經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)

【課程前言】
 ◇ 想要組織員工之間進(jìn)行交流，但是缺乏優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
 ◇ 企業(yè)專家有很豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，但是像茶壺里煮餃子- (道)不出。
 ◇ “教訓(xùn)”總是重復(fù)出現(xiàn)，如何利用案例的萃取與傳播，降低新手的試錯(cuò)成本，為企業(yè)降本增效提供有利抓手。
答案是：用案例把個(gè)體/群體經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為組織的智慧！
如果我們想為組織沉淀一線智慧和經(jīng)驗(yàn)；
如果我們想當(dāng)業(yè)務(wù)部門的作戰(zhàn)參謀；
如果我們希望企業(yè)內(nèi)訓(xùn)更接地氣、更貼合實(shí)戰(zhàn)，把企業(yè)大學(xué)打造成黃埔軍校；
《經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)》是你不可錯(cuò)過的公開課，該公開課基于企業(yè)一線業(yè)務(wù)人員問題解決的導(dǎo)向，打造出實(shí)戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)師。

【課程價(jià)值】
 


【課程大綱】

模塊一 案例的定義及價(jià)值
 ◇ 基礎(chǔ)：案例的定義和價(jià)值
 ◇ 標(biāo)桿：華為如何通過案例助力組織經(jīng)驗(yàn)沉淀
 ◇ 要素：優(yōu)秀案例的標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵詞

模塊二 案例開發(fā)方法論（四步成案）

 ◇ 第一步：定主題
   □ 底層邏輯：
 

   □ 課程內(nèi)容：
1. 定位：如何選取有價(jià)值的主題
 ◇ 主題選取的三個(gè)維度
2. 方法：如何瞄準(zhǔn)問題-主題拆解法
 ◇ 為什么要拆解：還原全貌，聚焦關(guān)鍵
 ◇ 如何拆解：主題拆解樹—將主題進(jìn)行邏輯拆解，尋找關(guān)鍵路徑，聚焦關(guān)鍵問題
 ◇ 案例：某企業(yè)業(yè)務(wù)條線主題拆解示例
3. 共創(chuàng)：以小組為單位進(jìn)行主題拆解

 ◇ 第二步：展案例
   □ 底層邏輯：
 

   □ 課程內(nèi)容：
1. 定義：有效經(jīng)驗(yàn)的來源—真實(shí)的事件和經(jīng)歷
2. 方法：如何還原案例內(nèi)容？
 ◇ 選材：“三問”篩選法 
 ◇ 脈絡(luò)：案例微笑曲線
 ◇ 要點(diǎn)：沖突還原場景化
3. 共創(chuàng)：以課題為單位共創(chuàng)微笑曲線
4. 分享：通過世界咖啡進(jìn)行案例分享

 ◇ 第三步：萃經(jīng)驗(yàn)
   □ 底層邏輯：
 

   □ 課程內(nèi)容：
1. 定義：有效經(jīng)驗(yàn)的定義
 ◇ 有效經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn)——可遷移、可復(fù)制
 ◇ 經(jīng)驗(yàn)的分層：講道理（理念）、給套路（流程步驟）、抄作業(yè)（工具模板）
2. 方法：不同經(jīng)驗(yàn)的定義及示例
 ◇ 什么是講道理型經(jīng)驗(yàn)？—萃取理念原則成金句
 ◇ 什么是給套路型經(jīng)驗(yàn)？—萃取可遷移的步驟流程
 ◇ 什么是抄作業(yè)型經(jīng)驗(yàn)？—可抄作業(yè)的話術(shù)、模板、工具、竅門
3. 共創(chuàng)：現(xiàn)場提煉自己主題的有效經(jīng)驗(yàn)

 ◇ 第四步：建模型
   □ 底層邏輯：
 

   □ 課程內(nèi)容：
1. 定義：如何讓經(jīng)驗(yàn)提煉不僅用得上，而且記得住
2. 示例：視頻案例——射擊經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)
3. 方法1：口訣法
（1）首字法：提煉關(guān)鍵字打造口訣
（2）數(shù)字法：連接數(shù)字打造口訣
（3）三字法：朗朗上口的3個(gè)字打造口訣
4. 方法2：模型法
（1）形象化模型：鏈接熟悉的形象打造模型
（2）矩陣式模型：2個(gè)維度4個(gè)象限打造模型
5. 現(xiàn)場練習(xí)：提煉自己的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ?br />
模塊三 案例展示與點(diǎn)評
 ◇ 分享：歡迎學(xué)員攜帶自己的素材，交流展示案例
 ◇ 點(diǎn)評：學(xué)員互評與專家反饋
 ◇ 轉(zhuǎn)化：案例后期的持續(xù)應(yīng)用與推廣
課程總結(jié)：Q&A
【老師介紹】-李老師
案例資深專家
高級講師
高級顧問

個(gè)人經(jīng)歷
加拿大IVEY（毅偉）商學(xué)院案例開發(fā)認(rèn)證。
專注于業(yè)務(wù)培訓(xùn)領(lǐng)域13年以上，具備豐富的零售業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)及案例開發(fā)及指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。
曾任 著名零售集團(tuán)連鎖運(yùn)營中心  案例開發(fā)經(jīng)理
某歐洲著名運(yùn)動超市        零售部門經(jīng)理

擅長領(lǐng)域
 ◇ 案例開發(fā)工作坊授課及輔導(dǎo)
 ◇ 案例體系建設(shè)
 ◇ 全案例課程開發(fā)及講師培養(yǎng)
 ◇ 課程《案例開發(fā)方法》
 ◇ 課程《如何快速寫出案例素材》
 ◇ 微課《七步成案-從案例開發(fā)到應(yīng)用》
項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)及服務(wù)客戶
中國銀行、OPPO、國家電投、浦發(fā)銀行、中國電信、恒生電子、微貸網(wǎng)、西奧電梯、吉利集團(tuán)、方太集團(tuán)、羅萊家紡、全友家私、廣匯汽車等
 ◇ 國家電投    人力資源系列案例開發(fā)
 ◇ 浦發(fā)銀行    客戶經(jīng)理及支行長案例開發(fā)
 ◇ 中國電信    4D領(lǐng)導(dǎo)力全案例課程開發(fā)
 ◇ 恒生電子    新任經(jīng)理全案例課程開發(fā)
 ◇ 微貸網(wǎng)      總監(jiān)業(yè)務(wù)類案例課程開發(fā)
 ◇ 西奧電梯    銷售、安裝及維保案例開發(fā)
 ◇ 吉利集團(tuán)    人力資源特戰(zhàn)隊(duì)項(xiàng)目案例集開發(fā)
 ◇ 方太集團(tuán)    創(chuàng)新業(yè)務(wù)案例集開發(fā)
 ◇ OPPO      銷售業(yè)務(wù)案例開發(fā)項(xiàng)目