重塑培訓(xùn)管理——助力組織降本增效

【學(xué)員的聲音】
◆ 公司將“降本增效”作為重點(diǎn)工作，培訓(xùn)好像就是“降本”對(duì)象，怎么辦？
◆ 如何能夠讓培訓(xùn)創(chuàng)造真正的價(jià)值？如何成為公司“增效”的重要組成部分？
◆ 當(dāng)下時(shí)代，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的要求有哪些變化？我應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢？

【心中疑惑】
做培訓(xùn)管理的這些年，我其實(shí)學(xué)習(xí)了很多培訓(xùn)管理的技巧、方法和工具，但總覺得在實(shí)際應(yīng)用（尤其是和業(yè)務(wù)部門打交道）時(shí)用不起來(lái)！是方法和工具錯(cuò)了嗎？還是我的問(wèn)題呢？

【我們的解讀】
我們很理解您的困惑。培訓(xùn)管理不是僅掌握方法或工具就能取得理想效果的，關(guān)鍵在于您是否能夠看清各項(xiàng)動(dòng)作的本質(zhì)并想清楚重要問(wèn)題的解題思路。建議您可以思考一下以下問(wèn)題：
● 培訓(xùn)助力組織降本增效究竟要做什么？最關(guān)鍵的是什么？
● 如何避免培訓(xùn)體系淪為一張圖？中小型企業(yè)或集團(tuán)的區(qū)域公司需要搭建培訓(xùn)體系嗎？
● 如何通過(guò)年度匯報(bào)體現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值？如何從經(jīng)營(yíng)視角找到關(guān)鍵的培訓(xùn)項(xiàng)目？
● 如何擺脫業(yè)務(wù)合作要靠“賣面子”的尷尬？如何制定業(yè)務(wù)部門差異化的合作策略？
● 如何設(shè)計(jì)人才發(fā)展梯隊(duì)？如何確定重點(diǎn)崗位？如何選拔和培養(yǎng)高潛人才？
● 如何開發(fā)最有價(jià)值的培訓(xùn)課程？不懂業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)，如何助力課程開發(fā)和效果落地？
● 新員工培訓(xùn)究竟要起到什么作用？如何做到既活潑（不死板），又有內(nèi)涵（不傻熱鬧）？
● 如何實(shí)現(xiàn)組織的能力復(fù)制？如何激發(fā)內(nèi)訓(xùn)師愿意主動(dòng)分享（而非當(dāng)作負(fù)擔(dān)）？
● 如何做有價(jià)值的培訓(xùn)總結(jié)匯報(bào)？如何證明錢花的值得？如何持續(xù)優(yōu)化降本增效的效果？
● “學(xué)習(xí)型組織”究竟能不能落地？如何構(gòu)建真正能夠主動(dòng)成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)型組織？
如果您對(duì)以上問(wèn)題仍存在困惑，則需要盡快搞清楚問(wèn)題的答案。因?yàn)檫@些問(wèn)題是直指培訓(xùn)管理本質(zhì)的關(guān)鍵問(wèn)題，同時(shí)也是您時(shí)刻會(huì)遇到的工作情境。所謂“有道無(wú)術(shù)，術(shù)尚可求；有術(shù)無(wú)道，止于術(shù)”，您所學(xué)的方法和工具可以助力培訓(xùn)創(chuàng)造價(jià)值，但前提是要看清楚培訓(xùn)管理的“道”，您需要的是建立培訓(xùn)管理的系統(tǒng)思維，看清關(guān)鍵管理動(dòng)作的本質(zhì)，掌握（盤活）有效的方法和工具。

【課程宗旨及簡(jiǎn)介】
培訓(xùn)管理領(lǐng)域不缺少免費(fèi)的知識(shí)，稀缺的是系統(tǒng)性、看清本質(zhì)和真正能夠落地的課程?！吨厮芘嘤?xùn)管理-助力組織降本增效》是暢銷書《重塑培訓(xùn)管理》作者凌老師歷經(jīng)8年18版內(nèi)容迭代完成的版權(quán)課程。課程從培訓(xùn)管理者遇到的真實(shí)痛點(diǎn)出發(fā)，幫助學(xué)員建立培訓(xùn)管理的系統(tǒng)思維，看清關(guān)鍵管理動(dòng)作的本質(zhì)，并掌握拿來(lái)就用的有效解決方案和實(shí)戰(zhàn)工具，從而快速改善工作效果，讓培訓(xùn)創(chuàng)造價(jià)值。

