企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷策略研修班

課程背景：

    隨著消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)場(chǎng)景的改變，直播短視頻的發(fā)展迅速，直播電商已經(jīng)進(jìn)入了3.0時(shí)代，但大部分的品牌直播間不溫不火，仍然沒(méi)有打開(kāi)局面?，F(xiàn)在已經(jīng)告別了過(guò)去的野蠻發(fā)展，直播進(jìn)入了洗牌期。有規(guī)模，有體系、更規(guī)范的直播團(tuán)隊(duì)才能留存下來(lái)，數(shù)字時(shí)代的直播紅利。

課程價(jià)值：

1、學(xué)會(huì)數(shù)字時(shí)代的頂層思考-線上拓客與品牌營(yíng)銷行動(dòng)地圖；
2、學(xué)會(huì)獲客短視頻的六大因子和短視頻營(yíng)銷四大策略；
3、掌握品牌直播間的獲客、留資9大路徑設(shè)計(jì)；
4、掌握數(shù)字時(shí)代品牌私域打法和消費(fèi)者心智營(yíng)銷；
5、學(xué)會(huì)數(shù)字時(shí)代全生命周期客戶價(jià)值打造。
課程大綱：

第一章 頂層思考-品牌的新?tīng)I(yíng)銷布局

第1節(jié) 數(shù)字時(shí)代的拓客挑戰(zhàn)與新?tīng)I(yíng)銷行動(dòng)地圖

● 數(shù)字時(shí)代獲客面臨的四項(xiàng)挑戰(zhàn)

● ——行業(yè)“內(nèi)卷+同質(zhì)”加速，導(dǎo)致客群爭(zhēng)奪加劇

● ——扎堆線上營(yíng)銷，獲客成本居高不下

● ——各類達(dá)人、媒體“綁架”攪局

● ——市場(chǎng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，營(yíng)銷急需升維進(jìn)化

● 正本清源說(shuō)企業(yè)新?tīng)I(yíng)銷

● ——從“第一性原理”再論“互動(dòng)型新?tīng)I(yíng)銷模型”

● 企業(yè)新?tīng)I(yíng)銷行動(dòng)地圖

● ——第1步：品牌聲量-解決心智占領(lǐng)問(wèn)題

● ——第2步：內(nèi)容設(shè)計(jì)-解決價(jià)值系統(tǒng)問(wèn)題

● ——第3步：新?tīng)I(yíng)銷策略-解決營(yíng)銷拓客問(wèn)題

● ——第4步：流量經(jīng)營(yíng)-解決私域運(yùn)營(yíng)問(wèn)題

第2節(jié) 新?tīng)I(yíng)銷之短視頻營(yíng)銷

● 數(shù)字營(yíng)銷時(shí)代，我們必須看到的3大營(yíng)銷變局

● ——營(yíng)銷變局:2：營(yíng)銷策略從單一走向矩陣

● ——營(yíng)銷變局4：營(yíng)銷范圍從公域走向私域

● ——營(yíng)銷變現(xiàn)3：營(yíng)銷手段從圖文、自媒體走向直播短視頻

第3節(jié) 企業(yè)短視頻內(nèi)容選題和視頻腳本

● 抖音算法初解-冷啟動(dòng)&疊加推薦效應(yīng)

● 決定抖音短視頻是否打爆的4個(gè)官方指標(biāo)

● ——完播率指標(biāo)解讀與有效提高完播率的5種方法

● ——to C/B短視頻內(nèi)容的3個(gè)選題方向（口播式、采訪式、劇情式）

● 頭腦風(fēng)暴：短視頻的流量密碼有哪些？如何找到自己的流量密碼

● ——短視頻腳本創(chuàng)作流程和創(chuàng)意來(lái)源

● ——分享：高贊、高種草短視頻腳本公式模板

● 短視頻獲得流量加持的4個(gè)小技巧

● ——參與話題#、強(qiáng)制叫醒@、網(wǎng)絡(luò)熱語(yǔ)、熱門音樂(lè)

