摘要：基于對國內標桿企業(yè)的案例研究以及知名企業(yè)HRBP從業(yè)人員的深入訪談，我們開發(fā)出本課程，是對HRBP運營模式的有效補充，也希望通過系統(tǒng)學習，幫助HRBP從業(yè)者在轉型升級的道路上完成“最后一公里”...
| 課程背景
經過近10年的探索和實踐，HRBP運營模式被國內越來越多的成長型企業(yè)所接受，從組織層面支撐了公司戰(zhàn)略的有效推進和落地。但很多HR仍然困惑：
◇ HRBP的工作到底跟以前有什么區(qū)別？
◇ 為什么總是感覺HR 融入不到業(yè)務管理中？
◇ 為什么HR的很多工作給業(yè)務部門帶來負擔？
這些問題的背后，其實反映的是HRBP對自身的角色和定位不清、對業(yè)務發(fā)展的影響力不足、對工作成果的邊界定義模糊等問題。
基于對國內標桿企業(yè)的案例研究以及知名企業(yè)HRBP從業(yè)人員的深入訪談，我們開發(fā)出本課程，是對HRBP運營模式的有效補充，也希望通過系統(tǒng)學習，幫助HRBP從業(yè)者在轉型升級的道路上完成“最后一公里”。
| 課程目標
◇ 全方位理解HRBP開展工作的關鍵思維和技能
◇ 掌握在業(yè)務部門開展HR工作的工具、方法
◇ 學習標桿企業(yè)HRBP助推業(yè)務成功的實踐經驗和做法
| 課程特色
◇ 世界500強標桿企業(yè)案例，華為/騰訊/阿里HRBP轉型的成功案例
◇ 以關鍵業(yè)務活動為切入點，提供最具實戰(zhàn)的工具和方法，體驗感豐富
◇ 避免繁冗的哲學和理論，以“場景化教學”為主，易于轉化和落地
| 學習時長
2天（6課時/天）
| 課程大綱
一、關鍵定位
1、建立深層次信任關系
分享：新上任HRBP的囧事
案例：HRBP的四大“痛點”
反思：作為HRBP，人際關系和專業(yè)技能哪個更重要？
總結：建立深層次信任關系的實踐經驗（可靠、可信、親密、速贏）
2、理性認知HRBP角色
討論：誰是HRBP的客戶？
分享：企業(yè)不同層級對HR的期望
頭腦風暴：HRBP在企業(yè)中扮演什么角色？
案例：華為HRBP的V-CROSS角色模型
總結：如何定義自己企業(yè)的HRBP角色
3、有效賦能業(yè)務領導者
視頻學習：《亮劍》
問題反思：HRBP與業(yè)務領導到底如何分工？
案例分析：華為HRBP的核心職責和關鍵業(yè)務活動
要點總結：HRBP要有所為，有所不為
二、關鍵思維
1、從支持業(yè)務到驅動業(yè)務
案例分析：某軍工企業(yè)HRBP年度預算中的“立場”問題
模擬討論：為什么HR精心設計的方案不被業(yè)務部門認可？
問題反思：HRBP服務的對象到底是業(yè)務領導還是業(yè)務？
核心觀點：業(yè)務型HR和一般HR的區(qū)別
總結回顧：HR如何成為積極的、有影響力的業(yè)務伙伴
2、從職能導向到客戶導向
案例分析：某服裝企業(yè)HR專家短命的“職業(yè)生涯”
問題反思：我們真的理解“客戶需求”嗎？
核心觀點：客戶需求的特點及對策（需求重構）
總結回顧：客戶就是你最大的同盟軍
3、從專業(yè)活動到關注成果
案例分析：科學的薪酬體系為何實施失??？
問題反思：HR各項工作的成果到底是什么？
核心觀點：重新界定招聘、培訓、考核、薪酬工作的終點
總結回顧：HR如何避免掉入“專業(yè)陷阱”
三、關鍵技能
1、推動戰(zhàn)略規(guī)劃落地和執(zhí)行
觀點：高度決定價值，人力資源工作要從戰(zhàn)略入手
案例：華為HRBP如何有效支撐業(yè)務戰(zhàn)略落地
工具：BLM戰(zhàn)略規(guī)劃工具&四張地圖
復盤：學習心得及行動計劃
2、績效問題的診斷和分析
觀點1：人力資源管理的核心就是績效管理
案例：業(yè)務困境中的援手（以績效提升為牽引，提供綜合的HR解決方案）
工具：GAPS績效分析模型
觀點2：績效輔導的關鍵在于雙向溝通，激發(fā)潛能
模擬：上下級之間進行教練式輔導
工具：GROW教練式輔導的5個KP
復盤：學習心得及行動計劃
3、營造和諧的工作氛圍
觀點1：干部隊伍建設是環(huán)境打造的第一抓手
案例：華為管理干部的選拔標準和原則
工具：AAD年度任命 & TSP繼任者管理
觀點2：士氣比武器更重要
案例：華為企業(yè)文化和組織氛圍建設經驗
工具：Q20員工敬業(yè)度管理
復盤：學習心得及行動計劃
4、提升HR工作的質量和效率
觀點1：賦能業(yè)務領導者成為HR高手是HRBP的核心職責
案例：華為干部90天轉身計劃
觀點2：將工作例行化和可視化可以最大程度降低“內耗”
工具：會議沙盤、工作日歷
復盤：學習心得及行動計劃
| 專家介紹
許世光老師
職業(yè)經歷：
◇ 16年組織與人才發(fā)展工作經歷和實踐經驗，Hay Group, IBM組織變革項目經驗；
◇ 多次榮獲中國企業(yè)大學最佳實踐獎，最佳創(chuàng)新獎，在推動組織變革方面和知識管理方面有卓越貢獻；
◇ 全程參與華為大學的建設和運營，深諳國際化企業(yè)人才開發(fā)的先進理念和典型做法；
◇ 牽頭籌建牧羊控股集團商學院并負責全面運營和管理，樹立了農牧行業(yè)企業(yè)大學的標桿；
◇ 親自構建了蘇寧的中層領導力發(fā)展體系并推動了人才的快速轉型，對組織領導力有獨到觀點；
◇ 人才發(fā)展理論功底深厚，實戰(zhàn)經驗豐富，非常注重企業(yè)戰(zhàn)略到執(zhí)行落地的全過程研究和實踐；
主要服務過的客戶（部分）：
吉利汽車、廣東電信、中南機車、中軟國際、波司登、京博控股、蘇寧云商、雙胞胎、正邦集團、安訊科技、華勤通訊、南瑞集團、公牛集團、久吾高科、匯生投資、中企物業(yè)、五星電器、維信諾、邁瑞醫(yī)療、龍川管業(yè)、全信股份、三和四美、揚杰科技、亞威機床、聯(lián)博藥業(yè)、晴天科技、啟愿文化、天津712、華錦旅業(yè)、金泉新材料等主流企業(yè)
