摘要：企業(yè)痛點
沒有私域社群經(jīng)驗，如何從0開始啟動私域社群？
已經(jīng)做了社群，但是效果不好，如何調整與優(yōu)化？
流量大、員工多、體量大，如何系統(tǒng)搭建私域社群體系？
流量獲取難、流量貴、流量少，如何快速獲取流量？
如何深度運營客戶關系，持續(xù)挖掘潛在需求？...
企業(yè)痛點
沒有私域社群經(jīng)驗，如何從0開始啟動私域社群？
已經(jīng)做了社群，但是效果不好，如何調整與優(yōu)化？
流量大、員工多、體量大，如何系統(tǒng)搭建私域社群體系？
流量獲取難、流量貴、流量少，如何快速獲取流量？
如何深度運營客戶關系，持續(xù)挖掘潛在需求？
核心模型
課程亮點
1. 掌握私域社群商業(yè)底層邏輯，構建企業(yè)私域策略
2. 掌握1套系統(tǒng)私域落地方法，切實有效可復用
3. 掌握科學增長四步法，系統(tǒng)化梳理企業(yè)運營流程
4. 了解私域運營工具體系，實現(xiàn)解放人力降本增效
課程大綱
一、構建私域體系
1. 私域運營三大誤區(qū)
1) 低估社群價值：社群四大作用：擴大圈層，增強粘性，提升美譽，打通閉環(huán)
2) 忽略社交本質：線上線下社群本質上都是強化人與人的鏈接
3) 缺乏系統(tǒng)思考：私域是系統(tǒng)工程，需要通盤思考、精耕細作
2. 常見卡點
3. 不同社群的打法截然不同
4. 私域體系構建五部曲
1) 生意模式
2) 社群定位（本質問題）
3) 營銷閉環(huán)（潛在問題）
4) 運營策略（核心問題）
5) 運營動作（表面問題）
【實戰(zhàn)演練】結合自身實際業(yè)務，梳理自己的營銷閉環(huán)與私域運營策略
5. 核心模型：私域社群增長飛輪
二、流量體系：盤活存量好友，擴展新增好友
1. 常見問題
1) 好友關系弱，沒激活；好友進群意愿低；好友進群后沉寂；好友新增乏力
2. 關鍵動作1：群主題設計
1) 目標人群：他們是誰
2) 人格畫像：我為什么能吸引他們
3) 社群定位：我為什么建群
4) 價值塑造：他們?yōu)槭裁匆M群
【實戰(zhàn)演練】梳理社群四要素，設計群主題
3. 關鍵動作2：已有好友邀約
1) 引流公式：好的引流=對的引流目標+精準有效的引流渠道+強有力的引流方法+超強吸引力的引流鉤子
2) 對的引流目標
【案例拆解】高姿
3) 有效的引流渠道：社群引流矩陣
4) 有力的引流方法和鉤子
4. 關鍵動作3：公域引流
1) 直播破圈：質比量更重要
2) 泛流量裂變：裂變四要素
三、運營體系：提升社群活躍度，精細化分層運營
1. 常見問題
1) 變成死群，發(fā)消息根本沒人理；個別活躍分子刷屏；散漫聊天；全是小廣告；不能及時分層運營
2. 社群里的幾大角色分工
3. 運營要訣：群主有魅力，群里有價值（產(chǎn)品、文化、情感）
4. 關鍵動作1：日常內容運營
【案例拆解】完美日記，知識付費社群，平安保險，F(xiàn)LōWERPLUS
【實戰(zhàn)演練】梳理打磨社群內容運營SOP
5. 關鍵動作2：線上活動運營
【案例拆解】鐘薛高，三只松鼠
【實戰(zhàn)演練】設計群活動主題，并擬出執(zhí)行SOP
6. 關鍵動作3：挖掘活躍用戶及時分群
【案例拆解】寶寶玩英語
四、成交體系：持續(xù)優(yōu)化轉化率
1. 常見問題
1) 聊天挺熱鬧，但是沒轉化；不知道什么時機進行轉化；沒有形成真正的社交場域；一聊轉化人就跑了
2. 核心卡點：“我還沒準備好”
3. 底層邏輯：顧慮排除
【案例拆解】唯品會，每日黑巧，豪車毒
4. 用戶行為三要素：動因+能力+觸發(fā)物
5. 朋友圈種草與轉化
6. 借助工具，數(shù)字化精準感知商機
五、成為增長高手，構建應對變化的核心競爭力
