課程開發(fā)與設(shè)計

課程背景：
    企業(yè)的競爭不僅來自于產(chǎn)品、資源的競爭，同時也是人才的競爭。人才的培養(yǎng)是一個浩大的工程，單純通過直接管理者的扶、幫、帶已經(jīng)遠遠不能滿足員工職業(yè)發(fā)展的需求了。大部分企業(yè)都選擇了培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓師，并組織內(nèi)部培訓師進行課程的設(shè)計與開發(fā)。然而，課程設(shè)計與開發(fā)是一項系統(tǒng)而科學的工作，為了課程能夠最終滿足業(yè)務需要，開發(fā)人員需要根據(jù)清晰的步驟，運用具體而實用的工具來完成課程設(shè)計與開發(fā)的任務。

課程亮點：
 ◆ 流程化：每一個模塊都由講解、演示、練習、點評，四大流程組成，確保學員課程學習節(jié)奏與現(xiàn)場體驗
 ◆ 工具化：全程干貨，每個模塊提供相應的流程表、學習卡、自檢表、行動計劃表等關(guān)鍵工具，確保課程落地及有效訓后遷移
 ◆ 輕松化：教學體驗活動新穎、好玩、愉悅，寓教于樂，確保學員良好的學習氣氛中提升與進步
 ◆ 標準化：自有版權(quán)課程，內(nèi)容千錘百煉，符合成人教學原理以及國際流行教學設(shè)計，中外結(jié)合，讓學員聽得懂、記得牢、做得到
 ◆ 實戰(zhàn)化：全場藍圖沙盤推演

課程收益：
1. 個人：收獲完整的課程開發(fā)設(shè)計理論及方法論，開發(fā)出基于經(jīng)驗萃取的個人專家課程。
2. 組織：將員工的知識、技能以及工作態(tài)度留在企業(yè)組織中，并以此來強化組織的核心競爭力。而能長期有效地提升組織競爭力，提升組織經(jīng)驗傳承及績效結(jié)果。

課程反饋：
 ◆ 感謝公司組織的這次授課技巧培訓，也感謝丁老師兩天精彩的講解，本次培訓讓我學到了在授課的開場、講解、收尾等方面的技巧，了解了很多可以在課堂上可以和學員互動，引起學員興趣的小游戲?；厝ズ笪覍⒏鶕?jù)本次學到內(nèi)容，優(yōu)化課件內(nèi)容，多做練習講解。
——閩清農(nóng)信社王鎮(zhèn)
 ◆ 感謝公司提供的學習提升的機會，感謝丁亮亮老師的分享和唐昌月老師支撐，也感謝小伙伴們兩天的投入;2、兩天的學習收獲滿滿，對于如何講好一門課程，從準備，到操練，以及相關(guān)禁忌;3、5月份將面向集團講課，希望能靈活利用本次培訓課程，備好課，全力準備相關(guān)課程，希望自己的課程能得到大家認可
——江蘇移動 陳東
 ◆ 感謝內(nèi)訓師的各位同仁，感謝丁亮亮老師及助教，為我們提供本次精彩的培訓。兩天培訓中學到了怎樣優(yōu)化課程讓課程邏輯自治，課程結(jié)構(gòu)安排，學員互動，怎樣讓課程更引人入勝，未來我將認真完成10分鐘課程，學以致用，知行合一，更好的應用勾，講，練，化!
——江蘇移動 陳東

課程大綱：

模塊一： 學習需求分析
1. 鎖定學習對象
 ◇ 通用特性
 ◇ 預期收益
 ◇ 過往經(jīng)驗
 ◇ 學習態(tài)度
 ◇ 學習方式
 ◇ 學習風格
 ◇ 期待環(huán)境
 ◇ 轉(zhuǎn)化環(huán)境
2. 尋找績效差距
 ◇ 現(xiàn)狀問題診斷路徑
 ◇ 現(xiàn)狀問題收集方法
 ◇ 現(xiàn)狀問題撰寫標準
 ◇ 績效期望撰寫標準
3. 界定內(nèi)容類型
 ◇ 進行標準化撰寫
 ◇ 區(qū)分學習內(nèi)容類型
 ◇ 做好內(nèi)容標注

模塊二： 制定學習目標
1. 學習目標的價值
 ◇ 決定內(nèi)容取舍
 ◇ 規(guī)范教學活動
 ◇ 指導授課講師
 ◇ 提供評估依據(jù)
2. 學習目標的分級
 ◇ 一級目標：通用法
 ◇ 二級目標：通用法 
 ◇ 三級目標：通用法
 ◇ 學習目標的撰寫
① 通用法
② 推薦ASK三類目標行為動詞

