教練型領導

sp; → 對員工進行一對一輔導、支持其自行解決問題，激發(fā)意愿、提升能力
 ◇ “教練型領導”具有尊重對方、雙向對話的特點，因此很受更具個性的新生代員工歡迎，同時亦能通過啟發(fā)、引導的方式激活老員工思維。另外，教練技術還可以用于企業(yè)導師制，以及如何通過自我教練找到行動方案、協(xié)助上司等。

課程特色
 ◇ 易學：教學內容全部實現(xiàn)模塊化和工具化，教練的三項原則、三大核心技能及四步對話流程通過兩天的學習均能掌握
 ◇ 實戰(zhàn)：采用討論、案例研討、錄像、角色扮演、實操練習等來推進課程教學，教學環(huán)節(jié)圍繞學員的真實案例
 ◇ 有效：現(xiàn)場不僅掌握教練的技能和流程，并且解決工作中的實際問題
 
課程大綱

模塊	目的	內容	時間
模塊一 什么是教練	*           學習教練的價值及三大教練原則	*           教練的定義 ~ 對話練習：體驗教練式對話   vs. 傳統(tǒng)對話 *           教練的原則 ~ 支持、期待、信任 *           教練的價值	1.5小時
模塊二 教練的核心能力	*           逐個掌握教練的核心能力 *           運用三大核心能力進行片段式教練	*           深度傾聽 ~ 深度傾聽三要素 ~ 接收與身體語言反應練習 ~ 重復關鍵詞練習：建立親和 ~ 確認練習：化問題為需求 *           有力提問 ~ 有力提問的類型 ~ 有力提問的范例 ~ 有力提問實操練習 ~ 通過提問確定SMART目標 *           有效反饋 ~ 有效反饋的內涵 ~ 區(qū)分行為與評判 ~ 給予言之有物的表揚 ~ 進行對事不對人的指正	4.5小時
模塊三 教練流程	*           運用教練GROW流程進行完整教練對話 *           運用教練技術啟發(fā)被指導者自行解決實際工作問題	*           聚焦目標 ~ 小組練習：基于真實工作問 題確定SMART目標 *           分析現(xiàn)狀 ~ 小組練習：多角度思考， 找出促成實現(xiàn)目標的關鍵因素 *           探索行動 ~ 小組練習：探索實現(xiàn)目標的   方案及落實第一步行動 *           強化意愿 ~ 小組練習：激發(fā)被指導者 采取相應行動的意愿 *           3人小組練習：運用教練流程 解決每位學員的實際工作問題	5小時
模塊四 教練的運用	*           教練實踐的要點及制定行動計劃	*           教練實踐探討及教練思維總結 *           教練的首選對象 *           自我教練流程圖 *           行動計劃及教練實踐表單	1小時

講師簡介
莊紅蕾
  → 專業(yè)資格
1) 企業(yè)教練及促動
 ◇ 教練型領導實戰(zhàn)專家、《行動教練》認證講師
 ◇ 埃里克森國際教練學院認證教練，師從創(chuàng)始人、國際頂尖教練Marilyn Atkinson
 ◇ 美國TCI團隊教練，師從創(chuàng)始人、國際大師級團隊教練Phillip Sandahl
 ◇ 北歐GRAPE促動師，師從創(chuàng)始人、企業(yè)實戰(zhàn)派促動師Pepe Nummi
2) 領導力及其它
 ◇ 美國肯•布蘭佳《情境領導》認證講師
 ◇ 美國NASA《4D領導力》認證講師
 ◇ 《關鍵時刻》經(jīng)典客戶服務認證講師

  → 工作經(jīng)歷
 ◇ 全球知名外企領導力培訓
 ◇ 20年以上歐美企業(yè)管理經(jīng)歷，擁有多年領導及培訓師經(jīng)驗，曾就職于拜耳、希捷等世界名企。熟悉制造業(yè)流程，親歷過內訓師培養(yǎng)、導師制、文化建設等項目。
 ◇ 近年來任職業(yè)培訓師，除以下主打課程外，還基于需求定制、講授《跨部門溝通與協(xié)作》、《管理者能力提升》、《4D領導力》、《情緒&壓力管理》等課程。
 ◇ 授課之外亦主導線上、線下混合學習方式，如1:1電話教練、翻轉課堂、在線實踐輔導、微課直播、線下跟進工作坊等。