1. 私域商業(yè)崛起后的營銷新趨勢
2. 數(shù)據(jù)化思維：用數(shù)據(jù)客觀指導行為
1) 超級轉化率的統(tǒng)計與分析方式
3. 迭代思維：持續(xù)保持小步快跑
1) 科學增長四步法：問題看清-假設歸因-方案制定-驗證迭代
4. 閉環(huán)思維：以業(yè)績?yōu)閷?，走一步看十?br />
5. 全體系私域社群構建圖譜
講師介紹:
實戰(zhàn)派增長專家•私域流量運營專家
曾楠老師資料
◇ 增長研習社合伙人
◇ 暢銷書《增長思維》研究員
◇ 零售行業(yè)增長專家
◇ 私域流量運營專家
◇ 阿里巴巴零售通、安利（中國）、平安產(chǎn)險、唯品會、
◇ 精銳教育等企業(yè)增長導師
【專業(yè)資歷】
◆ 16年增長領域、中央媒體、品牌營銷經(jīng)驗
歷任人民日報、重慶衛(wèi)視等多家媒體負責人；成立品牌咨詢公司，為伊利、三星、國美、Etonkids等企業(yè)提供品牌與營銷顧問咨詢。
參與創(chuàng)立增長研習社，協(xié)同發(fā)起人李云龍老師系統(tǒng)性創(chuàng)立增長思維理論，并主創(chuàng)《增長思維》一書，在增長領域擁有深厚的理論積淀與操盤經(jīng)驗。
基于多年積淀的內容能力、實戰(zhàn)經(jīng)驗與創(chuàng)新能力，萃取出快速開發(fā)實效性課程的“三級火箭”方法論，推出系列廣受企業(yè)好評的產(chǎn)品矩陣。
曾實踐增長案例：互金公眾號主編，主導并操盤近200個增長實驗，2年粉絲量增長近100萬，營收5000萬，用戶規(guī)模與變現(xiàn)能力均為垂直領域頭部大號；帶領團隊策劃并開發(fā)小程序回賞，上線1天吸粉40萬。
◆ 授課場次300+，深度服務100+家知名企業(yè)
主導開發(fā)增長實戰(zhàn)課程、行業(yè)課程、知識付費產(chǎn)品，交付場次300+。
培訓及深度服務客戶包括：阿里巴巴零售通、安利（中國）、平安保險、唯品會、精銳教育、
邁格森國際教育、混沌大學南京分社、混沌大學西安分社、墨跡天氣、智通人才、合勝百貨、
唐碩等。
部分企業(yè)服務案例：
◆ 阿里巴巴零售通課程與企業(yè)進行了深度打磨，共創(chuàng)出大量商家可即時上手操作的增長實驗，解決了中小商家入門難、實操難的痛點。該門課程行業(yè)針對性強，業(yè)務滲透深，學員反饋熱烈。企業(yè)除復購多場線下內訓課程，更已面向全流量池廣泛推廣線上課程。
◆ 安利（中國）已針對中高層領導人、一線營銷伙伴，多次復購線下培訓、線上訓練營等多個SKU，定制開發(fā)的社群增長課程評分高達4.5分（5分制），深受企業(yè)與學員認可。
◆ 唯品會企業(yè)內訓課程中，學員現(xiàn)場風暴出大量可落地的增長實驗，學員反饋“打破了原有的經(jīng)驗限制”、“有了更全面、更高維的視野”。企業(yè)管理層希望能持續(xù)深入其實際業(yè)務，進行反饋歸因與追蹤指導，繼續(xù)采購了教練類型產(chǎn)品，以進一步激發(fā)員工增長思維，幫助整個團隊建立增長文化。
【授課風格】
1、內容系統(tǒng)：課程結構清晰，重點突出，開發(fā)設計采用樹形理論，既有對底層思維模型的系統(tǒng)解讀，又有實操落地上的具體指導，案例豐富有針對性，能極大提升學員自身增長“造血”能力；
2、講授生動：授課充滿激情，表達方式風趣多變，深入淺出，善于調動現(xiàn)場氣氛，引發(fā)學員情感共鳴，控場能力強；
3、講練結合：以“思維模型+刻意練習+教練糾偏”為學習閉環(huán)，學員邊聽課邊現(xiàn)場演練，由被動學習轉化為主動學習，理解吸收程度深，成果轉化效率高。