課堂實(shí)踐1：按照老師分享的短視頻腳本流程，撰寫1條60秒內(nèi)的視頻腳本

第4節(jié) 獲客短視頻的6大因子

● 爆款短視頻6大爆款因子

● ——標(biāo)題設(shè)計(jì)技巧【6種爆點(diǎn)標(biāo)題設(shè)計(jì)套路】

● ——封面制作技巧【4種封面設(shè)計(jì)剪輯技巧】

● ——字幕設(shè)計(jì)技巧【2種高質(zhì)感字幕剪輯技巧】

● ——評(píng)論區(qū)運(yùn)營(yíng)技巧【3個(gè)評(píng)論觸發(fā)方向與評(píng)論區(qū)運(yùn)營(yíng)】

● ——音樂(lè)選擇技巧【5種音樂(lè)語(yǔ)言與適用場(chǎng)景】

● ——特效使用技巧【6種常用特效道具與素材庫(kù)】

課堂實(shí)踐2：通過(guò)短視頻腳本拆解，完成一款短視頻腳本創(chuàng)意的基礎(chǔ)上進(jìn)行短視頻拍攝。

第5節(jié) 企業(yè)短視頻營(yíng)銷4策

● ——第1策：抖音/快手/視頻號(hào)，全渠道布局，抖音先行

● ——第2策：搭建金字塔三級(jí)營(yíng)銷系統(tǒng)，以點(diǎn)帶面做團(tuán)隊(duì)

● ——第3策：打造IP化網(wǎng)紅車型，圍繞IP開(kāi)展話題營(yíng)銷

● ——第4策：全媒體矩陣化布局，搭建全網(wǎng)營(yíng)銷閉環(huán)

 

第二章 企業(yè)品牌直播獲客引流

第1節(jié) 直播預(yù)熱與流量獲取

● 品牌自播沒(méi)有流量的真正的原因在哪里？

● 如何撬動(dòng)免費(fèi)流量

● 直播預(yù)熱的3種方式與預(yù)熱渠道選擇

● ——海報(bào)預(yù)熱、短視頻預(yù)熱、文案預(yù)熱

● ——站內(nèi)渠道（火山、西瓜、頭條）、站外渠道（微信、QQ、社群、微博）

第2節(jié) 直播間留資提升策略

● 如何在直播間快速識(shí)別意向客戶

● 抖音直播優(yōu)惠券上架操作（適合汽車、裝飾建材、地產(chǎn)）

●——優(yōu)惠券主題設(shè)計(jì)（滿減、代金券）

●——優(yōu)惠券上架、下架、庫(kù)存修改

● 了解抖音直播間集客工具——小風(fēng)車

● ——小風(fēng)車留資鉤子設(shè)計(jì)、圖文優(yōu)化

● 提升快速留資的三個(gè)方法（儀式感、緊迫感、稀缺感）

第3節(jié) 直播間獲客9大路徑與注意事項(xiàng)

● ——第1步：鎖定目標(biāo)人群

● ——第2步：主題設(shè)計(jì)，貼近話題

● ——第3步：直播間留資鉤子設(shè)計(jì)

● ——第4步：直播看點(diǎn)、粉絲福利設(shè)計(jì)

● ——第5步：直播海報(bào)設(shè)計(jì)

● ——第6步：全渠道信息發(fā)布與活動(dòng)預(yù)熱

● ——第7步：線上、線下活動(dòng)設(shè)計(jì)

● ——第8步：沉淀粉絲和后續(xù)鎖單

● ——第9步：效果評(píng)估與活動(dòng)復(fù)盤

課堂實(shí)踐3：直播間獲客——基于直播訴求，以課堂小組為單位，完成一套直播的全流程方案設(shè)計(jì)。

第三章 企業(yè)品牌私域營(yíng)銷策略

第1節(jié) 品牌調(diào)性植入

● ——to C/B品牌的線上營(yíng)銷思維的構(gòu)建

● ——正確認(rèn)識(shí)品牌IP打造和品牌聲量

● ——新媒體營(yíng)銷矩陣搭建策略—— 案例：蔚來(lái)汽車

● ——如何通過(guò)抖音做好品牌曝光——案例：東方甄選

● ——學(xué)會(huì)撰寫直擊用戶痛點(diǎn)的短文案

● ——正確認(rèn)知產(chǎn)品價(jià)值塑造和賣點(diǎn)提煉——案例：小米、花西子

第2節(jié) 如何占領(lǐng)用戶心智

● ——首先理解什么是用戶、什么是客戶

● ——從生產(chǎn)思維向用戶思維的轉(zhuǎn)變

● ——互動(dòng)是最高級(jí)的營(yíng)銷

● ——哪些行為能夠讓用戶成為“死忠粉”