  → 主打課程
1) 提供邏輯化、結構化的課程系列
 ◇ 職場人士必修課 — 《七習慣》
——在個人層面自驅自律，在團隊層面協(xié)作增效
 ◇ 領導者必修課 —《情境領導》
——基于任務診斷下屬的所處階段，因人而異采用適合的領導風格，下屬能力不足時當教師，下屬漸趨成熟時做教練，與下屬締結績效伙伴關系

2) 領導者兩大角色  — 教練 & 教師
 ◇ 《教練型領導》— 成為下屬的教練，通過傾聽、提問、反饋、結構性對話等方式激發(fā)下屬思考，支持下屬承擔責任、自行解決問題，開啟潛能
 ◇ 《卓越培訓師訓練》— 成為下屬的教師，掌握課程設計與課堂呈現(xiàn)方法，有效實現(xiàn)傳道、授業(yè)、解惑，快速提升下屬能力

  → 授課特色
 ◇ 課程除心法外更帶有實操工具及步驟，授課以互動式、參與式為主，練習充足，便于課后實踐。
 ◇ 專業(yè)功底深厚，課程設計能力強，可根據(jù)客戶需求量身定制課程或工作坊。
 ◇ 客戶服務意識強烈，課前與客戶組織方、相關學員代表進行1:1電話訪談，了解他們對課程的期待，從而使課程或項目更具針對性。
 ◇ 教學手法多樣，課堂感染力強，職場經(jīng)驗較少的年輕人、之前不擅參與的老員工均被吸引投入。

  → 輔導過的客戶
 ◇ 航空造船：中國航發(fā)商發(fā)、東方航空、中兵航聯(lián)、上海外高橋造船……
 ◇ 通訊器材：小米、英飛凌科技、華三科技……
 ◇ 農(nóng)業(yè)食品：康師傅、新希望集團、伊利實業(yè)、上海農(nóng)場、得福樂……
 ◇ 金融保險：建設銀行、常熟農(nóng)商行、京東金融、海通證券、人保財險……
 ◇ 材料及其加工：中煤集團、巨石集團、韻升稀土、易北河塑膠……
 ◇ 醫(yī)療生物化工：國藥集團、恒瑞醫(yī)療、藥明生物、雷允上、華奇化工、賽科化工……
 ◇ 電力及新能源：國家電投、華東電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、晶科集團、中來光伏……
 ◇ 汽車制造及銷售：吉利汽車、寶馬、科世達、普利司通、艾默林汽車活動照明……
 ◇ 工業(yè)及民用設備：海爾集團、奧克斯空調、海康威視、蘇泊爾、三星、松下、
 ◇ 施耐德電氣、阿特拉斯、海立股份、泰科電子、諾雅克電氣……
 ◇ 智能制造及軟件：微導納米、庫卡柔性、科沃斯機器人、虹軟科技、艾融軟件……
 ◇ 零售及服務：迪卡儂、中遠集裝箱、海格物流、百世快運、橫店影視、錦江之星……
 ◇ 政府學校科研院所：無錫檢察院、上海交大、浙江大學、上海自動化儀表研究院……
 ◇ 部分項目類客戶：陽光電源、燕京啤酒、華東醫(yī)藥、巴德醫(yī)療器械、雅培醫(yī)療器械、
 ◇ 愛康集團、法爾勝泓昇集團、華大基因……

  → 獨特優(yōu)勢
 ◇ 授課口碑優(yōu)秀，客戶重復購單率高。
 ◇ 依托教練、心理學、中西文化的跨界積淀，擅長點撥、答疑解惑、進行內容及境界的升華。
 ◇ 善于寫作，為江蘇省作家協(xié)會會員，擁有個人公眾號，原創(chuàng)各類文章及相關動畫視頻，配合課前預熱與課后跟進；同時在語言表達上出口成章，吸引學員注意力。
 ◇ 多年在國際化團隊工作，可用中英文雙語培訓，曾赴泰國等地授課。