只講故事不講道理：職場得人心

課程背景：
為什么職場人士要學(xué)會(huì)講故事？
記憶深刻：
故事能讓溝通對象記住近70%的內(nèi)容，而枯燥的講解只能讓對方記住5%-10%的內(nèi)容。
有效說服：
Facts Tell, Story Sell 數(shù)據(jù)和事實(shí)會(huì)讓溝通對象知道一些信息，但真正能說服對方的是故事。
觸及人心：
故事會(huì)從直覺、理性、情感、語言等各個(gè)層面激活客戶的注意力，俘獲他們的心。
職場人士講故事的常見誤區(qū)：
1. 以為自己在講故事，實(shí)際上是信息堆砌；
不知曾幾何時(shí)“故事”成了一個(gè)為自己的表達(dá)貼金的詞，很多人都說自己在講故事，但實(shí)際上什么是故事都不清楚。比如，如果你去搜搜很多公司網(wǎng)站，寫著“公司故事”，但其實(shí)是一堆信息的堆砌。
2. 故事要么講得太啰嗦，要么太干巴巴；
很多職場人士不知道怎么精煉有效地講故事，有人開場就啰嗦得讓觀眾不想聽下去。有人全程都是概括性語言，聽眾聽了沒感覺。
3. 不知道如何把故事運(yùn)用在職場各個(gè)場景中；
很多職場人士不知道如何將正式的presentation，匯報(bào)、溝通與故事相結(jié)合，甚至有人誤以為講故事會(huì)顯得不專業(yè)。

培訓(xùn)目標(biāo)：
注重實(shí)踐：干貨與互動(dòng)的平衡，幫助學(xué)員從知道到做到，有產(chǎn)出和行為改變的學(xué)習(xí)才是有
效地學(xué)習(xí)。
體系完備：不光是套路，還有完整的思維方式、狀態(tài)、心態(tài)等。讓學(xué)員真正的融會(huì)貫通。
場景定制：針對職場場景訂制，課前調(diào)研獲得學(xué)員的真實(shí)場景，案例和課堂練習(xí)都與實(shí)際工作結(jié)合，能讓所學(xué)工具落地，實(shí)用性高。
體驗(yàn)共創(chuàng)：整個(gè)課程有不同形式體驗(yàn)游戲和活動(dòng)，讓學(xué)員在快樂放松地氛圍中學(xué)習(xí)。并且有集體智慧共創(chuàng)的環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)1+1+1大于3的學(xué)習(xí)效果。

課程大綱：
 
第一天上午
模塊一：講好故事的底層邏輯
1.1 搞懂這三個(gè)問題，打好講故事的基礎(chǔ)：
* 我們?yōu)槭裁匆v故事？
* 什么是故事？
* 能不能講假故事
1.2 講好故事的任脈-一根邏輯線搞定N種表達(dá)場合
* 原創(chuàng)的5S故事結(jié)構(gòu)；
* 故事案例在不同表達(dá)與溝通場合的使用，例如客
戶的故事、自己的故事、他人的故事等
1.3 沒故事可講？活用故事地圖讓你擁有故事銀行
練習(xí)：設(shè)計(jì)出屬于自己的一個(gè)職場故事，組內(nèi)練習(xí)，每組推舉一位上臺(tái)講故事，獲得導(dǎo)師的反饋

第一天下午
模塊二：故事魅力語言技巧
2.1 故事的魅力語言技巧一：用上這5種詞匯增加表達(dá)的畫面感
* 練習(xí)：使用5感詞匯創(chuàng)造產(chǎn)品/服務(wù)場景化的介紹，讓溝通對象有身臨其境感
2.2 故事的魅力語言技巧二：加上這兩種故事元素，增加聽眾的代入感
 * 故事人物塑造練習(xí)和故事對話游戲，讓你的表達(dá)更生動(dòng)
2.3 故事的魅力語言技巧三：加上這一句話，讓聽眾久久不能忘
 * 四種常見的金句； 金句創(chuàng)作的思路
 * 練習(xí)：為自己的故事創(chuàng)造金句
練習(xí)：給第一次練習(xí)中的故事添加有畫面感的語言和金句，每組推舉一位上臺(tái)講故事，獲得導(dǎo)師的反饋

第二天上午
模塊三：商務(wù)場景下的故事思維應(yīng)用
3.1 用故事解讀數(shù)據(jù)，讓枯燥的數(shù)據(jù)聽起來津津有味：
   * 使用數(shù)據(jù)的目的與誤區(qū)
* 用數(shù)據(jù)元素詮釋數(shù)據(jù)的四種方法
  * 分組練習(xí)：嘗試用一種故事元素詮釋工作中常用
的數(shù)據(jù)，并派代表上臺(tái)講述
3.2  有故事的自我介紹，開場瞬間吸引觀眾
 * 自我介紹可講的七類故事
 * 一分鐘自我介紹練習(xí)，組內(nèi)反饋
3.3  有故事的案例彰顯個(gè)人或團(tuán)隊(duì)價(jià)值
 * 成功案例故事的打造：講述自己的成功案例；講述他人的成功案例；講述企業(yè)的成功案例
 * 練習(xí)：設(shè)計(jì)并講述一個(gè)產(chǎn)品故事，提升產(chǎn)品介紹的吸引力和影響力。每組推舉一位上臺(tái)獲得導(dǎo)師反饋

