高效的會議管理技巧

【課程收益】
    會議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。會議的實質(zhì)是什么？如何有效運用會議管理達到事半功倍的預(yù)期目的？如何掌握開會的藝術(shù)，成為會議高手？這些就是本課程分析與探討的內(nèi)容。本課程通過互動式的教學(xué)，使參加者在實際演練中獲得如下收益：明確會議的成本與價值；了解管理以及會議理論 ；學(xué)習(xí)會議管理方法技巧。 

【課程大綱】

1.會議的概念與作用
 ◇ 這是一個會議的世界
 ◇ 會議的概念
 ◇ 形形色色的會議
 ◇ 成功會議要素 

2.任何讓會議更加有效？
 ◇ 召開會議的常見的問題
 ◇ 什么是高效的會議 
 ◇ 低效會議的致命傷
 ◇ 如何做好預(yù)防性管理

3. 開會前的準(zhǔn)備工作
 ◇ 會議的主題的確
 ◇ 會議主持人的確定
 ◇ 會議議程的巧妙安排
 ◇ 會議的各項組織工作的核查

4. 把握會議進程，成功地召開會議
 ◇ 良好的開場：講清事項，講明規(guī)則
 ◇ 有力地推進會議：處理好各種意外，防止跑題
 ◇ 利用好議事規(guī)則，保證會議效果
 ◇ 利用高效溝通技巧：良好的傾聽，充分的表達
 ◇ 圓滿結(jié)束會議：達成一致與總結(jié)
 ◇ 情景模擬
 ◇ 主持人的主持會議的技巧
 ◇ 參會者的溝通技巧與責(zé)任

5. 會后的跟進：會議提效的重要一環(huán)
 ◇ 安排勝任的人員做會議紀(jì)要
 ◇ 會后批準(zhǔn)會議紀(jì)要
-會議紀(jì)要模板
 ◇ 安排人員協(xié)調(diào)與跟進會議
-會議跟蹤模板
 ◇ 參會人員回去之后的落實技巧

6. 會議效果總結(jié)與提高：PDCA
 ◇ 主持人如何進行會議質(zhì)量評定
 ◇ 參會者如何進行會后反思
 ◇ 持續(xù)改進是提高效率
  -會議質(zhì)量評定表

張老師 Robert
    清華大學(xué)國際工商管理（IMBA）專業(yè)碩士，曾任歐洲最大的管理培訓(xùn)公司專職講師，目前擔(dān)任人力資源、領(lǐng)導(dǎo)力與通用管理領(lǐng)域?qū)Ｂ毰嘤?xùn)和咨詢顧問。
    在其超過15年的職業(yè)生涯中，張先生分別從事過咨詢、物流、汽車、建材與房地產(chǎn)等各種不同的行業(yè)，分別從事過戰(zhàn)略與人力資源、企業(yè)高級管理、咨詢和培訓(xùn)等工作。陸續(xù)擔(dān)任咨詢顧問、人力資源部高級經(jīng)理、集團戰(zhàn)略與人力副總和總經(jīng)理等中、高層管理者職務(wù)和專職咨詢與培訓(xùn)顧問等。服務(wù)的企業(yè)包括民營、合資和外商獨資公司。其間張先生積累了豐富的企業(yè)管理工作經(jīng)驗。
    張先生有著豐富的管理實操經(jīng)驗，他主講的培訓(xùn)課程系統(tǒng)、可操作性強。作為專業(yè)講師，曾為很多不同類型的公司做過咨詢和培訓(xùn)。尤其是張先生思路清晰、邏輯嚴(yán)密，在課程講解過程中，能將其多年的人力資源與企業(yè)管理方面的實際經(jīng)驗，與理論巧妙結(jié)合、融會貫通，行之有效的對學(xué)員進行針對性的指導(dǎo)和幫助。
◆ 張先生主講的課程包括：
管理與通用技能類：
《領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建設(shè)》
《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》
《如何有效提升執(zhí)行力》
《職業(yè)素質(zhì)提升訓(xùn)練》
《如何創(chuàng)造性解決問題》
《高效能人士的七個習(xí)慣》
《時間與壓力管理》
《壓力與情緒管理》
《高效溝通技巧》
《會議管理》
《國際商務(wù)禮儀》
《時間管理》
《客戶關(guān)系管理》
《助理與文秘人員技能必備》等
戰(zhàn)略與人力資源管理類：
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《高級招聘面試技巧》
《績效管理與年度評估面談》
《KPI的有效設(shè)定》
《薪酬與福利體系》
《成功建立企業(yè)的勝任素質(zhì)模型》
《職業(yè)生涯規(guī)劃》
《培訓(xùn)師的培訓(xùn)（TTT）》
《戰(zhàn)略人力資源管理》
《平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖》 
《流程管理》
《企業(yè)文化建設(shè)》
《組織機構(gòu)設(shè)計與工作分析》等

盧老師 
南京大學(xué)英美語言文學(xué)學(xué)士學(xué)位，西安交通大學(xué)MBA學(xué)位，在泛美管理咨詢公司學(xué)習(xí)了《高效能人士的7習(xí)慣》及職業(yè)經(jīng)理人時間管理培訓(xùn)課程。2008年-2010年，作為課題骨干參與國家科技部重大基礎(chǔ)專項研究計劃，課題涉及中國傳統(tǒng)文化領(lǐng)域哲學(xué)方面的創(chuàng)新研究。曾在某世界著名的管理培訓(xùn)公司任專職講師多年，現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)力、通用管理以及營銷等領(lǐng)域?qū)Ｂ氈v師。
盧女士擁有在房地產(chǎn)開發(fā)、快速消費品及生物工程行業(yè)十八年市場營銷，銷售，及團隊管理經(jīng)驗。
盧女士也曾任職于玫琳凱（中國）化妝品有限公司，擔(dān)任華東區(qū)域營銷經(jīng)理，其主要工作有：在總部營銷戰(zhàn)略的框架下，根據(jù)本區(qū)域的市場特點制定營銷策略并有效執(zhí)行；制定月度、季度及年度促銷激勵計劃，引導(dǎo)經(jīng)銷商超額完成業(yè)績目標(biāo)；通過培訓(xùn)與現(xiàn)場輔導(dǎo)的方式重點幫助高級經(jīng)銷商建立高效的工作系統(tǒng)，直接管理經(jīng)銷商150人，間接管理5萬人銷售隊伍。在擔(dān)任生物工程領(lǐng)域市場總監(jiān)職務(wù)期間，盧女士同樣負責(zé)對市場營銷管理人員及一線營銷隊伍的專業(yè)知識和技能的培訓(xùn)，積累了非常豐富的培訓(xùn)技能和經(jīng)驗。
◆ 盧女士主講課程包括：
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》
《領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建設(shè)》
《卓越銷售團隊管理》
《新任經(jīng)理的管理技能訓(xùn)練》
《高效能人士的七個習(xí)慣》
《時間與壓力管理》               
《高級管理人員的溝通策略》
《溝通與協(xié)調(diào)》
《客戶關(guān)系管理》
《職業(yè)化成長全方位》
《沖突管理》