● ——不要忽視粉絲團(tuán)和抖音粉絲群，歸屬感和儀式感的打造

● ——讓用戶發(fā)聲，比自己發(fā)聲好100倍，UGC內(nèi)容的管理

第3節(jié) 全生命周期的客戶價(jià)值打造

● ——用戶生態(tài)鏈的認(rèn)知與理解

● ——6S生態(tài)鏈模型介紹（內(nèi)容、互動(dòng)、體驗(yàn)、轉(zhuǎn)化、推薦、裂變）

● ——私域用戶運(yùn)維工具（企微）+直播數(shù)據(jù)工具（嬋媽媽、灰豚）+微盛（SCRM）

● ——讓用戶參與進(jìn)來(lái)，KOL和kOC的打造

● 第一步 用戶畫像更新與用戶分類

● 第二步 按類建群和有價(jià)值內(nèi)容輸出

● 第三步 互動(dòng)話題與鉤子投放

● 第四步 用戶原生內(nèi)容（UGC）鼓勵(lì)創(chuàng)作與輿情監(jiān)測(cè)

● 第五步 推薦獎(jiǎng)勵(lì)與客戶關(guān)懷

講師簡(jiǎn)介：

王軍古老師（David）

Ø  中管院智庫(kù)專家、客座教授

Ø  500強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷副總裁

Ø  國(guó)內(nèi)上市公司商學(xué)院院長(zhǎng)

Ø  阿里巴巴認(rèn)證數(shù)字管理師

Ø  阿里數(shù)字營(yíng)銷金牌講師

Ø  中國(guó)電信新媒體運(yùn)營(yíng)老師

Ø  時(shí)尚天河購(gòu)物廣場(chǎng)直播培訓(xùn)老師

Ø  九陽(yáng)電器短視頻直播培訓(xùn)老師

Ø  中海物業(yè)新零售培訓(xùn)老師

曾任：Nata Veagra 維爾佳（中國(guó)）丨CGO(首席增長(zhǎng)官)天貓國(guó)際

曾任：廣州點(diǎn)動(dòng)（股票代碼：833476）商學(xué)院丨發(fā)起人  院長(zhǎng)

曾任：好普集團(tuán) PEPTIDE（姵態(tài)）品牌  操盤手

擅長(zhǎng)：企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷、品牌策劃、超級(jí)單品打造、客戶增長(zhǎng)、私域運(yùn)營(yíng)

王軍古老師中國(guó)科學(xué)管理研究院教育標(biāo)準(zhǔn)化研究所客座教授，阿里官方認(rèn)證的數(shù)字化管理師，優(yōu)秀的直播電商運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)老師，為近百家企業(yè)培養(yǎng)電商管理人才，提供精準(zhǔn)電商團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)的管理模式。曾為中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、廣東電信、文一集團(tuán)、時(shí)尚集團(tuán)、浦發(fā)銀行、美的集團(tuán)、陳克明面業(yè)、萬(wàn)表網(wǎng)、美特華菲男裝、雅雅國(guó)際、企播公社人才培養(yǎng)合作、?？涂缇畴娮由虅?wù)旅游等多家知名企業(yè)特聘講師及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)，并在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理上有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，受訓(xùn)總?cè)藬?shù)達(dá)2.7萬(wàn)人次，好評(píng)率接近100%，課程復(fù)購(gòu)率60%-70%。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

廣東文一集團(tuán)（華南知名辦公用品供應(yīng)鏈）  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)師

曾用時(shí)3個(gè)月，從內(nèi)容策劃、大V分享、活動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)等方向入手，使企業(yè)粉絲從原有的3000人增長(zhǎng)到15萬(wàn)人，并多次登上話題榜。