【課程收益】
● 系統(tǒng)思考  洞悉培訓(xùn)管理及關(guān)鍵動(dòng)作的本質(zhì)，建立培訓(xùn)管理系統(tǒng)思維。
● 解決問(wèn)題  看清培訓(xùn)管理痛點(diǎn)的真正成因，理清關(guān)鍵問(wèn)題的解決思路。
● 掌握工具  掌握提升培訓(xùn)管理效果的實(shí)戰(zhàn)工具，持續(xù)地改善工作成果。

【課程的3大亮點(diǎn)】
1、直擊培訓(xùn)管理10大真實(shí)痛點(diǎn)（非理論出發(fā)的課程）
解決培訓(xùn)管理的真實(shí)痛點(diǎn)：培訓(xùn)本質(zhì)弄不清、培訓(xùn)體系不落地、培訓(xùn)計(jì)劃走形式、業(yè)務(wù)合作靠面子、人才培養(yǎng)無(wú)章法、課程設(shè)計(jì)不專業(yè)、新人培訓(xùn)沒新意、講師激勵(lì)效果差、總結(jié)匯報(bào)價(jià)值低和學(xué)習(xí)型組織變空談。從痛點(diǎn)問(wèn)題和現(xiàn)象切入，看清培訓(xùn)管理動(dòng)作的本質(zhì)，理清解決問(wèn)題的思路，真實(shí)改善培訓(xùn)工作的效果。
2、建立培訓(xùn)管理系統(tǒng)思維（非單純技巧類的課程）
這門課程最大的價(jià)值不是入門，也不是普及，而是幫助培訓(xùn)管理者打造培訓(xùn)系統(tǒng)思維。下圖是課程設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)圖，圖中的彩色連接線體現(xiàn)的是相互有關(guān)聯(lián)影響的培訓(xùn)管理動(dòng)作。
3、版權(quán)課程獨(dú)家實(shí)戰(zhàn)工具包（非僅專注課堂的課程）
版權(quán)課程配有獨(dú)家實(shí)戰(zhàn)工具包，課堂上幫助學(xué)員理解和掌握實(shí)戰(zhàn)工具的應(yīng)用技巧，培訓(xùn)后便于學(xué)員進(jìn)行實(shí)踐，切實(shí)地提升實(shí)戰(zhàn)能力，改善工作的效果。

【授課方式】
團(tuán)隊(duì)研討、案例分析、視頻教學(xué)、情景演練、角色扮演、互動(dòng)答疑、實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)

【授課對(duì)象】
企業(yè)培訓(xùn)管理人員、HR、HRBP、TD、OD
培訓(xùn)“老兵”：看得更清，解決痛點(diǎn)
如果您是一名培訓(xùn)管理的“老兵”，有著大量實(shí)操的經(jīng)驗(yàn)，我推薦您學(xué)習(xí)這門課程。因?yàn)樗鼤?huì)幫助您從根本上把培訓(xùn)管理的各個(gè)動(dòng)作看得更加清晰，在搞清楚工作痛點(diǎn)的成因和解決思路的基礎(chǔ)上，運(yùn)用實(shí)戰(zhàn)工具，提升培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)新人：系統(tǒng)學(xué)習(xí)，掌握工具
如果您是剛?cè)腴T的培訓(xùn)管理新人，我也推薦您學(xué)習(xí)這門課程。這門課程最大的價(jià)值不是教您入門，也不是簡(jiǎn)單地普及實(shí)用工具，而是幫助您搭建一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)管理認(rèn)知框架。在您踏入培訓(xùn)管理大門之初，幫助您看清整個(gè)培訓(xùn)管理“大陸”，少走彎路。

