摘要：掌握結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)與導(dǎo)師制的整體技術(shù)，能幫助學(xué)員在企業(yè)內(nèi)導(dǎo)入以結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)為核心的導(dǎo)師制，既能固化崗位操作流程和方法，萃取并傳承組織最佳實(shí)踐，也能規(guī)范化培養(yǎng)，縮短培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)，提升組織能力...
課程背景：
很多組織為了支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，每年秋、春兩季在各大高校展開(kāi)人才搶奪，通過(guò)校園宣講，各式各樣的筆試和面試篩選出一批符合本組織價(jià)值觀、發(fā)展階段及表現(xiàn)出高潛力的應(yīng)屆畢業(yè)生。接著發(fā)出 offer，使出渾身解數(shù)吸引心儀的候選人。在每年春節(jié)后，這些校招生就開(kāi)始陸續(xù)到公司實(shí)習(xí)，甚至入職了。這個(gè)時(shí)候，我們必須把校招生的培養(yǎng)計(jì)劃做好，安排好，以迎接這些學(xué)生的到來(lái)，也希望他們能盡快融入組織，適應(yīng)崗位并有所發(fā)揮。相信很多公司都經(jīng)歷過(guò)校招生培養(yǎng)的痛，諸如“現(xiàn)在的孩子都很有個(gè)性，真不知道該如何讓他們快速融入公司文化？”還有“我能控制的是把校招生的集訓(xùn)做好，但是一旦把他們交給導(dǎo)師就開(kāi)始‘散養(yǎng)’了，完全不知道這些導(dǎo)師們教了沒(méi)有？教了什么？教得怎么樣？”也有“也不怪這些導(dǎo)師，能被選出來(lái)當(dāng)導(dǎo)師的都是業(yè)務(wù)精英，他們都忙著處理業(yè)務(wù)問(wèn)題，真沒(méi)有時(shí)間去培養(yǎng)學(xué)生！”甚至還有 “哎，春節(jié)后每周都新進(jìn)一批學(xué)生，一直持續(xù)到 7月，我這上半年就天天圍著這些學(xué)生們轉(zhuǎn)了！”以上種種，估計(jì)代表了不少培訓(xùn)管理者的心聲?。∵@些難題怎么破呢？《結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)及導(dǎo)師制》可出將給出答案。
培訓(xùn)目標(biāo)：
掌握結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)與導(dǎo)師制的整體技術(shù)，能幫助學(xué)員在企業(yè)內(nèi)導(dǎo)入以結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)為核心的導(dǎo)師制，既能固化崗位操作流程和方法，萃取并傳承組織最佳實(shí)踐，也能規(guī)范化培養(yǎng)，縮短培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)，提升組織能力,具體學(xué)習(xí)目標(biāo)：
◇ 掌握導(dǎo)師制項(xiàng)目聲明及項(xiàng)目成功標(biāo)準(zhǔn)的撰寫(xiě)技術(shù)
◇ 了解導(dǎo)師管理制度結(jié)構(gòu)及編寫(xiě)要點(diǎn)
◇ 掌握導(dǎo)師制項(xiàng)目設(shè)計(jì)要點(diǎn)
◇ 掌握啟動(dòng)導(dǎo)師制項(xiàng)目的要點(diǎn)
◇ 掌握結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)手冊(cè)模板及編寫(xiě)技術(shù)
◇ 掌握導(dǎo)師的培養(yǎng)要點(diǎn)
◇ 掌握導(dǎo)師制項(xiàng)目跟進(jìn)及評(píng)估要點(diǎn)
課程大綱：
引言/破冰
◇ 破冰活動(dòng)
◇ 活動(dòng)：暢想課程期望
◇ 結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)與非結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)
◇ 嵌入結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)的導(dǎo)師制模型
一、達(dá)成共識(shí)
◇ 確認(rèn)人才需求
◇ 獲取高管支持
◇ 編寫(xiě)項(xiàng)目聲明
二、編寫(xiě)導(dǎo)師管理制度
◇ 導(dǎo)師的選用標(biāo)準(zhǔn)（選）
◇ 對(duì)導(dǎo)師的期望（用）
◇ 導(dǎo)師的培育內(nèi)容（育）
◇ 對(duì)導(dǎo)師的激勵(lì)（激勵(lì)）
三、設(shè)計(jì)導(dǎo)師制項(xiàng)目
◇ 選擇導(dǎo)師制實(shí)施方式
◇ 決定導(dǎo)師制項(xiàng)目的周期
◇ 設(shè)計(jì)師徒匹配
◇ 定義項(xiàng)目利益攸關(guān)方
四、啟動(dòng)導(dǎo)師制項(xiàng)目
◇ 選拔導(dǎo)師
◇ 師徒配對(duì)
◇ 拜師儀式
◇ 師徒契約
五、開(kāi)發(fā) S-OJT手冊(cè)
◇ 工作任務(wù)分析
◇ 手冊(cè)模塊編寫(xiě)
六、賦能師徒
