陣圖
3. 目標(biāo)檢視法
4. 公眾承諾書
5. 問題預(yù)防與應(yīng)對表
6. 上行溝通表
7. 平行溝通表
8. 下行溝通表
課程亮點(diǎn)
1. 講演、研討、互動訓(xùn)練、體驗(yàn)式教學(xué)
2. 熟悉決策的基礎(chǔ)知識
3. 系統(tǒng)訓(xùn)練現(xiàn)代組織中高層高效決策制定
4. 落地執(zhí)行目標(biāo)提供切實(shí)可行的理念和系統(tǒng)工具
課程大綱
一、決策制定
1. 何為決策？
2. 有效決策的三大關(guān)鍵
案例：大年三十開除人的關(guān)明生
3. 有效決策的5個(gè)要素
(1) 界定問題性質(zhì)：貝爾實(shí)驗(yàn)室和GE的數(shù)一數(shù)二
(2) 找出問題邊界
(3) 思考正確方案：不同意見
(4) 化決策行動
(5) 即時(shí)反饋驗(yàn)證：為什么日本企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都喜歡親臨現(xiàn)場？
(6) 有效決策的6個(gè)策略
案例：太平洋的陳總借用頭腦風(fēng)暴法來進(jìn)行業(yè)務(wù)推動
落地工具：七步?jīng)Q策法、關(guān)聯(lián)人員矩陣圖
二、計(jì)劃落實(shí)三大核心之目標(biāo)管理
1. 目標(biāo)的重要性
(1) 小故事：法國人、猶太人、美國人
(2) 《大學(xué)》的知止而后有定
(3) 很多人沒有好目標(biāo)
2. 何為目標(biāo)管理
(1) 為何要以人為中心？
(2) 目標(biāo)的分類：愿景目標(biāo) 表現(xiàn)目標(biāo) 行為目標(biāo)
(3) 成果的三大思維：底線思維、資產(chǎn)思維、外包思維
3. 如何有效管理目標(biāo)
(1) 設(shè)定精準(zhǔn)目標(biāo)：人生目標(biāo)VS年度目標(biāo)
(2) 有效分解目標(biāo)
(3) 落地行動改善
三、計(jì)劃落實(shí)三大核心之溝通管理
1. 組織溝通
(1) 向上溝通：如何得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可？
案例：員工抱怨、老板暴怒，作為中層的我怎么辦？
2. 跨部門溝通協(xié)調(diào)組織發(fā)展
(1) 系統(tǒng)： 客戶體驗(yàn)到的是什么
(2) 互敬： 道理第二，面子第一
(3) 付出： 紅黑游戲，贈人玫瑰
案例：財(cái)務(wù)部 生產(chǎn)部 銷售部發(fā)生的故事
3. 向下溝通：如何引爆下屬激情
(1) 目標(biāo)：一起研討收入計(jì)劃、消費(fèi)計(jì)劃等目標(biāo)
(2) 督導(dǎo)：人只會做你監(jiān)督的事，請用教練的方式教他
(3) 獎(jiǎng)懲：用夢、利、情去激勵(lì)他
案例：只會傳達(dá)上級要求的王明是好領(lǐng)導(dǎo)嗎？
工具：上行溝通表 平行溝通表 下行溝通表
4. 協(xié)同溝通
(4) 協(xié)同原則：自然界的啟發(fā)
(5) 協(xié)同思維：我看到自己，我看到你，我找到你，我與你協(xié)同
(6) 協(xié)同步驟：
工具： 頭腦風(fēng)暴法 發(fā)言權(quán)杖法
四、計(jì)劃落實(shí)三大關(guān)鍵之人員管理
1. 人員管理的三大必備能力之留人
研討：我們留在公司的五大理由
工具: 團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法 PK實(shí)操法
2. 人員管理的三大必備能力之用人
(1) 觀點(diǎn)：訓(xùn)練豬學(xué)會爬樹不如選擇松鼠更有效，更有成就感
案例：用人之長的李將軍
(2) 不能被重用的七種人：
(3) 有效選擇人才工具：九型人格
案例：嘉靖對話胡宗憲
3. 人員管理的三大必備能力之育人
(1) 小伙伴為什么需要有效輔導(dǎo)？
(2) 輔導(dǎo)什么？
國壽輔導(dǎo)員工的KASH法
(3) 如何輔導(dǎo)？
21天行為習(xí)慣落地精進(jìn)卡
小結(jié)：不是結(jié)束而是開始！實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)！
講師介紹
徐論衡老師
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練導(dǎo)師
九型人格實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師
資歷背景
1.團(tuán)隊(duì)效率升級導(dǎo)師
2.浙江省企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會副會長
3.清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)客座教授
授課經(jīng)驗(yàn)
中國人壽、中國平安、太平財(cái)險(xiǎn)、泰康人壽、中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、浙江煙草、中國鐵路、中國人保、中國聯(lián)通、中國移動、延長石油、浙江物產(chǎn)、國家電網(wǎng)、中核集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、中國郵政、雀巢公司、中國人壽、中華聯(lián)合、新華人壽、永安保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、廣廈傳媒、長河通信、啟智咨詢、申通快遞等