【授課時(shí)長(zhǎng)】
2天

課程大綱/Outline

破冰組隊(duì)：緣來(lái)是你+組隊(duì)成團(tuán)
痛點(diǎn)聚焦：培訓(xùn)管理的那些痛點(diǎn)和困惑（團(tuán)隊(duì)研討）

模塊一：【降本增效】培訓(xùn)究竟要做什么？
學(xué)員困惑：培訓(xùn)助力組織降本增效究竟要做什么？最關(guān)鍵的是什么？
解決方案：
【洞悉本質(zhì)】培訓(xùn)是激活個(gè)體，有效解決企業(yè)遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
   ---—【經(jīng)營(yíng)視角】以終為始，經(jīng)營(yíng)思維看培訓(xùn)
 — 【員工視角】以人為本，參與體驗(yàn)看培訓(xùn)
 — 【環(huán)境視角】組織經(jīng)營(yíng)理念變化與培訓(xùn)定位調(diào)整
【關(guān)鍵核心】培訓(xùn)助力組織降本增效的真正關(guān)鍵——有用

模塊二：【提升組織能力】搭建能戰(zhàn)的培訓(xùn)體系！
學(xué)員困惑：如何避免培訓(xùn)體系淪為一張圖？中小型企業(yè)或者集團(tuán)的區(qū)域公司需要搭建培訓(xùn)體系嗎？怎樣做才能真正有效？
解決方案：
【洞悉本質(zhì)】培訓(xùn)體系的本質(zhì)是培訓(xùn)部門支持業(yè)務(wù)的思路。
【定方向】偏重“系統(tǒng)”還是“本質(zhì)”？
---—系統(tǒng)打法：華潤(rùn)集團(tuán)培訓(xùn)體系&部門架構(gòu)（案例）
 — 本質(zhì)打法：萬(wàn)達(dá)集團(tuán)培訓(xùn)體系&部門架構(gòu)（案例）
 — 培訓(xùn)部門角色定位圖（實(shí)戰(zhàn)工具+案例）
【巧設(shè)計(jì)】培訓(xùn)體系優(yōu)化模型（實(shí)戰(zhàn)工具+案例）
【緩公布】培訓(xùn)體系的公布、推廣和優(yōu)化策略
實(shí)戰(zhàn)工具：《培訓(xùn)部門角色定位圖》、《培訓(xùn)體系優(yōu)化模型》

