn)題
5、如何發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)把關(guān)作用的問(wèn)題
二、物料接運(yùn)與交接
1、物料接運(yùn)與交接規(guī)范操作
2、貨運(yùn)交接與貨損貨差處理的有關(guān)慣例
3、物料接運(yùn)與交接常見(jiàn)問(wèn)題與防范
三、物料驗(yàn)收入庫(kù)控制
1、物料驗(yàn)收的依據(jù)與單證
2、物料驗(yàn)收要求和規(guī)范操作方法
3、物料驗(yàn)收差錯(cuò)的預(yù)防與責(zé)任追溯
4、物料驗(yàn)收結(jié)果的處理與索賠程序
案例：某港資企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)案例分析
四、倉(cāng)儲(chǔ)貨卡標(biāo)識(shí)的設(shè)置方法
1、貨物標(biāo)識(shí)與目視管理
2、如何根據(jù)可追溯性與目視化管理的要求進(jìn)行物料的標(biāo)識(shí)
3、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)如何設(shè)置符合追溯、批次和先進(jìn)先出要求的功能
第六部分 貨物儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)技術(shù)
一、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃
1、倉(cāng)庫(kù)空間合理規(guī)劃與內(nèi)部區(qū)域劃分
2、如何根據(jù)儲(chǔ)存貨物的特點(diǎn)，合理設(shè)置貨架、平庫(kù)的比例與布局
3、如何合理配置貨架、叉車
4、貨位編號(hào)與貨位調(diào)整的規(guī)范操作
5、如何實(shí)施倉(cāng)儲(chǔ)條形碼管理
二、貨物分類儲(chǔ)存
1、貨物分類儲(chǔ)存存在的問(wèn)題
2、貨物分類儲(chǔ)存三種方法
三、如何提高倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存能力
1、合理的存貨周轉(zhuǎn)率與倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存定額確定
2、如何利用產(chǎn)品BOM的特點(diǎn)合理規(guī)劃庫(kù)位。。
3、如何發(fā)揮倉(cāng)儲(chǔ)主動(dòng)溝通信息的作用，提高庫(kù)位利用率。
案例：諾基亞公司在生產(chǎn)旺季時(shí)是如何對(duì)庫(kù)存實(shí)施控制的
四、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)與盈虧、損耗的處理
1、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)的目的和方法
2、庫(kù)存盈虧的原因、預(yù)防與處理
3、帳外料的預(yù)防與處理
4、呆料處理的方法
五、貨物養(yǎng)護(hù)技術(shù)
1、引起物料質(zhì)量變化的原因
2、溫濕度原理與控制
3、防潮、防霉與防銹的有效措施
案例：某加拿大企業(yè)庫(kù)存物料養(yǎng)護(hù)教訓(xùn)與成功案例分析
第七部分 出庫(kù)業(yè)務(wù)控制
一、出庫(kù)的基本要求
二、出庫(kù)的規(guī)范程序及差錯(cuò)的預(yù)防
三、退料與補(bǔ)料的規(guī)范操作
1、工廢、料廢定義與補(bǔ)料處理
2、退料處理
四、非正常領(lǐng)料之處理
1、借料產(chǎn)生的原因及其帶來(lái)的問(wèn)題
2、杜絕借料的有效方法
案例：某港資上市公司成功經(jīng)驗(yàn)介紹
第八部分 企業(yè)物料配送
一、為什么物料倉(cāng)儲(chǔ)要開(kāi)展配送業(yè)務(wù)
二、領(lǐng)料、送料與配送的利弊分析
三、物料配送的運(yùn)作程序
1、計(jì)劃配送運(yùn)作
2、看板配送運(yùn)作
3、電子標(biāo)簽看板配送運(yùn)作
4、拓展游戲：看板拉動(dòng)游戲
案例：國(guó)內(nèi)某大型電子上市家電公司“按燈”配送系統(tǒng)案例
四、物料配送方案的制定
1、配送工具的合理配置
2、配送作業(yè)的技巧
五、配送模式創(chuàng)新
1、供應(yīng)商寄售庫(kù)存（VMI）管理方法
2、供應(yīng)商JIT直送工位管理方法
3、貨配送（Milk-Run）管理方法
4、Cross-Dock配送管理方法
第九部分 倉(cāng)儲(chǔ)管理業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估
一、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
二、庫(kù)存管理績(jī)效衡量指標(biāo)
1、平均庫(kù)存值
2、可供應(yīng)天數(shù)
3、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率
4、呆帳率
5、帳、物差異率
第十部分、物控/流、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)人員管理
一、根據(jù)企業(yè)實(shí)際運(yùn)作模式?jīng)Q定組織架構(gòu)、用人機(jī)制。