金寶貝（早批早教行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌） 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

由于企業(yè)早期無(wú)使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行客戶互動(dòng)，導(dǎo)致客流量損失大。為解決此問(wèn)題，David老師利用網(wǎng)站、微博平臺(tái)、團(tuán)購(gòu)等資源平臺(tái)策劃了每周一次的親子活動(dòng)，從網(wǎng)絡(luò)引流，到線下溝通和體驗(yàn)的多方模式，用時(shí)4個(gè)月，使其單店月平均營(yíng)業(yè)額從3.8萬(wàn)提升到了23.6萬(wàn)，從而增加客流量。

麗致婚紗（國(guó)潮婚紗類目第一） 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)

根據(jù)麗致婚紗的運(yùn)營(yíng)模式，老師制定了一套系統(tǒng)化的電商運(yùn)營(yíng)方案，并與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，用30個(gè)月的時(shí)間，成功從一個(gè)小作坊做到婚紗銷售量第一的品牌，且把店面的業(yè)績(jī)額從月均30萬(wàn)增長(zhǎng)到300萬(wàn)。

部分授課案例：

好普集團(tuán)  電商主播成長(zhǎng)計(jì)劃《電商帶貨技巧與直播SOP》

2020年3月為好普集團(tuán)定制直播+深圳時(shí)代中國(guó)《電商主播帶貨技巧與直播SOP》線上訓(xùn)練營(yíng)，本次線上訓(xùn)練營(yíng)好普集團(tuán)共25481人次參與，幫助好普打開(kāi)直播思維，優(yōu)化直播話術(shù)，梳理直播流程，共同見(jiàn)證好普直播從4月單場(chǎng)22萬(wàn)成交額到6月單場(chǎng)2000萬(wàn)成交額快速增長(zhǎng)。

頂新集團(tuán)  電商自營(yíng)平臺(tái)指導(dǎo)老師《新零售社群運(yùn)營(yíng)》

2019年 頂新集團(tuán)定制新零售社群運(yùn)營(yíng)與電商課程重點(diǎn)梳理線上系統(tǒng)營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)體系，針對(duì)全家便利店500W付費(fèi)會(huì)員的激活進(jìn)行消費(fèi)行為分析，設(shè)計(jì)會(huì)員用戶激活與裂變方案。

TTI創(chuàng)科集團(tuán) 《跨境電商 facebook&Amazon賬號(hào)運(yùn)營(yíng)》

2019年，為TTI科創(chuàng)集團(tuán)（東莞首批政府示范供應(yīng)鏈企業(yè)）海外全渠道進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷戰(zhàn)略培訓(xùn)。從facebook&Amazon渠道流量獲取與營(yíng)銷方案到引流、拓客對(duì)渠道商進(jìn)行認(rèn)知培訓(xùn)，案例分析并提供渠道經(jīng)營(yíng)方案。

美的集團(tuán)  客戶中心轉(zhuǎn)化率提升與客戶運(yùn)營(yíng)

2019年 針對(duì)雙十一為美的集團(tuán)總部客戶交互事業(yè)部提供定制培訓(xùn)協(xié)助美的集團(tuán)2018年雙十一實(shí)現(xiàn)小家電類目第一，大家電類目第二，單日過(guò)7億的好成績(jī)。

主講課程：

《直播盈利模式總裁班2.0》    《企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷策略班》       《短視頻0-1密訓(xùn)營(yíng)》   

《贏在增長(zhǎng)-業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)營(yíng)》      《超級(jí)單品打造模式1.0》        《全網(wǎng)數(shù)字化營(yíng)銷策略》

《5G新媒體營(yíng)銷》            《抖音引流獲客實(shí)操班》         《超級(jí)直播-工廠自播》

授課風(fēng)格：

王軍古老師豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，所授課內(nèi)容深入淺出、采用實(shí)際案例講解、演練、討論等方式，課堂氛圍生動(dòng)有趣、實(shí)用性強(qiáng)、通俗易懂，為學(xué)員能解決相關(guān)問(wèn)題，并且?guī)推髽I(yè)落地出成果。培訓(xùn)和服務(wù)過(guò)的企業(yè)，電商銷售業(yè)績(jī)平均增長(zhǎng)264%，效果明顯。