模塊三： 萃取學習要點
1. 還原場景
 ◇ 定類型
 ◇ 選時間
 ◇ 保數(shù)量
2. 完全窮盡
3. 層級清晰
4. 相互獨立
5. 合理分級
 ◇ ABCDE劃分法
 ◇ 各級內(nèi)容開發(fā)配置標準

模塊四： 學習要點排序
1. 層級清晰
 ◇ 一級大綱：單元
 ◇ 二級大綱：模塊
 ◇ 三級大綱：細節(jié)
2. 數(shù)量有度
 ◇ 一級大綱數(shù)量度
 ◇ 二級大綱數(shù)量度
 ◇ 三級大綱數(shù)量度
3. 邏輯清晰
 ◇ 重要性
 ◇ 對比式
 ◇ 3W式
 ◇ 矩陣式
 ◇ 遞進式
 ◇ 順序式
 ◇ 并列式
 ◇ 空間式
4. 標號精準

模塊五： 知識要點加工
1. 提概念
 ◇ 字詞形式
 ◇ 四字以內(nèi)
 ◇ 保持相同
2. 編口訣
 ◇ 三字經(jīng)
 ◇ 四成語
 ◇ 五絕句
 ◇ 七律詩
3. 建模型
 ◇ 工作流程
 ◇ 二分矩陣
 ◇ 要素法
 ◇ 形象比喻
4. 做工具
 ◇ 話術(shù)腳本
 ◇ 工具表單
 ◇ 學習卡
 ◇ 流程圖
 ◇ 量表

模塊六： 制定教學策略
1. 勾興趣的設(shè)計
 ◇ 開場勾的方法
① 問題收集
② 成果投票
③ 利弊發(fā)布
 ◇ 單元勾的方法
① 案例分析
② 小組研討
③ 能力測評
 ◇ 重要模塊勾的方法
① 世界名企
② 專家學術(shù)
③ 名人經(jīng)驗
④ SCQ話術(shù)
⑤ 訓前提問
⑥ 鄰座探討
⑦ 空白補充
⑧ 威蔽利誘
2. 講新知的設(shè)計
 ◇ 事例素材
 ◇ 數(shù)據(jù)素材
 ◇ 證言素材
 ◇ 視聽素材
 ◇ 示范素材
3. 練習活動設(shè)計
 ◇ 知識類課程內(nèi)容練習設(shè)計
① 有獎競賽
② 圖形制作
③ 情景分享
 ◇ 技能類課程內(nèi)容練習設(shè)計
① 實操練習
② 角色扮演
③ 案例分析
 ◇ 態(tài)度類課程內(nèi)容練習設(shè)計
① 演講/案例比賽
② 小品劇表演
③ 辯論會
4. 學習轉(zhuǎn)化設(shè)計
 ◇ 收尾化設(shè)計
① 腦圖制作
② 海外游學
③ 團隊接龍
④ 小組互測
 ◇ 單元化設(shè)計
① 自我交流
② 雙人交流
③ 小組交流
④ 集體交流
 ◇ 模塊化設(shè)計
① 訓后提問法
② 訓后探討
③ 講師串講

模塊七： 課程教材制作
1. 課程PPT演示文稿
 ◇ 教學PPT關(guān)鍵結(jié)構(gòu)
 ◇ 教學PPT排版原則
 ◇ 教學PPT快捷工具
2. 講師手冊制作標準
 ◇ 課程說明
 ◇ 課程準備
 ◇ 授課腳本
 ◇ 附錄資料
3. 學員手冊制作標準
 ◇ 歡迎致辭
 ◇ 課堂公約
 ◇ 課程簡介
 ◇ 課程安排
 ◇ 課程內(nèi)容
 ◇ 散頁資料
4. 教學輔助工具包
 ◇ 課程定位圖
 ◇ 內(nèi)容框架圖
 ◇ 教學活動集
 ◇ 視聽素材庫
 ◇ 課程準備單
 ◇ 轉(zhuǎn)化落地表
講師介紹： 丁亮亮老師
 → 超級演銷家全國冠軍
 → 職場/老板演說教練
 → 職業(yè)/內(nèi)訓TTT培訓師
 → 國家二級企業(yè)培訓師
 → 全國教育名師獎獲得者