◇ 導(dǎo)師技能培養(yǎng)
導(dǎo)師的角色定位
好師父的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
基于業(yè)務(wù)技能輔導(dǎo)流程
◇ 導(dǎo)師資質(zhì)認(rèn)證
七、跟進(jìn)及提供支持
◇ 電子支持系統(tǒng)
◇ 組織定期溝通
◇ 提供可獲取支持的渠道及材料
八、評(píng)估及改善導(dǎo)師制項(xiàng)目
◇ 評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)師
◇ 評(píng)估項(xiàng)目成果
◇ 制定持續(xù)改善計(jì)劃
九、導(dǎo)師項(xiàng)目的成功因素
◇ 輔導(dǎo)文化
◇ 導(dǎo)師的體驗(yàn)
◇ 與其他培養(yǎng)項(xiàng)目的融合
講師介紹：
吳穗敏老師：
教育及資格認(rèn)證：
◇ 實(shí)戰(zhàn)派人才發(fā)展專(zhuān)家
◇ 結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)及導(dǎo)師制領(lǐng)域研究及實(shí)踐引領(lǐng)者
◇ 原法國(guó)Bostik波士膠中國(guó)區(qū)學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理
◇ 曾任職于葛蘭素史克、中國(guó)電信、摩托羅拉從事銷(xiāo)售、市場(chǎng)、人力資源管理工作
◇ 15年世界500強(qiáng)企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)
講師經(jīng)歷及專(zhuān)長(zhǎng)：
◇ 吳老師有超過(guò)二十年不同性質(zhì)企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)和職能部門(mén)的任職經(jīng)歷，對(duì)企業(yè)不同情形下的業(yè)務(wù)需求、培訓(xùn)與業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)頗有研究，尤其是在人才發(fā)展領(lǐng)域和學(xué)習(xí)技術(shù)領(lǐng)域，例如任職資格體系建立、人才盤(pán)點(diǎn)、培訓(xùn)體系的搭建、結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)、關(guān)鍵人才發(fā)展項(xiàng)目等領(lǐng)域，積累了深厚的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
◇ 吳老師的任職經(jīng)歷如下：在全球第三大制藥公司葛蘭素史克從事銷(xiāo)售工作、在中國(guó)電信及摩托羅拉下屬公司從事市場(chǎng)管理工作、在法國(guó)道達(dá)爾集團(tuán)旗下的全資子公司波士膠（中國(guó)）從事人才發(fā)展和組織發(fā)展工作。在波士膠超過(guò)十年的人力資源管理工作中，她主要負(fù)責(zé)人才發(fā)展和組織發(fā)展。期間，她一直致力于培訓(xùn)體系和人才發(fā)展體系的建設(shè)，推動(dòng)多個(gè)關(guān)鍵人才發(fā)展項(xiàng)目落地，實(shí)現(xiàn)通過(guò)混合式學(xué)習(xí)方式提升不同層級(jí)、不同部門(mén)員工的能力，最終促進(jìn)組織績(jī)效提升并實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。
培訓(xùn)客戶(hù)及培訓(xùn)風(fēng)格：
◇ 金融行業(yè)：平安銀行、東莞銀行、中信銀行信用卡中心、重慶銀行、南京銀行、順德農(nóng)商銀行、中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、珠江人壽、建信人壽、銀雁金融、平安信托、平安不動(dòng)產(chǎn)
◇ 互聯(lián)網(wǎng)及通信行業(yè)：京東、希音國(guó)際、平安科技、聯(lián)友科技、中數(shù)通、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、VIVO 連鎖/零售行業(yè)：名創(chuàng)優(yōu)品、愛(ài)嬰島、華潤(rùn) OLE、卜蜂蓮花、步步高、人人樂(lè)、東呈酒店
◇ 食品/藥品行業(yè)：伊利集團(tuán)、可羅食品、海普諾凱、東阿阿膠、桂林三金、海天味業(yè)
◇ 生產(chǎn)制造行業(yè)：深南電路、勝宏科技、海拉電子、駿馬科技、技研新陽(yáng)、維珍妮、中船黃埔文沖
◇ 房地產(chǎn)行業(yè)：星河地產(chǎn)、龍信地產(chǎn)
◇ 其他行業(yè)：廣交會(huì)、華邦建投、國(guó)機(jī)密封、電器研究所、卡賓服飾、佛水環(huán)保、珠海摩天宇、歡樂(lè)谷集團(tuán)
◇ 作為一名專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師，吳穗敏老師的授課思路嚴(yán)謹(jǐn)，條理清晰，風(fēng)格親和，樂(lè)于把自己的經(jīng)驗(yàn)和心得與學(xué)員分享，善于解答學(xué)員的疑問(wèn)。她上課深入淺出，具有很強(qiáng)的互動(dòng)性，深受學(xué)員好評(píng)。