第二天下午
模塊四：故事的演繹技巧
4.1 故事演繹三感，提升故事的生動(dòng)性
   * 對象感-把你的觀眾當(dāng)朋友；場景感-自己先入  
戲帶動(dòng)觀眾入戲； 角色感-展現(xiàn)真實(shí)的角色特點(diǎn)。
   兩輪游戲，訓(xùn)練用肢體語言和聲音塑造故事的場景感和角色感。
4.2 為故事增添幽默，讓你的表達(dá)更有趣
* 為故事增添幽默的三種常用方法
    * 讓自己更幽默的Yes and 思維方式，現(xiàn)場  Yes and游戲

故事畢業(yè)秀
 * 最后一輪故事演練，運(yùn)用所學(xué)的演繹技巧，組
內(nèi)練習(xí)與反饋。推舉一位上臺(tái)，獲得導(dǎo)師反饋。

四次課課程總結(jié)，制定行動(dòng)計(jì)劃，頒發(fā)畢業(yè)證書。 

邵忠華老師：
教育及資格認(rèn)證：
 ◇ 精益生產(chǎn)高級講師、咨詢總監(jiān)
 ◇ 曾接受日本精益專家（新技術(shù)研究所）的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括精益改善、精益班組建設(shè)、PDS（產(chǎn)品交付）體系（特別是來自于hingijutsu  Moro San的親身教誨）
 ◇ 企業(yè)卓越運(yùn)營體系版權(quán)擁有者；
講師經(jīng)歷及專長：
 ◇ 邵老師從1996年參加工作至今，在多家外資企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)：
 ◇ 1996-2003年在Carrier空調(diào)歷任工藝工程師、生產(chǎn)主管、ACE 經(jīng)理等職位，完成了從技術(shù)到工廠管理和改善的銳變過程；
 ◇ 2003--2005年在ArvinMeritor擔(dān)任精益生產(chǎn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)工廠的運(yùn)營和持續(xù)改善活動(dòng)，深刻理解并實(shí)踐工廠管控的內(nèi)在邏輯和外在實(shí)施層面；
 ◇ 2006—2008年在Cummins履行工廠運(yùn)營總監(jiān)職責(zé)，負(fù)責(zé)COS系統(tǒng)的落實(shí)和工廠運(yùn)營；
 ◇ 2008年加入培訓(xùn)和咨詢行業(yè)，幫助企業(yè)提升管理體系、績效水平、管理者能力等；
 ◇ 從99年開始系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)精益，曾接受日本精益專家（新技術(shù)研究所）的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括精益改善、精益班組建設(shè)、PDS（產(chǎn)品交付）體系（特別是來自于hingijutsu  Moro San的親身教誨）；并且通過2年的努力把Carrier工廠從ACE的合格化提升到銀牌，各項(xiàng)精益指標(biāo)名列集團(tuán)前列。
擅長領(lǐng)域及授課風(fēng)格：
 ◇ 具有從基層管理、中層管理、高層管理建立工廠運(yùn)營體系的能力和豐富經(jīng)驗(yàn)，包含針對現(xiàn)場管理與改善、5S與目視化管理、精益體系建立和推行、工廠流程梳理、工廠結(jié)構(gòu)優(yōu)化等方面的咨詢輔導(dǎo)能力；
 ◇ 熟練掌握工廠運(yùn)營管理的課程和班組建設(shè)課程，如工廠KPI量化考核體系建立、IE工業(yè)工程、精益班組建設(shè)、現(xiàn)場改善、5S與目視化管理等；
 ◇ 擅于運(yùn)用精益生產(chǎn)方法論進(jìn)行改善，擅長流程分析、精益生產(chǎn)；輔導(dǎo)企業(yè)針對產(chǎn)線的KAIZEN和3P活動(dòng)的組織和開展，具有豐富的工廠實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；
 ◇ 實(shí)戰(zhàn)派講師，講師風(fēng)格幽默風(fēng)趣，感染力強(qiáng)、深受企業(yè)的好評。培訓(xùn)貼近企業(yè)、注重實(shí)用與啟發(fā)學(xué)員思維、互動(dòng)性強(qiáng)，常能引用工作中的案例作分享，給大家一種對身邊事例分析的方法和思路，令人耳目一新；講授式/互動(dòng)式/體驗(yàn)式三者合一、全新教學(xué)、給人前所未有的體會(huì)。