模塊三：【聚焦業(yè)務(wù)需求】制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃！
學(xué)員困惑：如何通過(guò)年度匯報(bào)體現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值？如何從經(jīng)營(yíng)視角找到關(guān)鍵的培訓(xùn)項(xiàng)目？如何應(yīng)對(duì)實(shí)施中的“多變”？
解決方案：
【洞悉本質(zhì)】培訓(xùn)計(jì)劃的本質(zhì)是落地執(zhí)行的作戰(zhàn)圖。
 制定培訓(xùn)計(jì)劃的4大痛：價(jià)值低、無(wú)章法、找不到關(guān)鍵項(xiàng)目、變化多（做了白做）
 破解！老板看不上，培訓(xùn)計(jì)劃價(jià)值低
 — 老板最關(guān)注的兩個(gè)指標(biāo)：價(jià)值、效果
 — 《年度培訓(xùn)工作匯報(bào)模板》（實(shí)戰(zhàn)工具）
 破解！項(xiàng)目不系統(tǒng)，培訓(xùn)計(jì)劃無(wú)章法
 — 【角色定位】培訓(xùn)部門動(dòng)態(tài)定位圖（實(shí)戰(zhàn)工具）
 — 【培訓(xùn)體系】培訓(xùn)體系完善優(yōu)化圖（實(shí)戰(zhàn)工具）
 — 某標(biāo)桿企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)典調(diào)整案例（案例）
破解！不知做什么，找不到關(guān)鍵的培訓(xùn)項(xiàng)目
 — 關(guān)鍵培訓(xùn)項(xiàng)目從哪里找？
 ◇ 培訓(xùn)項(xiàng)目的兩個(gè)重要來(lái)源：戰(zhàn)略解讀、問(wèn)題聚焦
 ◇ 培訓(xùn)需求分析的3個(gè)重要維度：組織分析、任務(wù)分析、人員分析
 — 培訓(xùn)需求分析怎么做？
 ◇ 培訓(xùn)需求調(diào)研的關(guān)鍵方法（實(shí)戰(zhàn)工具）
 ◇ 需求訪談黃金圈與自檢4問(wèn)題（實(shí)戰(zhàn)工具）
 — 企業(yè)戰(zhàn)略解讀的需求訪談設(shè)計(jì)
 ◇ 組織戰(zhàn)略5要素解析與4個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題
 ◇  戰(zhàn)略解讀的需求訪談思路與問(wèn)題大綱
 ◇ 《公司戰(zhàn)略到部門需求分解表》（實(shí)戰(zhàn)工具）
 ◇ 《部門重點(diǎn)工作需求分解表》（實(shí)戰(zhàn)工具）
 ◇ 《部門到關(guān)鍵崗位需求分解表》（實(shí)戰(zhàn)工具）
 —  業(yè)務(wù)問(wèn)題聚焦的需求訪談設(shè)計(jì)
 ◇ 問(wèn)題聚焦的需求訪談思路與問(wèn)題大綱
 ◇ 《問(wèn)題聚焦需求分析表》（實(shí)戰(zhàn)工具）
 ◇  業(yè)務(wù)需求訪談KISS模型
 ◇ 《需求訪談KISS模型分析表》（實(shí)戰(zhàn)工具）
 — 如何評(píng)估和篩選培訓(xùn)項(xiàng)目？
 ◇  評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目的兩個(gè)維度：需要程度、落地難度
 ◇  重要-緊急程度評(píng)估矩陣（實(shí)戰(zhàn)工具+案例）
 ◇ 收益-實(shí)施難度評(píng)估矩陣（實(shí)戰(zhàn)工具+案例）
破解！變化太多，落地實(shí)施失管控
 — 制定培訓(xùn)計(jì)劃的兩個(gè)原則：可控、靈活
 — 基于業(yè)務(wù)績(jī)效反饋機(jī)制的培訓(xùn)需求校準(zhǔn)模型
 ◇ 《培訓(xùn)計(jì)劃落地實(shí)施管控表》（實(shí)戰(zhàn)工具+案例）
實(shí)戰(zhàn)工具：《年度培訓(xùn)工作匯報(bào)模板》、《公司戰(zhàn)略到部門需求分解表》、《部門重點(diǎn)工作需求分解表》、《部門到關(guān)鍵崗位需求分析表》、《需求訪談KISS模型分析表》、《問(wèn)題聚焦需求分析表》、《培訓(xùn)計(jì)劃落地實(shí)施管控表》

模塊四：【提高協(xié)同效率】建立真正的BP關(guān)系！
學(xué)員困惑：如何擺脫合作要靠“賣面子”的尷尬？如何聚焦重點(diǎn)部門？如何根據(jù)業(yè)務(wù)部門對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)可程度制定差異化的合作策略？
解決方案：
【洞悉本質(zhì)】業(yè)務(wù)伙伴(BP)的本質(zhì)是在建立協(xié)同作戰(zhàn)的伙伴關(guān)系。
 培訓(xùn)管理者業(yè)務(wù)合作能力模型
情商：了解自己，了解環(huán)境，知道如何在環(huán)境中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
 — 【根】讓培訓(xùn)創(chuàng)造價(jià)值
 ◇ 培訓(xùn)管理鷹之視角圖（痛譜）
 — 【法】了解你所處的環(huán)境，并找到應(yīng)對(duì)之法
 ◇ 《重點(diǎn)客戶分析具象表》（實(shí)戰(zhàn)工具+案例）
 ◇ 業(yè)務(wù)部門認(rèn)可程度調(diào)整具象圖
 ◇ 《內(nèi)部客戶管理對(duì)策規(guī)劃表》（實(shí)戰(zhàn)工具+案例）
 ◇  業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系破局三步走（案例）
 — 【人】了解你的伙伴，掌握協(xié)作相處之道
 ◇  視人為人，從看到差異開始（游戲體驗(yàn)）
 ◇  性格五行人的氣質(zhì)類型與行為特征（實(shí)戰(zhàn)工具+案例）
 ◇  業(yè)務(wù)伙伴差異化協(xié)作策略（實(shí)戰(zhàn)工具+案例）
 — 【心】遠(yuǎn)離套路，開出真誠(chéng)之花
實(shí)戰(zhàn)工具：《重點(diǎn)客戶分析具象表》、《內(nèi)部客戶管理對(duì)策規(guī)劃表》