背景介紹：
1. 職場經(jīng)驗：
工作15年，8年民營500強制造企業(yè)總工程師辦公室項目管理、內(nèi)訓師工作經(jīng)驗，其中3年政府項目報批工作經(jīng)驗，7年教育培訓連鎖機構(gòu)創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，運營3家培訓學校，熟悉企業(yè)職場人士職表達溝通技巧，創(chuàng)業(yè)老板的必備演說技能，內(nèi)訓師隊伍建設(shè)及課程設(shè)計開發(fā)與授課技巧。特別在內(nèi)訓師團隊打造、商務演講、職場表達溝通技巧、老板演說能力提升、銷售能力突破領(lǐng)域有較深的研究與成果，培訓學員10000人以上。
2. 學歷及教育背景：
沈陽化工大學     學士
安徽工業(yè)大學     碩士
3. 擅長領(lǐng)域：
 ◆ TTT培訓—定制化課程設(shè)計與開發(fā)、授課技巧、內(nèi)訓師隊伍建設(shè)。
 ◆ 演講培訓—助力企業(yè) 收人 收心 收錢，助力職場高效表達。
 ◆ 溝通培訓—助力職場、快人一步，提升工作效率
是一位從企業(yè)一線員工干出來的創(chuàng)業(yè)者，十分了解企業(yè)人士的心理活動，從受訓者的角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，讓企業(yè)內(nèi)訓師更加靈動，職場人士表達更簡單高效，真正做到高效分享、積累經(jīng)驗、傳承文化。更加掌握職場及創(chuàng)業(yè)者，老板的演說魅力及演說領(lǐng)袖氣質(zhì)及變現(xiàn)能力，助力企業(yè)收人、收心、收錢。
4. 主講課程：

序號	課程分類	課程名稱		標準課時
1	TTT	贏在萃取	敏捷課程內(nèi)容設(shè)計	兩天，6小時/天
2		匠心獨運	4T精妙教學設(shè)計	兩天，6小時/天
3		完美呈現(xiàn)	卓越課程授課技巧	兩天，6小時/天
4		七步成課	TTT內(nèi)訓師工作坊	四天，6小時/天
5	演講	演說領(lǐng)袖力	老板的演說課	三天，6小時/天
			老板私教演說課	根據(jù)實際情況定
6		演說生產(chǎn)力	職場演講場景實戰(zhàn)訓練	兩天，6小時/天
			PPT演講技巧實戰(zhàn)訓練	兩天，6小時/天
7		演說影響力	職場的演說課	三天，6小時/天
			職場私教演說課	根據(jù)實際情況定
8	溝通	溝通效益力	職場溝通場景實戰(zhàn)訓練	兩天，6小時/天
9		溝通雙贏力	高管溝通表達場景實戰(zhàn)	兩天，6小時/天

5. 授課風格：
 ◆ 有料：實戰(zhàn)派講師，條理清晰、干貨充實，注重實戰(zhàn)訓練。
 ◆ 有趣：上課氛圍輕松，幽默化語言風格，理論結(jié)合實際，工具化操作。
 ◆ 有用：學員是課堂的主人，啟發(fā)式、引導式教學模式，激發(fā)學員內(nèi)心潛能。
6. 服務客戶：
金融地產(chǎn)：中國郵政保險山東分公司、中國人民銀行張家港支行、張家港農(nóng)村商業(yè)銀行、北京恒昌匯財管理、碧桂園（張家港）、張家港鳳凰生活廣場。
制造能源：江蘇永鋼集團、山西焦煤集團、江蘇澳洋集團、張家港保稅科技、長江國際、江蘇宏寶五金、江蘇新銳環(huán)境監(jiān)測、港務集團、海德思、江蘇昀豐集團、江蘇紅人實業(yè)、江蘇人和環(huán)保、恩斯克精密機械、蘇州恒嘉晶體材料、易華潤東新材料、歐壁醫(yī)藥包裝科技、駿馬滌綸制品、東航機械、蘇州愛康光電科技、華裕有色金屬、江蘇貝爾機械等
政府院校：中國農(nóng)業(yè)大學、張家港行政審批中心、張家港廣播電視臺、善港農(nóng)村干部學院、錦豐鎮(zhèn)人民政府、張家港市第一人民醫(yī)院、江蘇科技大學、張家港市圖書館。
服務通信：江蘇移動、無錫電信、岳靈生發(fā)、 江蘇趣讀文化、張家港恒創(chuàng)軟件、太平人壽、蒲公英創(chuàng)業(yè)孵化、酷6創(chuàng)業(yè)孵化、卡茲貝諾烘焙連鎖機構(gòu)等。
教育組織：上海同礪智庫聯(lián)盟、張家港培訓師俱樂部、古風書院、智慧樹教育、躬行俱樂部、益啟讀書協(xié)會、張家港百姓公益。
7. 部分授課精彩瞬間：