部分服務(wù)客戶：

通訊金融：湖南移動(dòng)、深圳聯(lián)通、青海聯(lián)通、佛山移動(dòng)、浦發(fā)銀行、中國(guó)平安、中國(guó)太?！?span>

電商行業(yè)：歡聚集團(tuán)、萬(wàn)表網(wǎng)、廣州電子商務(wù)協(xié)會(huì)、博商學(xué)院、廣州連鎖經(jīng)營(yíng)商會(huì)、清遠(yuǎn)電子商務(wù)協(xié)會(huì)、汕頭集優(yōu)美日化有限公司、珠海?？涂缇畴娮由虅?wù)有限公司……

母嬰行業(yè)：媽仔谷微商、格林寶貝、寶茉莉兒童禮服……

旅游行業(yè)：攜程網(wǎng)、正佳廣場(chǎng)、長(zhǎng)隆文化旅游集團(tuán)股份有限公司……

3C行業(yè)：美的集團(tuán)、文一集團(tuán)、佳能(中國(guó))有限公司、科沃斯集團(tuán)、博世西門子集團(tuán)……

服飾行業(yè)：美特華菲男裝、滿庭芳婚紗、新大新有限公司、長(zhǎng)沙華佳控股……

連鎖行業(yè)：西寧王府井百貨，株洲天虹百貨、岳陽(yáng)新合作?？吐∵B鎖超市有限公司……

食品行業(yè)：頂新集團(tuán)、湖南克明面業(yè)、酒鬼集團(tuán)、廣東農(nóng)墾、光明集團(tuán)、蘇州蘇太太食品有限公司、平江弘宇食品股份有限公司、湘陰“今旺”蟹業(yè)有限公司……

創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)：郴州創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、汕頭新農(nóng)人電商培訓(xùn)班、番禺創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)課程、南雄農(nóng)村干部電商培訓(xùn)班、永興電子商務(wù)人才研修班、桂陽(yáng)商務(wù)局、貴州岑鞏縣電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班……

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：

邀請(qǐng)David老師成為我們精銳教育企業(yè)大學(xué)的核心導(dǎo)師，一起和我們把精銳大學(xué)做的更有趣更有效。我們的老師都很喜歡王軍古老師的電子商務(wù)和新零售課程。

——精銳 陸老師

王軍古老師的課程，受到學(xué)員歡迎，選王軍古老師的課程滿意度從來(lái)都是特別高的。

                                                           ——聯(lián)想 吉祥老師

微博接觸的還算早，在營(yíng)銷這塊并沒(méi)有去多做過(guò)什么，今天的培訓(xùn)不論是內(nèi)容還是現(xiàn)場(chǎng)都相當(dāng)?shù)陌?。?nèi)容上理論和實(shí)例結(jié)合的非常完美，相信每一名在場(chǎng)的同事聽(tīng)完之后都會(huì)有所觸動(dòng)，一個(gè)小小的微博需要如此的講究。我進(jìn)同程參加過(guò)最好的一次內(nèi)部培訓(xùn)，沒(méi)有之一！

——同程網(wǎng)市場(chǎng)部周超

David老師的電商課程讓我們?cè)S多學(xué)員都反應(yīng)特別好，希望我們下一次還能請(qǐng)David老師過(guò)來(lái)指導(dǎo)！

                                                     ——佳能（西南區(qū)）陳總

老師特別喜歡聽(tīng)您的課，希望還有機(jī)會(huì)能得到老師的指導(dǎo)，赤裸裸的告白喔！

                                                           ——飛利浦分銷商楊總

上個(gè)月聽(tīng)了David老師的行業(yè)內(nèi)公開(kāi)課，講的特別好，我們需要David老師為我們的佳華團(tuán)隊(duì)定制一套電商課程。

——長(zhǎng)沙華佳控股劉經(jīng)理

感謝David老師的指導(dǎo)，帶領(lǐng)我們麗致婚紗快速成長(zhǎng)為婚紗行業(yè)的領(lǐng)軍品牌。

                                                          ——麗致婚紗沈總