模塊五：【完善繼任梯隊(duì)】構(gòu)建系統(tǒng)的人才體系！
學(xué)員困惑：如何設(shè)計(jì)人才發(fā)展梯隊(duì)？如何確定重點(diǎn)崗位？如何選拔和培養(yǎng)高潛人才？
解決方案：
【洞悉本質(zhì)】人才發(fā)展體系的本質(zhì)是構(gòu)建人才生態(tài)環(huán)境，打造人才供應(yīng)鏈。
用“系統(tǒng)思維”看清人才供應(yīng)鏈
用“系統(tǒng)思維”構(gòu)建人才生態(tài)環(huán)境
人才發(fā)展的關(guān)鍵——（內(nèi)/外部）選拔
 — 選拔人才的基本原則：公平，而非平等
 — 選關(guān)鍵人才，除了看業(yè)績(jī)，還看什么？
 — 關(guān)鍵人才選拔與發(fā)展九宮格圖（實(shí)戰(zhàn)工具）
• 人才培養(yǎng)的本質(zhì)與縱橫雙線培養(yǎng)模式
 — 人才培養(yǎng)繼任梯隊(duì)圖（實(shí)戰(zhàn)工具+案例）
 ◇ 專業(yè)序列人才培養(yǎng)體系圖（實(shí)戰(zhàn)工具+案例）
 ◇ 管理序列人才培養(yǎng)體系圖
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型（實(shí)戰(zhàn)工具+案例）
 ◇ 領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)角色的業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)和工作重心
 — 人才訓(xùn)戰(zhàn)培養(yǎng)模式
 ◇ 人才培養(yǎng)課程地圖（實(shí)戰(zhàn)工具+案例）
 ◇ 行動(dòng)學(xué)習(xí)的定義與三環(huán)反思模型
 ◇ 輪崗培養(yǎng)同心圓學(xué)習(xí)模式
 ◇ GE領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)地圖（案例）
實(shí)戰(zhàn)工具：《關(guān)鍵人才選拔矩陣圖》、《關(guān)鍵人才發(fā)展九宮格圖》、《專業(yè)序列人才培養(yǎng)體系圖》、《管理序列人才培養(yǎng)體系圖》、《領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型》、《人才培養(yǎng)課程地圖》

模塊六：【助力組織經(jīng)營(yíng)】做能落地的課程開發(fā)！
學(xué)員困惑：如何開發(fā)最有價(jià)值的培訓(xùn)課程？如果不懂業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)，如何助力課程開發(fā)？如何保證課程效果能夠落地？
解決方案：
【洞悉本質(zhì)】課程立項(xiàng)是做對(duì)的事情，課程設(shè)計(jì)開發(fā)的本質(zhì)是把事情做對(duì)。
培訓(xùn)過(guò)程颶風(fēng)模型
看清底色：四個(gè)問(wèn)題定靶心
 — 培訓(xùn)項(xiàng)目透視CT圖（實(shí)戰(zhàn)工具+案例）
一圖搞定：《課程開發(fā)本源——造課圖》
 — 【吸睛】課程名稱BC命名法（實(shí)用工具+案例）
 — 【聚焦】課程目標(biāo)CBD制定法（實(shí)用工具+案例）
 — 【明向】痛點(diǎn)分析&解決思路的3個(gè)方向（實(shí)用工具+案例）
 — 【說(shuō)清】常用的6種課程邏輯（游戲體驗(yàn)、實(shí)用工具+案例）
 — 【交互】互動(dòng)實(shí)用設(shè)計(jì)方式（實(shí)用工具+案例）
實(shí)戰(zhàn)工具：《課程開發(fā)本源——造課圖》