二、物流、倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的角色定位、能力與素質(zhì)要求
1、物控/流、倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的地位和職責(zé)
2、物控/流、倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的十大能力要求
3、物控/流、倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的七大觀念轉(zhuǎn)變
4、物控/流、倉(cāng)庫(kù)主管如何根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)配工作與人員安排
5、物控/流、倉(cāng)庫(kù)主管如何更好的培訓(xùn)和激勵(lì)下屬。
● 相關(guān)認(rèn)證(可選)
費(fèi)用：高級(jí)800元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加證考試的學(xué)員無(wú)須交納)
備注:凡參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國(guó)際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)>>頒發(fā)<<人力資源管理師>>國(guó)際國(guó)內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書(shū)，(國(guó)際國(guó)內(nèi)認(rèn)證／全球通行／雇主認(rèn)可／官方網(wǎng)上查詢)
● 講師簡(jiǎn)介 陳景華老師
生產(chǎn)管理與企業(yè)管理資深實(shí)務(wù)專家，擁有十八年在世界500強(qiáng)企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)。
陳先生早期大學(xué)執(zhí)教，后在企業(yè)任職，先后在大型港資上市公司蜆華電器集團(tuán)、世界500強(qiáng)美資家電企業(yè)惠而浦（Whirlpool），著名跨國(guó)移動(dòng)通訊公司諾基亞等公司任職，曾擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理、PMC經(jīng)理、制造總監(jiān)、公司廠長(zhǎng)、副總、總經(jīng)理等職務(wù)，在職期間曾多次委派到日本、新加坡和歐州進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)和深造。
陳先生是近年來(lái)在生產(chǎn)管理和企業(yè)管理方面極有影響力的實(shí)戰(zhàn)派專家,陳先生將歷時(shí)十八年積累起來(lái)豐富的生產(chǎn)制造與管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行濃縮升華,先后出版了《企業(yè)中高層能力提升訓(xùn)練》、《現(xiàn)場(chǎng)管理、改善與成本控制》、《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》、《跟單員工作技能與策略訓(xùn)練》等專著,受到企業(yè)界的高度重視并給予了極高的評(píng)價(jià)。陳先生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，講授過(guò)程列舉大量案例，特別強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和可操作性，深受聽(tīng)課人員的好評(píng)和尊敬。
陳先生現(xiàn)擔(dān)任北京大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)EMBA班特邀講師(主講生產(chǎn)與運(yùn)作管理),廣東省企業(yè)發(fā)展研究協(xié)會(huì)資深專家。
2000年至今陳先生為滿足企業(yè)的實(shí)際需要，在全國(guó)各地成功舉辦了六百多場(chǎng)講座，授課人數(shù)達(dá)到七萬(wàn)多人次，曾接受過(guò)培訓(xùn)的企業(yè)一萬(wàn)多家，并為叁百多家企業(yè)提供過(guò)管理咨詢和內(nèi)訓(xùn)服務(wù).其中知名企業(yè)有 美的家電集團(tuán)、深圳南太電子、汕頭超聲電子、東莞飛利浦、步步高視聽(tīng)電子、富聲電子、虹霸電子、深圳中興康訊電子、江蘇中電電氣、TCL集團(tuán)、歐普照明、中山國(guó)際玩具、統(tǒng)一企業(yè)、中集集團(tuán)、震德機(jī)械、跨日鞋業(yè)集團(tuán)、卓越制衣、姿彩手袋、勵(lì)泰皮具、互太紡織、、陶氏化學(xué)、立白集團(tuán)、曼秀雷敦、美昌表業(yè)、格羅西表業(yè)、蒂森電梯、奧迪斯電梯、亞倫集團(tuán)、奧林巴斯相機(jī)、大洋電機(jī)、龍記集團(tuán)、恩梯恩傳動(dòng)系統(tǒng)、萬(wàn)信集團(tuán)、北電通訊、萬(wàn)寶井汽車零部件、北大方正數(shù)碼科技、德賽集團(tuán)、中電電力、珠海光聯(lián)、江蘇紅豆集團(tuán)、廈華集團(tuán)、重慶電力、西儀股份、中海油、西部礦業(yè)、廣西東亞糠業(yè)、廣西柳工、云天化、魯西化工、富士康、中科院物理研究院等企業(yè)。