模塊七：【激發(fā)員工動(dòng)力】做能“燃”的新人訓(xùn)！
學(xué)員困惑：新員工培訓(xùn)究竟要起到什么作用？如何做到既活潑（不死板），又有內(nèi)涵（并非傻熱鬧）？
解決方案：
【洞悉本質(zhì)】新員工培訓(xùn)的本質(zhì)是歡迎共同創(chuàng)業(yè)的伙伴上船。
企業(yè)和員工的三體關(guān)系：利益共同體、事業(yè)共同體、命運(yùn)共同體
新員工融入“二感一心”：歸屬感、榮譽(yù)感、羞恥心
【歡迎儀式】新員工O2O歡迎地圖（實(shí)戰(zhàn)工具）
【船況介紹】企業(yè)文化介紹圖譜（實(shí)戰(zhàn)工具）
 — 企業(yè)文化MVV關(guān)鍵要素：使命、愿景、核心價(jià)值觀
 — 阿里巴巴企業(yè)文化解析（案例）
【融入團(tuán)隊(duì)】雙維度助力新人融入團(tuán)隊(duì)
 — 【升維共識(shí)】想一起走，觸動(dòng)還是推動(dòng)？
 ◇ 馬斯洛需求層次模型與職業(yè)錨理論
 ◇ 企業(yè)平臺(tái)與員工訴求共贏模型
 — 【降維共事】能走下去，營(yíng)養(yǎng)液和催化劑
 ◇  微案例開發(fā)115法與《案例撰寫模板》（實(shí)戰(zhàn)工具+案例）
 ◇  玩轉(zhuǎn)案例：開講啦、出彩人、情景劇/案例片（實(shí)戰(zhàn)工具+案例）
實(shí)戰(zhàn)工具：《案例撰寫模板》、《情景劇/案例片》劇本模板

模塊八：【組織能力復(fù)制】打造激情內(nèi)訓(xùn)師鐵軍！
學(xué)員困惑：如何實(shí)現(xiàn)組織的能力復(fù)制？如何激發(fā)內(nèi)訓(xùn)師愿意主動(dòng)分享（而非當(dāng)作負(fù)擔(dān)）？
解決方案：
【洞悉本質(zhì)】激勵(lì)內(nèi)訓(xùn)師的本質(zhì)是在激勵(lì)事業(yè)合伙人。
內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)因素揭秘和5大核心挑戰(zhàn)
【精準(zhǔn)選拔】火眼金睛：識(shí)別真正能戰(zhàn)的內(nèi)訓(xùn)師
 — 內(nèi)訓(xùn)師遴選標(biāo)準(zhǔn)與勝任能力模型
 — 內(nèi)訓(xùn)師招募、選拔和培養(yǎng)流程圖（實(shí)戰(zhàn)工具）
【課程運(yùn)營(yíng)】你不應(yīng)該??！大行政？是專業(yè)課程運(yùn)營(yíng)！
 — 項(xiàng)目經(jīng)理的3個(gè)關(guān)鍵職責(zé)：營(yíng)銷推廣、信息收集、迭代升級(jí)
 — 彈性課程運(yùn)營(yíng)模型
 ◇ 課前標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作：邀請(qǐng)講師、課程營(yíng)銷、翻轉(zhuǎn)課堂
 ◇ 邀請(qǐng)講師郵件模板（實(shí)戰(zhàn)工具+案例）
 ◇ 課程營(yíng)銷海報(bào)模板（實(shí)戰(zhàn)工具+案例）
 ◇ 翻轉(zhuǎn)課堂的4種方式（實(shí)戰(zhàn)工具+案例）
 ◇ 課中標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作：班級(jí)設(shè)計(jì)、輔助講師
 ◇ 【班級(jí)設(shè)計(jì)】建群、班規(guī)模板、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制（實(shí)戰(zhàn)工具+案例）
 ◇ 【輔助講師】主持人（開場(chǎng)&收尾話術(shù)）、助教、觀察員（實(shí)戰(zhàn)工具+案例）
 ◇ 課后標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作：內(nèi)容回顧、評(píng)估反饋、互動(dòng)社區(qū)、后續(xù)服務(wù)
 ◇ 【授課輔導(dǎo)】你應(yīng)該??！缺失的角色—專業(yè)授課輔導(dǎo)！
 — 看準(zhǔn)靶心：內(nèi)訓(xùn)師痛楚大盤點(diǎn)
 — 收集信息：別傻待著，現(xiàn)場(chǎng)要干什么？
 ◇ 【現(xiàn)場(chǎng)看】講師授課狀態(tài)、學(xué)員聽課狀態(tài)、課件呈現(xiàn)效果
 ◇ 【現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)】課程評(píng)價(jià)和完善建議
 — 課后反饋：幫助講師實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)
 ◇ 柯氏四級(jí)評(píng)估模型解析
 ◇ 《課程滿意度調(diào)查》&《課程完善建議書》（實(shí)戰(zhàn)工具+案例）
 ◇ 課程評(píng)估反饋漢堡模型（實(shí)戰(zhàn)工具+案例）
 ◇ 經(jīng)典課程項(xiàng)目《魅力演講》全流程操作解析（案例）
 ◇ 避免全場(chǎng)你最尬！完美跳過(guò)外購(gòu)課程的深坑！
實(shí)戰(zhàn)工具：《邀請(qǐng)講師郵件模板》、《班規(guī)設(shè)計(jì)案例》、《開場(chǎng) 介紹講師話術(shù)結(jié)構(gòu)》、《收尾 感謝講師話術(shù)結(jié)構(gòu)》、《感謝講師郵件模板》、《課程滿意度調(diào)查問(wèn)卷》、《課程完善建議書》

模塊九：【組織經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤】做有價(jià)值的總結(jié)匯報(bào)！
學(xué)員困惑：如何做有價(jià)值的培訓(xùn)總結(jié)匯報(bào)？如何證明培訓(xùn)費(fèi)用花的值得？如何持續(xù)地優(yōu)化降本增效的效果？
解決方案：
【洞悉本質(zhì)】培訓(xùn)總結(jié)的本質(zhì)是復(fù)盤，探索如何更好地支持業(yè)務(wù)工作。
 組織復(fù)盤的本質(zhì)與核心作用
 高效復(fù)盤的操作方法
 — 復(fù)盤操作思路解析與應(yīng)用要點(diǎn)
 — 年度培訓(xùn)部門定位與事務(wù)調(diào)整策略（實(shí)戰(zhàn)工具+案例）
 — 培訓(xùn)項(xiàng)目的復(fù)盤方法
 ◇ 《培訓(xùn)項(xiàng)目復(fù)盤模板》（實(shí)戰(zhàn)工具）
 ◇ 某標(biāo)桿企業(yè)管培生培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)典復(fù)盤案例（案例）
要懂策略：給不同領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)怎能一個(gè)樣？
 — 向老板、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和HR領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的差異化要點(diǎn)（實(shí)戰(zhàn)工具+案例）
 — 性格五行人的差異化匯報(bào)策略（實(shí)戰(zhàn)工具+案例）
實(shí)戰(zhàn)工具：《年度培訓(xùn)工作匯報(bào)模板》、《培訓(xùn)項(xiàng)目復(fù)盤模板》

模塊十：【催化智慧成長(zhǎng)】打造自驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)型組織！
學(xué)員困惑：感覺近幾年“學(xué)習(xí)型組織”不像原來(lái)那么火了，它究竟能不能落地呢？如何構(gòu)建真正能夠主動(dòng)成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)型組織？
解決方案：
【洞悉本質(zhì)】構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)是在建場(chǎng)域、賦能和強(qiáng)健組織生命體。
學(xué)習(xí)型組織場(chǎng)域模型
 — 【橫向】閉環(huán)循環(huán)：年度復(fù)盤和培訓(xùn)項(xiàng)目的閉環(huán)操作要點(diǎn)（實(shí)戰(zhàn)工具+案例）
 — 【縱向】頻率拉升：培訓(xùn)項(xiàng)目的密度和前后延展要點(diǎn)（實(shí)戰(zhàn)工具+案例）
 組織生態(tài)系統(tǒng)的4層形態(tài)與知識(shí)星云終極構(gòu)想
 — 【學(xué)習(xí)型組織】重塑企業(yè)的學(xué)習(xí)空間（案例）
 — 【賦能型組織】訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合2.0模型、OKR（案例）
 — 【平臺(tái)型組織】雙元系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)、知識(shí)共享運(yùn)作機(jī)制（案例）
 — 【生態(tài)型組織】員工與組織的共生共贏系統(tǒng)（案例）
 — 【終極構(gòu)想】組織的智慧大腦——知識(shí)星云系統(tǒng)
學(xué)習(xí)型組織“構(gòu)建5訣”與“實(shí)踐7要點(diǎn)”
 — 學(xué)習(xí)型組織“構(gòu)建5訣”
 — 學(xué)習(xí)型組織“實(shí)踐7要點(diǎn)”與注意事項(xiàng)
一切的核心——有用

課程回顧

講師介紹/Lecturer
凌老師
 暢銷書《重塑培訓(xùn)管理：培訓(xùn)管理精英實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》作者
20年企業(yè)大學(xué)管理、戰(zhàn)略人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)
原萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、華潤(rùn)零售集團(tuán)人才發(fā)展專家
國(guó)家人力資源管理師
《培訓(xùn)》雜志微信專欄作者、年度最具人氣作者
性格本源回溯論和性格五行理論版權(quán)所有人
版權(quán)課程《重塑培訓(xùn)管理——助力組織降本增效》課程開發(fā)人
版權(quán)課程《本源——TTT實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》課程開發(fā)人
 版權(quán)課程《本源領(lǐng)導(dǎo)力》課程開發(fā)人
點(diǎn)擊超7萬(wàn)人次《培訓(xùn)經(jīng)理的4大關(guān)鍵能力》課程主講人
【授課風(fēng)格】
秉承“有用”的培訓(xùn)理念，結(jié)合訓(xùn)前調(diào)研，制定有針對(duì)性的課程解決方案；
注重系統(tǒng)思維和洞察本質(zhì)，能夠幫助學(xué)員從本質(zhì)上掌握和理解課程要點(diǎn)；
課程邏輯清晰，重點(diǎn)突出，結(jié)合豐富案例，更有利于學(xué)員理解、記憶和應(yīng)用；
現(xiàn)場(chǎng)授課富有感染力，控場(chǎng)能力很強(qiáng)，能夠有效引導(dǎo)學(xué)員全程積極參與；
課堂氣氛活躍，靈活運(yùn)用多樣化的呈現(xiàn)方式，包括但不限于：頭腦風(fēng)暴、游戲體驗(yàn)、案例研討、視頻教學(xué)、情景模擬、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)；
獨(dú)創(chuàng)實(shí)戰(zhàn)工具方便學(xué)員課后應(yīng)用，更有利于課程效果落地。
【部分學(xué)員企業(yè)】
華潤(rùn)集團(tuán)、國(guó)家電網(wǎng)、雅迪集團(tuán)、新希望集團(tuán)、得力集團(tuán)、通冠集團(tuán)、中國(guó)南方工業(yè)集團(tuán)、中國(guó)人民解放軍第5720工廠、中國(guó)電子系統(tǒng)工程第四建設(shè)有限公司、三星電子、三星視界移動(dòng)、聯(lián)易融科技集團(tuán)、愛信自動(dòng)變速器、百事聯(lián)電子、萬(wàn)孚生物技術(shù)、亞寶藥業(yè)、大友投資、合眾人壽保險(xiǎn)、銀座銀行、易亨集團(tuán)、新世界地產(chǎn)、中孚泰文化建筑、商吉置業(yè)、廣汽租賃、愛玩網(wǎng)絡(luò)、草花互動(dòng)